Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов и посетителей сайта. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник, отзывы о сайте компании.

Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.

Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.

Отзывы принимаются на страницах МЕДИ в социальных сетях: ВКонтакте и Facebook. Приглашаю вас пообщаться — обсудить интересующие вопросы, поделиться впечатлениями, получить интересную информацию и просто поговорить на разные темы, связанные с работой МЕДИ.

С уважением, Зосимова Жанна Геннадьевна, начальник отдела продаж и сервиса, тел.: +7 (812) 324-00-23, e-mail: Jannaz@medi.spb.ru

Оставить отзыв

Отзывы пациентов и посетителей сайта МЕДИ

Показать:
Всего 1502 отзыва, показаны с 1002-го по 993-й
Отзыв №98265 |

Благодарю весь дружный коллектив клиники за их добросовестную работу и внимание к пациенту. Особое спасибо докторам за их высокий профессионализм и чуткое отношение! Труд врачей делает людей красивыми, счастливыми и главное здоровыми! Огромное спасибо всем!

Надежда Витальевна, 58 лет | Зеленогорск

Уважаемая Надежда Витальевна, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв и огромный привет от всего коллектива клиники «МЕДИ на Каменноостровском»!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98264 |

Добрый вечер! Хочу оставить благодарность доктору Захаровой Юлии Николаевне!!! Спасибо за чуткое отношение, Ваш профессионализм и куча, подаренных позитивных эмоций! Супер подробное УЗИ пренатальной диагностики, с доступным объяснением всего, что на нем видно! Теперь всем беременным подругам буду рекомендовать именно Юлию Николаевну!!! И отдельно хочу отметить внимательное отношение администраторов и медсестер семейной медицины! Было приятно посетить клинику МЕДИ на Невском!

Егорова Екатерина, 26 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Екатерина Витальевна, добрый день!

Очень рада, что Вы получили много позитивных эмоций от посещения клиники «МЕДИ на Невском».

Желаю Вам легкой беременности и чудесного малыша!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98263 |

Год назад делала коррекцию груди у Поздеевой Алисы Владимировны. Хотела бы сказать огромное спасибо за индивидуальный подход. Персонал клиники был очень внимателен и дружелюбен. Алиса Владимировна — моя богиня, я очень довольна результатами операции. С удовольствием рекомендую ее работу и вашу клинику знакомым.
Хочется обратится и к другим вашим специалистам, но если бы первая консультация была бы бесплатной (как у пластических хирургов).

Юлиана, 28 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Юлиана, добрый день!
Очень приятно, что Вы довольны результатом операции и обслуживанием в «МЕДИ на Невском». Большое спасибо за рекомендации нашей клиники!

В ближайшее время бесплатной консультации к другим специалистам не планируем, но у нас есть другие интересные предложения для наших пациентов http://medi.spb.ru/medi/spetspredlozheniya/aktsii/. Также мы периодически размещаем специальные предложения на нашей странице ВКонтакте http://vk.com/mediclinics.

Надеюсь, Вы сможете найти для себя интересную и полезную информацию, ждем Вас в МЕДИ!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98261 |

Хочу выразить благодарность доктору Польщиковой Ирине Валерьевне! Она очень опытный и квалифицированный специалист. Всё понятно и подробно объясняет. Ношу брекеты год и уже очень довольна результатом! Спасибо вам!

Екатерина, 25 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Екатерина, добрый день!

Благодарю Вас за отзыв и желаю скорейшего завершения ортодонтического лечения.

Всегда рады видеть Вас в «МЕДИ на Каменноостровском».

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98260 |

Уважаемые господа! Все члены нашей семьи являются клиентами клиники уже на протяжении 8 лет. Все эти годы мы ездили на Чкаловский проспект, знали и любили своих докторов, ассистентов и администраторов. А в сентябре этого года к ужасу своему узнали, что отныне по чьей-то злой воле нас лишили удовольствия пользоваться услугами любимой клиники!!! Кто-то решил, что Меди на Чкаловском будет детской клиникой! Нам же предложили ехать на Туристскую … Для нас, жителей Гражданки, это совершенно неудобно. Да и с сервисом на Туристской, мягко говоря, не очень. Отменяют приём у врача, но узнаешь ты об этом уже по приезде в клинику. Заранее никто не предупреждает даже о приеме (!), как это принято на Чкаловском и на Невском, не говоря уж о его (приеме) отмене! Желания ездить на Туристскую, честно признаюсь, нет никакого.
Неужели руководство сети клиник не заинтересовано в сохранении клиентов, тем более, постоянных?! С одной стороны, с трудом в это верится, но с другой, факт налицо: мы, взрослые, на Чкаловском больше не сможем получать все те услуги, которыми пользовались много лет, и в результате должны будем обращаться в другие медучреждения. Мне не совсем понятно, что плохого в том, чтобы мы по-прежнему посещали специалистов пусть даже в детской клинике. Со всех точек зрения (прежде всего, с экономической!) лучше, когда у докторов полная запись, никто не простаивает и клиенты удовлетворены! На правах постоянного клиента очень прошу отнестись к нам с пониманием и не пренебрегать нашим мнением, ведь вы работает для нас! Нельзя не считаться с мнением людей, от которых зависит доход и благополучие клиники! Не оставляю надежды на понимание и конструктивный подход к дальнейшему обоюдовыгодному сотрудничеству.

Ольга, 42 года | Санкт-Петербург

Уважаемая Ольга Викторовна, добрый день!

Спасибо за обратную связь, оставленную на сайте и подробные пояснения по телефону.

Все Ваши замечания по сервису в клинике «МЕДИ на Туристской» с благодарностью принимаем и берем в работу. Вы совершенно правы, администраторы должны были дозвониться до Вас (по факту накануне набрали Ваш номер телефона всего 2 раза), предупредить Вас о приеме, а также о переносе смены одного из врачей, к которому Вы были записаны. Главный врач клиники Э.Б. Аверичева провела разбор ситуации с врачами и администраторами на общем собрании клиники и приносит свои извинения за произошедшие накладки в организации приема.

Клиника «МЕДИ на Чкаловском» работает более 15 лет, в помещении гимназии 56. В этой клинике с открытия мы вели детский прием, в том числе реализовывая социальную программу для учащихся 56 гимназии. Прием взрослых на Чкаловском, 35 мы начали осуществляться после того, как клиника «МЕДИ на Каменносторовском» закрылась на реконструкцию.

Сейчас мы вернулись к первоначальному позиционированию клиник в Петроградском районе – приглашаем детей в клинику «МЕДИ на Чкаловском», а взрослых пациентов в клинику «МЕДИ на Каменноостровском». Каждая из этих клиник оборудована в соответствии со своей специализацией, для того, чтобы предоставлять пациентам полный комплекс стоматологических услуг в комфортных условиях.

Некоторые врачи, в соответствии с их пожеланиями, перешли внутри МЕДИ в клиники, расположенные в других районах. Но подобные переходы возможны и без изменения специализации клиники.

Ольга Викторовна, искренне надеемся на понимание и на то, что Вы и члены Вашей семьи останетесь пациентами Системы клиник МЕДИ!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98259 |

Я хочу оставить мнение не о качестве обслуживания (им я довольна), а о неоправданной (с точки зрения уровня по городу и здравого смысла) ценовой политике! В среднем по Санкт-Петербургу прием ЛОР-врача стОит 1000–1200 рублей. В Вашей клинике почему-то — 2490=!!! Запредельные деньги за то, что врач посмотрит на ребенка и назначит сдавать анализы! После сдачи анализов опять на прием и опять 2490??? Со всем уважением к Вашей деятельности, но это неправильная позиция и пациентов, я полагаю, немного у ЛОР-специалистов Вашей клиники (((

Елена, 47 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Елена, добрый день!
Сожалею, что стоимость приема у ЛОР — врача показалась Вам высокой.

При определении цены на услуги мы ориентируемся во-первых, очередь на качество предлагаемой услуги, которое зависит от квалификации врача, технологических возможностей клиники, а также от сервиса; во-вторых на цены у наших коллег. Если провести мониторинг цен наших конкурентов, то стоимость первичного приема у ЛОР-врача составляет от 2 100 до 5 000 рублей.

Поэтому цена 2 480 руб. для первичной консультации, 1 755 руб. для повторной является вполне конкурентноспособной для клиники «МЕДИ на Комендантском».

Надеюсь на понимание и желаю здоровья Вам и Вашему ребенку!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98258 |

Благодарность Поздеевой А.В. и Соловьеву А.В. Всем довольна! Отлично! Доктора – высший класс! Горжусь, что в России «свет» науки и мастерства, и вы это доказываете. Браво – так держать! Весь медперсонал – это команда внимательных, ласковых «ангелов», знающих и умеющих делать свою работу. Как в «раю» побывала! Спасибо за ваши добрые сердца!
Хочу сказать спасибо пластическому хирургу Поздеевой А.В., золотые руки у нее! После нашей первой дооперационной беседы, я поняла, что обратилась в нужную мне клинику. Она доступно и профессионально все разъяснила, появилась увереность, что в этой клинике работают профессионалы – мастера своего дела. Так оно и оказалось. Все, кто был рядом со мной в это время — улыбчивые, нежные, предугадывают мои пожелания, все делают быстро, на позитиве. Поэтому я в вашей клинике уже второй раз. Результатом Вашей работы, тепла души и просто человеческого отношения – мое помолодевшее лицо. Становиться физически уже легче, боль забывается, уходит, но такое отношение, забота, внимание не забудется.
Был приступ астмы, и всю ночь Соловьев А.В. заботился о моем здоровье и состоянии. Дежурной сестре Ирине Филатовой тоже большое спасибо, она очень ответственная, трудолюбивая. Кормилица Анна – такая внимательная, спасибо, что есть такие человечные люди!
Спасибо, что вы дарите красоту и тепло своей души нам. Здоровья вам, позитива и долголетия! Алиса Владимировна, Александр Валентинович, спасибо! Низко кланяюсь! Виват Вашему таланту!

Фирсова Наталья Ивановна | Санкт-Петербург, Россия

Уважаемая Наталья Ивановна, добрый день!

Благодарю Вас за высокую оценку качества медицинских услуг и качества сервиса в Комплексе клиник «МЕДИ на Невском». Очень радует, когда пациент остается доволен результатом пластической операции.

Желаю Вам позитивных эмоций и успехов во всем!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98257 |

Хочу поблагодарить Врача Кузнецова Игоря Олеговича и всю команду, за теплое отношение и профессионально проделанную работу. Делала в январе 2013 года ринопластику. Все прошло великолепно, и операция и наркоз, и реабилитация.
Очень долго искала врача, изучала этот вопрос, посоветовали знакомые, которые делали уже пластику, обратиться к Кузнецову Игорю Олеговичу, сходив на консультацию, сразу поняла, я попала туда! Сейчас хожу с новым носиком и ни о чем не жалею. Спасибо большое всему персоналу!

Валерия, 27 лет | РФ, Санкт-Петербург

Уважаемая Валерия, добрый день!
Спасибо за отзыв! Очень приятно, что Игорь Олегович Кузнецов смог помочь Вам в создании нового образа.

Желаю Вам удачи и прекрасного настроения.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98256 |

Добрый вечер! Я гость вашего замечательного города. Пользуясь случаем, решила совместить приятное с полезным и пройти офтальмологическое обследование. В Яндексе нашла массу и врачей, и клиник, но почему-то выбор остановился на Вашей (возможно, на подсознательном уровне по схожести и созвучию с начальными буквами моей фамилии). Сразу понравился порядок записи на приём — онлайн, так как иногороднему звонить в роуминге не всегда с руки. Затем мне дважды сообщали и напоминали о приёме. Очень хорошее расположение клиники на Комендантском проспекте: метро рядом, идти недалеко, заблудиться невозможно. Приём начался даже чуть раньше, так как я немного не рассчитала время и приехала минут за 20 до назначенного. Попала к врачу Путиловой Наталье Олеговне. С высоты моего возраста, она совсем молодая женщина, что предполагает небольшой стаж работы и соответственно такой же опыт. Я ошиблась: это знающий специалист, которая не только провела полное обследование на высоком уровне, но и дала мне много полезных советов и новой информации (хотя человека, страдающего миопией более 40 лет, трудно удивить чем-то новым). Вы приятно удивили меня, Наталья Олеговна! Спасибо Вам большое за профессионализм, чуткость и просто общение! Если доведётся ещё побывать в Петербурге, обязательно приду к Вам!

Медникова Ирина Сергеевна, Томская область, 57 лет | Томская область

Уважаемая Ирина Сергеевна, добрый день!
Благодарю Вас за позитивную обратную связь.

Желаю Вам непременно еще побывать в нашем замечательном городе и зайти в МЕДИ, будем рады помочь!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98255 |

Здравствуйте! клиника «Меди» всегда у меня ассоциировалась с высококвалифицированными специалистами в области медицины, с сервисом на высшем уровне, но на сегодняшний день клиника «Меди» — это просто красивое и пустое название клиники. 5 октября обратились с острой зубной болью в данную клинику, да, хорошо, что Вы следите за чистотой данного заведения, сразу же нас попросили одеть бахилы и снять верхнюю одежду, подошли к стойке администраторов, объяснили девушке об острой боли в зубе, попросили помочь в данной ситуации, на что нам вежливо отказали, ссылаясь на то, что прием осуществляется только по записи и можно будет записаться в понедельник. Извините, конечно, но как можно предвидеть и записаться заранее к Вам, если зуб заболел неожиданно. Я не спорю, может, у Вас огромное количество клиентов и Ваши врачи не успевают принимать всех, но чисто по человечески посмотреть клиента с острой болью, думаю, не составила бы особого труда, может, Вы посоветовали нам сразу обратиться в больницу. Всем своим друзьям, знакомым расскажу данную историю и вряд ли они захотят когда-нибудь обратиться к Вам. Сейчас очень много соц.сетей, где информация распространяется мгновенно. Думаю, это хорошая тема для репортажа …

Лиля, 27 лет | Россия, Санкт-Петербург

Уважаемая Лиля, добрый день!

Вы совершенно правы, предвидеть острую зубную боль невозможно, поэтому при обращении в медицинское учреждение хочется встретить сочувствие и желание помочь.

Безусловно, работа по предварительной записи удобна прежде всего для пациентов, т.к. дает возможность планировать свое время, быть уверенным в том, прием состоится без длительного ожидания, лечение будет осуществлено в соответствии с медицинскими показаниями и согласованным планом. В то же время работа по предварительной записи ограничивает возможность приема по острой боли. При обращении пациента с острой болью администратор клиники должен уточнить у врачей, ведущих прием в клинике, есть ли возможность оказания помощи, а также постараться найти время в других клиниках МЕДИ или предложить обратиться к дежурному врачу на ночной прием в клинику «МЕДИ на Суворовском». Если наш администратор ничего не предпринял, чтобы Вам помочь — это требует серьезной работы на предупреждение подобных ситуаций в будущем.

Лиля, я искренне сожалею о произошедшей ситуации и приношу извинения. Буду очень признательна, если Вы сможете уточнить (можно по e-mail Jannaz@emedi.ru), в какую именно из наших клиник Вы обращались, чтобы выяснить, по каким причинам Вас не смогли принять и провести работу с персоналом.

Благодарю Вас за оставленную информацию и надеюсь, что Вам удалось решить проблему.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна