Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов и посетителей сайта. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник, отзывы о сайте компании.

Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.

Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.

Отзывы теперь принимаются и на страницах МЕДИ в социальных сетях: ВКонтакте, Facebook и Twitter (@medi). Приглашаю вас пообщаться — обсудить интересующие вопросы, поделиться впечатлениями, получить интересную информацию и просто поговорить на разные темы, связанные с работой МЕДИ.

С уважением, Зосимова Жанна Геннадьевна, начальник отдела продаж и сервиса, тел.: +7 (812) 324-00-23, e-mail: Jannaz@medi.spb.ru

Оставить отзыв

Отзывы пациентов и посетителей сайта МЕДИ

Показать:
Всего 1476 отзывов, показаны с 466-го по 457-й
Отзыв №88549 |

Здравствуйте!
Я в июле позвонила в Меди и записалась на диагностику. Девушку, которая со мной разговаривала, предупредила, что хочу сделать лазерную коррекцию зрения и мне необходима полная диагностика и консультация врача.Еще меня интересовал вопрос об операции суперласик.
Девушка сказала, что предупредит врача и он даст мне полную информацию. Меня записали на Коменданский проспект.
Я очень недовольна обследованием. Мне врач посмотрел глазное дно, сетчатку и проверил остроту зрения. На вопросы про методы коррекции зрения не ответил. Сославшись, что он не делает таких операций. «Вот прийдете на операцию и вам там расскажут.»
Всю информацию как клещами вытягивала из него.Безуспешно.
Врач может и хороший, но не по этому вопросу.
Предложил операцию ЛАСИК. Почему ее? Он толщину роговицы не замерял., а именно от нее зависит метод операции. Может она тонкая и мне делать нельзя ее? Еще существует ряд исследований которые делают на диагностике.
Спустя время мне перезвонил администратор и спросил хочу ли я делать коррекцию. Я объяснила, что не получила полной информации. Мне предложили записаться на Невский и в случае операции мне это будет бесплатно.
У меня вопрос, а за что я заплатила первый раз??? Что это была за диагностика? Это развод на деньги?
И почему я должна уговаривать рассказать мне об операции? Разве клиника не заинтересована получить клиента .
Очень плохой опыт общения с Меди у меня получился. Хотя я читала положительные отзывы.
Видимо это мне так «повезло»:)

Гаврилова Светлана | Санкт-Петербург

Уважаемая Светлана Валерьевна, огромное спасибо за Ваш отзыв!

Информацию, которую мы от Вас получили очень важна и является руководством к действию.

Вы абсолютно правы, врач, проводивший диагностику, обязан владеть информацией о ЛКЗ в полном объеме и рассказывать об операции сам, а не по запросу пациента. Мы пригласили врача в клинику офтальмологии «МЕDИ на Невском» получить опыт ведения консультации у врачей, которые делают ЛКЗ.

Для принятия окончательного решения о показаниях к операции мы приглашаем пациентов на бесплатное дообследование в клинику офтальмологии «МЕDИ на Невском». За диагностику Вы платите один раз и стоимость диагностики вычитается из стоимости операции, это правило действовало у нас всегда. С администратором, которая Вас консультировала, мы провели беседу о важности правильно объяснять пациентам правила оплаты приема.

Светлана Валерьевна, приносим свои искренние извинения за произошедшие сбои в информировании. Огромное спасибо за информацию и за то, что согласились придти к нам на прием ещё раз!

P.S. От себя лично — надеюсь, что завтра на диагностике врач ответит на все вопросы и в августе Вы увидите окружающий мир по -другому! Удачи!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №88459 |

Здравствуйте! Хочу одновременно и выразить благодарность и высказать своё недовольство.
Недавно закончила лечение молочных зубов своей дочери, Пожарской Аделии, в клинике на Комендантском. Это был мой не первый визит в Меди и я знала, какое высокое там качество обслуживания. Но, когда я в очередной раз пришла в клинику и попала к доктору Салиховой А.А., я была очень сильно разочарована. Врач была явно в плохом настроении, хотя мне посоветовали её, как очень хорошего специалиста. У дочери осталось несколько кариесов и один молочный зуб надо было удалять и мне сказали, что Анна Анатольевна сможет нам, возможно, и удалить зуб. Но, удалять зуб доктор категорически отказалась и предложила полечить другой. При этом она спрашивает у пятилетней девочки: «С уколом будем лечить или без?» У дочери началась истерика, и, конечно, она закричала, что без укола. Посверлив немного зуб врач поняла, что дочери больно, она плачет, кричит. Тогда она решила сделать обезболивание. При чём без применения аппликационной анестезии (хотя в Меди даже мне — взрослому человеку, перед уколом врач мазала десну специальной анестезирующей мазью). Врач держала шприц у лица моей дочки и просила открыть рот. До этого моему ребёнку уже делали анестезию не один раз, но никогда не показывали ребёнку шприц! Обычно врач в игровой форме просил закрыть глазки и передавала шприц и делала укол так, чтоб ребёнок не видел. Моя дочь даже не догадывалась, что ей когда — нибудь при лечении зубов делали уколы. А ведь ей даже делали в вашей клинике пластику уздечки. И мой 5-ти летний ребёнок даже не пикнул!!! А тут у неё была такая истерика, что это даже не описать словами!!! Ничего у доктора Салиховой мы так и не вылечили и вышли из кабинета с недосверленным зубом! Доктор отказалась нас лечить! Она вышла с нами из кабинета и отменила все наши приёмы к неё! Я была в шоке! Такого отношения я не видела никогда! Я боялась, что дочь никогда не будет больше с такой же радостью ходить к стоматологу, как эьо было раньше!!! Я не понимаю, как в такой клинике, как Меди, могут работать такие врачи, да ещё и с детьми??? Или она только с моим ребёнком так плохо обращалась?
На наше счастье мы попали к замечательному хирургу Просину А.И., который целый час успокаивал мою дочь и вырвал нам больной зуб. Спасибо ему огромное! Это врач от Бога! И огромное спасибо доктору Спицыной М.С. Она долечила моему ребёнку все зубки и помогла ей снова не бояться зубных врачей! Очень хотелось бы, чтобы все врачи были такими добрыми и человечными профессионалами!
С уважением, Пожарская Е.В.

Пожарская Е.В. | Санкт-Петербург

Уважаемая Елена Владимировна!

Искренне благодарим Вас за отзыв, подробное описание приема и Ваших впечатлений. Главный врач клиники «МЕDИ на Комендантском» Зотова Наталья Юрьевна провела беседу с врачом Салиховой А.А., указала на нарушения ведения приема. Доктора направили на дополнительное обучение ведению детского приема, т.к. для работы с детьми требуются нужны не только дополнительные знания, но и навыки общения с маленькими пациентами.

Приносим свои искренние извинения за неудачный прием и благодарим за то, что Вы остались нашими пациентами. С радостью ждем Аделию на профилактический осмотр и приложим все усилия, чтобы от последующих визитов в МЕDИ Вы и члены Вашей семьи получали только положительные эмоции!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №88351 |

Добрый день!!!
Хочу высказать огромную благодарность Карену Арамовичу за проведенную операцию лазерной коррекции зрения и чудесной женщине, которая готовила меня к операции и встречала после. Прошло два месяца — никакого дикомфорта, зрение отличное.
Спасибо.

Елена | г.Санкт-Петербург

Уважаемая Елена!

Огромное спасибо за теплые слова в адрес Карена Арамовича и персонала клиники офтальмологии МЕDИ. Мы очень рады, что Вы видите мир во всех красках.

Желаем Вам удачи и крепкого здоровья.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №88335 |

Уважаемый Сергей Александрович!
Позравляю Вас с Днем Медицинского работника!
Благодарю Вас за отличную работу, понимание и прекрасное отношение в пациентам. Желаю Вам все самого наилучшего!

Долгопятова Галина Владимивна | Cанкт-Петербург, Россия
Отзыв №88334 |

Уважаемая Евгения Германовна!
Примите наилучшие пожелания и сердечные поздравления в Ваш профессиональный праздник! Желаюм Вам удачи и процветания! Спасибо Вам за все.

Долгопятова Галина Владимировна | Cанкт-Петербург, Россия

Уважаемая Галина Владимировна!

Большое спасибо за поздравления! Всегда рады видеть Вас в клиниках МЕDИ.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №88275 |

Здравствуйте!
Хотела бы внести предложение на Ваше рассмотрение.
Я записалась в Вашу клинику на лазерную коррекцию зрения в свой день рождения (так получилось)18.06.09.Спросила у Ваших администраторов о возможной скидке по этому поводу. К сожалению нет такой скидки — был ответ.
Было бы неплохо пациентам, обратившимся к Вам в свой день рождения, предоставлять какую-нибудь скидку по этому случаю.
С уважением, Ваша будущая пациентка Маркова Ирина Васильевна.

Маркова И.В. | Санкт-Петербург.

Уважаемая Ирина Васильевна!

Огромное спасибо за обращение на сайт и прекрасное предложение. Безусловно, в День рожденья мы предоставляем Вам скидку на лазерную коррекцию зрения — 15%. Решаем вопрос о том, чтобы сделать скидку на ЛКЗ в День рожденья постоянной.

Надеемся, что Вы станете нашей постоянной пациенткой, ведь помимо ЛКЗ мы предлагаем множестов других услуг!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №88273 |

Огромная благодарность технику Обухову Валерию за работу для пациентки Романюк Надежды. Пациентка по достоинству оценила красоту технической работы.
С уважением, врач Соловьёва О.Г.

Соловьёва Ольга Геннадьевна

Уважаемая Ольга Геннадьевна, уверена, что Обухову Валению приятно получить благодарность, ведь труд зубного техника, чаще всего, остается «за кадром», а ведь от них зависит очень многое. Здорово, что Ваша пациентка осталась довольна!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №88269 |

Посещаю клинику на Невском уже несколько лет..Очень благодарна врачу косметологу-дерматологу КОНЬКОВОЙ СВЕТЛАНЕ ВЛАДИМИРОВНЕ за профессионализм, чуткость и внимательность к пациентам..Хожу (периодически) к ней на прием в течении 6 лет примерно и ощущение такое, что я только лучше становлюсь со временем..Никогда ничего лишнего или радикального (без надобности) не посоветует, все по-существу и очень обдуманно..Также делала блефаропластику у Кузнецова Игоря Олеговича. Слов нет..Чудесный врач, просто добрый волшебник! Никогда этих врачей ни на кого не променяю..Обожаю Вас всех и желаю Вам процветания, здоровья и больших успехов в Вашей работе -такой нужной всем женщинам нашего города..

Алексеева Людмила | Россия,Санкт-Петербург

Уважаемая Людмила Борисовна! Спасибо за теплые слова благодарности в адрес наших врачей. Спасибо за то, что выбрали МЕDИ и продолжаете пользоваться нашими услугами. Огромный привет от коллектива клиники эстетической медицины «МЕDИ на Невском»!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №88258 |

Добрый день!
Хочу поздравить с Днем медицинского работника всех сотрудников клиники «Меди» на М.Захарова, 62. Желаю Вам всего самого наилучшего!!!
А так же, хочу поблагодарить замечательных врачей этой клиники, у которых просто «золотые руки» — Семаш И.Б. и Шапиро Е.Г. Спасибо вам за прекрасную улыбку, которую вы мне подарили.
Ваш и теперь только ваш пациент!!!

Юлия | СПб.

Уважаемая Юлия! Огромное спасибо за поздравление с Днем медицинского работника. Всегда рады видеть Вас в МЕDИ!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №88252 |

Здравствуйте, МЕДИ!
Не могу я сдержаться и не оставить отзыв об одном вашем враче…
Господа люди! все мы ищем рекомендаций. Все хотим доверить свое здоровье надежным высокопрофессиональным врачам. Так вот, если вы ищете хорошего протезиста — идите к Федорову. (Меди на Комендантском.) Не хочу никого обидеть, но «страна должна знать своих героев».
Все-таки, у нас в России высокий профессионализм в сочетании, как бы это сказать, с исключительной ответственностью за КАЖДЫЙ прием КАЖДОГО пациента — это редкость. Я, во всяком случае к этому привыкнуть не могу. И меня это восхищает.
Приведу только один пример.
Федоров ставит временные коронки (мне, естественно). Во первых, они временные (значит можно и не стараться особо, все равно ведь временные), во-вторых — материал — пластмасса, а значит их в принципе непросто подогнать по размеру. И тем не менее…
Он перевел на меня кучу бумажек (те, которые кладут на зуб и говорят, а теперь сомкните, постучите, и так далее), пожужжит, посверлит и опять — сомкните, посильнее, постучите и так казалось до бесконечности. И он ЕДИНСТВЕННЫЙ врач, который не спросил меня " попробуйте, мешает теперь?!» Вопрос от которого начинаешь судорожно сжимать челюсть и пытаться сообразить мешает или не мешает или все-таки мешает чуть-чуть или кажется это?..
Спасибо Вам, уважаемый Олег Валериевич, за то, что Вы не задаете этого вопроса. Для меня это, в частности, показатель того, что Вы точно знаете, ЧТО нужно делать и КАК. А это, в свою очередь значит, что я могу ПОЛНОСТЬЮ ВАМ ДОВЕРИТЬСЯ. Ну, а что значит это,- я думаю, господам-людям-пациентам не надо объяснять.
С уважением.

Пономарева Светлана Валерьевна | СПб

Уважаемая Светлана Валерьевна, очень приятно получить от Вас отзыв! Мы рады, что смогли вызвать у Вас доверие, благодаря профессионализму наших врачей. Огромный привет Вам от коллектива клиники «МЕDИ на Комендантском» и от Олега Валериевича. До скорой встречи в клинике!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна