Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов и посетителей сайта. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник, отзывы о сайте компании.

Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.

Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.

Отзывы теперь принимаются и на страницах МЕДИ в социальных сетях: ВКонтакте, Facebook и Twitter (@medi). Приглашаю вас пообщаться — обсудить интересующие вопросы, поделиться впечатлениями, получить интересную информацию и просто поговорить на разные темы, связанные с работой МЕДИ.

С уважением, Зосимова Жанна Геннадьевна, начальник отдела продаж и сервиса, тел.: +7 (812) 324-00-23, e-mail: Jannaz@medi.spb.ru

Оставить отзыв

Отзывы пациентов и посетителей сайта МЕДИ

Показать:
Всего 1476 отзывов, показаны с 446-го по 437-й
Отзыв №87762 |

Здравствуйте Меди, почему вы обманываете своих пациентов? Вы намеренно стираете негативные отзывы о Вас, тем самым пуская пыль в глаза наивным людям, хотя сами предлагаете оставлять не только положительные, но и отрицательные отзывы, я оставляла свой отзыв от 11 апреля о том, какой негативный прием в стамотологии мне оказала доктор Полтарак, сегодня заглянула в отзовы, один отзов вы оставили, а о стоматологии просто удалили, а должны были ответить мне как пациенту отчего такой агрессивный подход к пациенту при таких космических ценах?

Ольга | C-Пб

Уважаемая Ольга, копирую ответ, который я разместила в ответ на Ваш отзыв 12.04.09:

Уважаемая Ольга, добрый день!

Мы очень ценим обратную связь от наших пациентов, т. к. полученная информация дает возможность увидеть, над чем нужно работать. Поэтому для нас очень важно знать, от кого именно поступает информация и в правилах раздела «Отзывы» есть следующий пункт:

«Раздел «Отзывы» работает в режиме on-line, поэтому убедительно просим соблюдать следующие правила:

  1. Не оставлять вымышленных отзывов. В случае, если Вы не хотите сообщать информацию о себе на сайт, просьба отправлять Ваши ФИО на мой e-mail

При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.

Поэтому очень прошу Вас отправить на мой e-mail Ваши ФИО до 15.04.09.

Спасибо за понимание!

В связи с тем, что Вы не отправили свои данные, 16.04.09 я убрала Ваш отзыв с сайта. Искренне надеюсь, что Вы понимаете — любой может зайти на страницу «отзывы» и оставить любое сообщение. Именно поэтому каждый отзыв я проверяю на подлинность.

Повторно предлагаю Вас отправить на мой e-mail Ваши ФИО, чтобы я могла удостовериться в том, что Вы действительно были на приеме в МЕDИ и дать ответ.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №87756 |

Хочу поблагодарить Гаврилову Веронику Майевну, за очень чуткое и доброе отношение к пациентам!
Спасибо Вам большое!

светлова татьяна | Санкт- петербург

Татьяна, добрый день! Спасибо за добрые слова в адрес Вероники Майевны. Абсолютно согласна с Вами — Вероника Майевна очень чуткий, добрый человек и прекрасный специалист.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №87746 |

Хочу выразить огромную благодарность стоматологу Румянцевой Марине Вячеславовне! Лечит зубки моей трехлетней дочке! Профессиональный подход во всем! Внимательная, добрая врач! Нашла подход к ребенку!

Елена | Санкт-Петербург

Елена, спасибо за высокую оценку работы Румянцевой М.В.!

Марина Вячеславовна с огромной теплотой относится к детям и старается найти подход к любому маленькому пациенту.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №87727 |

Огромное спасибо Карену Арамовичу за операцию и постоперационное наблюдение!

С Уважением благодарная пациентка Алина

Задорожная алина викторовна | Санкт-Петербург

Уважаемая Алина Викторовна! Спасибо за Ваш отзыв! Особенно приятно получить слова благодарности спустя 2,5 года после операции. Желаем Вам удачи и ярких красок жизни.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №87697 |

Здравствуйте!

15.04.2009 я проходил полное офтальмологическое обследование по поводу лазерной коррекции в клинике на Невском.
Хочу поблагодарить врача Громову Елену Викторовну за отличный прием, подробный рассказ о предстоящей операции и за четкие ответы на все вопросы. Также, спасибо ее помощнице (к сожалению, не запомнил имя).
В скором времени обязательно сделаю у Вас саму операцию.

С уважением,
Григорий.

Григорий Доротынский | Санкт-Петербург, Россия

Уважаемый Григорий Леонидович!

Спасибо за добрые слова в адрес наших специалистов! Приходите на лазерную коррекцию зрения, будем ждать.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №87648 |

Здравствуте!

Прошел лечение в Вашей клинике на пр. Металлистов.
С своему нечастому счастью общения со стоматологами в данном случае приобрел
несказанно порадовавшый меня жизненный опыт.
Очень хочу поблагодарить лечашего врача Иванову Аллу Сергеевну прежде всего за сердечность, Уверен, что именно это качество и позволило мне в течении полутора месяцев в нынешнее непростое время провести курс лечения.

Искреенне рад, что в Вашей клинике и моем городе есть такой доктор.
Удачи во всем Вам Алла Сергеевна!
Во всем остальном — клинике пятерка.
Молодцы!
С искренним уважением ко всему Вашему коллективу.
Александр Ермолаев

Ермолаев Александр Васильевич, 54 года | Санкт-Петербург

Уважаемый Александр Васильевич! Спасибо, что поделились положительным жизненным опытом, очень приятно, что этот опыт связан с нашей клиникой! Вам — огромный привет от коллектива клиники. Всегда рады видеть Вас в наших клиниках!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №87589 |

Здравствуйте Меди, Я хочу давно отправить далеко не позитивный отзыв в ваш адрес, в 2001 году я обращалась в семейную мед. и проходила лечение у Неволиной Ирины, я была очень недовольна вашим подходом, я надеялась что у вас есть св.специалисты, и мне оперативно сделают все обследования и назначат грамотное лечение, вместо этого вы — Меди, не имея св.специалистов, тоскали меня по обычным больницам нашего города и удиляли мне 2 дня в неделю, а платила я за 3 месяца вашего врачебного внимания ко мне, к тем врачам что вы меня водили я бы и сама оперативнее и дешевле могла попасть, а вы тянули мое время жизни и так и не выяснили причину заболевания, прописали под закат 3-го месяца лечение, а как оно пошло никаму и дело небыло, так в чем же ваша помошь, если у вас нет врачей? Вы вынужденны обращаться за помощью в др.центры, вы не готоры оказывать мед помощь, вы не семейная медицина!

Ольга | С-Пб

Уважаемая Ольга, добрый день!

К сожалению, зная только Ваше имя, клиническую картину прокомментировать невозможно. Поэтому поясню принцип работы семейной медицины МЕDИ в 2001 году и сейчас.

Отделение семейной медицины было создано по запросам наших пациентов в 1999 году с целью координации медицинского обслуживания в различных медицинских учреждениях города. Мы предлагали абонементное обслуживание. Суть услуги, которую мы предлагали заключалась в том, что врач МЕDИ берет на себя решение всех вопросов, связанных с организацией обследования и лечения — к какому специалисту нужно обратиться, где найти нужного врача, как организовать прием, как свести в единое информацию о состоянии здоровья, полученную от разных врачей, и многое другое. Некоторые услуги, например, забор анализов, консультации специалистов, мы оказывали в нашей клинике, на ряд обследований возили пациентов в специализированные медицинские учреждения города. Мы никогда не обещали пациентам, что все сделаем сами, на базе нашей клиники. Мы обещали помощь в организации обследования и лечения, в подборе лучших врачей для наших пациентов.

На сегодняшний день мы сохранили абонементное обслуживание, а также предлагаем обследование и амбулаторное лечение в нашей многопрофильной клиники «МЕDИ на Комендантском», открытой в 2007 году.

Очень жаль, что отзыв о лечении в 2001 году Вы оставили только сейчас и фактически инкогнито. При оперативном получении информации вопросы можно решать быстро и получать желаемый для пациента результат.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №87532 |

Выражаю благодарность Лопатиной Е.А.
Передний зуб (сколот в детстве) был «отреставрирован» Елизаветой Александровной 3 года назад.
В других клиниках брались за лечение, но говорили, что максимум полгода, потом все сделать заново (если минимальная обработка), либо стачивать более половины зуба, удалять нерв, либо коронка.
Елизавете Александровна сохранила нерв, зуб был обработан минимально. Вот уже 3 года!
Большое спасибо Елизавете Александровне и персоналу Меди.

Лариса | SPB

Уважаемая Лариса! Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что смогли помочь Вам. Теперь ждем к Елизавете Александровне на профилактический осмотр.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №87501 |

Уважаемый Тамаз Шалвович! 01.04.09 в клинике на Невском 82 мне была сделана ритидэктомия шеи и подбородка. Хочу выразить искренний восторг и благодарность всему коллективу, принимавшему участие в подготоке к операции и послеоперационных процедурах: дежурной медсестре Карандеевой Ольге, очень чуткой и внимательной, администраторам Кривошеиной Надежде и Акинтьевой Ирине. Восторг и благодарность самому лучшему хирургу России Кузнецову Игорю Олеговичу (знаю его с. 1995 г., оперируюсь у него 3-й раз и не знаю на сегодняшний день более виртуозного хирурга, чуткого и отзывчивого человека) и безупречному профессионалу врачу-анестезиологу Пузыреву Антону Андреевичу. Считаю, что на сегодняшний день Ваша клиника является лучшей в России. Еще раз огромное всем спасибо! С уважением Светлана Васильевна.

Никитченко | Санкт-Петербург

Уважаемая Светлана Васильевна!

Большое спасибо за теплые слова в адрес наших врачей клиники «МЕDИ на Невском». Тамаз Шалвович всегда с огромным вниманием относится к отзывам пациентов, и очень рад, что в клинике работают профессионалы с большой буквы.

Огромный привет от всего коллектива клиники и пожелания весны, красоты и удачи во всем!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №87411 |

Сегодня, 28 марта 2009 года в 10 часов, я был в клинике «Меди» на Московском пр., 79. Во время приема ко мне отнеслись некорректно. Вместо того, чтобы начать осмотр, врач почему-то начала меня ругать. Я сказал, что обратился сюда, чтобы восстановить зуб, который в другой стоматологической клинике мне отказались восстанавливать, сказав, что его уже невозможно сохранить. Но не произведя осмотра, врач сказала: «Раз сказали вам то, что уже не сохранить, то зря и пришёл».
Перебирая мои карточки, заведённые в клинике, начала ругать меня за то, что я «туда-сюда бегаю и зачем завёл столько карточек?». Смысл этого ругательства я не понял. Не я завожу карточки, а регистратура. В конечном итоге, я уехал.
4–5 лет назад в этой же клинике тоже произошла неприятная история. Вместо моего постоянного лечащего врача меня записали к другому, чтобы выровнять пломбу. В результате того, что мой врач ушел в отпуск, выпрямлять (стачивать пломбу до правильного прикуса) меня отправили к другому врачу. Врач начал обтачивать пломбу, после третьего вопроса — нормально ли стал прикус? — я ответил, что не знаю, т. к. за 3 дня я уже привык ходить с кривым ртом. Врача дальше продолжила точить пломбу с таким усердием, что стёрла мне лишнее. Даже медсестра догадалась, что врач что-то сделала не так и посмотрела на неё с ужасом. А моей жене этот же врача посчитала 5 зубов с кариесом, хотя в другой поликлинике сказали, что надо лечить только один зуб.
Во время чистки зубов от отложений врач читает лекции. Сама лекция может и нужна, но на самом деле кариес происходит не от того, что неправильно чистишь зубы, а от стрессов экологии, в результате чего происходит ослабление иммунитета, что приводит к росту бактерий, которые приводят к росту кариеса. И вообще, лучшее средство от кариеса и парадантоза — это массаж пальцами дёсен во время чистки зубов. Лично мне это помогает. Считаю, что лекция не нужна, т. к. не дает правильную информацию.
По поводу имплантации я так и не понял, можно ли ставить имплантанты при тонких костях или нет? В клинике «на Невском» мне сказали что нет.

ринат | Санкт-Петербург

Уважаемый Ринат Гайзулович!

Нам искренне жаль, что прием у врача стоматолога так и не состоялся. Вы отказались от осмотра, у врача не было возможности установить диагноз и определить возможность восстановления зуба.

По содержанию Вашего отзыва считаем необходимым дать пояснения. В 1998 году Вам провели лечение кариеса 4 зубов. В связи с тем, что лечение проводится с применением анестезии, чувствительность снижается и завышение пломбы вполне вероятно. Поэтому при Вашем обращении после лечения одного из зубов мы в день обращения, в удобное для Вас время организовали прием и бесплатно отполировали пломбу.

После этого Вы 4 раза проходили консультации у разных врачей стоматологов МЕDИ, которые составляли планы лечения. К сожалению, лечение не было начато ни по одному из составленных планов. Естественно, с течением времени ситуация в полости рта менялась, и планы корректировались с учетом данных изменений.

Безусловно, решение проходить лечение или нет, принимаете только Вы. Задача врача – провести диагностику, рассказать о существующих проблемах, предложить варианты решения (план или планы лечения), рассказать о возможных прогнозах при реализации разных вариантов лечения, что и было сделано нашими врачами неоднократно.

Что же касается факторов, влияющих на образование кариеса – их множество. Конечно, экология и иммунитет оказывают влияние на состояние здоровья зубов и десен. Тем не менее, одним из наиболее эффективных методов профилактики кариеса является профессиональная чистка зубов, которую врачи рекомендуют проводить не реже 1 раза в полгода. Уход за полостью рта в период между плановыми чистками у стоматолога очень важен, поэтому гигиенист при проведении чистки проводит обучение правилам ухода за полостью рта.

Ещё раз выражаем сожаление по поводу того, что подходы к сохранению здоровья у Вас и у врачей МЕDИ отличаются.

Искренне желаем Вам крепкого здоровья и удачи!

P.S. Текст Вашего отзыва пришлось отредактировать, т.к. согласно правилам данного раздела мы просим «не оставлять отзывы, написанные в некорректной форме, содержащие оскорбления в адрес компании, отдельных клиник и сотрудников».

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна