Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов и посетителей сайта. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник, отзывы о сайте компании.

Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.

Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.

Отзывы теперь принимаются и на страницах МЕДИ в социальных сетях: ВКонтакте, Facebook и Twitter (@medi). Приглашаю вас пообщаться — обсудить интересующие вопросы, поделиться впечатлениями, получить интересную информацию и просто поговорить на разные темы, связанные с работой МЕДИ.

С уважением, Зосимова Жанна Геннадьевна, начальник отдела продаж и сервиса, тел.: +7 (812) 324-00-23, e-mail: Jannaz@medi.spb.ru

Оставить отзыв

Отзывы пациентов и посетителей сайта МЕДИ

Показать:
Всего 1476 отзывов, показаны с 516-го по 507-й
Отзыв №90010 |

Неодент на Яхтенной. Возможность выезда с парковки клиники после лечения…

2 января 2010 года после лечения не смогла выехать с огороженной территории клиники, т.к. на въезде перед шлагбаумом встала на парковку машина… В клинике при входе стоит тетка, функции которой сводятся только к выдаче бахил (?!).. После моего лечения она мне сообщила, что мне не выехать с территории клиники… 18.00 или около того, на улице минус. 15 град… Тетка пронаблюдала процесс установки машины, перекрывшей выезд, и с места не тронулась… Кстати добавила, что она ни за что не отвечает?! Я настояла, чтобы вызвали дядю с лопатой (предположительно местный завхоз) Он смог расчистить въезд… я с трудом выехала… В итоге после лечения я ПОЛТОРА ЧАСА не могла выехать с территории клиники НЕОДЕНТ на ЯХТЕННОЙ… Я ВНЕСЛА ПРЕДОПЛАТУ за лечение, теперь я привязана к клинике, и теперь вызывает сомнение возможность беспрепятственного выезда с территории клиники. Может быть есть смысл при входе или при въезде поставить более полезного и ответственного дядю с лопатой, а не бесполезную, хихикающую тетку, путающую информацию с монитора, направленного на парковку, с мыльным ТВ сериалом…

Разочарованный посетитель НЕОДЕНТ на ЯХТЕННОЙ | СПб

Уважаемая Марина Ивовна, добрый день!

Спасибо за отзыв!

Приносим свои извинения и искренне сожалеем, что произошла описанная Вами ситуация.

В последнюю неделю декабря ситуация с парковкой в городе обострилась, ни для кого не секрет. К сожалению, проблемы не прошли мимо наших пациентов.

В клинике «НЕОДЕНТ на Яхтенной» парковка для пациентов организована на территории школы, в которой расположена клиника. Машина, перекрывшая выезд, встала за территорией парковки, на которую полномочия наших сотрудников, к сожалению, не распространяются. Сотрудники клиники обратились в ГИБДД, с просьбой решить проблему или разрешить эвакуировать машину, но оперативного ответа не получили. В случае если бы мы самостоятельно эвакуировали машину — наши действия могли бы рассматриваться как правонарушение. Поэтому, сотрудники клиники вызвали завхоза, который расчистил въезд.

Конечно, сотрудникам клиники нужно было сразу, не дожидаясь ответа из ГИБДД, вызвать завхоза и решить вопрос оперативно! Надеемся, на понимание и со своей стороны сделаем все возможное, чтобы предотвратить возникновение подобных ситуаций в дальнейшем.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №89991 |

Дорогие посетители сайта МЕDИ и страницы «Отзывы»!
Поздравляю вас с волшебными праздниками — Новым годом и Рождеством!
Желаю с Новом году фейерверка незабываемых впечатлений и радостных событий!
Пусть 2010 год принесет вам удачу!
Начальник отдела продаж и сервиса МЕDИ,
Зосимова Жанна

Зосимова Жанна | Санкт - Петербург
Отзыв №89988 |

В эти предновогодние дни с большим удовольствием поздравляю с праздником руководителя «МЕDИ на Захарова»
Шапиро Евгению Германовну. Очень рада, что встретила такого удивительного доктора, благодарна за грамотную организацию сложного комплексного лечения, подбор прекрасных специалистов, к которым идешь с доверием и уверенностью за успешный результат.
Уважаемая Евгения Германовна! Желаю Вам любви, здоровья, семейного тепла и уюта, новых профессиональных высот.
До скорой встречи, с уважением, Галина Владимировна Долгопятова.

Долгопятова Галина Владимировна | Санкт-Петербург

Дорогая Галина Владимировна! Огромный Вам привет от Евгении Германовны и от всего коллектива «МЕDИ на Захарова»! Желаем в 2010 году огромного количества поводов для радости и ярких впечатлений.

От себя лично благодарю Вас за интерес к странице «Отзывы» и желаю пронести через весь год улыбку и прекрасное настроение!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №89981 |

Наша семья от всей души поздравляет коллектив «МЕDИ на Захарова» с наступающим Новым годом и Рождеством! Самые теплые поздравления нашему любимому стоматологу Ольге Валентиновне Серовой и ее ассистентке Ирине!
Всем здоровья, удачи и процветания в Новом году!

Строгая М.Е. | Санкт-Петербург

Дорогая Мария Евгеньевна!

Весь коллектив клиники «МЕDИ на Захарова» поздравляет Вас с замечательными зимними праздниками! Желаем Вам незабываемо встретить Новый год и получать приятные подарки не только вовремя праздников, но и в течение всего 2010 года!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №89953 |

Здравствуйте!
Хочется пожелать в Новом году отличному коллективу клиники удачи, семейных и личных радостей, поменьше клиентов и побольше зарплаты. Ребята, так держать!
С глубоким искренним уважением к Вам
уже очень зубастый Александр Ермолаев

Александр Васильевич Ермолаев, 54 года | Санкт-Петербург

Уважаемый Александр Васильевич!

Огромное спасибо за поздравление! Желаем в Новом году потрясающих эмоций, новых, позитивных впечатлений и удачи во всем!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №89935 |

Здравствуйте!
Хочу поздравить коллектив врачей стоматологической клиники «МЕDИ на Лиговском «с наступающим Новым Годом!
Уже несколько лет вся моя семья доверяет этому коллективу самое важное, что у нас есть, — свое здоровье. Лечение зубов в этой клинике всегда на высоком профессиональном уровне. Не смотря на высокую сложность проведения лечения, у нас ни разу не было никаких осложнений или спорных моментов. Например, несколько дней назад я была на приеме у хирурга-стоматолога Просина Алексея Игоревича, он поразил меня виртуозностью своей работы.
Отдельно хочу отметить работу Главного врача клиники.
Плужникова Мария Мариусовна — настоящий профессионал своего дела, очень внимательный, отзывчивый и чуткий врач, Я честно могу сказать, что лучшего врача терапевта — стоматолога я не встречала.

Анна Бухман | Санкт-Петербург

Уважаемая Анна Ефимовна!

Большое спасибо за поздравление с наступающим Новым годом! Вам — огромный привет от коллектива клиники «МЕDИ на Лиговском» и самые наилучшие пожелания!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №89914 |

Добрый день! Только что вернулась из вашей клиники, где проходила сложное ортодонтическое лечение в течение одного года и семи месяцев. Результат великолепный. За это время перестала страдать от хронического насморка, думаю, это связано с движением зубов. Разрешите поблагодарить замечательного доктора Сергея Александровича Филоненко за высокий профессиональный уровень и прекрасные человеческие качества. Если возможно, поставьте в известность руководство клиники, очень благодарна за эффективное и приятное лечение. С уважением, Долгопятова Галина Владимировна, 59 лет, Санкт-Петербург.

Долгопятова Галина Владимировна | Санкт-Петербург

Уважаемая Галина Владимировна!

Спасибо за добрые слова в адрес стоматолога — ортодонта Сергея Александровича Филоненко. Мы очень рады, что в МЕDИ работает этот замечательный врач!

Все благодарности с сайта emedi.ru мы переносим на внутренний корпоративный сайт, чтобы все сотрудники компании «знали героев в лицо».

От всей души поздравляем Вас с наступающим Новым годом и желаем прекрасного настроения в 2010 году!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №89912 |

Огромное спасибо доктору Просину Алексею Игоревичу и ассистенту Катюше за проведенную операцию по удалению молочного зубика у нашего сына Сережи 18 декабря! Большое родительское спасибо за Ваш труд и стремление максимально уменьшить дискомфорт такого маленького пациента!
«МЕDИ на Комендантском» произвела на нас превосходное впечатление — все продумано до мелочей, абсолютно весь персонал дружелюбный, все очень комфортно!
Сережу записали на дельнейший прием:)

Александр и Ольга Панасюк. | Питер.

Уважаемые Ольга и Александр!

Мы очень рады, что помогли Сереже, и вам понравилось в клинике «МЕDИ на Комендантском»! Доктор Спицына Марина Марина Сергеевна, к которому записан Сережа, очень любит детей и умеет с ними общаться, как и Проси А.И.

Надеемся, что все последующие визиты вызовут у вас только положительные эмоции.

Удачи вашей семье в наступающем Новом году!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №89910 |

Не смогла остаться равнодушной увидев отзыв о докторе Козицыной от 09.12.2009 г.
Автор спрашивает: «Почему ведущий специалист не владеет деонтологией…»
Лет 5 назад мне была поставлена коронка этим доктором (зуб был сломан под десну), была учтена и моя аллергия (с учетом этого подбирался и материал для коронки) и пр. пр. пр. У меня нареканий нет.

Лариса | СПБ

Уважаемая Лариса, благодарю Вас за отзыв!

Вопрос общения пациента с врачом не простой, отчасти философский. Существует мнение, что каждому пациенту нужен свой врач. Для кого-то важно, чтобы врач четко знал, что нужно делать и диктовал свои условия. Кому-то важно, чтобы врач объяснил от «А» до «Я», все что он планирует делать и почему. Кому-то важно, чтобы врач был доброй, ласковой «мамой», а для кого-то нужно, чтобы врач был достаточно строг.

Конечно, наивысший класс — когда врач может подстроиться к каждому пациенту, и к этому нужно стремиться. Но иногда, бывает не складывается. И это не в коем случае не умаляет профессиональных качеств врача!

Светлана Ивановна — специалист высокого уровня, помимо клинических приемов ведет обучение врачей в Санкт-Петербургсоком институте стоматологии последипломного образования, входящего в Группу компаний МЕDИ. Возможно, в день приеме не получилось настроиться на пациента. Человеческий фактор, от которого так много зависит в медицине.

Ещё раз спасибо за отзыв! Удачи Вам в наступающем Новом году!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №89908 |

Добрый день!
19 декабря 2009 г. был на приёме у врача клиники «На лиговском» у Ивановой Аллы Сергеевны, где мне было предложено удалить поверхностный кариес. 7 правого верхнего зуба, но в процессе работы врач ставит диагноз, что кариес глубокий, задета пульпа, необходимо пролечить 3 канала с удалением нерва — в результате в образовавшееся углубление положена ватка с лекарством и поставлена временная пломба, Цена вопроса определена в сумме 33 тыс.рублей. Я конечно не был готов на указанную сумму, тк. была оговорена сумма лечения зуба в 8,4 тыс. руб. и врачем было предложено обратиться бюджетную клинику.
Я обратился в клинику «…» и успешно пролечил зуб без удаления нерва и лечения 3-х каналов, т.к. в итоге при снятии временной пломбы и зачищении поверхности пульпа не была задета. Складывается впечатление, что это похоже на выманивание крупных сумм у наивных пациентов, которые верят добрым докторам в канун Нового года в столь престижной клинике Меди, ставя неправильный диагноз. Кто за это будет отвечать?
С наилучшими пожеланиями бывший пациент

Кузнецов Юрий Игоревич | Санкт-Петербург

Уважаемый Юрий Игоревич, нам искренне жаль, что произошло недопонимание между Вами и нашим врачом.

Главный врач клиники «МЕDИ на Лиговском», Плужникова Мария Мариусовна, проанализировала медицинскую карту и обсудила ситуацию с лечащим врачом.

Про осмотре 17 зуба и анализе панорамного снимка выявлена «несостоятельная реставрация и рецидив кариеса в пределах глубоких слоёв дентина». Это значит, что на 17 зубе стояла пломба, под которой начали разрушаться твердые ткани зуба. Поставлен предварительный диагноз – глубокий кариес. При наличии глубокого кариеса диагноз уточняется только после удаления дефектной пломбы и обработки кариозной полости. Об этом врач Вас проинформировала перед началом лечения, и составила план с указанием возможной стоимости лечения каналов.

В момент проведения лечения (снятие пломбы и обработка кариозной полости) был обнаружен вскрытый кровоточащий рог пульпы (пульпа – это мягкая ткань, которая находится под твердой тканью – дентином). Такая картина означает, что воспаление проникло в корневые каналы, и их требуется лечить.

В связи с отказом с Вашей стороны оплачивать лечение по прейскуранту клиники «МЕDИ на Лиговском», врач наложила на зуб девитализирующую пасту, временную пломбу и предложила Вам завершить лечение в одной из клиник эконом класса (НЕОДЕНТ), входящих в систему клиник МEDИ.

Название клиники, где Вы проходили лечение мы удалили из текста отзыва, чтобы не комментировать действия коллег-стоматологов, т.к. вскрытый рог пульпы нельзя закрывать реставрацией! В каналах воспаление, пульпа разрушена — стоящая сверху пломба фактически закрывает воспаление, «загоняете» его вглубь зуба! Это приводит к развитию периодонтита, т.е. к воспалению внутри корневых каналов. Периодонтит, в свою очередь, ведет к отекам, болям и, при неблагоприятном исходе, к потере зуба.

Хочется предостеречь Вас от неблагоприятных последствий накануне Новогодних праздников!

Безусловно, медицинское учреждение выбираете Вы, и мы ни в коей мере не настаиваем на лечении зуба в МЕDИ. Но мы – медицинская организация и состояние Вашего здоровья нас беспокоит.

Пожалуйста, отнеситесь к нашим рекомендациям серьезно!

Удачи!





Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна