Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов и посетителей сайта. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник, отзывы о сайте компании.

Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.

Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.

Отзывы теперь принимаются и на страницах МЕДИ в социальных сетях: ВКонтакте, Facebook и Twitter (@medi). Приглашаю вас пообщаться — обсудить интересующие вопросы, поделиться впечатлениями, получить интересную информацию и просто поговорить на разные темы, связанные с работой МЕДИ.

С уважением, Зосимова Жанна Геннадьевна, начальник отдела продаж и сервиса, тел.: +7 (812) 324-00-23, e-mail: Jannaz@medi.spb.ru

Оставить отзыв

Отзывы пациентов и посетителей сайта МЕДИ

Показать:
Всего 1476 отзывов, показаны с 1426-го по 1417-й
Отзыв №99134 |

Поздравляю всех стоматологов клиники с профессиональным праздником! Особенно, моего любимого врача Храмцову Софию Викторовну и весь коллектив клиники на Белышева. Езжу лечиться и наблюдаться в эту клинику через весь город с Гражданки. Большое спасибо Вам за профессионализм, внимание и доброжелательность!!!

Валерия, 50 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Валерия Геннадиевна, добрый день!
Благодарю Вас за теплые слова в адрес врача стоматолога- терапевта, главного врача клиники.
Софии Викторовне и коллективу очень приятно получить поздравления от Вас, мы очень ценим Вашу преданность врачу и компании, что Вы много лет остаетесь с нами!
София Викторовна передает Вам личную благодарность, большой привет и ждет Вас на профилактический осмотр через 6 месяцев!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99125 |

Клиника Меди!! Спасибо вам большое за такое трепетное отношение и таких прекрасных врачей , администраторов и помощников)))
Огромная благодарность Врачам: Сивцовой Н.П. и Парамоновой Е.В., они очень внимательные и вежливые женщины??
Так же Хочется поблагодарить Романову ... (не запомнила ,к сожалению, имени и отчества) очень душевная женщина))) Объясняла все очень понятно и доходчиво перед диагностикой) Администратор София очень милая и заботливая девушка??
Делала коррекцию зрения 29.01 , сейчас у меня все прекрасно!)
Процветания вашей клинике, добрых и понимающих пациентов, здоровья и успехов вашим сотрудникам!))

Светлана, 23 года | Санкт-петербург

Уважаемая Светлана Игоревна, добрый день!
Большое спасибо за Ваш теплый, душевный отзыв!
Очень приятно, что Вы отметили каждого сотрудника клиники, которые сопровождали Вас в период операции и подготовки к ней.
Врачи офтальмологи, у которых Вы были, действительно, обладают высочайшей квалификацией и, при этом, являются очень добрыми людьми. Елена Васильевна- искренне болеет всей душой за каждого пациента. Наталья Павловна, оперирующий врач офтальмолог- внимательно поддерживает пациента во время операции и по результату, окружает его спокойной уверенностью и заботой.
Романова Юлия Михайловна (оптометрист, снимающий показания диагностических аппаратов) и София Кинэ (администратор), так же, благодарны за Ваше внимание и высокую оценку их работы и искренней заботы о Вас.
Светлана Игоревна, от всей души передаю большой привет Вам от коллектива центра лазерной коррекции зрения и присоединяюсь к их поздравлениям в Ваш адрес с "новым" взглядом и яркими красками окружающего мира!
Ждем Вас на осмотр по записи, будем рады снова Вас видеть!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99123 |

Вы очень интересно считаете. Нигде нет "около минус 9"! В изначальных показателях вы объединяете сферу и цилиндр, и то на правом не было, там минус 8! А сейчас суммарно -2.5 и -1цил=3.5, это почти половина исходного, предупреждали максимум о возврате 1/3 исходного!
Левый глаз был сфера плюс цилиндр всего -7.25! А сейчас сфера плюс цилиндр -3.25, опять же, половина исходного.

Повторюсь, у меня не было астигматизма правого глаза, его индуцировали, а левый -0.75, а стал -1.75, о каком регрессе идет речь, он новый, огромный!

Далее, меня не записывали на докоррекцию, я не воздерживалась, и хотела! На осмотре сказали подождать стабилизации, повторяли одно и то же.

Анна Викторовна Матусовская, 24 года | Санкт-петербург

Уважаемая Анна Викторовна, в наших комментариях практически нет разногласий с той информацией, которую Вы транслируете:

1. Действительно произошел регресс, с астигматизмом или без, но он укладывается в рамки информации, которая была предоставлена Вам перед проведением операции. Вас информировали устно (лично Карен Арамович) и письменно (о чем свидетельствует подпись под информированным согласием), о том, что регресс в Вашем случае практически неизбежен.

2. В 2014 году после операции мы наблюдали Вас в течение 7 месяцев (вместо стандартных 3-х, прописанных в договоре), чтобы удостовериться, что на момент выписки зрение стабильно.

3. В течение 3-х лет после операции регресс незначительно, но увеличился. Такое действительно может быть. Мы не скрываем от пациентов информацию о возможности регресса, более того, в обязательном порядке предупреждаем о нем.

Мы гарантируем выполнение операции с полным соблюдением технологии и даем возможный прогноз. Но дать гарантию на состояние организма на долгие годы не может ни один врач, ни в одной клинике, и никто не может обещать пациенту, что зрение после ЛКЗ останется неизменным в течение всей жизни.

4. Сейчас, спустя 3 года после операции, следует решать вопрос о том, возможна ли повторная операция (не докоррекция). Если результаты диагностики покажут, что противопоказаний к повторной операции нет, то её можно выполнить. Но это новая операция, которая подлежит оплате.

Анна Викторовна, предлагаем обсуждение ситуации продолжить в клинике, при личном общении. Вы можете написать мне по e-mail или позвонить, 324-00-23, мы договоримся о времени приема в клинике.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99122 |

Добрый вечер!
Я хочу поделиться своими впечатлениями и чувствами о посещении клиники Меди, на Туристской, а конкретно о враче косметологе-дерматологе Примовой Мадине Рамаловне.
С 15 лет я мучаюсь из-за проблемной кожи, сколько я всего перепробовало, но толком ничего не помогало. Но когда я попала на прием к Мадине Рамаловне, у меня не просто появилась надежда, а я была уверена, что я в руках настоящего профессионала, и она мне действительно поможет.
Важен не только индивидуальный подход к каждому пациенту, иногда этого не достаточно, чтобы добиться нужного результата, здесь нужно гораздо больше, здесь нужно завоевать 100% доверие пациента- и таким врачом является Мадина Рамаловна. С ней на процедурах полное расслабление, нет никакого дискомфорта, боли, неловкости, и есть ощущение, что ты пришел в СПА-салон, а не в клинику. Когда я поняла, что смогла доверить свое лицо, я доверилась еще больше. Я очень боялась лазерной эпиляции, мне казалось, что это очень больно, но Мадина Рамаловна с легкостью смогла меня переубедить в обратном, и вскоре я записалась на лазерную эпиляцию. Я также была довольна процессом и результатом.

Врач должен быть уверен в себе, также уверенно отвечать на любой вопрос, который вы ему задаете, должен быть уверен в своих действиях, и конечно иметь приятную улыбку, которая встречает вас каждый раз- все это есть у Мадины Рамаловны. И я очень благодарна и рада, что попала именно к ней
Это не просто приятное посещение к Мадине Рамаловне- это еще и 100% результат на лицо!

Павловская Евгения, 31 год | Санкт-Петербург

Уважаемая Евгения, добрый день!
Благодарю Вас за такой подробный и добрый отзыв!
Очень приятно, что лечение, предложенное Мадиной Рамаловной Вам помогло и результат Вас радует ежедневно.
Пациенты клиники и сотрудники отмечают высокую квалификацию доктора, которую дополняет ее мягкий характер, обаяние, нежные руки и любовь к своему делу. Здорово, что Вы сумели оценить современные технологии- их эффективность, безопасность и максимальную безболезненность и индивидуальность подхода к каждому пациенту!
Мадина Рамаловна передает Вам большой привет и ждет на поддерживающие процедуры, тем более в феврале и марте у нас будет много интересных предложений.
Будем рады видеть Вас снова!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99121 |

Добрый день. Делала коррекцию у Вас по самому современному методу (фемто-лазер),как мне посоветовали врачи. Зрение начало падать через 7 месяцев, тогда отговорили от бесплатной докоррекции, прошло 3 года и вот, что имеем, -2.5 и астигматизм -1 на правом и -1.5 и астигматизм -1.75 на левом глазу. Всего 3 года и такой плачевный результат, астигматизм явно вызван операцией, ор был физиологичный только на левом глазу, а теперь так,контактные линзы не "сидят", зрение исправляют только очки, от которых так избавлялась.

Исправить ситуацию можно только до коррекцией, но Вы не делаете скидку (кроме 20 для всех) пациентам, которые получили такой результат, не говорю уж о бесплатной докоррекции, ведь результат не получен.
Я очень недовольна, непонятно, что делать дальше, платить полную стоимость вновь за ту же процедуру крайне обидно и я считаю несправедливо.

Анна Матусовская, 24 года | Санкт-петербург

Уважаемая Анна Викторовна, добрый день!

Благодарю Вас за то, что сообщили информацию о себе личным сообщением.

Для подготовки ответа на Ваш отзыв обсудила ситуацию с главным врачом центра лазерной коррекции зрения Саркисяном Кареном Арамовичем.

Карен Арамович очень хорошо помнит Ваш случай. Корректировалась близорукость почти 9 диоптрий! При таких изначальных данных возможен значительный регресс близорукости до - 4,0 диоптрий и зрение - 10 -20%. Гарантировать 100% зрение и возможность полностью избавиться от средств коррекции (очки, линзы) мы не могли, с учетом таких исходных данных. Более того, до начала операции, мы предупреждали Вас о том, что подобная ситуация возможна. Достигнут великолепный результат - регресс всего 1. 25 и острота коррекции левым глазом 100%, правым 80%. Но даже при таких высоких показателях Вам была предложена докоррекция правого глаза, Вы были на нее записаны, но решили воздержаться. После операции Вас наблюдали в клинике в течение 7 месяцев и на момент завершения наблюдения показатели были стабильны.

Действительно, у Вас имеется астигматизм, но его степень не изменилась за 3 года, прошедшие после операции.

Анна Викторовна, сожалеем, но оснований для проведения бесплатной докоррекции объективно не имеется.

Вопрос о том в принципе есть ли показания и возможности проведения у Вас операции лазерной коррекция зрения может быть решен только на диагностике. Если Вы примете решение придти к нам на диагностику, Карен Арамович лично на приеме вместе с Вами проанализирует ситуацию, даст дополнительные разъяснения прогнозы.

Надеемся на понимание!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99116 |

Хочу поблагодарить сотрудников Меди на Комендантском ( администратора Байназову Яну и рентгенлаборанта Толоконникову Наталью) за быстрое и оперативное решение моего вопроса

Оганесян Марианна, 41 год | Санкт-Петербург

Уважаемая Марианна, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв!
Очень приятно, что Вы отметили искреннее желание администратора клиники помочь и умение сотрудников клиники быстро организовать решение различных вопросов.
Будем рады снова видеть Вас в наших клиниках!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99109 |

Хочу выразить огромную благодарность Хазовой Елене Леонидовне,Сычкиной Дине Геннадьевне,Двухреченской Светлане Анатольевне и Путиловой Наталье Олеговне! Настоящие профессионалы и очень доброжелательные врачи! Безумно приятно каждый раз приходить на приём,если раньше боялась посещения клиник,то попав в меди каждый раз ждёшь нового приёма! Отдельное спасибо администраторами клиникам Невского и Комендантского проспекта. Всегда приятно приходить! Большое спасибо!

Стефания Олеговна, 23 года | Санкт-Петербург

Уважаемая Стефания Олеговна, добрый день!
Благодарю Вас за высокую оценку профессионализма и теплые слова в адрес врачей стоматологии "МЕДИ на Невском" и врачей семейной медицины "МЕДИ на Комендантском".
Очень приятно, что Вам удалось преодолеть страх перед врачами и оценить, что современная медицина- это высокопрофессиональные специалисты, умеющие найти индивидуальный подход к каждому, высокоточное оборудование и технологии, позволяющие выполнить даже самые сложные работы безболезненно и быстро.
Безусловно, врачи, с которыми Вам довелось встретиться- одни из самых опытных и обаятельных: Двухреченская С.А., обладает непревзойдённым чувством умора, благодаря чему лечение проходит легко и комфортно, Хазова Е.Л.- относится к каждому пациенту с трепетностью родного человека, Сычкина Д.Г. и Путилова Н.О.- внимательны к малейшим нюансам.
Приятно, так же, что Вы оценили комфорт пребывания в клинике и уют, созданный администраторам клиник.
Передаю Вам большой привет о коллективов клиник, будем рады видеть Вас на профилактических приемах!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99100 |

Добрый день! В январе прошлого года в меди на Комендантском после проведения чистки обратилась за лечением к терапевту-стоматологу. Доктора не выбирала. Беспокоила ненавязчивая боль зуба и прорезывающаяся, как мне казалось, "восьмерка". После первичной консультации был составлен план лечения и один зуб вылечили. Также, в период консультации я сообщала о том, что по-моему мнению у меня прорезывался зуб восьмерка (это я явилось причиной первичного обращения). Однако, доктор заверила меня, что это просто язвочка. Вернулась домой и решила проверить зубочисткой - твердая поверхность. Впоследствии "восьмерку" удалили в Меди на Каменоостровском пр. Спасибо хирургу (зря боялась)!!!От лечения у этого терапевта отказалась. Тем более, что зуб терапевт мне вылечила, не тот , что болел. Обратилась к своему прежнему доктору и проблема была решена. Отзыв, согласна, запоздалый. Планирую обратиться за услугой имплантация зубов, просматриваю отзывы и в этой связи нашлось время на отзыв.

Елена, 37 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Елена, добрый день!
Буду Вам очень признательна, если Вы отправите на мой e-mail Jannaz@emedi.ru информацию о себе: Ф.И.О., дату рождения. Для нас важно разобраться в клинической ситуации, понять, почему доктор предложил Вам именно те назначения, о которых Вы пишете, если потребуется - провести работу с доктором.

Приятно, что Вы для проведения имплантации Вы рассматриваете наши клиники. В ближайшее время (ориентировочно февраль-март) у нас планируется скидка на проведение имплантации и подготовки к имплантации. Мы сообщим об акции на нашем сайте, а также по sms и e-mail пациентам, подписавшимся на рассылку. Приходите во время акции, будет возможность получить услуги со скидкой!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99098 |

Месяц назад муж проверял зрение в Меди на Невском 82. Попросил выписать рецепт на очки для дали. В оптике этот рецепт сразу забраковали, потому что расстояние между зрачками было указано неверное. Через месяц, вернувшись из отпуска забрали готовые очки и выяснилось, что без очков муж видит вдаль лучше, чем в очках. Рецепт был выписан на очки для близкого расстояния. Больше в эту клинику ни ногой. И всем знакомым отсоветую.

Светлана, 36 лет | Спб

Уважаемая Светлана, добрый день!

Благодарим Вас за то, что сообщили по e-mail данные Вашего супруга, что позволило проанализировать клиническую ситуацию. Главный офтальмолог МЕДИ, Саркисян Карен Арамович, изучил медицинскую карту пациента, обсудил вопросы, обозначенные Вами в отзыве, с врачом-офтальмологом, принимавшим Вашего мужа.

1. Очки были подобраны в полном соответствии с рефракцией (оптикой глаза) пациента.

2. Межзрачковое расстояние может быть другим. Специалисты - оптики, изготавливающие очки, требуют, чтобы врачи-офтальмологи округляли расстояние между зрачками до четной цифры, поэтому перед приемом заказа в оптике расстояние меджу зрачками всегда уточняется. Т.к. расстояние между зрачками у Вашего мужа- цифра нечетная, врач-офтальмолог провела округление, вероятно, с этим и свзано выявленное расхождение.

3. Вашему супругу были выписаны очки для дали. При подборе очков офтальмолог всегда предлагает пациенту в пробной оправе различные варианты, из которых он сам выбирает наиболее подходящий и по зрению, и по комфортности. У Вашего супруга непростая клиническая ситуация, присутствует астигамтизм. Раньше он не носил очки. Поэтому врач-офтальмолог пояснила, что к очкам какое-то время нужно привыкать. До привыкания, в течение первого месяца ношения очков, почти наверняка очки будут неудобны. К сожалению, этого не избежать, на необходимость привыкания врач повлиять не может.

Светлана, сожалеем, что у Вас сложилось неблагоприятное впечатление о нашей клинике. Понимаем, что представленными пояснениями изменить сложившееся мнение сложно. Со своей стороны искренне желаем, чтобы Ваш супруг как можно быстрее подобрал комфортный способ коррекции зрения.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99096 |

Добрый день!
Прошел почти год после операции и я, наконец-то, решила написать отзыв.
Зрение у меня испортилось еще в школе. Лет с 12 я носила очки, в 18 перешла на линзы. За 6 лет я очень устала каждый день снимать их и надевать. К тому же цена на линзы только росла. И вот я задумалась о операции. В Питере не так много, к счастью, клиник, которые делают лазерную коррекцию. Начала изучать сайты, читать отзывы и через неделю изучения я остановилась на Меди. В клинике мне сразу очень понравилось. Приветливый персонал, удобные диванчики. Осмотр занял чуть больше часа. Врач подробно рассказала о всех этапах операции, о последующих осмотрах, ответила на вопросы. Так же врач сказала, что на операцию нужно обязательно приехать с кем-то, потому что сама я до дома не смогу добраться. Через неделю я приехала в клинику на саму коррекцию. Очень сильно переживала, хоть и знала, что больно не будет. Медсестра еще раз проинструктировала, сказала что можно делать, что нельзя во время операции, закапала несколько раз глаза и отвела в операционную. Мне в руки дали игрушку, за что хочу сказать большое спасибо. Она действительно успокаивает. Сама операция длилась не более 5 минут. Больно совсем не было, даже неприятных ощущений не было. Эти 5 минут пролетели как секунда, больше переживала. После меня отвели в отдельный кабинет и запретили закрывать глаза. В этот же кабинет привели моего мужа. Глаза немного щипало и очень сложно было их держать открытыми. Через 15 минут провели осмотр и сказали, что теперь я могу моргать и закрывать глаза. Дали капли и отпустили домой. Сев в машину я сразу закрыла глаза, потому что даже несмотря на солнцезащитные очки было очень больно глазам от света. Приехав домой я сразу закапала глаза каплями, которые дали в клинике. Врач сказала, что нужно обязательно лечь спать. Глаза я уже открывать не могла, они сильно слезились и даже через закрытые глаза было больно от света. Пришлось не только зашторить окна, но еще и выключить свет и лечь под покрывало. Глаза начали болеть и я еле смогла уснуть. Проснулась через 2 часа и сразу поняла, что боли нет. С осторожностью открыла глаза и ... о чудо!!!я вижу!!!! было все в тумане, но через пол часа зрение стало четче. На следующий день приехала в клинику на осмотр, проверили зрение. Мои -3,25 превратились в 1. Меня предупредили, что зрение может прыгать несколько месяцев, еще будет настраиваться резкость, чтоб я не пугалась. И вот, прошел уже почти год и с моими глазками все хорошо! Не жалею потраченных денег. Это того стоило!
Хочу поблагодарить всех врачей клиники, которые меня обследовали и делали операцию!

Ирина, 25 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Ирина, добрый день!
Большое спасибо за Ваш подробный, насыщенный отзыв, что Вы поделились с нами своими ощущениями теперь, когда смогли в полной мере оценить результат коррекции и жизнь без очков!
С огромным удовольствием поздравляем Вас с этими прекрасными ощущениями- видеть все оттенки окружающего мира без "помощников", это потрясающе.
Передаю Вам привет от коллектива клиники и Сивцовой Натальи Павловны, оперирующей Вас, желаем Вам ярких событий!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна