Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Прошло 3,5 месяца со дня, как я совершила самую ужасную ошибку своей жизни - сделала коррекцию зрения в данной клинике... Данную операцию мне очень рекомендовали моя мама и друзья, у которых зрение было -5, -8 ... и после операции (которые они делали в разных городах, много лет назад и совсем недавно) все они видят на единицу. В моем же случае, до операции по системе фемто-ласик, мое зрение было -1.75 и астигматизм -0.75. На диагностике меня предупредили, что роговица тонковата, но т.к. миопия у меня небольшая, есть все шансы видеть идеально. Плюс, операция фемто-ласик считается максимально щадящей. Оперировала меня доктор Гаврилова Н.К. Сама операция прошла нормально, но сразу по завершении, я почувствовала ужаснейшую боль в правом глазу. Врачи сказали, что все в порядке, и это нормальное явление. Но боль была нестерпимая - совсем не тот "песок в глазах" или жжение, о котором меня все предупреждали. Ощущение было, будто по глазу водят острым гвоздем. Это ощущение длилось 2-3 дня. В итоге, после операции: зрение -0.5 (т.к. до конца не ушел астигматизм). Да, я вижу без очков, но совсем не идеально, далеко не так, как сейчас видят мои друзья с изначальным зрением -8! Но страшнее то, что после операции мне поставили диагноз - деструкция стекловидного тела (которого раньше не было), а именно: я практически всегда теперь вижу перед глазами черные "мушки, точки, полоски". О таком "прекрасном" побочном эффекте, конечно, никто меня не предупреждал... Мне 27 лет, такой диагноз обычно ставят людям за 50... Врачи из моего города объясняют это тем, что при операции с фемто-лазером глаз держит присоска под вакуумом, который и повредил стекловидное тело. После операции я 2 месяца находилась в глубочайшей депрессии. Данный отзыв тоже дался мне нелегко, т.к. я учусь не обращать внимания на эти бесконечно мельтешащие перед глазами "мушки" (которые прекрасно видно смотря на яркий экран монитора), да и в принципе на свое зрение, ведь мне регулярно приходится прищуриваться, чтобы увидеть более мелкий текст, предметы и т.д. Более того, страшно жить дальше, ведь начавшаяся деструкция как правило прогрессирует... Поэтому, если вы собираетесь делать коррекцию зрения, подумайте миллион раз, стоит ли оно того. Я настоятельно не рекомендую данную операцию, т.к. несмотря даже на дороговизну, никто не даст гарантии, как вы будете видеть через день, год, 20 лет...
Добрый день, Анастасия Олеговна!
Жаль, что проведенная операция дала Вам повод к написанию этого отзыва. Не менее жаль, что из-за Вашего нахождения в другом городе мы не имеем возможности осмотреть Вас, оценить ситуацию объективно, разъяснить возникшие вопросы. Мы обсудили ситуацию с главным врачом Центра лазерной коррекции зрения Саркисяном Кареном Арамовичем, чтобы прокомментировать основные моменты, отраженные в Вашем отзыве.
После операции Вы смогли посетить врача-офтальмолога дважды. На следующий день после операции оптика глаза - 0 (нулевая, идеальная), зрение 100%.Через пять дней на правом глазу - 0,5 д и зрение 80%, на левом по-прежнему 100%. Скорее всего, есть небольшой спазм аккомодации, поэтому может быть - 0,5 Д сейчас, и это легко проверить.. Если имеющийся лёгкий остаточный минус на одном глазу связан со спазмом аккомодации, то врач Вам назначит необходимые капали. А в том случае, если это не спазм, то нет никакого труда выполнить мизерную докоррекцию.
Жалобы на черные "мушки, точки, полоски", могут быть действительно связаны с деструкцией стекловидного тела, но эта деструкция НИКАК не может возникнуть одномоментно. ("от присоски фемтолазера").Деструкция стекловидного тела в той или иной степени - это то, что может быть у каждого второго, и, разумеется, она не вызвана операцией.Эти "мушки" были и раньше, но на фоне улучшевшегося в десять раз зрения они тоже стали более различимыми и раздражающими.
Разумеется, мы заинтересованы в том, чтобы пациенты были довольны полученной услугой. В первую очередь, чтобы пациент получил тот результат, на который был ориентирован. Разумеется, мы очень хотим Вам помочь. Но сделать это заочно, увы, невозможно.
Анастасия Олеговна, если у Вас будет поездка в Санкт-Петербург, приходите к нам на прием, Карен Арамович примет Вас лично и сделает все возможное, чтобы помочь Вам!
В очередной раз были на приеме у молодого детского врача Крюкова Александра Олеговна. Деликатный подход к ребёнку. Грамотный специалист. Наша дочь Вера ходит к ней с большим удовольствием. И ассистент приятная девушка.
Вообще, очень нравится у Вас. Идеальная чистота! Туалет блестит. Персонал вежливый. От администраторов до охранника. Спасибо за такой уровень сервиса.
Яна, очень приятно, что Вы оценили уровень профессионализма каждого сотрудника и сервиса. В медицине нет мелочей, каждый нюанс, звено цепочки доверия и здоровья пациентов.
А Александра Олеговна жемчужина нашей детской стоматологии, к ней приходят целыми семьями.
Передавайте Вере огромный привет, мы всегда рады видеть Вас снова!
Апацкая Илона Валерьевна волшебница, замечательный врач, профессионал самого высокого уровня, к каждому ребенку находит подход, первый врач который соответствует всем возможным критериям! Дети ее любят! Большая благодарность!
Екатерина Сергеевна, благодарю Вас за добрые слова. Илона Валерьевна, можно сказать, вырастила не одно поколение детей со здоровыми улыбками.
Большое спасибо за Ваше доверие и любовь!
Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность и восхищение Рыжовой И.Г.
Я пришла к вам с серьезной проблемой, которую не смогли решить другие клиники. Ирина Геннадьевна буквально поставила меня на ноги! Замечательный доктор - грамотный, внимательный, душевный. Теперь наблюдаюсь у нее постоянно.
Валентина Петровна, большое спасибо за добрые слова в адрес Ирины Геннадьевны, врача пульмонолога клиники "МЕДИ на Комендантском"!
Ирина Геннадьевна доктор с большим опытом и очень трепетный к своим пациентам. Очень рады, что лечение Вам помогает. Будьте здоровы.
Ждем Вас на плановый прием перед Новым Годом, будем рады Вас видеть!
Вчера сделали операцию, как всегда, все на высшем уровне!!!! Спасибо огромное врачам: Кузнецову Игорю Олеговичу - хирургу, анестезиологу - Марианне Олеговне за замечательную работу, за заботу!!! Спасибо медицинским сёстрам за из заботу!!!!
Ольга Сергеевна, очень рады, что уже на утро после операции Вы чувствуете себя хорошо!
Спасибо за теплые слова в адрес операционной команды, они искренне заботятся о каждым пациентом.
Скорейшего восстановления Вам и ждем на контрольные осмотры!
Хочу выразить благодарность Екатерине ( Меди на Туристской) проконсультировала, записала, порекомендовала Врача, причём не из своей клиники , а с МЕДИ
Коменданский, так как у них подобной услуги нет.( удаления детям лазером бородавок)
Вчера все прошло отлично, спасибо ещё раз!
Вероника, очень приятно, что Вы отметили заботу и профессионализм менеджера по работе с пациентами Чижовой Екатерины. Рады, что процедура прошла успешно!
Всегда рады видеть Вас снова, приходите!
Обожаю эту клинику и Кузнецова,профи своего дела.Лежу там по 4дня после операции,не хочу уезжать домой.Внимательный мед.персонал,хотя характер у меня не очень,особенно после операции.Скоро опять прийду.
Юлия, благодарю Вас за доверие и любовь!
Игорь Олегович наша гордость. Спасибо, что оценили комфорт нашего стационара.
Будьте здоровы и красивы!
Всегда рады видеть Вас снова!
огромное спасибо Макееву Сергею Сергеевичу!!! профессионал очень высокого класса, как в урологии, так и в хирургии, к тому же очень тактичный и отзывчивый человек.
Очень рад, что доверился ему в лечении и в хирургической операции. МЕДИ на Невском отличная клиника и сервис, СПАСИБО!
Максим Юрьевич, благодарю Вас за отзыв и доверие!
Сергей Сергеевич особое внимание уделят эмоциональному комфорту пациента. Только так, в тандеме можно достичь наилучшего результата. Спасибо за добрые слова, будьте здоровы!
Ждем Вас на запланированный прием.
Обычно не пишу отзывы, но сегодня решила изменить своим правилам. Уже много лет ходим с детками в стоматологию на Металлистов. Там всегда дружелюбны, а отношение врачей к детям и профессионализм выше всяких похвал. Сейчас наблюдаемся у Мельниковой М.С. Спасибо ей за терпение (младшему сыну 2,5 года). И настолько не приятно было сегодня слышать от администратора ремарку , цитирую: "Ну что там опять такое!" с соответствующей уставшей интонацией в адрес меня и моего сына, который позволил себе заплакать в стенах клиники.
Не приятно и испортило весь позитив от посещения.
Добрый день, Ольга Игоревна!
Благодарю Вас за оставленную информацию и за обсуждение отзыва по телефону.
Мы любим детей, приходящих в наши клиники, и прекрасно понимаем, что двухлетний малыш вправе проявить эмоции! А сотрудник клиники, напротив, эмоции должен контролировать, чтобы неосторожная интонация не испортила положительное впечатление от приема. Согласно объяснению, полученному от администратора, она услышала звуки возле входной двери, забеспокоилась о том, все ли в порядке и попыталась выяснить, что происходит. Полагаю, что именно так и было, но повторюсь, сотрудник клиники должен четко контролировать свои эмоции и интонации. Примите извинения за произошедшее недоразумение, администратор сделала выводы из случившегося.
Мария Сергеевна ждет Вас в "МЕДИ на Металлистов" на запланированный прием. Мы сделаем все возможное, чтобы Вам захотелось ещё раз изменить своим принципам и написать отзыв на сайт, но уже положительный. Спасибо за то, что доверяете нам самое дорогое - здоровье Ваших детей!
Хотела бы выразить благодарность гинекологу Хазовой Елене Леонидовне, которая поддерживает меня уже более 6 лет. Елена Леонидовна врач, который умеет успокоить, найти подход даже в сложных ситуациях. Профессионал и очень сочувствующий человек, всегда на связи. Спасибо за Ваш труд и отношение к пациентам.
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.