Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов и посетителей сайта. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник, отзывы о сайте компании.

Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.

Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.

Отзывы принимаются на страницах МЕДИ в социальных сетях: ВКонтакте и Facebook. Приглашаю вас пообщаться — обсудить интересующие вопросы, поделиться впечатлениями, получить интересную информацию и просто поговорить на разные темы, связанные с работой МЕДИ.

С уважением, Зосимова Жанна Геннадьевна, начальник отдела продаж и сервиса, тел.: +7 (812) 324-00-23, e-mail: Jannaz@medi.spb.ru

Оставить отзыв

Отзывы пациентов и посетителей сайта МЕДИ

Показать:
Всего 1501 отзыв, показаны с 1421-го по 1412-й
Отзыв №99116 |

Хочу поблагодарить сотрудников Меди на Комендантском ( администратора Байназову Яну и рентгенлаборанта Толоконникову Наталью) за быстрое и оперативное решение моего вопроса

Оганесян Марианна, 41 год | Санкт-Петербург

Уважаемая Марианна, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв!
Очень приятно, что Вы отметили искреннее желание администратора клиники помочь и умение сотрудников клиники быстро организовать решение различных вопросов.
Будем рады снова видеть Вас в наших клиниках!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99109 |

Хочу выразить огромную благодарность Хазовой Елене Леонидовне,Сычкиной Дине Геннадьевне,Двухреченской Светлане Анатольевне и Путиловой Наталье Олеговне! Настоящие профессионалы и очень доброжелательные врачи! Безумно приятно каждый раз приходить на приём,если раньше боялась посещения клиник,то попав в меди каждый раз ждёшь нового приёма! Отдельное спасибо администраторами клиникам Невского и Комендантского проспекта. Всегда приятно приходить! Большое спасибо!

Стефания Олеговна, 23 года | Санкт-Петербург

Уважаемая Стефания Олеговна, добрый день!
Благодарю Вас за высокую оценку профессионализма и теплые слова в адрес врачей стоматологии "МЕДИ на Невском" и врачей семейной медицины "МЕДИ на Комендантском".
Очень приятно, что Вам удалось преодолеть страх перед врачами и оценить, что современная медицина- это высокопрофессиональные специалисты, умеющие найти индивидуальный подход к каждому, высокоточное оборудование и технологии, позволяющие выполнить даже самые сложные работы безболезненно и быстро.
Безусловно, врачи, с которыми Вам довелось встретиться- одни из самых опытных и обаятельных: Двухреченская С.А., обладает непревзойдённым чувством умора, благодаря чему лечение проходит легко и комфортно, Хазова Е.Л.- относится к каждому пациенту с трепетностью родного человека, Сычкина Д.Г. и Путилова Н.О.- внимательны к малейшим нюансам.
Приятно, так же, что Вы оценили комфорт пребывания в клинике и уют, созданный администраторам клиник.
Передаю Вам большой привет о коллективов клиник, будем рады видеть Вас на профилактических приемах!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99100 |

Добрый день! В январе прошлого года в меди на Комендантском после проведения чистки обратилась за лечением к терапевту-стоматологу. Доктора не выбирала. Беспокоила ненавязчивая боль зуба и прорезывающаяся, как мне казалось, "восьмерка". После первичной консультации был составлен план лечения и один зуб вылечили. Также, в период консультации я сообщала о том, что по-моему мнению у меня прорезывался зуб восьмерка (это я явилось причиной первичного обращения). Однако, доктор заверила меня, что это просто язвочка. Вернулась домой и решила проверить зубочисткой - твердая поверхность. Впоследствии "восьмерку" удалили в Меди на Каменоостровском пр. Спасибо хирургу (зря боялась)!!!От лечения у этого терапевта отказалась. Тем более, что зуб терапевт мне вылечила, не тот , что болел. Обратилась к своему прежнему доктору и проблема была решена. Отзыв, согласна, запоздалый. Планирую обратиться за услугой имплантация зубов, просматриваю отзывы и в этой связи нашлось время на отзыв.

Елена, 37 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Елена, добрый день!
Буду Вам очень признательна, если Вы отправите на мой e-mail Jannaz@emedi.ru информацию о себе: Ф.И.О., дату рождения. Для нас важно разобраться в клинической ситуации, понять, почему доктор предложил Вам именно те назначения, о которых Вы пишете, если потребуется - провести работу с доктором.

Приятно, что Вы для проведения имплантации Вы рассматриваете наши клиники. В ближайшее время (ориентировочно февраль-март) у нас планируется скидка на проведение имплантации и подготовки к имплантации. Мы сообщим об акции на нашем сайте, а также по sms и e-mail пациентам, подписавшимся на рассылку. Приходите во время акции, будет возможность получить услуги со скидкой!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99098 |

Месяц назад муж проверял зрение в Меди на Невском 82. Попросил выписать рецепт на очки для дали. В оптике этот рецепт сразу забраковали, потому что расстояние между зрачками было указано неверное. Через месяц, вернувшись из отпуска забрали готовые очки и выяснилось, что без очков муж видит вдаль лучше, чем в очках. Рецепт был выписан на очки для близкого расстояния. Больше в эту клинику ни ногой. И всем знакомым отсоветую.

Светлана, 36 лет | Спб

Уважаемая Светлана, добрый день!

Благодарим Вас за то, что сообщили по e-mail данные Вашего супруга, что позволило проанализировать клиническую ситуацию. Главный офтальмолог МЕДИ, Саркисян Карен Арамович, изучил медицинскую карту пациента, обсудил вопросы, обозначенные Вами в отзыве, с врачом-офтальмологом, принимавшим Вашего мужа.

1. Очки были подобраны в полном соответствии с рефракцией (оптикой глаза) пациента.

2. Межзрачковое расстояние может быть другим. Специалисты - оптики, изготавливающие очки, требуют, чтобы врачи-офтальмологи округляли расстояние между зрачками до четной цифры, поэтому перед приемом заказа в оптике расстояние меджу зрачками всегда уточняется. Т.к. расстояние между зрачками у Вашего мужа- цифра нечетная, врач-офтальмолог провела округление, вероятно, с этим и свзано выявленное расхождение.

3. Вашему супругу были выписаны очки для дали. При подборе очков офтальмолог всегда предлагает пациенту в пробной оправе различные варианты, из которых он сам выбирает наиболее подходящий и по зрению, и по комфортности. У Вашего супруга непростая клиническая ситуация, присутствует астигамтизм. Раньше он не носил очки. Поэтому врач-офтальмолог пояснила, что к очкам какое-то время нужно привыкать. До привыкания, в течение первого месяца ношения очков, почти наверняка очки будут неудобны. К сожалению, этого не избежать, на необходимость привыкания врач повлиять не может.

Светлана, сожалеем, что у Вас сложилось неблагоприятное впечатление о нашей клинике. Понимаем, что представленными пояснениями изменить сложившееся мнение сложно. Со своей стороны искренне желаем, чтобы Ваш супруг как можно быстрее подобрал комфортный способ коррекции зрения.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99096 |

Добрый день!
Прошел почти год после операции и я, наконец-то, решила написать отзыв.
Зрение у меня испортилось еще в школе. Лет с 12 я носила очки, в 18 перешла на линзы. За 6 лет я очень устала каждый день снимать их и надевать. К тому же цена на линзы только росла. И вот я задумалась о операции. В Питере не так много, к счастью, клиник, которые делают лазерную коррекцию. Начала изучать сайты, читать отзывы и через неделю изучения я остановилась на Меди. В клинике мне сразу очень понравилось. Приветливый персонал, удобные диванчики. Осмотр занял чуть больше часа. Врач подробно рассказала о всех этапах операции, о последующих осмотрах, ответила на вопросы. Так же врач сказала, что на операцию нужно обязательно приехать с кем-то, потому что сама я до дома не смогу добраться. Через неделю я приехала в клинику на саму коррекцию. Очень сильно переживала, хоть и знала, что больно не будет. Медсестра еще раз проинструктировала, сказала что можно делать, что нельзя во время операции, закапала несколько раз глаза и отвела в операционную. Мне в руки дали игрушку, за что хочу сказать большое спасибо. Она действительно успокаивает. Сама операция длилась не более 5 минут. Больно совсем не было, даже неприятных ощущений не было. Эти 5 минут пролетели как секунда, больше переживала. После меня отвели в отдельный кабинет и запретили закрывать глаза. В этот же кабинет привели моего мужа. Глаза немного щипало и очень сложно было их держать открытыми. Через 15 минут провели осмотр и сказали, что теперь я могу моргать и закрывать глаза. Дали капли и отпустили домой. Сев в машину я сразу закрыла глаза, потому что даже несмотря на солнцезащитные очки было очень больно глазам от света. Приехав домой я сразу закапала глаза каплями, которые дали в клинике. Врач сказала, что нужно обязательно лечь спать. Глаза я уже открывать не могла, они сильно слезились и даже через закрытые глаза было больно от света. Пришлось не только зашторить окна, но еще и выключить свет и лечь под покрывало. Глаза начали болеть и я еле смогла уснуть. Проснулась через 2 часа и сразу поняла, что боли нет. С осторожностью открыла глаза и ... о чудо!!!я вижу!!!! было все в тумане, но через пол часа зрение стало четче. На следующий день приехала в клинику на осмотр, проверили зрение. Мои -3,25 превратились в 1. Меня предупредили, что зрение может прыгать несколько месяцев, еще будет настраиваться резкость, чтоб я не пугалась. И вот, прошел уже почти год и с моими глазками все хорошо! Не жалею потраченных денег. Это того стоило!
Хочу поблагодарить всех врачей клиники, которые меня обследовали и делали операцию!

Ирина, 25 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Ирина, добрый день!
Большое спасибо за Ваш подробный, насыщенный отзыв, что Вы поделились с нами своими ощущениями теперь, когда смогли в полной мере оценить результат коррекции и жизнь без очков!
С огромным удовольствием поздравляем Вас с этими прекрасными ощущениями- видеть все оттенки окружающего мира без "помощников", это потрясающе.
Передаю Вам привет от коллектива клиники и Сивцовой Натальи Павловны, оперирующей Вас, желаем Вам ярких событий!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99095 |

Хочу выразить самые искренние слова благодарности стоматологу-терапевту МЕДИ на Захарова Герасимовой Дарье Вадимовне.
Дарья Вадимовна врач от бога с золотыми руками. Относится к своей работе с душой и результат не заставляет себя ждать. Качество выполненных работ образцово-показательное.
Дарья Вадимовна не доктор, а мечта, а еще очень и очень красивая девушка, которой я желаю успешной карьеры и счастливой жизни.
С уважением Василий Васильевич Трищ.

Василий, 53 года | Санкт-Петербург, Россия

Уважаемый Василий Васильевич, добрый день!
Благодарю Вас за столь теплые слова в адрес Дарьи Вадимовны. Приятно, что Вы оценили и очарование доктора и ее высокую квалификацию и ответственность в работе.
Дарья Вадимовна передает Вам личное спасибо, за такие приятные слова и ждет Вас на профилактический осмотр в мае.
Всегда приятно видеть Вас снова!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99093 |

Уважаемая Алиса Владимировна Поздеева, благодарен вам за блестяще проведённую блефаропластику. Результат операции великолепен и очень радует. Особое спасибо за консультацию и правильно подобранное решение. Признательность за мастерство и слаженную работу всему персоналу клиники.

Александр, 42 года | Санкт-Петербург

Уважаемый Александр, добрый день!
Благодарю Вас за добрые слова в адрес пластического хирурга клиники "МЕДИ на Невском"!
Очень приятно, что результат Вас радует, Алиса Владимировна- мастер, подходит к каждому творчески, но с твердой рукой профессионала.
Спасибо, так же, что отметили работу коллектива клиники, приятно, когда то, что делаешь с удовольствием приносит комфорт и уверенность пациенту.
Приходите на поддерживающие процедуры, у нас сейчас много интересных предложений.
Будем рады Вас снова видеть!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99091 |

Здравствуйте! Я лечила зубки в ноябре-декабре 2016 у замечательного врача Дерябиной Анастасии Юрьевны. Я всю жизнь боялась стоматологов. По этой причине не лечила толком зубы до 39 лет. Что то удалено, что то с кариесом, что то с пульпитом и тд. плачевная ситуация. С конца октября 2016 я пришла в клинику Меди на Московском пр.79 и 'влюбилась' в лечение своих зубов,все почистили, пломбочки заменили. Анастасия Юрьевна так расположила меня к себе, я летела на прием к ней! Впереди несколько имплантов и долгожданные ультраниры) Теперь я в надежных руках ортопеда (Абрамянц Армен Викторович) и хирурга(Виноградов Сергей Юрьевич) .Я с удовольствием и с улыбкой захожу на прием! Еще много работы, но я НЕ БОЮСЬ. Я ДОВЕРЯЮ, а значит у меня будет красивая улыбка! Я мечтала о ней так давно! Благодарный пациент Гусева. С.А.

Светлана Анатольевна, 39 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Светлана Анатольевна, добрый день!
Большое спасибо Вам за Ваш прекрасный отзыв и теплые слов в адрес врачей стоматологов клиники.
Мы очень рады, что Анастасии Юрьевне удалось помочь Вам преодолеть страх перед лечением и показать, что современная стоматология- это высокая квалификация врача, совершенные технологии, безболезненность, безопасность и индивидуальный подход. А врач стоматолог еще и, своего рода, психолог.
Анастасия Юрьевна обладает данными свойствами в полной мере и умеет найти подход к любому пациенту.
Сейчас Вы продолжаете лечение, действительно, в надежных руках профессионалов своего дела и мы будем рады помочь Вам достичь Вашей мечты- здоровой и красивой улыбки!
Светлана Юрьевна, спасибо Вам за Ваше обаяние и ответственный подход к рекомендациям врачей. Сергей Юрьевич и Армен Викторович передают Вам большой привет!
Ждем Вас по записи на прием!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99089 |

Добрый день. Пользуюсь стоматологическими услугами клиники на Комендантском проспекте данной сети без малого три года. За время лечения приходилось бывать у разных врачей - терапевты, хирург, ортодонт, протезист. В основном оказанными услугами я оставалась довольна, даже несмотря на некоторые сложности, и к профессионализму врачей у меня вопросов нет (за исключением одного доктора, но речь в данном случае не о нем). Однако, вызывает вопросы тот факт, что врачам ассистируют малоопытные сотрудницы. Такой вывод я делаю на основании того, что неоднократно я вынуждена была присутствовать на "лекциях для чайников", которые осуществлялись врачами с плохо скрываемым раздражением в адрес ассистенток. Я как клиент в данных ситуациях переживаю за результат лечения! Я прихожу в клинику чтобы получить качественные услуги во всех отношениях и исправно оплачиваю счета! Я считаю, что если клиника Меди позиционирует себя в качестве одной из лучших, в рядах ее сотрудников должны быть исключительно опытные профессионалы. Я не хочу, чтобы на мне кто-то учился, тем более учитывая ту сумму денег, которую я оставила в клинике за время лечения! Хотелось бы, чтобы руководство клиники пересмотрело свою политику в данном вопросе.

Пирогова Любовь Вячеславовна, 38 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Любовь Вячеславовна, добрый день!

Благодарю Вас за то, что поделились своими впечатлениями относительно совместной работы врача-стоматолога с ассистентом. Информацию, полученную от Вас обсудили с главным врачом клиники "МЕДИ на Комендантском" Поздяковой Юлией Сергеевной.

Вы совершенно правы, пациент приходит в клинику МЕДИ, чтобы получать качественные услуги и быть уверенным в том, что на приеме работают опытные профессионалы. Политика компании в отношении персонала не меняется с момента основания МЕДИ - с пациентов работают только опытные сотрудники, никак иначе. Все ассистенты врачей-стоматологов имеют опыт работы в стоматологических клиниках города , проходят дополнительное обучение в МЕДИ (1 месяц теоретическая подготовка, 2 месяца стажировка с опытным ассистентом-куратором), сдают квалификационный зачет на допуск к к работе и только после этого могут выходить на прием. Конечно, большую роль играет взаимодействие, слаженность рабочих пар "врач-ассистент", когда специалисты понимают друг друга с полуслова, такое взаимодействие, чтобы пациент не замечал, как протекают рабочие процессы во время лечения. И если у Вас сложилось впечатление, что на приеме ассистирует неопытный сотрудник, значит, с нашей стороны есть недоработка. Старшая медицинская сестра клиники проведет наблюдения на приемах, главный врач клиники, в свою очередь, пообщается с врачами - стоматологами. Искренне надеюсь, что при последующих посещениях Вы не будете испытывать дискомфорт во время приема, мы скорректируем работу ассистентов клиники.

Позвольте ещё раз поблагодарить Вас за многолетнюю приверженность к нашей клинике и конструктивную обратную связь. Будем с Вашей помощью совершенствовать обслуживание пациентов!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99086 |

Хочу оставить свой отзыв, скорее, выразить недоумение. Обратилась в клинику первый раз (направление стоматология). Я не хочу называть Ф.И.О. доктора, возможно это относится больше к организации "рабочего процесса". За 10 дней я записалась на прием - 9 января 8 часов утра, и каково же было мое удивление- "доктор не пришел на прием", он забыл!!!)). В моей жизни-это первый случай! Как к этому относиться, мне как потенциальному пациенту/клиенту))??

Наталья | санкт-петербург

Уважаемая Наталья Михайловна, добрый день!

Вы совершенно правы, ситуация, при которой пациент пришел на прием, а доктор нет, является недопустимой!

Благодарю Вас за то, что обсудили произошедшее по телефону с менеджером клиники, Переверзовой Натальей Викторовной, и приношу извинения за допущенное с нашей стороны нарушение в обслуживании пациентов. Поверьте, подобные ситуации, в нашей компании практически исключены. Доктор, к которому Вы были записаны, конечно же, помнила о приеме, но опаздывала по непредвиденным причинам.

Наталья Михайловна, искренне надеюсь, что Вы примете предложение менеджера клиники пройти консультацию врача и выполнить компьютерную томографию без оплаты оплаты для Вас. Мы будем рады видеть Вас в клинике и сделаем все возможное, чтобы поменять Ваше первое впечатление на противоположное.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна