Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов и посетителей сайта. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник, отзывы о сайте компании.

Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.

Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.

Отзывы теперь принимаются и на страницах МЕДИ в социальных сетях: ВКонтакте, Facebook и Twitter (@medi). Приглашаю вас пообщаться — обсудить интересующие вопросы, поделиться впечатлениями, получить интересную информацию и просто поговорить на разные темы, связанные с работой МЕДИ.

С уважением, Зосимова Жанна Геннадьевна, начальник отдела продаж и сервиса, тел.: +7 (812) 324-00-23, e-mail: Jannaz@medi.spb.ru

Оставить отзыв

Отзывы пациентов и посетителей сайта МЕДИ

Показать:
Всего 1421 отзыв, показаны с 181-го по 172-й
Отзыв №42483 |

Я работаю в медицине и слежу за вашими успехами — они впечатляют! В Москве такого уровня и такого бурного развития нет ни у кого. Ваши врачи известны во всей России.

Сергей Михайлович | Москва
Отзыв №42313 |

Очень нравится ваш сайт. Спасибо, что проводите виртуальные консультации. Решила сходить на очную консультацию к доктору Беловой Р.А. Записалась через И-нет, заполнила все графы, выбрала удобное мне время, доктора. Последнее, что было написано, что мне перезвонят из клиники, чтобы все подтвердить. Оставила все свои телефоны — домю, раб., моб. и e-mail. К сожалению, никто не перезвонил… Есть ли смысл записываться через Инет?

Елена | Петербург

Уважаемая Елена!
Через наш сайт в клиники МЕДИ ежемесячно записываются сотни человек. За все время существования данного интернет-сервиса, ни одна поданная заявка не осталась необработанной.
Причем, 90% пациентов сразу автоматически записываются в электронный журнал МЕДИ на выбранное ими время.
Остальные 10% заявок — это либо заявки на длительный срок, либо неправильно поданные заявки (например, пациент по ошибке вместо врача-ортодонта выбирает врача-ортопеда). Эти заявки оперативно обрабатывают наши операторы-консультанты, помогая пациенту выбрать оптимальное время для визита в клинику.
К сожалению, за последний год к нам не поступало заявок на запись, отвечающих следующим условиям:
Имя: Елена
Город: Санкт-Петербург
Клиника: Клиника Эстетической медицины МЕДИ
Врач: Белова Р.А.
К тому же, Вы пишите: «&было написано, что мне перезвонят из клиники, чтобы все подтвердить&». Дело в том, что в программе «Запись на прием через Интернет» не встречается подобной фразы&
Если Вы заинтересованы в том, чтобы записаться к нам на прием, предлагаем Вам связаться с отделом медицинского сервиса по тел.: 324–00–23 или по эл. почте: JannaZ@emedi.ru

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №42166 |

Благодарны МЕДИ и врачу-гигиенисту Захаровой. Очень чуткий, внимательный доктор. Наконец-то удалось преодолеть, как оказалось, необоснованный страх перед этой процедурой. Да и результат превзошёл ожидания.

Лариса | Saint-Petersburg
Отзыв №41812 |

Ваши врачи работают безупречно, так держать!

Михайлов Сергей | СПб
Отзыв №41768 |

Уважаемая г-жа Белова Роксана Акбаровна. Вы рапространяете недостоверную информацию о современном физиотерапевтическом методе криогенной терапии. Этот медод основан на стимуляции кожных рецепторов криогенным газом с температурой –150 градусов Цельсия. Процедура не вызывает необратимых последстий и показана при ревматоидном артрите, кожных болезнях и т.д.(www.krio.spb.ru). Криотерапия успешно применяется при лечения целлюлита в Челябинске. Технология и техника криотерапии разработана учеными Петербурга и применяется свыше пяти лет. Декан факультета криогенной техники СПбГУ Н и ПТ Баранов А.Ю.

Баранов Александр | Петербург

Уважаемый Александр! Ваш комментарий был бы интересен для нас, если бы Вы могли сообщить более подробную профессиональную научную информацию, касающуюся применения криотерапии при лечении целлюлита. Я внимательно просмотрела ссылки, данные Вами, но, кроме упоминания о применении криотерапии в косметологии, ничего для себя нового не увидела. В любом случае я благодарю вас за интерес к нашему сайту. С ув., Белова Р.А.

Косметолог-дерматолог Белова Роксана Акбаровна
Отзыв №41650 |

Делала в Вашей клинике фотокаугуляцию сосудов на лице у доктора Коньковой. Отчего то эффекта от процедуры нет совсем, хотя доктором на предварительной консультации он был обещан. Правда, уже после процедуры Конькова дала листик с описанием процедуры и рекоммендациями. Судя из содержания этого листика, он должен выдаваться до процедуры, а не после. Синяки образовались, но не на месте сосудов, а рядом. Конькова сказала придти и показаться ей через неделю. На мою просьбу записать меня на прием, Конькова сказала, что я заеду, а она меня посмотрит и все будет ОК. Разумеется, я не попала к ней на осмотр, т.к. у вас все осмотры только по записи и девушка в регистратуре предложила мне приехать и ждать между пациентами:(У меня не было столько свободного времени, а потом доктор Конькова, по ее словам, уходила в отпуск. Странные у меня остались впечатления от доктора Коньковой, больше похожие на разочарование.

Модеева Татьяна. | Санкт-Петербург

Уважаемая Татьяна Александровна!
Для нас очень важно, чтобы все пациенты нашей клиники получали услуги высокого качества, оставались довольны результатами процедур и условиями приема.
Мне искренне жаль, что в связи с большой загруженностью доктора Коньковой С.В., Вы не смогли своевременно записаться на осмотр. Приглашаю Вас прийти ко мне на прием, чтобы проконтролировать результаты проведенной процедуры. Для согласования времени приема, свяжитесь со мной по e-mail (roksana@medi.spb.ru) или по телефону 324–00–11.

Косметолог-дерматолог Белова Роксана Акбаровна
Отзыв №41518 |

Недавно с ребенком посетили Вашу стоматологическую VIP клинику на Московском пр. Я открыла входную дверь, пропустив ребенка вперед. Через мгновение мой ребенок был ударен второй входной дверью, которую открыл охранник. Автоматически, пытаясь уберечь ребенка, я фактически вывалилась спиной на улицу, едва не упав. Амбал — охранник, в лексиконе которого напрочь отсутствовало слово «Извините» вывалился сам в предбанник, тем самым потеснив нас еще больше, и спросил записаны ли мы на прием. Получив положительный ответ предложил одеть нам бахилы, закрыв вторую дверь и оставив нас в тесном предбаннике… Думаю, что комментарии излишни… Стало просто горько от очередного напоминания, что живем в Совке…

Ольга | Санкт-Петербург

Уважаемая Ольга!
Главное в работе КАЖДОГО сотрудника «Меди» — это ПАЦИЕНТЫ. Вся наша работа направлена на то, чтобы наши пациенты чувствовали себя комфортно и с радостью приходили в клиники «Меди». Поэтому странно и непонятно, что могла произойти ситуация, описанная в Вашем отзыве. Просим Вас, если Вы действительно являетесь нашим пациентом, свяжитесь с нами по телефону 324–00–23 или оставьте свои координаты по e-mail (info@emedi.ru). Мы готовы сделать все, чтобы мнение о «Меди» было самым благоприятным.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №41449 |

Здравствуйте. Решил оставить свой отзыв, пока еще не успокоился. Две недели назад проходил обследование для для ЛКЗ (0, 75 и 0, 5 +астигматизм). К несчастью, попал к врачу Парамоновой Елене Васильевне. Мне было предложено не носить очки, пить витамины, есть морковку, закапывать на ночь какое-то лекарство, НЕ ЗАВЫШАТЬ ТРЕБОВАНИЯ К СВОЕМУ ЗРЕНИЮ и думать с радостью о том, что через лет 20 возрастные изменения компенсируют мою близорукость. А через 2 недели снова прийти на повторное обследование и, если я все еще захочу делать ЛКЗ, то у меня будет такая возможность, т.к. противопоказаний, по ее словам, нет. Их нет и по результатам обследований в двух других клиниках, где я прошел обследование и где мне не предлогали есть морковь и отказаться от полноценной жизни. В течение этих двух недель я НЕ СНИМАЛ очки (т.к. в прошлом году я попал в аварию, забыв дома очки), я НЕ ЗАКАПЫВАЛ НИЧЕГО перед сном (в основном из-за того, что лекарство производится только в форме стеклянных ампул, поэтому я не хотел, что-бы осколки стекла попали в глаза), а витамины я принимаю и так уже несколько лет. Сегодня, 30 марта, мои глаза врач осмотрела (не расширяя зрачки) и сказала, что ЛКЗ мне делать не будут, т.к. у меня улучшилось (?!..) зрение (наверное, от морковки, которую я НЕ ЕЛ..) и я должен жить с таким зрением, думая о том, что у многих людей зрение гораздо хуже, но они этого не замечают и радуются жизни. Ушел с чувством человека, зря потерявшего время. Немного остыв, делаю несколько предположений. 1. Это политика компании по отсеивании таких, как я, желающих от жизни получить 100%. А т.к. значительной разницы я могу не заметить (КАК НАПРИМЕР С –7.0 ДО –1.0), то я, например, могу вас утомить своими претензиями и рекламациями. 2. Я стал жертвой человеческого фактора. Врач, без сомнения компетентный в области медицины, оказался с заниженными требованиями к жизни в целом и, из лучших побуждений, навязывающий свое мнение пациентам. 3. (самое невероятное) Клиника ВООБЩЕ НЕ ДЕЛАЕТ ЛКЗ, при небольшой миопии предлагает занизить требования к себе и кушать морковь, при сильных нарушениях находят противопоказания, при средних — не знаю.., например, отвозят в состоянии наркоза в Эксимер и обратно… Прошу извинить, если местами был резок. Мой грустный отзыв вы все равно не опубликуете. ЛКЗ мне все равно придется сделать, но уже в другом месте. Надеюсь, у врача Парамоновой Е.В. из-за моего отзыва не будет проблем. Всего доброго.

сергей | Санкт-Петербург

Уважаемый Сергей Владимирович! Врачи клиник ЛКЗ анализируют данные обследования всех пациентов, поэтому Ваша ситуация врачам известна с первого дня. Главный принцип наших специалистов — действовать, прежде всего, В ИНТЕРЕСАХ ПАЦИЕНТА, В ВАШИХ ИНТЕРЕСАХ. Именно поэтому доктор Парамонова Е.В. предложила Вам отказаться от операции. Просим Вас внимательно отнестись к нашим доводам.

1. Степень Вашей близорукости чрезвычайно мала. Лазерная установка не предусмотрена для выполнения операций при подобных степенях рефракции. В нее даже невозможно ввести данные, настолько они малы! 2. Каждый день, работая с пациентами, имеющими серьезные проблемы со зрением, мы хорошо понимаем Ваше желание улучшить зрение! Однако, мы понимаем и следующее: каждая операция (а лазерная коррекция зрения — это именно очень серьезная операция на глазах) имеет определенные риски, и эти риски должны быть оправданы. Кроме того, никакая близорукость не является заболеванием, и операция лазерной коррекция зрения на фактически здоровых глазах во всем мире выполняется строго при наличии показаний. Противопоказаний в Вашем случае нет, это правда, но нет и медицинской целесообразности ее выполнения! 3. По поводу фруктов, , а также витаминных препаратов, мы можем иронизировать, но их потребление очень важно в условиях климата, в котором мы с Вами находимся, тем более, в весеннее время.

Мы очень сожалеем, что в Вашем случае, не можем ПО ОБЪЕКТИВНЫМ причинам воплотить в жизнь Ваше желание. Уверяем Вас в том, что решение врача продиктовано исключительно Вашими интересами.

, кандидат медицинских наук, главный специалист по офтальмологии Саркисян Карен Арамович
Отзыв №41329 |

Мне не понятна политика вашей компании. Я тоже была уверена что Меди мне не по карману. В совое время я обзвонила очень много клиник, в том числе и вашу на Невском. Ваша клиника оказалась значительно дороже других и я пошла лечиться к другим. Когда я стала перед фактом переделки зубов, случайно узнала, что цены в ваших других 10! клиниках сильно отличаются от цен вашей центральной клиники. Мало того, вы называете по телефону стоимость лечения, включающую в себя все вспомогательные процедуры, а все остальные, только стоимость пломбы или коронки без учета стоимости дополнительных процедур, но без которых невозможно сделать пломбу или коронку, создают таким образом видимость низких цен. Если бы я это все знала с самого начала, мне не пришлось бы переделывать зубы. Это минус вам, то что я узнала о ценообразовании в ваших клиниках, после того, как начала переделывать чужую работу у вас. Заплатила в вашей клинике практически столько же, хотя переделывать работу стоит обычно дороже. Вам, видимо, следует более четко объяснять, что название Меди не подразумевает единых цен во всех ее клиниках. Что клиника на Невском, это клиника для элиты, а другие ваши клиники имеют разные ценовые политики. В них могут лечиться нормальные люди. В противном случае, вас будут пугаться люди и ходить они будут к вам только тогда, когда надо будет все переделывать.

Валентина | СПб

Уважаемая Валентина! Спасибо за Ваш отзыв. Информация, полученная от Вас, очень важна для нашей компании и будет учтена в дальнейшей работе.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №41310 |

Стала «Вашим» пациентом не благодаря рекламе или отзывам знакомых (т.к. далеко не все могут себе позволить обращение в «Меди»), а потому, что замечательный врач — Николаева Александра Сергеевна стала сотрудником клиники «Меди"(у которой лечилась до этого). Рада за то, что настоящий специалист благодаря „ Меди“ получил возможность достойных условий работы и большие перспективы профессионального роста. Надеюсь, что Александру Сергеевну ценят не только благодарные пациенты, но и менеджеры по персоналу, помня о том, что не только» благодаря «Меди»", но и «Меди“ благодаря им…» С уважением.

Губарева Ирина | Россия, Санкт-Петербург