Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Внимательное отношение,грамотный приём
Илья Алексеевич, спасибо! Профессионализм и забота о пациенте - это про врачей МЕДИ.
4 года назад я попала к замечательному врачу, Николаевой Галине Александровне! Благодаря ей, я перестала испытывать страх перед эндоскопией. Заходя к ней в кабинет, видя ее добрые лучистые глаза, профессиональное спокойствие, сразу испытываешь доверие врачу. Галина Александровна, спасибо за Ваш труд, человечность, терпение, умение поддержать! Для себя уже решила давно, эндоскопические исследования буду делать только у Галины Александровны! Я считаю, что клиника МЕДИ лучшая в нашем городе, на протяжении нескольких лет с удовольствием посещаем ее всей семьей. Лично я испытываю уверенность и спокойствие зная, что в клинике мне всегда помогут, решат любой врачебный вопрос. Спасибо что Вы есть!
Добрый день, Марина! Искренне благодарим за положительную обратную связь. Вы совершенно правы, врач-эндоскопист Николаева Галина Александровна с момента знакомства с пациентом вселяет спокойствие и уверенность, а её профессионализм и большой опыт работы дают возможность получить исчерпывающую информацию о состоянии здоровья. Всегда рады помочь Вам и Вашей семье!
Долго собиралась с мыслями, чтоб написать отзыв. И так по порядку, в 2021 году делала операцию по уменьшении груди, после операции больше месяца ходила на перевязки, заживления не наступало. Из груди начали выходить нитки, вокруг ареолы были непонятные выделения, врач успокаивал и говорил что все в норме. В один прекрасный день, ни с кем не посоветовавшись он проводит повторную операцию по удалению сосков( это я узнала после операции, так как в известность меня не поставили). Все плохо, врач быстренько из Меди уволился. Меня конечно не бросили, и за дело взялся Кузнецов И. О. Две операции за два года, сначала пересадка кожи и формирование ареол, потом забор хряща и формирование сосков. Жуть что пришлось все это перенести. Результат меня не порадовал. В 2023 году я нашла Сашенку, которая делает медицинский камуфляж, и скрывает все безобразные рубцы. После двух процедур грудь преобразилась.
P.S. Если б кто-то мне сказал о рисках и последствиях, никогда б на это не согласилась. Но что случилось, то случилось.
Все равно хочу сказать спасибо всем, кто был со мной в тот сложный период.
Марина Александровна, добрый день!
Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации. Возникшее осложнение является крайне редким, но, к сожалению, может развиваться после подобных операций. Главный врач клиники пластической хирургии Игорь Олегович Кузнецов признателен Вам за понимание того, что мы сделали все возможное, чтобы помочь Вам.
Марина Александровна, если есть вопросы или необходимость осмотра, пожалуйста, приходите в клинику. Игорь Олегович всегда готов к общению.
Хочу ,выразить ,искреннюю благодарность,врачам клиники «Меди на Суворовском» : Андреевой Ирине Львовне(стоматолог-ортопед), Клинову Андрею Александровичу(стоматолог-хирург), Смирновой Екатерине Олеговне(стоматолог-пародонтолог, терапевт )и отметить их ,высокий профессионализм, индивидуальный комплексный подход, в лечении ,в сочетании , с такими человеческими качествами ,как ,внимательность, тактичность ,чуткость ,терпение ,умение расположить,к себе и заставить,не бояться происходящего!
У меня,была,сложная ситуация,когда,после,несчастного случая,я долго,не могла,побороть,свой страх,собраться морально и начать ,заниматься ,устранением ,серьёзных последствий ,от полученной травмы.После,обращения и дальнейших консультаций, моим лечением,стали одновременно ,заниматься,врачи , разной специализации. Был,составлен, развёрнутый комплексный ,план лечения.На каждом этапе, проводились, обсуждения и консультации,чтобы ,найти ,наиболее эффективные и верные ,решения . В результате, слаженной команды , из высококвалифицированных специалистов, владеющих, самыми ,передовыми современными технологиями и знаниями , все , проведённые ,работы, были выполнены, безукоризненно,на отлично, грамотно , обдуманно, чётко, спокойно и всегда, совершенно безболезненно!
Я снова ,научилась ,улыбаться, ничего и никого не стесняясь, оставила, позади, все свои страхи,обрела уверенность, в себе и как прежде , стала , радоваться жизни!!! Огромное, им ,спасибо , за волшебные руки и добрые сердца !!! Дальше, планирую, продолжить ,лечение , с Мальцевой Натальей Витальевной( стоматолог-ортодонт ),для выравнивания ,зубного ряда .
После, подробных консультаций, рассматривая , варианты , установки ,брекетов или элайнеров ,выбор ,был , сделан , в пользу , вторых , была ,проведена диагностика .Наталья Витальевна , произвела впечатление ,опытного , ответственного, внимательного, вдумчивого и заинтересованного, в своей работе , специалиста. Лечение ,ортодонтическое, всегда, долгое , поэтому , обязательно , потом , дополню ,свой отзыв .
Клинике , желаю , сохранения, высочайшего уровня обслуживания и процветания ! Всем , сотрудникам , добра , здоровья и позитива !!!
Добрый день, Марина!
Большое спасибо за Вашу историю, за откровенный и подробный рассказ о пути обретения уверенности в себе. Мы счастливы, что были рядом с Вами, что помогли Вам вновь улыбаться, ничего и никого не стесняясь, и радоваться жизни. Ваши слова - лучшая мотивация развиваться в специальности, чтобы быть полезными нашим пациентам.
Весь коллектив клиники "МЕДИ на Суворовском" передает Вам ответную благодарность и ждет Вас на запланированный прием.
Был сегодня в клинике на Комендантском, нужно было сделать 3D КЛКТ ВНЧС по направлению от ортопеда гнатолога из другой клиники, в то время как у меня уже есть КТ ВНЧС. Рентгенолог Солдаткина Ольга Ивановна не стала делать еще один дубликат, внесла ясность что КТ ВНЧС равно 3D КЛКТ ВНЧС, все объяснила подробно по моей ситуации, что это разные названия одинакового исследования, лишнего не переплатил в данной ситуации.
Евгений, благодарю Вас за отзыв. Очень приятно, что Вы оценили добросовестность и честность нашего подхода к пациентам. Мы будем рады видеть Вас снова, если потребуется наща помощь!
Хочу оставить отзыв на Офтальмолога-хирурга ЛКЗ Сивцову Наталью Павловну и Андрееву Алину Александровну, врачи Клиники на Невском пр. 82
Был их пациэнтом в далеком 2008 году.
Прошло уже долгих 16 лет, операция была на левый глаз (Коррекция амметропии левого глаза)
До сих пор Зрение 1 на оба глаза.
Спасибо Врачам за их Мастерство!
Дмитрий Валерьевич, как приятно, что Вы написали нам столько лет спустя! Это особенно ценно для нас, потому что каждый пациент становится для нас родным, за каждого мы переживаем и здоровью каждого радуемся. Спасибо за Ваше доверие и приятную весточку. Передаю Вам ответный привет от коллектива клиники. Приходите к нам на плановую профилактическую диагностику, будем рады видеть Вас снова!
Любовь Геннадьевна - наш любимый Доктор!!! Дочка была ещё маленькой и никому не доверяла, и только, когда пришла первый раз к Любови Геннадьевне доверилась, расслабилась. И отныне только к ней мы радостно собираемся и на осмотр и на лечение! Потому что всё ласково и с добротой, аккуратно и очень красиво! Пломбочки стоят долго, хотя их нещадно тянут из зубов и жевательной резинкой и конфетами. После лечения Майя говорит, что у неё (о, Чудо!!!) вырос новый зуб ещё лучше прежнего (и долго любуется им в зеркало)! А ещё... Тут моего ребёнка уважают:)) на "Вы" к ней доктор обращается (в 14 лет подростку это важно, чтобы к ней относились как к личности:)) Спасибо большое, Доктор!!!
Майя Олеговна, благодарю за такой теплый отзыв! Любовь Геннадьевна точно такая же и в жизни - спокойная, заботливая и добрая. Мы очень рады, что каждый прием у доктора, это не только польза для здоровья, но и приятная встреча. оставляющая хорошее настроение. Передавайте дочери большой привет! До новых встреч, мы всегда вам рады!
От всей души поздравляем с профессиональным праздником замечательных специалистов:
Котельникову Ирину Михайловну, Березкина Дмитрия Андреевича, Рубан Анну Борисовну.
Желаем крепкого здоровья, благополучия и, конечно, дальнейших профессиональных успехов.
С уважением, Бабушкины.
Татьяна Николаевна, спасибо за поздравления! Вы всегда так внимательны к нам, к каждому сотруднику, мы это очень ценим. Спасибо за Ваше многолетнее доверие, за Вашу сердечность и внимание. Мы всегда рады видеть Вас и Вашу семью!
прошу вас внести изменения в процессы либо заменить рентген аппарат на невском, либо таки установить рентген аппарат в клинике на васильевском острове.
приключилась такая ситуация. двадцать девятого января утром я лично был у стоматолога в клинике на васильевском острове. стоматолог рекомендовала мне сделать снимок зубов в рентгеновских лучах. выписала направление на компьютере. в тот же день я позвонил по телефону 777-0000 и попросил записать на снимок. меня успешно записали на снимок на невском проспекте. в среду 7 февраля я сходил на невский и сделал там снимок. и вот сегодня 8 февраля я пришел на прием к стоматологу в клинику на васильевском острове. и мы совместно выяснили что в направлении на снимок , которые я до сегодня не видел( а если бы даже и видел), указаны адреса где мне следовало сделать снимок. и среди этих адресов не указан адрес отделения на невском. но несмотря на это меня туда смогли записать. сообщаю вам что в отделении на невском проспекте стоит особенный рентгеновский аппарат, который не такой как в других отделениях сети клиник меди. и уже не первый раз врачи для которых снимок и делается сообщают мне что им не нравятся снимки с невского проспекта. и я понимаю врачей у каждой серии аппаратов есть свои калибровки и снимки сделанные на разных аппаратах конечно отличаются и воспринимаются врачами по разному.
как случилось что в направлении не был указан адрес отделения на невском и при этом меня смогли туда записать и даже сделать снимок? почему человек , который меня записывал по телефону не сообщил мне что в отделение на невском мне нельзя делать снимок ибо этого адреса нету в направлении? почему человек непосредственно в отделении на невском не сообщил мне что я зря приехал и мне надо делать снимок по другому адресу? ведь так написано в направлении
я негодую! из-за того что снимок был сделан не на том оборудовании на котором удобно врачу- я сегодня не смог довериться врачу и таки начать "лечение" зуба.
негодую!
возмущен!
Алексей Владимирович, добрый день.
Спасибо, что поделились информацией о случившемся и обсудили ситуацию с главным врачом клиники "МЕДИ на Васильевском" Еленой Александровной Механиковой. Компьютерные томографы, установленные в клинике на Невском,82 и в других наших клиниках - аппараты для высокоточной диагностики экспертного класса. Действительно, есть некоторые отличия в снимках, которые никак не влияют на качество диагностики. Вы совершенно правы, если врач рекомендует выполнить снимок на конкретном аппарате - пациента нужно об этом предупредить, а именно - распечатать или отправить по e-mail направление с адресами клиник, где выполняется это исследование. Администратор не должен видеть направление на рентген, так как этот документ является частью медицинской документации, доступ к которому возможен только медицинскому персоналу, как к персональным данным пациента.
Алексей Владимирович, Ваш отзыв обсудили на врачебной конференции клиники "МЕДИ на Васильевском" и сделали выводы. Елена Александровна Механикова приносит извинения за доставленные неудобства и ждет Вас к себе не прием! Надеемся на продолжение сотрудничества.
оставляю вам обратную связь.
в приложении на телефоне андроид когда я записываюсь к врачу и, не выбирая предварительно клинику, смотрю список врачей - то у врачей подписано ведущий он специалист или нет. это удобно.
а когда я в том же приложении сперва выберу клинику, а потом смотрю список врачей, то выглядит всё так же, но у врачей не полписано- ведущий он или нет. это не удобно. создаётся впечатление что в клинике вообще нет ни одного ведущего специалиста, хотя это не так.
сделайте пожалуйста чтобы даже когда я выбрал клинику- то в списке врачей бы мог видеть кто ведущицч а кто не ведущий
Алексей Владимирович, благодарю Вас за то, что пользуетесь нашим приложением и за актуальное предложение. Действительно, в списке врачей на странице клиники нужно видеть, какие специалисты являются ведущими. Передала разработчикам приложения, взяли в реализацию.
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием