Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов и посетителей сайта. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник, отзывы о сайте компании.

Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.

Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.

Отзывы теперь принимаются и на страницах МЕДИ в социальных сетях: ВКонтакте, Facebook и Twitter (@medi). Приглашаю вас пообщаться — обсудить интересующие вопросы, поделиться впечатлениями, получить интересную информацию и просто поговорить на разные темы, связанные с работой МЕДИ.

С уважением, Зосимова Жанна Геннадьевна, начальник отдела продаж и сервиса, тел.: +7 (812) 324-00-23, e-mail: Jannaz@medi.spb.ru

Оставить отзыв

Отзывы пациентов и посетителей сайта МЕДИ

Показать:
Всего 1421 отзыв, показаны с 511-го по 502-й
Отзыв №89935 |

Здравствуйте!
Хочу поздравить коллектив врачей стоматологической клиники «МЕDИ на Лиговском «с наступающим Новым Годом!
Уже несколько лет вся моя семья доверяет этому коллективу самое важное, что у нас есть, — свое здоровье. Лечение зубов в этой клинике всегда на высоком профессиональном уровне. Не смотря на высокую сложность проведения лечения, у нас ни разу не было никаких осложнений или спорных моментов. Например, несколько дней назад я была на приеме у хирурга-стоматолога Просина Алексея Игоревича, он поразил меня виртуозностью своей работы.
Отдельно хочу отметить работу Главного врача клиники.
Плужникова Мария Мариусовна — настоящий профессионал своего дела, очень внимательный, отзывчивый и чуткий врач, Я честно могу сказать, что лучшего врача терапевта — стоматолога я не встречала.

Анна Бухман | Санкт-Петербург

Уважаемая Анна Ефимовна!

Большое спасибо за поздравление с наступающим Новым годом! Вам — огромный привет от коллектива клиники «МЕDИ на Лиговском» и самые наилучшие пожелания!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №89914 |

Добрый день! Только что вернулась из вашей клиники, где проходила сложное ортодонтическое лечение в течение одного года и семи месяцев. Результат великолепный. За это время перестала страдать от хронического насморка, думаю, это связано с движением зубов. Разрешите поблагодарить замечательного доктора Сергея Александровича Филоненко за высокий профессиональный уровень и прекрасные человеческие качества. Если возможно, поставьте в известность руководство клиники, очень благодарна за эффективное и приятное лечение. С уважением, Долгопятова Галина Владимировна, 59 лет, Санкт-Петербург.

Долгопятова Галина Владимировна | Санкт-Петербург

Уважаемая Галина Владимировна!

Спасибо за добрые слова в адрес стоматолога — ортодонта Сергея Александровича Филоненко. Мы очень рады, что в МЕDИ работает этот замечательный врач!

Все благодарности с сайта emedi.ru мы переносим на внутренний корпоративный сайт, чтобы все сотрудники компании «знали героев в лицо».

От всей души поздравляем Вас с наступающим Новым годом и желаем прекрасного настроения в 2010 году!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №89912 |

Огромное спасибо доктору Просину Алексею Игоревичу и ассистенту Катюше за проведенную операцию по удалению молочного зубика у нашего сына Сережи 18 декабря! Большое родительское спасибо за Ваш труд и стремление максимально уменьшить дискомфорт такого маленького пациента!
«МЕDИ на Комендантском» произвела на нас превосходное впечатление — все продумано до мелочей, абсолютно весь персонал дружелюбный, все очень комфортно!
Сережу записали на дельнейший прием:)

Александр и Ольга Панасюк. | Питер.

Уважаемые Ольга и Александр!

Мы очень рады, что помогли Сереже, и вам понравилось в клинике «МЕDИ на Комендантском»! Доктор Спицына Марина Марина Сергеевна, к которому записан Сережа, очень любит детей и умеет с ними общаться, как и Проси А.И.

Надеемся, что все последующие визиты вызовут у вас только положительные эмоции.

Удачи вашей семье в наступающем Новом году!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №89910 |

Не смогла остаться равнодушной увидев отзыв о докторе Козицыной от 09.12.2009 г.
Автор спрашивает: «Почему ведущий специалист не владеет деонтологией…»
Лет 5 назад мне была поставлена коронка этим доктором (зуб был сломан под десну), была учтена и моя аллергия (с учетом этого подбирался и материал для коронки) и пр. пр. пр. У меня нареканий нет.

Лариса | СПБ

Уважаемая Лариса, благодарю Вас за отзыв!

Вопрос общения пациента с врачом не простой, отчасти философский. Существует мнение, что каждому пациенту нужен свой врач. Для кого-то важно, чтобы врач четко знал, что нужно делать и диктовал свои условия. Кому-то важно, чтобы врач объяснил от «А» до «Я», все что он планирует делать и почему. Кому-то важно, чтобы врач был доброй, ласковой «мамой», а для кого-то нужно, чтобы врач был достаточно строг.

Конечно, наивысший класс — когда врач может подстроиться к каждому пациенту, и к этому нужно стремиться. Но иногда, бывает не складывается. И это не в коем случае не умаляет профессиональных качеств врача!

Светлана Ивановна — специалист высокого уровня, помимо клинических приемов ведет обучение врачей в Санкт-Петербургсоком институте стоматологии последипломного образования, входящего в Группу компаний МЕDИ. Возможно, в день приеме не получилось настроиться на пациента. Человеческий фактор, от которого так много зависит в медицине.

Ещё раз спасибо за отзыв! Удачи Вам в наступающем Новом году!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №89908 |

Добрый день!
19 декабря 2009 г. был на приёме у врача клиники «На лиговском» у Ивановой Аллы Сергеевны, где мне было предложено удалить поверхностный кариес. 7 правого верхнего зуба, но в процессе работы врач ставит диагноз, что кариес глубокий, задета пульпа, необходимо пролечить 3 канала с удалением нерва — в результате в образовавшееся углубление положена ватка с лекарством и поставлена временная пломба, Цена вопроса определена в сумме 33 тыс.рублей. Я конечно не был готов на указанную сумму, тк. была оговорена сумма лечения зуба в 8,4 тыс. руб. и врачем было предложено обратиться бюджетную клинику.
Я обратился в клинику «…» и успешно пролечил зуб без удаления нерва и лечения 3-х каналов, т.к. в итоге при снятии временной пломбы и зачищении поверхности пульпа не была задета. Складывается впечатление, что это похоже на выманивание крупных сумм у наивных пациентов, которые верят добрым докторам в канун Нового года в столь престижной клинике Меди, ставя неправильный диагноз. Кто за это будет отвечать?
С наилучшими пожеланиями бывший пациент

Кузнецов Юрий Игоревич | Санкт-Петербург

Уважаемый Юрий Игоревич, нам искренне жаль, что произошло недопонимание между Вами и нашим врачом.

Главный врач клиники «МЕDИ на Лиговском», Плужникова Мария Мариусовна, проанализировала медицинскую карту и обсудила ситуацию с лечащим врачом.

Про осмотре 17 зуба и анализе панорамного снимка выявлена «несостоятельная реставрация и рецидив кариеса в пределах глубоких слоёв дентина». Это значит, что на 17 зубе стояла пломба, под которой начали разрушаться твердые ткани зуба. Поставлен предварительный диагноз – глубокий кариес. При наличии глубокого кариеса диагноз уточняется только после удаления дефектной пломбы и обработки кариозной полости. Об этом врач Вас проинформировала перед началом лечения, и составила план с указанием возможной стоимости лечения каналов.

В момент проведения лечения (снятие пломбы и обработка кариозной полости) был обнаружен вскрытый кровоточащий рог пульпы (пульпа – это мягкая ткань, которая находится под твердой тканью – дентином). Такая картина означает, что воспаление проникло в корневые каналы, и их требуется лечить.

В связи с отказом с Вашей стороны оплачивать лечение по прейскуранту клиники «МЕDИ на Лиговском», врач наложила на зуб девитализирующую пасту, временную пломбу и предложила Вам завершить лечение в одной из клиник эконом класса (НЕОДЕНТ), входящих в систему клиник МEDИ.

Название клиники, где Вы проходили лечение мы удалили из текста отзыва, чтобы не комментировать действия коллег-стоматологов, т.к. вскрытый рог пульпы нельзя закрывать реставрацией! В каналах воспаление, пульпа разрушена — стоящая сверху пломба фактически закрывает воспаление, «загоняете» его вглубь зуба! Это приводит к развитию периодонтита, т.е. к воспалению внутри корневых каналов. Периодонтит, в свою очередь, ведет к отекам, болям и, при неблагоприятном исходе, к потере зуба.

Хочется предостеречь Вас от неблагоприятных последствий накануне Новогодних праздников!

Безусловно, медицинское учреждение выбираете Вы, и мы ни в коей мере не настаиваем на лечении зуба в МЕDИ. Но мы – медицинская организация и состояние Вашего здоровья нас беспокоит.

Пожалуйста, отнеситесь к нашим рекомендациям серьезно!

Удачи!





Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №89884 |

Огромное спасибо доктору Перадзе Ираклию Роландовичу за отличную работу по лечению зубов и глубокую информационную подержку в плане последовательности дальнейшего оптимального лечения.Шел на каждый прием с большим удовольствием и ходатайствую перед руководством «МЕDИ» о поощрении Ираклия Роландовича за высокие профессиональные качества.
Ваша клиника является лучшей! Поздравляю весь коллектив с наступающим Новым Годом! Счастья и здоровья всем!

Цуркан Руслан Васильевич | Санкт-Петербург

Уважаемый Руслан Васильевич, спасибо за Ваш отзыв!

Ираклий Роландович Перадзе — очень перспективный доктор, относится к проблемам пациентов с высокой ответственностью. Спасибо за поздравления с наступающим Новым годом! Желаем Вам удачи и прекрасного настроения.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №89883 |

Я влюбилась в вашего врача Анишко Дениса Евгеньевича! Удачи ему на профессиональном поприще, чтобы он скорее стал ведущим специалистом клиники!
С уважением,
извините, но без подписи

Простите, но подписываться я не буду | Санкт-Петербург

Добрый день!

Спасибо за добрый слова в адрес нашего врача! Желаем Вам удачи во всех начинаниях!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №89845 |

Здравствуйте! При планировании имплантации и протезирования я записалась по интернету в «МЕDИ на Комендантском» на ортопантомограмму. На вашем сайте указана конкретная стоимость процедуры. На деле оказалось, что указанную услугу в клинике выполнить невозможно. Могут предложить только КТ (цена совершенно другая). Возможно, это исследование действительно более информативное, чем ортопантомограмма. Но пациент должен иметь правильное представление о реальных расходах, а не узнавать о них, уже прийдя в клинику. Очень бы хотелось, чтобы информация на сайте не вводила в заблуждение ваших клиентов.

Валентина Савельева

Уважаемая Валентина Владимировна!

Огромное спасибо за Ваш отзыв. Благодаря Вам мы обнаружили ошибку на сайте МЕDИ. Приносим свои извинения за некорректное информирование об услугах и о стоимости. Ошибку на сайте исправим до конца рабочей недели. Сумму, которую Вы заплатили за обследование (963 рубля, с учетом 7% скидки) до 18.12.09 мы разместим Вам на аванс, Вы сможете включить её в оплату любой услуги в любой из клиник МЕDИ.

Ещё раз извините за произошедшее недоразумение, искренне надеемся, что Вы останетесь нашим пациентом!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №89829 |

Здравствуйте!
Хочу поблагодарить за хорошую работу, понимание и золотые руки Кузнецова И .О., весь персонал за заботу и вежливость, которые так необходимы в столь деликатных вопросах! Очень люблю вашу клинику, всегда с радостью прихожу к Вам! Желаю счастья и здоровья всем работникам и поздравляю с наступающим Новым Годом!

Бэла | Санкт-Петербург

Уважаемая Бэла, спасибо за отзыв и поздравление с наступающим Новым годом!

Кузнецов Игорь Олегович — не просто врач высочайшей квалификации, но и чуткий человек, неравнодушный к запросам своих пациентов. Вам огромный привет от всего коллектива клиники эстетической медицины «МЕDИ на Невском» и пожелание всего наилучшего в 2010 году!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №89826 |

Несколько раз обращалась в клинику на Металлистов, была довольна результатами работы терапевта, приходила туда с удовольствием.
Надеялась решить проблемы с прикусом и коронками, но консультация с врачом Козицыной Светланой Ивановной 8.12.09 оставила крайне неприятный осадок. Внешний вид врача производит впечатление неопрятного человека: грязные волосы, без мед. шапочки, неровные стрелки на веках, нарощенные ресницы. В разговоре Светлана Ивановна была грубой, разговаривала со мной, как директор школы с нерадивым двоечником. Сказала, что причин моих жалоб она не понимает, просто я почему-то не так двигаю челюстью, а то, что на томографии дефект суставной головки — этим она не занимается, и вообще сустав щелкает у 90 процентов населения.
Когда я вышла из кабинета и спросила у администратора, что это за ужас общения (как в бесплатной поликлинике, наверное), администратор сказала, что это ведущий специалист. Но ведь остальные врачи в клинике разговаривали нормально, что в числе прочего и привлекло меня в Меди. Почему ведущий специалист не владеет деонтологией и элементарной этикой?
Прошу Вас порекомендовать мне другого стоматолога-ортопеда, скорее всего, в другой Вашей клинике.
Также надеюсь услышать или прочесть извинения за грубость и потерянное время.

Кузнецова Ольга Александровна | Санкт-Петербург

Уважаемая Ольга Александровна, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв!

Искренне сожалеем, что Вы остались неудовлетворенны результатом консультации и общением с доктором. Приносим извинения от руководства компании и от главного врача клиники Минабутдиновой Марины Евгеньевны.

С клинической точки зрения проблемы, связанные с нижне-челюстным суставом, очень сложны, как правило, требуют комплексного лечения – ортопедического, ортодонтического и, в некоторых случаях, даже вмешательства челюстно – лицевого хирурга. Но это, конечно, только теория, а Вам нужно знать, что делать конкретно в Вашей ситуации.

Приглашаем Вас на консультацию к главному ортопеду системы клиник МЕDИ Гельштейну Константину Борисовичу. Он ведет прием в клиниках «МЕDИ на Лиговском» и «МЕDИ на Чкаловском». Консультация, естественно, будет бесплатной для Вас.

Напишите, пожалуйста, на мой e-mail Jannaz@emedi.ru , в какой клинике Вам будет территориально удобнее пройти консультацию, и мы пригласим Вас на прием.

Надеемся, что Вы продолжите лечение в МЕDИ!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна