Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
оставляю вам обратную связь.
в приложении на телефоне андроид когда я записываюсь к врачу и, не выбирая предварительно клинику, смотрю список врачей - то у врачей подписано ведущий он специалист или нет. это удобно.
а когда я в том же приложении сперва выберу клинику, а потом смотрю список врачей, то выглядит всё так же, но у врачей не полписано- ведущий он или нет. это не удобно. создаётся впечатление что в клинике вообще нет ни одного ведущего специалиста, хотя это не так.
сделайте пожалуйста чтобы даже когда я выбрал клинику- то в списке врачей бы мог видеть кто ведущицч а кто не ведущий
Алексей Владимирович, благодарю Вас за то, что пользуетесь нашим приложением и за актуальное предложение. Действительно, в списке врачей на странице клиники нужно видеть, какие специалисты являются ведущими. Передала разработчикам приложения, взяли в реализацию.
Добрый день! Делала лазерную коррекцию зрения почти 2 года назад у Андреевой Алины Александровны… и я просто в восторге! Операция прошла просто отлично, я очень волновалась переживала .. но спасибо огромное медсестре Даше, настоящему профессионалу своего дела и просто красавице, она меня успокоила, настроила и всю операцию провела рядом со мной! Алина Александровна на протяжении всей операции все мне проговаривала и я практически ничего не почувствовала! Все прошло быстро, потом меня еще раз посмотрели и я поехала домой. По итогу вижу отлично и очень довольна что выбрала данную клинику! Спасибо вам огромное!
Виктория, спасибо, что нашли время поделиться отдаленными результатами операции, что помните о нас даже спустя два года. Приятно, что Вы нашли теплые слова для всего персонала, это ценно. Передаю Вам большой привет и личную благодарность за отзыв от Алины Александровны. Выполняйте рекомендации доктора и наслаждайтесь свободой видеть! А мы всегда рады видеть Вас снова :)
Благодарю великолепного специалиста, врача с золотыми руками стоматолога-хирурга Клима Александровича Красных. Доктор вернул мне веру в то, что лечиться у стоматолога не страшно и не больно! Хочется, чтобы все знали, что в прекрасной клинике "МЕДИ на Московском" работает замечательный доктор Клим Александрович Красных. Уверенно рекомендую и клинику, и врача. Большое, большое спасибо!
Антоний Анатольевич, спасибо за высокую оценку! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями и очень рады, что профессионализм Клима Александровича Вас порадовал. Приходите к нам снова, мы всегда Вам рады!
Хотела поблагодарить Ивана Брониславовича за чуткое и внимательное отношение к пациентам - подростам ( моим детям). Очень приятно, что после лечения, всегда уточнит как самочувствие. Профессионал своего дела. Мы очень рады что у нас такой прекрасный врач!
Мария, спасибо за Ваше внимание и, конечно, за доверие! Иван Брониславович действительно профессионал своего дела, умеющий найти подход к любому пациенту. С удовольствием передаю Вашей семье привет от доктора. И ждем вас всех снова на профилактику!
Благодарю от всей души доктора Надежду Сергеевну, за очень внимательный, тщательный процесс узи-исследования, за ответы на все мои вопросы, приятную, спокойную, профессиональную атмосферу!
Наталья Игоревна, благодарю Вас за теплый отзыв. Рады, что прием был не только информативным, но и комфортным психологически - для нас очень важно, как чувствует себя пациент на приеме. Будем рады видеть Вас снова!
Спасибо огромное Чорненко Яне Ивановне, нужно было сдать анализ крови, все прошло легко и в доброжелательной атмосфере.
Наталья Игоревна, рады, что даже такой специфический прием прошел легко и комфортно. Обязательно передам Ваши слова Яне Ивановне, ей будет приятно. Всегда рады видеть Вас!
Спасибо огромное Николаевой Галине Александровне, - делали гастроскопию, - я как-то боялась довольно-таки этой процедуры из-за отзывов знакомых, но Галина Александровна развеяла мои страхи, подробно рассказала о целях исследования и как вести себя (это мне очень помогло, я старалась))), и благодаря профессионализму доктора и ее коллеги все оказалось совершенно не так страшно, как я думала))).
Я выбрала гастроскопию без анестезии, поэтому
также перед процедурой доктор рассказала какие могут быть ощущения (и это очень помогло меньше волноваться в процессе), атмосфера была очень доброжелательной! Во время гастроскопии все было также очень заботливо, быстро, с пояснениями (отдельное огромное спасибо - коллеге Галины Александровны, которая сопровождала процедуру, простите, что не уточнила имени, ее моральная поддержка была для меня очень важна и помогла перенести процедуру еще легче). Благодарю от всей души, всех благ!
Наталья Игоревна, благодарю, что Вы нашли время и теплые слова для каждого специалиста клиники. Галина Александровна уникальный специалист, в ее руках чувствуешь себя безопасно и уверенно. Очень рады, что столь специфичное исследование прошло максимально спокойно для Вас и Вы довольны приемом. Будьте здоровы и приходите к нам снова!
Спасибо огромнейшее Оситковской Юлии Эдуардовне, доктор внесла полную ясность в состояние моего здоровья в этой сфере, посредством исследований и очень понятных, профессиональных объяснений, устранила все поводы для переживаний, которые у меня раньше были, а также пояснила причины того, что меня беспокоило и назначила необходимые далее исследования. На приеме было очень комфортно, очень приятное общение, все необходимые процедуры не принесли дискомфорта. Это очень приятно!! Несомненно планирую и дальше обращаться к Юлии Эдуардовне, следующую встречу после сдачи назначенных анализов.
Искренне благодарю также всех сотрудников Клиники за уютную, комфортную, добрую атмосферу, помощь и поддержку!
Наталья Игоревна, благодарю Вас за подробный отзыв и теплые слова. Очень важно, чтобы пациенты не просто чувствовали себя окруженными заботой на приеме, но и понимали все, что происходит на прием, для чего нужен тот или иной анализ/ исследование. Мы рады, что прием у Юлии Эдуардовны оставил только положительные впечатления. И, конечно, ждем Вас снова!
Хочу выразить благодарность Семенихиной
Юлии Михайловне! Отличный специалист , профессионал , внимательна к пациентам! Удалял папиломы в том числе и сложные. Процедура не самая приятная. Но с Юлией Михайловной все прошло отлично! Еще раз спасибо!
Михаил, благодарю Вас за отзыв. Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями. Юлия Михайловна опытный специалист, рады, что Вам все понравилось. Приходите к нам снова!
Добрый день.
Хочу поделиться отзывом о взаимодействии с клиникой на московском.
Записалась на удаление зубов (8-ки с наркозом.) несколько раз проходила консультацию, после которой которой мне был сформировпн план лечения. План лечения в формате перечня услуг и цены.
Назначили дату.
В план лечения не был включён наркоз, о чем не было никакой пометки в кп.
Нужны пометки из серии : кп предварительное, не содержит услуги наркоза, будет сформирована итоговая цена после консультации с анестезиологом.
Когда мой супруг увидел кп, он предположил, что должен быть ещё наркоз(тк ранее проходил подобную операцию)
Я написала уточняющий запрос с просьбой уточнить, действительно ли упущена сумма
Консультация анестезиолога назначена мне за 30!минут до операции.
В итоге, мне молча пришло новое кп с обновлением старой цены(+10 % к цене августа) почему меня не предупредили о повышении цены при записи на операцию-загадка
И кп на +ещё 60 тр за анестезию.
Я не понимаю логику формирования кп. Честно.
Наверное, я не клиент уровня Меди. Мне сложно в день операции найти ещё +60 тр.
Я сама позвонила в клинику и уточнила, как такое могло произойти. Единственное, что мне сказали :"у нас всегда хирург говорит, что цеаа не финальная" (в моем случае такого не было). Более того, я звонила в клинику и уточняла сумму за удаление и даже администратор мне ничего не сказала ни про подорожание! Ни про анестезию (звонки же записываются-проверьте)
Долгое время я хожу в меди на невский, таких проблем там не было.
Почему нельзя написать в кп, что ещё будет включена услуга и кп не фивинальное - загадка
Как можно молча направлять новое кп - загадка
ИТОГО, я бы в день операции, а судя по тенденции и после узнала бы, что моя операция подорожала на +70-80 тр
Добрый день, Анастасия Юрьевна.
Благодарим Вас за озвученные вопросы и сожалеем о возникшем недопонимании.
Врач-стоматолог обязан проинформировать пациента о стоимости стоматологических услуг. Объем анестезиологического пособия, соответственно стоимость наркоза может определить только врач-анестезиолог, после анализа результатов предоперационного обследования. Врач-стоматолог может устно проинформировать о порядке цен на наркоз, но план на анестезиологическое пособие составляет врач-анестезиолог на предоперационной консультации (консультация проводится без оплаты для пациента).
Консультацию по удалению 8-х зубов Вы прошли в августе 2023 г., а решение о проведении операции приняли спустя полгода. За это время стоимость услуг изменилась, поэтому менеджер клиники направила Вам актуальный план на стоматологические услуги, а также ориентировочный план на наркоз (для того, чтобы у Вас была предварительная информация о стоимости наркоза, которую врач-анестезиолог должен окончательно определить на консультации).
Анастасия Юрьевна, мы сожалеем, что на этапе согласования стоимости услуг возникли недопонимания и предлагаем Вам + 5% в Вашей скидке на планируемый объем услуг.
Надеемся на продолжение сотрудничества!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием