Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов и посетителей сайта. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник, отзывы о сайте компании.

Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.

Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.

Отзывы принимаются на страницах МЕДИ в социальных сетях: ВКонтакте и Facebook. Приглашаю вас пообщаться — обсудить интересующие вопросы, поделиться впечатлениями, получить интересную информацию и просто поговорить на разные темы, связанные с работой МЕДИ.

С уважением, Зосимова Жанна Геннадьевна, начальник отдела продаж и сервиса, тел.: +7 (812) 324-00-23, e-mail: Jannaz@medi.spb.ru

Оставить отзыв

Отзывы пациентов и посетителей сайта МЕДИ

Показать:
Всего 1502 отзыва, показаны с 1192-го по 1183-й
Отзыв №98521 |

Наконец то я собралась оставить свой отзыв. В июле 2015 г. делала лазерную коррекцию зрения у доктора Сивцовой по методу фемтоласик. Долго созревала до этого решения, изучала все "за" и "против". В конце концов поняла, что нужно просто сделать, и перестать мучить себя бесконечными поисками информации в интернете. На консультации мне подробно рассказали о самой процедуре, о возможных последствиях и морально настроили меня на позитив. Не помню фамилию доктора, которая проводила консультацию и все обследования, но это была мегапозитивная женщина, которая действительно помогла мне отбросить все сомнения. Сама процедура заняла буквально 15 минут. Глаза болели не сильно, только один вечер. Ради такого результата можно было и подольше потерпеть:)))Сначала был сильный эффект гало, но уже через две недели стал меньше, через месяц еще меньше, а через два месяца совсем прошел. Есть незначительно свечение вокруг источников света, но намного меньше, чем в линзах. Прошло 3,5 месяца - зрение 1. Я очень довольна! Огромное спасибо доктору и ее команде за мои глаза!!!

Мельникова Мария, 29 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Мария Сергеевна, добрый день!
Большое спасибо за столь яркий и позитивный отзыв! С большим удовольствием поздравляем Вас с новым зрением, это так прекрасно- видеть все краски жизни!
Консультацию для Вас проводила Парамонова Елена Васильевна- она, действительно, заряжает оптимизмом, при этом делая упор исключительно на пользу и здоровья для пациента. Они с доктором Сивцовой Натальей Павловной составляют великолепный тандем, стремясь достигнуть максимального результата с максимально бережным отношением.
Желаем Вам здоровья, хорошего настроения и сочных красок осени!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98520 |

Добрый день. Сегодня встретился с надменным, неуважительным, абсолютно бестактным отношением к посетителям. Обратившись в клинику "МЕДИ", по адресу пр. Металлистов, с обыкновенным вопросом: "имеется ли у Вас туалет?", охранник, ухмыльнувшись ответил: "нет, точнее есть, но исключительно для клиентов, это частная клиника!" Если честно, я считал, что даже частная клиника является - общественным местом (Общественное место — часть любого здания, сооружения, улицы, которое доступно для населения постоянно либо в определённое время, по приглашению , либо за определённую плату). Но суть в том, что после такого "классового" разделения на привелегированных клиентов и нежелательных гостей я однозначно никогда(!) не стану клиентом клиники "МЕДИ"

Спасибо!

Андрей, 28 лет | Санкт-Петербург, Россия

Уважаемый Андрей, добрый день!
Приношу извинения за произошедшую ситуацию.

Постановление правительства Санкт-Петербурга от 23 марта 2004 года N 433 Об Адресном перечне мероприятий по развитию сети общественных туалетов в Санкт-Петербурге содержит рекомендацию: " пункт 7. Рекомендовать руководителям предприятий общественного питания обеспечивать беспрепятственный доступ граждан в туалеты, находящиеся на территории указанных предприятий, на безвозмездной основе". Таким образом, формально, мы можем предложить посетителям, не являющимся пациентами МЕДИ, обратиться для посещения туалета в предприятие общественного питания (кафе, столовую и т.п.). Неформально, безусловно, важно, каким образом, с какими интонациями общается сотрудник с посетителем клиники, возможно, потенциальным пациентом, насколько стремится помочь.

С сотрудником службы безопасности проведена разъяснительная беседа по произошедшему инциденту.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98514 |

Очень удобно- легко найти своего врача, просмотреть историю посещений. Большое спасибо за новый сервис!

Ольга Юрьевна, 43 года | Санкт-Петербург

Уважаемая Ольга Юрьевна, добрый день!
Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что сервис "личный кабинет" пришелся Вам по душе, для нас это очень важная информация! Мы очень старались, когда его готовили и старались сделать все максимально удобно для наших пациентов.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98512 |

Хотим выразить огромную благодарность нашему врачу, Сентябревой Марии Сергеевне, за то, что она помогла нам сохранить и выносить нашего долгожданного малыша! В клинику мы пришли по рекомендации именно к определенному специалисту и не пожалели. На протяжении всего периода ведения беременности Мария Сергеевна окружила нас своим вниманием и заботой. В любое время с доктором можно было связаться, если что-то забеспокоило, она всегда нас выслушивала, успокаивала и чётко координировал все наши действия. Очень радует, что есть такие понимающие и квалифицированные специалисты. Даже уйдя в декрет, Мария Сергеевна интересовалась, как наши дела. Также хотели сказать большое спасибо Хазовой Елене Леонидовне, которая взяла нас почти перед родами и довела до конца беременности. Не думали, что ведение беременности будет для нас на столько комфортным и приятным. Спасибо Вам огромное, наши уважаемые Мария Сергеевна и Елена Леонидовна!

Пупышева Юлия, 28 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Юлия Ивановна, добрый день!
Большое спасибо за теплые слова в адрес наших врачей акушеров-гинекологов клиники "МЕДИ на Комендантском"!
Мы от всей души поздравляем Вам с волшебством рождения малыша, это одно из самых важных и трепетных переживаний в жизни женщины и в период ожидания нам, как никогда, необходимо участие, забота и квалифицированная медицинская поддержка! Мы очень рады, что в нашей клинике, Вы смогли получить полный объем заботы во всех смыслах.

Юлия Ивановна, желаем Вам и Вашему малышу огромного здоровья и счастливой жизни!
Ждем Вас на контрольный прием к Марии Сергеевне, которая, к нашей радости, уже в строю!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98509 |

Мохова Алина Сергеевна стоматолог высшей степени профессионализма, с которым сочетается доброта, отзывчивость и искреннее желание помочь пациентам. Спасибо!

Игорь Борисович, 47 лет | Санкт-Петербург

Уважаемый Игорь Борисович, добрый день!
Большое спасибо за добрые слова в адрес врача стоматолога- терапевта клиники "МЕДИ на Суворовском"!
Мы очень рады, что посещение клиники и врача принесло Вам пользу и положительные впечатления. Ждем Вас на профилактические осмотры!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98507 |

Иванова Алла Сергеевна великий врач. Она великолепна во всех отношениях.

Васильев Иван Сергеевич, 34 года

Уважаемый Иван Сергеевич, добрый день!
Большое спасибо за столь высокую оценку качеств врача стоматолога- терапевта и главного врача клиники "МЕДИ на Васильевском"!

Найти по настоящему "своего" врача- это очень здорово и мы рады, что Вы встретили Аллу Сергеевну и такой человек работает в нашей компании!
Алла Сергеевна передает Вам большой привет и ждет Вас в декабре на профилактический осмотр.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98504 |

Здравствуйте!Пыталась сделать личный кабинет,но никакое смс не пришло,при повторном запросе .Номер не менялся уже 20 лет.

Марина

Уважаемая Марина, добрый день!

К сожалению, были технические сбои в работе сервиса. На текущий момент неполадки полностью устранены.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98502 |

От меня слова благодарности и пожелания здравствовать и процветать Аверичевой Элине Борисовне и ее коллективу на Туристкой за многолетнюю заботу о зубах пациентов и их душевном покое. Спасибо!

Франтова Алла, 36 лет | Москва, Россия

Уважаемая Алла Викторовна, добрый день!
Большое спасибо за теплые слова в адрес врача стоматолога- терапевта и главного врача клиники "МЕДИ на Туристской"!
Мы очень ценим Ваш отзыв и многолетнюю преданность компании и очень рады, что работа клиники и коллектива на Туристской произвела на Вас приятное впечатление.

Элина Борисовна передает Вам большой привет, ждем Вас на прием по записи!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98498 |

Добрый день! Не думала, что когда-нибудь буду писать такой отзыв, но всему свое время. Так как от врача и от персонала клиники нет никакой реакции -пишу здесь. Возможно, кому-то мой отзыв будет полезен. Обращение к врачу по проблеме -апрель 2015 года. Мой, уже бывший врач, Оситковская Юлия Эдуардовна, назначила мне лечение. Стоимость лечения у врача в клинике Меди составила 25 000 рублей, куда входило два посещения врача с процедурами плюс стоимость лекарств, рекомендованных врачом. Дополнительно - 4000 рублей - посещение врача по предыдущему месту его работы, 6000 рублей - сдача первичных анализов по рекомендации врача. Лечение не дало тех результатов, о которых говорил врач. После проведенияI неэффективного лечения Оситковская Юлия Эдуардовна всем своим поведением дала мне понять, что она не заинтересована в дальнейшем моем лечении. Анализы прислала только после того, как я уже сама позвонила (врач сослалась на неправильный электронный адрес, хотя до этого мы вели переписку и было все нормально), в письмах дает мне странные ответы, либо вообще не отвечает, не отвечает на телефон и не перезванивает. Врач решила даже не отвечать на мой прямой вопрос: нужно ли мне еще к ней приходить за лечением? Уважаемая Юлия Эдуардовна, я знаю Вас 6 лет (перешла к Вам еще с прошлой Вашей работы) и мне очень стыдно за Ваше отношение ко мне и за это странное поведение и очень жалко впустую потраченное время! После того как я написала заявление с просьбой предоставить мне выписку, ни врач, ни один из сотрудников компании Меди на Комендантском не проявили интерес почему я хочу прекратить пользоваться услугами данного учреждения. Видимо это говорит о " высоком" профессионализме как врача, так и данной компании, которая заботится о своих клиентах. Выписка данной организации -это документ, в котором отсутствует даже печать этой самой организации. И последнее, больше всего в Вашей клинике мне понравились синие бахилы при входе, это единственное, что было качественным. Видимо, за них я и заплатила.

Анна Владимировна О., 31 год | СПб

Уважаемая Анна Владимировна, добрый день!

Главный врач клиники семейной медицины «МЕДИ на Комендантском» Рыжова Ирина Геннадьевна получила Ваш отзыв 19.10.15, обсудила ситуацию с врачом акушером-гинекологом Оситковской Юлией Валерьевной, изучила медицинскую карту и отправила запрос на анализ клинической ситуации главному специалисту МЕДИ по гинекологии Гавриловой Веронике Майевне.

По результатам можно сделать вывод, что лечение соответствует клинической ситуации, установленному диагнозу, проводилось в полном соответствии со стандартами, принятыми Министерством здравоохранения РФ.

Анна Владимировна, к сожалению, многие факты, изложенные Вами в отзыве, не совсем совпадают с тем, что происходило в процессе получения Вами услуг в МЕДИ. Вы начали лечение в МЕДИ в июле 2015 года, получили услуг в нашей компании на сумму порядка 9 тыс. рублей (стоимость медикаментов, назначенных врачом, от нас никак не зависит). Эффект от проведенного лечения, согласно результатам анализов, имеется, лечение требуется продолжать. Ответ на Ваш прямой вопрос о необходимости продолжать лечение врач акушер-гинеколог Оситковская Юлия Эдуардовна отправила Вам по электронной почте и пригласила Вас на прием, для того, чтобы лечение назначить. Письменного заявления на получение выписки от Вас нет, врач выдала Вам копии консультативных заключений на фирменных бланках МЕДИ, содержащих наши реквизиты.

Действительно, были моменты, в которых врач четко отстаивала свою позицию, не соглашаясь с Вами. Например, доктор отказалась назначать лечение заочно, по электронной почте.

Возможно, в процессе взаимодействия возникли недопонимания. Со своей стороны мы готовы обсудить моменты вызывающие вопросы или неоднозначное понимание, и предложить Вам продолжить лечение у любого другого врача акушера-гинеколога в клинике «МЕДИ на Комендантском».

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98497 |

Мы выражаем благодарность врачу Кочетковой Ольге Алексеевне. Она много лет нас лечит, очень доброжелательна и дети с удовольствием к ней ходят.

Станкова Валерия Денисовна, 13 лет

Уважаемые Виктория Валерьевна, Валерия и Александра, добрый день!
Большое спасибо за добрые слова в адрес врача стоматолога и главного врача клиники "МЕДИ на Московском". Очень приятно, что вы много лет остаетесь с нами!
Большой привет вам всем от Ольги Алексеевны, ждем вас на профилактические осморы!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна