Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Мне ,наверное,повезло,а ,может,в Меди все такие замечательные врачи ,как Татьяна Вячеславовна Вергасова и Клинов Андрей Александрович! Я за ними готова ходить по любому адресу Меди,куда их переводят. Специалисты высшего класса! Я им доверяю. И вся моя семья тоже доверяет врачам клиники Меди.
Любовь Павловна, нам очень приятно получить Ваш отзыв. Доверие пациента - самая большая наша ценность, как и Ваше здоровье. Доктора передают привет всей вашей семье и ждут снова!
Не первый год пользуюсь услугами компании «Меди», хочу выразить глубокое уважение врачу Вергасовой Татьяне Вячеславовне. Очень чуткий, внимательный доктор, высокого уровня профессионал, таких врачей очень мало, этот человек проявляет заботу к пациенту, к его здоровью. Врач всегда приветлив и доброжелателен. Татьяна Вячеславовна с большим добрым сердцем. Спасибо большое Вам Татьяна Вячеславовна, вы врач от бога, наше здоровье в надежных руках.
Уважаемый Алексей, добрый день!
Благодарю Вас за теплые слова в адрес врача стоматолога клиники "МЕДИ на Комендантском". Вы очень верно подметили, Татьяна Вячеславовна очень чуткий и внимательный доктор, талантливый специалист.
Мы всегда рады видеть Вас снова!
Вся наша семья пользуется услугами Меди уже много лет. Но 08.02.2019 я пришла к Вергасовой Татьяне Вячеславовне ( Меди на Комендантском) чтобы поставить пломбу на 6-той нижний зуб из-за пришедшей в негодность предыдущей пломбы на том же зубе. После короткого осмотра врач определила масштаб проблемы как минимум 4 моих зубов- как очень значительный и сказала в принудительном порядке сделать снимок для определения наличия кариеса в местах, где врач «сомневалась, есть ли он там или нет». Снимок сделали, наличие кариеса подтвердилось. Далее мне было сказано, так как на 6м моем зубе «большой масштаб проблемы» обычная пломба не подойдёт и нужно ставить специальную из лаборатории ( хотя до этого стояла обычная пломба, которую кстати в Меди и устанавливала) но раз уж пришли поставим Вам обычную, и также нужно будет лечить ещё зубы рядом, так как там тоже кариес и при постановке пломбы на 6-ку, 7-й зуб нужно лечить обязательно. После огласки цены,- 29 тыс за 2 зуба ( и это уже с 15% скидкой) я возразила, что для меня это слишком дорого, и хочу лечить только один, 6-й зуб, который и планировала. Татьяна Вячеславовна сказала, что «лучше деньги потом принесите нежели оставлять соседние зубы без лечения, т.к потом уже будет тяжело все остальные лечить». В итоге лечили ещё 7 зуб а после лечения огласили, что гарантия пломбы на 6-й будет снижена до 1 года максимально т.к на такие обширные участки стандартные пломбы не ставят..
Меня не оповестили о том , что гарантия будет снижена, до установки пломбы, и зачем тогда было ее устанавливать если требуется в принципе другая( а данная, за ~ 16тыс будет держаться до года)
При просьбе лечить один зуб (6-ку снизу с которым и пришла) принудительно был сделан ещё и седьмой хотя я говорила дважды, что для меня это «дорого» и хочу лечить только 6-й.
Итог: считаю, что стоимость лечения 6го зуба черезмерно завышена, а лечение 7го зуба- навязанная услуга за которую я платить не намеренна.
Мне не хочется менять клинику из-за необдуманных действий врача, как я считаю. Надеюсь , что сложившееся недоразумение будет решено.
Стоматологию Меди я посещаю давно - брейкет систему, гигиеническое чистки и все пломбы делала у вас и никогда не было претензий.
С Уважением
Дарья
Уважаемая Дарья Александровна, добрый день!
Благодарю Вас и членов Вашей семьи за то, что много лет доверяете здоровье врачам МЕДИ!
Постараюсь кратко прокомментировать Ваш отзыв после анализа ситуации, проведенной главным врачом клиники "МЕДИ на Комендантском", Поздяковой Юлией Сергеевной.
1. Компьютерная томография (КТ) необходима для диагностики скрытых кариозных полостей, которые стоматолог не может выявить при визуальном осмотре. Предыдущий снимок КТ был сделан в 2013 году, поэтому врач предложила Вам выполнить новый, чтобы провести полную диагностику и не упустить проблем, который могут дать о себе знать в дальнейшем.
2. Разрушение 36 зуба составляло более 50%. При таком разрушении рекомендуется восстановление зуба непрямой реставрацией (изготовление вкладки), т.к. прогнозировать длительный срок службы при восстановлении пломбой при значительном разрушении зуба невозможно.
3. На КТ были визуализированы скрытые кариесы на контактных поверхностях 37 и 35 зубов . Их лечение было целесообразно проводить одновременно с лечением 36 зуба, т.к. при обработке 36 зуба формируется доступ к зубам 35 и 37. Если зубы лечить отдельно, то при обработке 35 и 37 зубов потребуется снимать значительно больше тканей. Действуя в первую очередь в Ваших интересах врач предложила вылечить сразу 3 зуба, применяя технику, направленную на максимальное сохранение твердых тканей зубов. Учитывая наши долгосрочные отношения, врач была готова нарушить правила и предложила оплатить работу позже.
4. Врач подписала с Вами все необходимые документы, информированное согласие и план лечения, в которых отражена вся информация о планируемом лечении.
Дарья Александровна, предполагаю, что на этапе обсуждения плана лечения, причин, по которым Вам рекомендован именно этот план, могло возникнуть недопонимание. Конечно, мы заинтересованы в том, чтобы Вы остались нашей пациенткой и по-прежнему доверяли нашим врачам. Поверьте, любой врач в первую очередь думает о том, чтобы предложенное лечение было оптимально правильным, позволило достичь наилучшего результата и было щадящим для пациента.
Главный врач клиники "МЕДИ на Комендантском", Поздякова Юлия Сергеевна, готова лично встретиться с Вами и дать максимально подробные пояснения. Для согласования дальнейшего взаимодействия с Вами свяжется менеджер клиники Войтенко Светлана Владимировна.
Добрый день! Недавно была на приеме у стоматолога-терапевта Вергасовой Татьяны Вячеславовна. Благодарю ее и ассистента за качественную работу, чуткое отношение и просто хорошее настроение во время приема и конечно же после! Очень довольна результатом, просто идеально! Желаю всем красивых улыбок и поздравляю всю женскую половину Меди на Суворовском с 8 марта!
Уважаемая Елена Сергеевна, добрый день!
Большое спасибо за добрый отзыв, высокую оценку профессионализма персонала и, конечно, за поздравление- очень приятно!
Мы и, лично Татьяна Вячеславовна, тоже поздравляем Вам с праздником Весны и желаем здоровья и солнечного настроения каждый день!
Ну и, конечно, ждем Вас на профилактические осмотры!
Здравствуйте уважаемые сотрудники клиники МЕДИ, хочу выразить огромную благодарность стоматологу Вергасовой Татьяне Вячеславовне, а также обслуживающему персоналу. Татьяна, Вы самый лучший профессионал в области стоматологии!!! Огромное Вам спасибо за проделанную работу. Я буду всем своим друзьям, родственникам и знакомым рекомендовать именно Вас. Еще раз примите мою искреннюю благодарность.
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием