Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов и посетителей сайта. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник, отзывы о сайте компании.

Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.

Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.

Отзывы теперь принимаются и на страницах МЕДИ в социальных сетях: ВКонтакте, Facebook и Twitter (@medi). Приглашаю вас пообщаться — обсудить интересующие вопросы, поделиться впечатлениями, получить интересную информацию и просто поговорить на разные темы, связанные с работой МЕДИ.

С уважением, Зосимова Жанна Геннадьевна, начальник отдела продаж и сервиса, тел.: +7 (812) 324-00-23, e-mail: Jannaz@medi.spb.ru

Оставить отзыв

Отзывы пациентов и посетителей сайта МЕДИ

Показать:
Всего 1421 отзыв, показаны с 1121-го по 1112-й
Отзыв №98420 |

В понедельник вечером удалила нижнюю восьмерку. По выбору хирурга, буквально предложила ему выбрать любой зуб из тех, которые терапевт посоветовала на удаление. Поскольку снизу под этими зубами давно кисты, сверху развалились, и восстанавливать нет смысла. Не смотря на кисты на томографе, не болело ничего, потому тянула с удалением, перезаписывалась много раз, боялась удалять и не хотела вообще удалять эти зубы, честно говоря. Надеялась, что найду кого нибудь в городе, кто возьмется установить штифты и как то спасти, нарастить. Но вот решилась удалить хоть какой нибудь. Теперь второй день лезу на стенку, щека распухла, больно глотать, болит все.

Что вы посоветуете сделать? При пульпитах у вас чудно лечат пульпит, промывают, мне лечила зуб доктор Филиппова и я очень довольна не то слово этим врачом.
Если зуб болит - удаляют, мне удалял Суднев исторически, нечего вспомнить, после удаления двух верхних восьмерок с воспалением. Наоборот прошла боль.

А здесь не пульпит. Не болело. Удалили зуб, до того ничего не болело, я даже не знала, есть он у меня или нет. Теперь температура, и что теперь то делать? Александра Пономарева, была в клинике на Суворовском.

Александра Пономарева, 49 лет | Санкт-Петербург
Отзыв №98419 |

Печально осознавать, когда ты пришел в клинику Премиум -класса, как себя позиционирует МЕДИ, а вышел с чувством того, что подход к пациенту дилетантский. Начну с того, что мне порекомендовали эту клинику знакомые, я там делала скрининг по беременности 2 и 3 (на Комендантском проспекте). Второй скрининг был сделан замечательно, подробно все рассказали и сказали, на что обратить внимание, дали фото и диск, врач была Захарова, как специалист и человек очень хороший, мы с мужем очень остались довольны. Поэтому 3 скрининг 15.05.2015 г. решили делать тоже в МЕДИ, но врач оказалась Сычкина Д. Г. из-за того, что тот врач ушла в декрет. Но мы все же решили пойти к ней. И когда я вышла, у меня от узи было одно разочарование, тк я ожидала большего, а муж вообще не понял зачем ходил. На узи практически было ничего непонятно в отличие от 1 и 2 и все было так бегло… узи длилось ровно 18 минут, а потом мы ждали заключение в холле( до этого узи делали 40 мин). Нам сделали фото, где 3 непонятных пятна… Хочу заметить, что на сайте заявлено, что узи делают в 4D, но как оказывается его делают на Невском, а не на Комендантском проспекте и об этом не ставят пациентов в известность, видимо считается это в порядке вещей. Так же мне не дали диск с узи, как обычно дают после обследований в данной клинике и других клиниках. А девушки потом по телефону сказали, что записи не сохраняются… Да и суть разговора была такая, что его оказывается дают по требованию пациента, только вот непонятно, почему клиенты клиники Премиум- класса должны напоминать об этом, а у него даже не поинтересуются, так как порой это происходит на эмоциях и клиент об этом может сразу и не вспомнить, при этом стоимость узи составляет 4200!! Так же меня очень интересовал вопрос по плаценте, тк на 2 узи она была низкая… и была угроза кесарево сечения, я когда попросила посмотреть ее повнимательней, и сказать на сколько она поднялась в целом, так же ответ был беглым и не акцентированным на этом, так что я и не знаю точно правда –ли это было, то что мне сказали и написали в заключении.
В конце хочется добавить, что вышла я с мыслью в голове, как - будто я вышла из обычной городской ЖК СПБ при всем антураже клинике. Было как-то неприятно. Я проходила обычно обследования в другой клинике, а тут по совету друзей решила попробовать клинику Меди и столкнулась с такой ситуацией, что уже как-то и не хочется в дальнейшем обращаться по различным вопросам в МЕДИ, тк не знаешь к кому попадешь в следующий раз. Очень бы хотелось, чтобы сотрудники данного медицинского учреждения были более внимательней к своим клиентам и информация о формате обследования не была изначально неправильной. Так же могу точно сказать, что и мои знакомые столкнулись с такой же ситуацией, так им даже фото не предложили сделать. Репутация в наше время это очень ценная вещь ее можно создавать годами, а потерять очень быстро, поэтому мне кажется клиника должна быть одной командой.

Люсьена, 29 лет | СПБ, Россия

Уважаемая Люсьена Владимировна, добрый день!

Благодарю Вас за обратную связь!

Вы совершенно правы, стандарты приема у разных врачей в одной Компании не должны отличаться и у пациента при записи на прием не должно возникать мысли "к кому из врачей я попаду". Врач ультразвуковой диагностики Сычкина Дина Геннадьева - специалист с большим практическим опытом работы в области пренатальной ультразвуковой диагностики, высокое качество обследования мы гарантируем. После получения обратной связи от Вас и Анастасии Сергеевны (отзыв 98 415) с Диной Геннадьевной провели дополнительное занятие по сервисным стандартам приема, уверена, что в будущем поводов для недовольства пациентов не возникнет.

Люсьена Владимировна, менеджер клиники "МЕДИ на Комендантском" Войтенко Светлана Владимировна согласовала с Вами время приема для повторного УЗИ. Надеюсь, что нам удастся изменить сложившееся впечатление на позитивное.

Желаю Вам удачного течения беременности и самого чудесного малыша на свете!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98418 |

Здравствуйте! Ставила у вас импланты на месте верхних двоек и керамические коронки на цементе. Осталась всем довольна. Спасибо! При установке мне говорили, что места у коронок нельзя чистить ультразвуком. Подскажите, пожалуйста, не противопоказана ли с такими коронками игра на саксофоне, когда на мундштук упираются верхние первые два резца и вибрация от звука передается зубам от мундштука. Мундштук эбонитовый с силиконовой наклейкой

Екатерина, 33 года | сочи

Уважаемая Екатерина, добрый день!
Очень приятно, что Вы довольны результатом работы!

По Вашему вопросу проконсультировались у врача стоматолога ортопеда.При чистке зубов ультразвуком происходит нагревание, поэтому при проведении процедуры используют специальные насадки для избежания нагревания и возможной рецессии десны.

Игра на саксофоне Вам не противопоказана, играйте на здоровье.

Всего Вам хорошего!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98417 |

К отзыву 98415: большое спасибо за Ваш ответ и реакцию. Съездили на повторное узи, остались очень довольны!

Анастасия, 25 лет | Россия, Санкт-Петербург

Спасибо Вам за обратную связь!

Желаю Вам легких родов и счастья от предстоящей встречи с малышом!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98416 |

Здравствуйте!

Мой отзыв о психотерапевте Шляхетко Елене Владимировне.
Мне нравится клиника МЕДИ на Невском. Особенно некоторые специалисты там - настоящий клад. Один из врачей клиники, которому я доверяю, посоветовал мне обратиться к Шляхетко.
На первой встрече врач произвел положительное впечатление. Много говорили, специалист сказал, что мне не нужны никакие препараты, подтвердив это несколько раз! Я осталась довольна визитом и была очень воодушевлена на дальнейшую работу с Е.В.
На второй встрече меня приняли минут на 10-15 позже. Примерно в 17:15 вместо 17. Елена Владимировна к этому визиту обо мне забыла совсем! Заново представилась. Было понятно, что она не помнит ничего, о чем мы говорили в прошлый визит. Я снова назвала проблемы, из-за которых пришла, думая, что мы их сначала внимательно обсудим. Но врач сказал, что помочь мне помогут только антидепрессанты. Как же так? В прошлый визит, после долгого разговора было сказано, что препараты мне не нужны. А тут, очевидно забыв меня, не выслушав (я лишь в двух предложениях назвала то, что меня беспокоит), врач тут же выписала мне препараты. Замечу, что не поинтересовавшись, принимаю ли я какие-либо медикаменты. Хотя антидепрессанты - препараты сильные и не со всеми лекарствами их разрешено употреблять. Ну что же. Время еще есть. Я предлагаю начать терапию, но врач категорически не хочет. Говорит, что пока таблетки не начнут действовать, это будет бесполезно.
Извините, но я заплатила 3500 не за рецепт на антидепрессанты, а именно за работу с психотерапевтом. Я еще раз говорю, что готова на психотерапию прямо сейчас, но врач отказывает. И долго выписывает рецепт. В итоге где-то в 17:50 я уже свободна. За что я заплатила?! За 35 минут выписывания рецепта?
Но я не отчаялась и все же снова пошла на прием снова.
На следующем визите врач 20 минут меня ругала за то, что я перестала пить антидепрессанты из-за сильных побочных эффектов. Кстати, какие именно она мне выписала препараты, врач забыла, что, на мой взгляд, странно. Я напомнила. Мы все же мы начали терапию, хотя Е.В. дала понять, что работать со мной без антидепрессантов ей ну совсем не интересно, прямо говорит "Я Вас не понимаю", каждые 5 минут смотрит на часы, то на руке, то на стене. Когда прошел час, Е.В. максимально быстро свернула диалог и попрощалась со мной. Я оплатила визит и отписалась с ранее расписанных на 2 месяца вперед приемов.
Возможно, что это замечательный специалист, но я ее не порекомендую никому.
Я хоть и люблю МЕДИ, но в данном случае – это просто деньги на ветер. Ну а 3500 за рецепт – это слишком.

P.S.
Отзыв специально написала спустя время. Я посетила еще двух других психотерапевтов не в МЕДИ, которые сказали твердое "нет" антидепрессантам в моем случае. Выбрав одного из них, я практически полностью справилась с проблемами, с которыми обратилась.

С уважением, Е.

Е

Добрый день!

Благодарю Вас за то, что понимаете, насколько важно, чтобы на сайте были отзывы от реальных пациентов и отправили личным сообщением информацию о себе.

Очень жаль, что в процессе общения Шляхетко Е.В. не смогла вызвать у Вас доверия, не возникло взаимопонимания между Вами и врачом.

Успех психотерапевтического лечения в значительной степени зависит от взаимодействия между доктором и пациентом. Наверное, нет другой области медицины, в которой доверие к врачу играло бы настолько важную роль. Сложатся отношения или нет, возникнет доверие к психотерапевту или нет – зависит от разных факторов, недаром существует выражение «нашел своего врача».

Если анализировать методы работы и назначения, которые делала Елена Владимировна, они вполне корректны с медицинской точки зрения. Другой вопрос, что Вы ожидали иного подхода, которого врач Вам не предложила. Действительно жаль, что наш специалист не смог Вам помочь!

Получается, что Вы нашли «своего» психотерапевта не в МЕДИ.

Главное, что Вы смогли справиться с проблемами, которые у Вас были.

Желаю, чтобы все проблемы остались в прошлом, и жизнь Вас радовала интересными событиями и яркими положительными эмоциями. Будьте здоровы!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98415 |

Наблюдаюсь в клинике семейной медицины на Комендантском по беременности по абонементу. Первые два узи делала у чудесного специалиста Захаровой Ю.Н. Очень она понравилась и манера общения, и профессионализм. Оба раза после окончания узи она просила подождать несколько минут и приносила файлик с заключением, кучей снимков и диском с фотографиями. Мы с мужем настолько влюбились в Юлию Николаевну, что стали рекомендовать её знакомым, кто также ждёт пополнения (Галл Люсьена Владимировна).
Незадолго до моего третьего планового узи мне позвонила знакомая, и сказала, что сейчас ведет приём Сычина Д.Г., подход весьма формальный, узи длилось 20 минут, без подробностей, видно плохо (врач сказала что всё видно и настройки поменять нельзя на более яркие). Я немного расстроилась, но наблюдающий меня доктор успокоила, сказав, что Дина Геннадьевна специалист своего дела. С таким настроем мы и пришли на третье узи.
Звёзды сошлись так, что утром солнце ярко светит в окно кабинета даже через закрытые жалюзи, на экране было видно плоховато, всё отсвечивало, муж хоть в мониторе у доктора посмотрел на малыша. Для меня самое главное, что у нас всё в порядке, а картинки я думала подробнее дома рассмотреть. Беременный мозг – он такой, сразу не всё соображает. Прихожу домой – а в файлике только заключение. Нет ни фото (правда, две размазанные картиночки – на одной личико, на второй вообще ничего не понятно - нам отдали еще в кабинете), ни диска…. Позвонила в клинику уточнить. Администраторы поговорили с Сычиной Д. Г. и передали мне, что я сама ДОЛЖНА была предупредить, что хочу диск. А теперь всё удалено. Расстроилась, поплакала. Шла наблюдаться именно к вам, чтобы остались приятные воспоминания от посещения врачей и процедур, а в итоге просто обидно. Откуда же мне об этом знать, если до этого врач сама всё делала? Или мне ещё нужно было говорить, какие параметры на узи посмотреть?! Неужели было сложно предложить? Думаю, мало кто отказывается от снимков своего ребёнка!
И ещё пожелание: на сайте в описании программы абонемента «Здоровье будущей мамы — Третий триместр» указано: «УЗИ плода 30-32 недели с использованием функции 4D — третий скрининг». По факту 4D делается только на Невском проспекте, а я рассчитывала по данному описанию получить его и на Комендантском. Исправьте, пожалуйста, описание, чтобы у других пациентов также не возникало недопонимания.
Итог: 2 смазанные картиночки с последнего узи. Буду искать клинику, где сделать ещё раз платно, но уже 4D и c записью на диск, чтобы на память о таком важном периоде в жизни остались кадры, а не только сухие цифры протокола узи.

Анастасия Сергеева, 25 лет | Россия, Санкт-Петербург

Уважаемая Анастасия Сергеевна, добрый день!

Большое спасибо за отзыв! Вы совершенно правы, во время ожидания малыша хочется (и нужно!) получать положительные эмоции и максимально сохранять приятные воспоминания об этом важном периоде в жизни. УЗИ во время беременности, безусловно, показано для того, чтобы контролировать развитие плода, своевременно диагностировать возможные отклонения и принимать своевременные решения. Не менее важна эмоциональная составляющая - познакомиться с малышом ещё до его рождения, сохранить впечатления и воспоминания для семейного архива.

Приносим извинения за произошедшую ситуацию во время приема, очень жаль, что она произошла. Анастасия Сергеевна, приглашаем Вас в клинику "МЕДИ на Невском", для того, чтобы выполнить ультразвуковое исследование с функцией 4D, обследование будет проведено без оплаты для Вас. Менеджер клиники "МЕДИ на Комендантском" Войтенко Светлана Владимировна поможет подобрать Вам удобное время приема.

P.S. Информацию в статье на сайте откорректировали.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98414 |

Макарова Марина Анатольевна мой любимый врач уже 20 лет, надеюсь, что и дальше так будет.

Гальперина Марина Владимировна, 53 года

Уважаемая Марина Владимировна, добрый день!
Большое спасибо за теплые слова в адрес врача стоматолога- терапевта клиники "МЕДИ на Невском"!
Мы очень ценим Вашу преданность и всегда рады Вас видеть!
Марина Анатольевна передает Вам привет и ждет Вас на профилактические осмотры!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98413 |

Большое спасибо детскому стоматологу Николаевой Наталии Викторовне. Уже после первого её приема мой сын (11 лет, Мельников Саша) знал что зубной врач это не страшно и не больно и на второй прием пошел совершенно спокойно полностью доверяя доктору. Мне бы очень хотелось порекомедовать Наталью Викторовну каждому у кого есть детки.

Мельникова Елена, 43 года | Санкт-Петербург

Уважаемая Елена Владимировна, добрый день!
Большое спасибо за добрые слова в адрес врача стоматолога- терапевта клиники "МЕДИ на Туристской"! Мы очень рады, что удалось найти подход к ребенку и сформировать положительное отношение к врачам и ответственность к своему здоровью!
Наталья Викторовна передает Саше большой привет и напоминает о регулярных бесплатных профилактических осмотрах!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98412 |

Хочу рассказать всем о Русаковой Любови Алексеевне!
Это не врач - это волшебница! Она помогла мне из дряблой стареющей бабы превратиться в женщину бальзаковского возраста. Моя кожа на лице с множеством несовершенств и глубокими морщинами стала гладкой и упругой. Я не ожидала такого эффекта и очень предвзято относилась к подобным специалистам.
Теперь мое мнение изменилось. Я очень довольна.
Любовь Алексеевна не только посоветует, что надо сделать, но и тактично объяснит, чего вообще делать не стоит. С ней легко и приятно.

Анжелика Владимировна, 49 лет | СПб, Россия

Уважаемая Анжелика Владимировна, добрый день!
Большое спасибо за добрые слова и высокую оценку профессионализма врача косметолога- дерматолога клиники "МЕДИ на Комендантском"!
Мы очень рады, что цели достигнуты и отражение в зеркале доставляет Вам удовольствие! Но такие результаты достигнуты и с Вашей помощью- ответственное отношение к своему здоровью и выполнение рекомендаций врача по домашнему уходу залог достижения самых отличных результатов кабинетной терапии!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98411 |

Я очень благодарна врачу Михайлову Ивану Викторовичу. Вышла от него окрылённой. Огромная ему благодарность.

Неклюдова Любовь Александровна, 55 лет

Уважаемая Любовь Александровна, добрый день!
Большое спасибо за теплые слова в адрес стоматолога- ортопеда клиники Элит! Иван Викторович передает Вам привет и желает хорошего настроения!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна