Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
К Козициной Светлане Ивановне меня направили врачи моей клиники. Они боялись принять самостоятельно решение о наращивании зубов по высоте и полном изменении прикуса, а она у них преподавала как раз на эту тему где-то на каких-то курсах повышения квалификации. Относятся они к ней с придыханием и как к божеству. И, действительно, женщина она наредкость мягкая, обаятельная, тактичная, и из той породы редких интеллигентных людей, которые , являясь высококлассными специалистами, ведут себя очень неброско, тихо и человечно. Удивило меня не то, что она проконсультировала по тому вопросу, по которому к ней направили, и даже не так то, что она пасет своих учеников очень ответственно, и после моего визита они могут у нее уточнять все до посинения, и почти не то, что через год они меня к ней опять направили и она не взяла за мой визит денег, вероятно рассматривая это как уточнение того что было в прошлый раз, и пообещала перезвонить моим врачам и все еще раз объяснить. А то что она единственная из всех врачей вообще (зубных, не зубных) обратила внимание на мой язык, сказала что он отечный и отправила к гастроэнтерологу. Год назад я толком не поняла, что такого отечного в моем языке, ну и гастроэнтерологу с терапевтом не смогла ничего толком сказать, а так как никаких других проблем у меня не было, то меня успешно отфутболили. В этот раз она не просто спросила, что сказал гастроэнтеролог, а показала и объяснила мне на цветном снимке моего языка на весь экран в чем проблема, показала фотографии других языков, и я таки опять побрела к гастроэнтерологу, уже четко понимая что надо. И Светлана Ивановна оказалась права, что показали более детальные обследования. Вот чего я не ожидала от этой консультации, так это этого!
Уважаемая Елена, добрый день!
Мы очень благодарны за Ваш отзыв. Светлана Ивановна прекрасный специалист, требовательный преподаватель и чуткий человек.
Очень рады, что благодаря её советам, Вы смогли своевременно начать лечение и существенно улучшить свое самочувствие.
Желаем Вам здоровья и всего наилучшего!
Добрый день!
Константину Борисовичу - пять звезд!!!
Спасибо.
Уважаемый Владимир, добрый день!
Точная формулировка - пять звезд! Уверена, с ней согласятся все пациенты Константина Борисовича, главного специалиста по ортопедической стоматологи МЕДИ.
Будем рады снова Вас видеть!
Добрый день!
Я лечила зубы у Олега Валентиновича Маркова на Итальянской.
Олег Валентинович сделал мне чистку, отбеливание Smart Bleach, установил 8 керамических вкладок и одну пломбу.
Объём работы просто огромный.
Главные качества врача: стремление к идеалу и способность его достичь.
Олег Валентинович в процессе всегда предупреждает, что сейчас будет происходить, какие будут ощущения, поэтому я как пациент всегда успевала морально подготовиться.
Лично у меня после отбеливания, хоть оно и самое щадящее, появилась чувствительность. Но доктор сказал, что на следующее утро она пройдёт, и так и оказалось.
Раньше я всю жизнь лечилась у другого стоматолога, которой доверяла, но когда она перестала вести приём, пришлось искать нового врача. Теперь я могу спокойно и дальше ходить к Олегу Валентиновичу. Надеюсь, он доживёт как минимум до ста лет)
Уважаемая Наталья Сергеевна, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв и высокую оценку работы врача и результата лечения.
Полностью согласна с Вами, Олег Валентинович - великолепный врач, желающий и умеющий слышать пациента и достигать идеального результата.
Очень приятно, что процесс лечения был для Вас комфортным, а результат, здоровая и красивая улыбка, радует Вас.
Олег Валентинович передаёт Вам свою признательность за добрые слова и будет рад видеть Вас на бесплатных профилактических осмотрах!
Добрый день!
Мы, муж, я и наш первый сыночек выражаем огромную благодарность клинике МЕДИ на Невском проспекте. В частности, говорим большое спасибо врачу-гинекологу Сентябрёвой М.С. за внимательное и профессиональное ведение беременности с 16 недели до самых родов.
Мария Сергеевна своевременно назначала необходимые
препараты, посещение дополнительных специалистов и давала полезные рекомендации.
Отдельно отмечу доброжелательность, вежливость и отзывчивость специалиста.
Уже рекомендовала знакомым :-)
Уважаемая Маргарита, добрый день!
Ваш отзыв один из самых трогательных и дорогих нашему сердцу. Здоровье мамы и малыша, это главная цель наших специалистов и Мария Сергеевна стремиться окружить максимальной заботой и вниманием будущую саму.
Мария Сергеевна и весь коллектив клиники "МЕДИ на Невском" передают Вам большой привет и пожелания счастливого материнства.
И, конечно, ждём Вас на контрольные приёмы к Марии Сергеевне!
Посещала процедуру лазерной эпиляции у Тогулевой Алисы Сергеевны. Осталась довольна и процедурой, и эффектом. Врач заранее рассказала мне о ходе процедуры, и я полностью была готова ко всему процессу. Даже малейший дискомфорт они вместе с ассистентом Анастасией старались максимально невелировать и сделать процедуру максимально комфортной. Спасибо большое персоналу и клинике за качество выполняемых услуг и за высокий уровень обслуживания. Обязательно вернусь к вам приём!
Уважаемая Елизавета, добрый день!
Очень приятно, что приём у косметолога-дерматолога клиники "МЕДИ на Захарова" оставил положительные впечатления, а сама процедура была комфортной и эффективной.
Алиса Сергеевна считает важным настроить диалог с пациентом и пояснять все нюансы процедуры и рекомендованного ухода.
Будем рады видеть Вас снова!
Хочу выразить огромную благодарность моему дорогому и любимому врачу-терапевту Помешкиной Лилии Арменовне,профессионал своего дела,внимательная,отзывчивая,чуткая, добрая,всегда окружает заботой и дарит положительные эмоции,у Лилии Арменовны золотые руки ,она потрясающая!Хотелось бы ещё поблагодарить Овчарова Павла Алексеевича внимательный, настоящий профессионал и волшебник! Благодарю Осетрову Татьяну Сергеевну ,что сейчас я ослепляю всех своей красивой улыбкой!Большое спасибо хочется сказать девочкам-администраторам,которые всегда вежливые ,внимательные, заботливые и дорогим мужчинам охранникам ,которые встречают пациентов на входе с улыбкой,всегда доброжелательные и тактичные!Спасибо «Меди на Металлистов»Вы лучшие!
Уважаемая Валентина, добрый день!
Очень приятно читать Ваш отзыв- добрый, светлый. Абсолютно с Вами согласна- Лилия Арменовна потрясающий доктор и великолепный руководитель клиники, бережно хранящая коллектив профессионалов и талантливых сотрудников.
Спасибо, что Вы отметили и искреннюю заботу администраторов клиники,сотрудников службы обеспечения, которые организовывают комфортные условия в клинике для каждого.
Ждем Вас на профилактические приемы осенью!
Выражаю большую благодарность Тогулевой Алисе Сергеевне. Хочется отметить высокий профессионализм и чуткое и внимательное отношение к каждому пациенту. После приема остались только приятные впечатления. Спасибо большое Вам,Алиса Сергеевна! Желаю дальнейших успехов в профессиональной деятельности!
Уважаемая Полина Сергеевна, добрый день!
Благодарю Вас за высокую оценку квалификации доктора и сервиса клиники. Очень приятно, что посещение оставило приятные впечатления. И, конечно, мы будем рады видеть Вас снова!
07.08.2018 была записана в 18:30 на консультацию по поводу протезирования и имплантации в Меди на Захарова. К сожалению опоздала на 12 минут, и врач меня не принял, хотя не было никого из пациентов. Очень обидно и неприятно, простояв в пробке, вернуться ни с чем.
Уважаемая Ярославна Борисовна, добрый день!
Прекрасно Вам понимаю, записаться на консультацию, простоять в пробке, опоздать на 15 минут на прием и уехать ни с чем очень обидно. Но учитывая, что время консультации врача-стоматолога составляет 30 минут, провести качественную консультацию за 15 минут невозможно. Следующий пациент был записан на 19.00, и приехал вовремя. Согласитесь, если бы Вы приехали точно к началу приема, а были бы вынуждены ждать 15 минут, впечатления от клиники тоже были бы не самые приятные. Поверьте, предлагать пациенту перенести прием на другое время по причине его опоздания очень неприятно. Но создавать дискомфорт и ухудшать сервис для других пациентов мы также не можем себе позволить.
Ярославна Борисовна, предлагаю предпринять ещё одну попытку познакомиться с клиникой, врачом и приглашаю Вас на консультацию в "МЕДИ на Захарова" без оплаты для Вас. Если Вы готовы принять наше предложение, напишите, пожалуйста, об этом мне по e-mail jannaz@medi.spb.ru, мы свяжемся с Вами и подберем удобное время для записи.
У вас замечательный девиз:"Нам нужна ваша улыбка"... а уж как нам, педагогам, руководителям нужна улыбка... И в клинике "Меди" на Московском смелую улыбку еще десять лет назад подарила мне доктор Макарова Анна Николаевна. Лечение длилось долго, но результат - отличный!Лишь два раза я обращалась к своему доктору, но зато и муж, и невестка, и сын -тоже пациенты Анны Николаевны. А пересчитать педагогов, руководителей и моих бывших учеников, которые вслед за мной пришли на Московский,- сложно. Но их не менее двадцати! Хорошо, что ты есть, "Меди"!
Уважаемая Людмила Владимировна, добрый день!
Очень приятно читать Ваш отзыв- трогательный, добрый. Спасибо за такие чудесные слова.
Когда пациенты доверяют доктору здоровье всей своей семьи, это признание его таланта, профессионализма и любви к своему делу. А Анна Николаевна, еще и очень обаятельна!
От всей души желаем Вам и Вашей семье здоровья и, конечно, мы всегда рады видеть Вас снова!
В июле 2018 г я обратилась в клинику Меди на Комендантском пр.к врачу-косметологу Русаковой Л.А. Врач вместо точечного удаления четырех сосудов, которых я просила, Сожгла мне кожу на щеках!! О данном факте свидетельствуют два заключения врачей дерматологов, к которым я была вынуждена обратится для лечения. Но как ответило руководство клиники Меди-это качественно проведённая процедура. И ничего, что вы лечитесь с ожогами, и сосуды о которых просили-не удалены, и шрамы остались.. В возврате денег за процедуру, реабилитации за счет клиники-мне отказали. Видимо вот так проводятся эстетические процедуры в клинике Меди...
Уважаемая Татьяна Игоревна, добрый день!
Повторюсь, мы не боимся признавать свои ошибки и готовы удовлетворять обоснованные требования пациентов.
В Вашем случае оснований для удовлетворения требований нет, т.к. мы действительно все сделали правильно: проинформировали Вас о сути процедуры, ознакомили Васс показаниями, противопоказаниями, а также возможными осложнениями после процедуры. Также мы провели без оплаты для Вас курс процедур при возникновении индивидуальной реакции организма, о возможности возникновения которой Вы были предупреждены, во время периода реабилитации.
По данным осмотра от 02.08.18 отмечаются лишь светлые пигментированные пятна незначительного размера, которые исчезнут с течением времени, структура кожи не изменена.
Татьяна Игоревна, сожалею, что нам не удается найти с Вами понимания, и информация, размещаемая Вами на общедоступных ресурсах, отличается от объективной ситуации. Тем не менее, мы готовы Вас наблюдать в дальнейшем.
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием