Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов и посетителей сайта. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник, отзывы о сайте компании.

Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.

Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.

Отзывы принимаются на страницах МЕДИ в социальных сетях: ВКонтакте и Facebook. Приглашаю вас пообщаться — обсудить интересующие вопросы, поделиться впечатлениями, получить интересную информацию и просто поговорить на разные темы, связанные с работой МЕДИ.

С уважением, Зосимова Жанна Геннадьевна, начальник отдела продаж и сервиса, тел.: +7 (812) 324-00-23, e-mail: Jannaz@medi.spb.ru

Оставить отзыв

Отзывы пациентов и посетителей сайта МЕДИ

Показать:
Всего 1501 отзыв, показаны с 1451-го по 1442-й
Отзыв №99216 |

Добрый вечер. Понравилось у вас. Добрый бизнес. Рекомендую следующее:
1. Организовать онлайн заказ препаратов из соседней аптеки с мгновенной доставкой в клинику. Потому как ребенок показал у меня и, так как супруга была на приеме, то я физически не смог выйти. А когда вышел, то в аптеке не оказалось подгузников. Было некомфортно.

2. Реализовать сценарий оплаты услуг и получения на них кредита через мобильное приложение, чтобы снизить нагрузку на кассу и упростить принятие решения покупателем, а также расширения сегмента покупателей.
3. Пандусы. Везде.
4. Вызов помощника на улице с кнопки.
Надеюсь на ваш рост.

Михаил Анатольевич, 30 лет | Санкт-Петербург

Уважаемый Михаил Анатольевич, добрый день!
Благодарим Вас за предложения, ряд из них реализуем.

Приобретем в клинику семейной медицины,одноразовые подгузники.

Постараемся доукомплектовать клиники пандусами. Во многих клиниках,в том числе в Комплексе клиники "МЕДИ на Невском", архитектура фасада не позволяет установить стационарный пандус, в клинике имеется переносной пандус, который используется в случае необходимости.

Остальные предложения требуют обсуждения и проработки.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99215 |

Здравствуйте! Была на приеме 4.3.2017 у Дашковой С.В делала анализ кожи на аппарате. Во время консультации пожаловалась на прыщи которые появляются в областе скул. Врач выписала мне лекарство "Зеркалин" в котором имеется небольшое содержание антибиотика клиндамицина. После применения точечно моя кожа покрылась мелкой сыпью и с каждым днём начала распространяться по лицу и по груди. Сдала анализы все нормально. Но сыпь не проходит уже больше месяца. В отзывах на лекарство позже прочитала что может спровоцировать сильное высыпание прыщей, не нужно прирывать лечение и продолжать. Но все равно до конца не проходит. Не думала, что поход к врачу обойдётся таким результатом.

Елена, 39 лет

Уважаемая Елена Геннадьевна, добрый день!
Ваш отзыв проанализировала главный врач клиники эстетической медицины "МЕДИ на Невском" Белова Роксана Акбаровна, обсудили ситуацию с врачом-косметологом-дерматологом Дашковой С.В.

Препарат был назначен Вам адекватно, по показаниям. Однако, у любого пациента может возникнуть аллергическая реакция на препарат или какой-либо из его компонентов, и предвидеть такую реакцию невозможно. Это обычно указывается и в аннотациях к препаратам как индивидуальная непереносимость.В таких случаях рекомендуется незамедлительно обратиться к врачу назначившему лечение (или в клинику).

Приглашаем Вас на осмотр, для того, чтобы оценить ситуацию на сегодняшний день и, в случае необходимости, откорректировать рекомендации.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99214 |

Здравствуйте! Может Вам будет интересно рассмотреть вариант открытия вашей клиники у метро девяткино (западное мурино). Район только застраивается, и нет клиник такого класса обслуживания. Очень нравится ходить к Вам, а рядом с домом было бы ещё лучше!

Татьяна, 31 год | Санкт-Петербург (западное мурино)

Уважаемая Татьяна Владимировна, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв и верность нашим клиникам, очень приятно, что Вы уже не один год остаетесь с нами.
Во второй половине 2017 года ожидается открытие комплекса клиник "МЕДИ на Академической" (Бутлерова, 17) - в клинике будут представлены услуги стоматологии, косметологии и другие.
О точных сроках открытия и представленных услугах мы будем информировать чуть позже.
Будем рады видеть Вас!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99213 |

Добрый день!! Хочу выразить благодарность Менеджеру и её помощницам в клинике на Большевиков!! Молодцы девушки!!! Не теряются в сложных ситуациях - предлагают идеальное решение вопросов!! Создают в клинике домашнюю атмосферу и позитивное настроение!! Желаю Вам сохранить это "СОЛНЦЕ" в вашем офисе и не останавливаться на достигнутом!!! Удачи ВАМ!!!!!!!!!))))))))))

Сергей, 37 лет | Санкт-Петербург

Уважаемый Сергей, добрый день!
Благодарю Вас за такой замечательный отзыв, очень приятно, что Вы оценили профессионализм и обаяние сотрудников "первого фронта" клиники.
Администраторы всегда готовы помочь найти идеально решение, а менеджер клиники может организовать вопросы особой сложности.
Менеджер клиники Анидалова Мария Александровна и коллектив администраторов передают Вам свою личную благодарность- всегда рады видеть Вас снова и готовы угостить вкуснейшим кофе в период ожидания приема!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99210 |

Здравствуйте, меня зовут Ольга Удейкина я пациент Алисы Владимировны Поздеевой. 16 января этого года у меня была косметическая операция и я провела в вашей клинике 3 дня. Скажу прямо: мои ожидания были превзойдены. Прекрасный профессиональный персонал, включая хирурга и медицинских сестёр, чистые комфортные палаты, отличная еда. Лечение тоже было вероятно очень эффективным, поправилась я очень быстро. Особенное спасибо за компрессионные чулки и эластичную повязку для лица. У Алисы Владимировны золотые руки: мне очень понравились результаты. Мои коллеги по работе и не поняли, что произошло, только сказали, что я отлично выгляжу после отпуска. Я теперь знаю куда обратится, если мне нужны анализы или помощь. Я желаю Меди всего самого хорошего, спасибо за внимание. Ольга Удейкина.

Ольга Удейкина, 50 лет | USA

Уважаемая Ольга Юрьевна, добрый день!
Благодарю Вас за теплые слова в адрес пластического хирурга клиники "МЕДИ на Невском".
Алиса Владимировна- высокопрофессиональный врач, с колоссальным опытом работы (более 15 лет!), вдохновленный своей профессией. Пациенты любят ее за высокую эрудицию, женское обаяние и уверенную твердую руку хирурга, выполняющего невероятно красивые работы.
Очень приятно, что нам удалось подчеркнуть Ваше очарование и результат операции Вас радует.
Спасибо, так же, что Вы отметили работу персонала клиники и комфорт пребывания в палате- ведь послеоперационное состояние требует максимально бережного отношения и комфорта для скорейшего восстановления.

Ольга Юрьевна, мы желаем Вам яркой весны, солнечного лета, красоты и хорошего настроения!
Будем рады видеть Вас снова по любым вопросам!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99207 |

Здравствуйте! У моей дочки (3 года) возникла проблема с временными зубами. Кариес, лечить срочно! Таков был диагноз. Мне предлагали и обнзболивающие уколы и даже наркоз. Это для нас не вариант вообще. Я долго искали доктора, который бы смог вылечить нам зубы без наркоза и сумел бы найти подход к моей дочке, характер у нас не из простых, да и при всем, не веселить ребёнку страх к посещению стоматолога. И вот мне посоветовали обратиться к Хощевской Ирине Анатольевне. Мы не только лечим зубки, но и ходим в стоматологию как на праздник. Ирина Анатольевна, спасибо Вам огромное! Мы теперь от Вас никуда :-)) Яна

Эванджелина Павловна, 3 года | Санкт-Петербург

Уважаемая Яна Александровна, добрый день!
Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв и добрые слова в адрес ведущего специалиста по детской стоматологии.
Ирина Анатольевна- признанный гуру в лечении зубов у детей, включая самых маленьких- как с точки зрения профессионализма и владения всеми самыми современными безопасными технологиями, так и в подходе к ребенку.
Кстати, Ирина Анатольевна принимает участие в отборе и обучении детских стоматологов клиник МЕДИ и активно передает им свой бесценный опыт!
Мы очень рады, что Эванжелина стала обладателем красивой здоровой улыбки и, при этом, узнала, что стоматолог- это совсем не страшно, а даже и весело.
Ирина Анатольевна передает огромный привет Вам и Эванжелине и напоминает об обязательном профилактическом наблюдении.
Будем рады снова Вас видеть!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99200 |

Выражаю огромную благодарность доктору Путиловой Наталье Олеговне за профессионализм, доброжелательность и внимательное отношение.

Ирина, 39 лет | Россия, Санкт-Петербург

Уважаемая Ирина, добрый день!
Благодарю Вас за высокую оценку работы врача офтальмолога клиники "МЕДИ на Комендантском"!
Наталья Олеговна врач высокой квалификации, любящий свою работу, а ее природная мягкость и тактичность позволят найти подход к любому пациенту, в том числе к самым маленьким.
Будем рады видеть Вас в нашей клинике снова на профилактические приемы!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99197 |

Хочу поблагодарить девушек-администраторов в клинике на Московском проспекте. Всегда внимательные, доброжелательные, чуткие. Особая благодарность Юлии (к сожалению , не знаю фамилии)- очень выручала в критических ситуациях, подбирая максимально удобное время в кратчайшие сроки.
Спасибо большое за ваш нелегкий труд! Приятных пациентов и премии от руководства клиники!)

Наталья Лебедева, 40 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Наталья Анатольевна, добрый день!
Благодарю Вас за добрые слова и внимание в адрес администраторов клиники- тех, кто встречает, обеспечивает уют и провожает пациентов, а так же готовы помочь в любом вопросе, касающемся организации лечения.
Лысенко Юлия передает Вам личное спасибо за высокую оценку ее работы, ей очень приятно!
Ждем Вас по записи и всегда рады видеть Вам снова!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99190 |

Хочу оставить свой отрицательный отзыв в адрес врача невролога-остеопата Свирелкина Игоря Геннадьевича.
Я и мой супруг давно являемся клиентами клиники на невском. Но в этот раз испытали полное разочарование.
Супруг обратился к врачу с сильнейшей болью в области поясницы. Не разгибалась нога. Не мог сесть. Помимо осмотра и диагностики врач применил сеанс остеопатии. После чего поставил диагноз "защемление мышц и смещение таза". В качестве плана лечения были расписаны сеансы остеопатии на 50 тыс. С сохранением привычного ПОДВИЖНОГО образа жизни. Сделал блокаду и отправил домой. Домой супруг так и не доехал. Его забрала по дороге скорая. Сейчас супруг прооперирован. Диагноз - левосторонняя грыжа.
Выводы: 1. Диагноз Свирелкиным был поставлен совершенно не верно
2. На элементарные исследования (МРТ), которые в первую очередь выявляют грыжу, супруг отправлен не был
3. Из посещения врачом была "вытянута" максимальная возможная стоимость услуг, которые не были нужны
И главный вывод, благодаря вашему врачу супруг мог остаться инвалидом (операция была срочная).
А также очень интересное совпадение. Я также посещала этого врача, но с совершенно другими жалобами. И мне также были расписаны в качестве лечения сеансы остеопатии на 50 тыс. И все фразы, симптоматика, весь сеанс врача был один в один, как для супруга. Повторюсь еще раз - диагнозы у нас совершенно разные.
Резюмируя выше изложенное, заявляем о полной не компетенции, шарлатанстве Свирелкина И. Г., "выкачивании и разводе" на деньги и требуем возврата денег.
Также вызывает удивление отношение руководства к данному врачу. Ведь наш отрицательный отзыв не единственный. Их крайне много.
К сожалению, в свете данных событий и полностью разочаровавшись в профессионализме клиники, прерываем дальнейшее сотрудничество с вами.

Татьяна Понедельникова, 32 года | Санкт-Петербург

Уважаемая Татьяна Евгеньевна, добрый день!

Сочувствуем тому, что состояние здоровья Вашего супруга потребовали госпитализации и проведения операции.

Главный врач клиники семейной медицины «МЕДИ на Невском», Чурина Ирина Геннадьевна, проанализировала медицинскую документацию и клиническую ситуацию.

По итогам можем дать краткие пояснения:

1. Ваш супруг обратился в клинику по экстренным показаниям, где был осмотрен и проконсультирован врачом неврологом, остеопатом.

2. Поставленный врачом диагноз полостью соответствует клинической картине и не противоречит диагнозу «левосторонняя грыжа».

3. Учитывая выраженный болевой синдром, с согласия пациента, был проведен сеанс остеопатической коррекции и медикаментозная блокада для облегчения состояния.

4. По окончанию лечебного сеанса, пациент отмечал улучшение состояния. Но после наклона туловища боли вновь усилились, в связи с чем врачом была рекомендована госпитализация. От госпитализации пациент отказался.

5. Пациенту было выдано заключение с рекомендациями по обследованию (МРТ поясничного отдела позвоночника), медикаментозному лечению и при усилении болевого синдрома - ЭКСТРЕННАЯ ГОСПИТАЛИЗАЦИЯ! Проведение курса сеансов остеопатической коррекции рекомендовано после стихания болевого синдрома.

Что касается совпадения в назначениях Вам и Вашему супругу – действительно, врач остеопат назначил определенное число сеансов остеопатической коррекции. Но манипуляции, проводимые во время этих сеансов, безусловно, отличаются, в зависимости от клинической ситуации и установленного диагноза.

Главный врач клиники семейной медицины «МЕДИ на Невском», Чурина Ирина Геннадьевна, готова встретиться с Вами и лично пояснить ситуацию.

Надеемся на понимание и скорейшее выздоровление Вашего супруга!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99189 |

Сегодня записывала молодого человека к дерматологу в клинику по адресу Маршала Захарова д. 62. При записи несколько раз повторила что необходимо записать именно на сегодня. Приезжаем в клинику, а нам с невозмутимым видом говорят: "Вы записаны на завтра". Как так? После чего предлагает посидеть и подождать покарсвободится дерматолог, чтобы узнать примет ли он нас (вероятность чего как поняла я мала). Отвратительная работа администраторов клиники. Для похода я сорвала молодого человека с работы, и все зря из-за невнимательности сотрудника. Более к Вам не обратимся.

Татьяна, 27 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая, Татьяна , добрый день!

От имени руководства компании приношу извинения за ошибку, допущенную администратором при записи на прием. Конечно, подобные ошибки недопустимы при работе с пациентами, но, к сожалению, повлиял человеческий фактор.

Вашего молодого человека врач принял бы в любом случае, сожалею, что Вы не приняли предложение администратора подождать несколько минут.

Татьяна, в качестве извинения предлагаю консультацию врача косметолога - дерматолога без оплаты для Вас.

Менеджер клиники, Переверзова Наталья Викторовна, свяжется с Вами по указанному в отзыве e-mail.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна