Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов и посетителей сайта. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник, отзывы о сайте компании.

Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.

Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.

Отзывы теперь принимаются и на страницах МЕДИ в социальных сетях: ВКонтакте, Facebook и Twitter (@medi). Приглашаю вас пообщаться — обсудить интересующие вопросы, поделиться впечатлениями, получить интересную информацию и просто поговорить на разные темы, связанные с работой МЕДИ.

С уважением, Зосимова Жанна Геннадьевна, начальник отдела продаж и сервиса, тел.: +7 (812) 324-00-23, e-mail: Jannaz@medi.spb.ru

Оставить отзыв

Отзывы пациентов и посетителей сайта МЕДИ

Показать:
Всего 1423 отзыва, показаны с 473-го по 464-й
Отзыв №88746 |

Хотела бы выразить благодарность клинике на Металлистов и моему лечащему врачу Щербаковой Регине Ришатовне.
Неоднократно проходила лечение кариеса у этого врача и несмотря на то, что зубных врачей боюсь с детства, атмосфера в клинике и настрой врача позволяют расслабиться и не переживать в кресле стоматолога. Качество лечения на мой взгляд полностью соответствует заявленным ценам, по крайней мере все пломбы стоят и ничего не беспокоит (тьфу, тьфу, тьфу). Надо отметить, что уровень цен ненамного выше, а иногда и более выгодный, чем в других частных более мелких клиниках. Очень хороший сервис в целом, так например, о визите к врачу, предупреждают sms-кой на мобильник, мелочь, а приятно:-), кстати и с парковкой проблем проблем нет в отличие от клиник расположенных в центре.
Еще раз хочу поблагодарить врача Щербакову Регину и пожелать клинике иметь в своем штате побольше таких внимательных, заботливых и профессиональных врачей.
Пациент клиники, Ильина Анна

Ильина Анна Андреевна | Санкт-Петербург

Уважаемая Анна Андреевна, большое спасибо за высокую оценку работы врача Щербаковой Р.Р. и качества сервиса в клинике. Всегда рады видеть Вас в клинике!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №88743 |

Здравствуйте, месяц назад сделала лазерную коррекцию зрения. Переживала конечно сильно, но все прошло хорошо, зрение сейчас хорошее и напряжение в глазах практически пропало. Хочу сказать большое спасибо Карену Арамовичу, Елене Васильевне и всему персоналу клиники.

Ольга | СПб

Уважаемая Ольга Юрьевна, просто замечательно, что Вы решились на лазерную коррекцию зрения! Спасибо за Ваш отзыв и удачи во всем!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №88711 |

Я хотела бы выразить огромную благодарность замечательному врачу клиники Неодент на Яхтенной ДЮККИЕВОЙ Виктории Владимировне за самое приятное в моей жизни лечение. Я жуткая трусиха, но от лечения (даже у такой требовательной пациентки, как я ) остались самые положительные эмоции! Такого чуткого, заботливого и профессионального отношения к своей работе я еще никогда не встречала. Мне очень понравилось, что Виктория Владимировна давала четкие объяснения по ходу работы, что для меня было очень важно. В моем представлении именно таким должен быть настоящий доктор: честным, уважающим пациента и создающим доброжелательную атмосферу во время лечения.
ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!

Ирина Борисова | Санкт-Петербург

Уважаемая Ирина Николаевна!

Огромное спасибо за высокую оценку работы Дюккиевой Виктории Владимировны. Искренне верим, что теперь Вы никогда не будете бояться стоматологов!

Удачи Вам и хорошего настроения!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №88699 |

Здравствуйте, Уважаемые сотрудники отделения офтальмологии на Невском пр.!
Прошло полтора года со дня операции лазерной коррекции зрения, именно такой срок я поставила себе для оценки результата.И теперь настало время выразить огромную благодарность всем Врачам Клиники за счастье ВИДЕТЬ, за высокий профессионализм!!! А также медсестрам и администраторам за внимательное отношение!!!

Примерно с. 12 лет пришлось носить очки.А с. 20-ти еждневное мучение с конатктными линзами.Операцию сделала в 27-мь.За весь период до операции ощутила всю «прелесть» плохо видящего человека.На диагностику шла не задумываясь ни о чем, кроме положительного результата.Когда Врач очень уверенно сказала, что нет никаких противоказаний и сомнений что зрение восстановится на 100%, мне осталось только определиться с ближайшим днем операции.К сожалению пришлось немного подождать, т.к на некоторое время до операции необходимо было отказаться от ношения контактных линз.В день операции волновалась только до того как вошла в Клинику.Уже в холле я была окружена вниманием администраторов.В кабинет пригласили, глазки мне дезсалфеткой обработали, капли закапали-вот и вся подготовка.Игрушку в руки приятную дали.Уложили на кушетку и во время операции от меня требовалось только смотреть на красную точку перед собой.Дискомфорта ноль.А когда лазер начинал «жужжать» становилось еще спокойней, т.к. знала, что именно это приближает меня к прозрению.Менее 10 минут в уверенных руках Врача и отточенных действиях помошников и все закончилось.После операции пригласили в уютную комнату минут на 20, где медсестра все время заботливо со мной общалась, но я не могла оторвать глаз от часов, висящих на противоположной стене, потому что видела секундную (!) стрелку.
По дороге домой читала все вывески! Небольшую болезненность и слезотечение ощутила только примерно через полчаса.Следующие три провела в темной комнате.Уснуть не получилось от волнения.
В 16.00 вошла в Клинику полуслепым котенком и уже в 21.00 смотрела вокруг СВОИМИ ГЛАЗАМИ!!!
Даже в линзах мир выглядел не так точно.

Примите Благодарность! Процветания и успеха!
Спасибо говорю всем Врачам, т.к за весь послеоперационный период абсолютно Все были очень профессиональны и внимательны! Удачи!

Светлана Степанова | Россия,г.Санкт-Петербург

Уважаемая Светлана Николаевна, спасибо за подробный рассказ о своих впечатлениях! Всегда очень приятно читать сообщения от наших пациентов, которым мы помогли ВИДЕТЬ. От всей души желаем Вам прекрасного настроения, ярких красок мира и удачи во всем!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №88697 |

Огромное спасибо Михиной Марине Анатольевне (клиника «МЕDИ на Захарова», Спб) за великолепно выполненный перманентный макияж бровей.Очень качественно, быстро, адекватная цена.Очень порадовало обслуживание в клинике.Самые лучшие впечатления.

Дина | sankt-peterburg

Уважаемая Дина Сергеевна, добрый день!

Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством услуги и обслуживанием в клинике «МЕDИ на Захарова». Приглашаем Вас к косметологам — мы предлагаем много различных процедур, которые позволяют стать ещё прекрасней.

Кстати, впереди — интересные скидки и спец. предложения!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №88672 |

День добрый.
Видимо, мне тоже не повезло…
27.07.09 я позвонила в Меди и записала на прием дочь 5 лет с острой зубной болью. Сразу спросила — сколько может стоить? Ответ: 1700 — 2200 руб за зуб.
Нормально. Пошли.
Сервис в клинике отличный, а вот с финансами полный …
Уже врач насчитала за первый прием (2 пульпита) 4600 руб, второй 3400 руб, третий 3400 руб. А на вопрос — Вы в три иделаете? не в два приема? — категорически в три. Ну Бог с ним, посидим в городе 3 недели. Вот только цена с указанного при звонке сильно выросла.
Напомню — у ребенка острая боль. Согласились, сделали первые процедуры. Кстати — быстро и хорошо.
А дальше опять мрак… На кассе сказали «С Вас. 2400» — ну я порадовалась, может доктор ошиблась со своими расчетами? может правду по телефону сказали? Уточнила все-таки, а чего цена то так «упала». — Скидки, акция, да у Вас карта хорошая — был ответ администратора.
Отдала карту, списали нужную им сумму.
Все хорошо, будем и дальше ходить. Хорошая скидка.
А через 2 дня звонок — Извините, мы ошиблись, Вы нам денег кучу должны. Мы Вас в должников ставить не будем (!), но Вы бегом оплатите…
Вот тебе, бабка, и Юрьев День…
В какой момент у них что сбивается? не знаю, НО туда больше не пойду, хотя и доплачу — врач то непричем, наверное.

Светославна | Санкт-Петербург

Уважаемая Светославна, добрый день!

Большое спасибо за то, что отправили мне Ф.И. О. Вашей дочери, обсудили ситуацию по телефону с менеджером клиники «МЕDИ на Комендантском» и помогли прояснили ситуацию.

При информировании по телефону администратор назвала стоимость приема по острой боли, которая действительно составляет от 1 700 до 2 200 рублей. Конечно, администратору было необходимо акцентировать внимание на том, что окончательную стоимость лечения сможет определить врач, после того, как будет понятен объем лечения.

После лечения врач выписала оплату, но не указала количество зубов (2 зуба). Безусловно, это наша ошибка, при оформлении расчетных документов необходимо быть не менее внимательными, чем при проведении лечения.

Очень просим Вас провести лечение зубов дочери до конца (пусть в другой клинике), т.к. под временной пломбой находится лекарство, которое необходимо заменить через определенное время. Если Вам потребуется информация о проведенном лечении (выписка) — пожалуйста, обратитесь к менеджеру клиники, Сироч Надежде, тел.324–00–15, e-mail: .

Искренне надеемся увидеть Вас в МЕDИ!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №88590 |

Здравствуйте! Хочется выразить благодарность врачу Ивановой Алле Сергеевне. Лечили дочке (5 лет) кариес. Вылечили 3 зубика, без анестезии! Очень профессиональный и приятный доктор и медсестры, быстро нашли контакт с ребенком. Ребенок в восторге, ходила лечить зубы с удовольствием!
Большое спасибо.Вы молодцы!

Ладыженская Анна | СПб

Анна Владимировна, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Алёне понравилось ходить к стоматологу. Теперь будем ждать в МЕDИ Вас. Удачи!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №88549 |

Здравствуйте!
Я в июле позвонила в Меди и записалась на диагностику. Девушку, которая со мной разговаривала, предупредила, что хочу сделать лазерную коррекцию зрения и мне необходима полная диагностика и консультация врача.Еще меня интересовал вопрос об операции суперласик.
Девушка сказала, что предупредит врача и он даст мне полную информацию. Меня записали на Коменданский проспект.
Я очень недовольна обследованием. Мне врач посмотрел глазное дно, сетчатку и проверил остроту зрения. На вопросы про методы коррекции зрения не ответил. Сославшись, что он не делает таких операций. «Вот прийдете на операцию и вам там расскажут.»
Всю информацию как клещами вытягивала из него.Безуспешно.
Врач может и хороший, но не по этому вопросу.
Предложил операцию ЛАСИК. Почему ее? Он толщину роговицы не замерял., а именно от нее зависит метод операции. Может она тонкая и мне делать нельзя ее? Еще существует ряд исследований которые делают на диагностике.
Спустя время мне перезвонил администратор и спросил хочу ли я делать коррекцию. Я объяснила, что не получила полной информации. Мне предложили записаться на Невский и в случае операции мне это будет бесплатно.
У меня вопрос, а за что я заплатила первый раз??? Что это была за диагностика? Это развод на деньги?
И почему я должна уговаривать рассказать мне об операции? Разве клиника не заинтересована получить клиента .
Очень плохой опыт общения с Меди у меня получился. Хотя я читала положительные отзывы.
Видимо это мне так «повезло»:)

Гаврилова Светлана | Санкт-Петербург

Уважаемая Светлана Валерьевна, огромное спасибо за Ваш отзыв!

Информацию, которую мы от Вас получили очень важна и является руководством к действию.

Вы абсолютно правы, врач, проводивший диагностику, обязан владеть информацией о ЛКЗ в полном объеме и рассказывать об операции сам, а не по запросу пациента. Мы пригласили врача в клинику офтальмологии «МЕDИ на Невском» получить опыт ведения консультации у врачей, которые делают ЛКЗ.

Для принятия окончательного решения о показаниях к операции мы приглашаем пациентов на бесплатное дообследование в клинику офтальмологии «МЕDИ на Невском». За диагностику Вы платите один раз и стоимость диагностики вычитается из стоимости операции, это правило действовало у нас всегда. С администратором, которая Вас консультировала, мы провели беседу о важности правильно объяснять пациентам правила оплаты приема.

Светлана Валерьевна, приносим свои искренние извинения за произошедшие сбои в информировании. Огромное спасибо за информацию и за то, что согласились придти к нам на прием ещё раз!

P.S. От себя лично — надеюсь, что завтра на диагностике врач ответит на все вопросы и в августе Вы увидите окружающий мир по -другому! Удачи!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №88459 |

Здравствуйте! Хочу одновременно и выразить благодарность и высказать своё недовольство.
Недавно закончила лечение молочных зубов своей дочери, Пожарской Аделии, в клинике на Комендантском. Это был мой не первый визит в Меди и я знала, какое высокое там качество обслуживания. Но, когда я в очередной раз пришла в клинику и попала к доктору Салиховой А.А., я была очень сильно разочарована. Врач была явно в плохом настроении, хотя мне посоветовали её, как очень хорошего специалиста. У дочери осталось несколько кариесов и один молочный зуб надо было удалять и мне сказали, что Анна Анатольевна сможет нам, возможно, и удалить зуб. Но, удалять зуб доктор категорически отказалась и предложила полечить другой. При этом она спрашивает у пятилетней девочки: «С уколом будем лечить или без?» У дочери началась истерика, и, конечно, она закричала, что без укола. Посверлив немного зуб врач поняла, что дочери больно, она плачет, кричит. Тогда она решила сделать обезболивание. При чём без применения аппликационной анестезии (хотя в Меди даже мне — взрослому человеку, перед уколом врач мазала десну специальной анестезирующей мазью). Врач держала шприц у лица моей дочки и просила открыть рот. До этого моему ребёнку уже делали анестезию не один раз, но никогда не показывали ребёнку шприц! Обычно врач в игровой форме просил закрыть глазки и передавала шприц и делала укол так, чтоб ребёнок не видел. Моя дочь даже не догадывалась, что ей когда — нибудь при лечении зубов делали уколы. А ведь ей даже делали в вашей клинике пластику уздечки. И мой 5-ти летний ребёнок даже не пикнул!!! А тут у неё была такая истерика, что это даже не описать словами!!! Ничего у доктора Салиховой мы так и не вылечили и вышли из кабинета с недосверленным зубом! Доктор отказалась нас лечить! Она вышла с нами из кабинета и отменила все наши приёмы к неё! Я была в шоке! Такого отношения я не видела никогда! Я боялась, что дочь никогда не будет больше с такой же радостью ходить к стоматологу, как эьо было раньше!!! Я не понимаю, как в такой клинике, как Меди, могут работать такие врачи, да ещё и с детьми??? Или она только с моим ребёнком так плохо обращалась?
На наше счастье мы попали к замечательному хирургу Просину А.И., который целый час успокаивал мою дочь и вырвал нам больной зуб. Спасибо ему огромное! Это врач от Бога! И огромное спасибо доктору Спицыной М.С. Она долечила моему ребёнку все зубки и помогла ей снова не бояться зубных врачей! Очень хотелось бы, чтобы все врачи были такими добрыми и человечными профессионалами!
С уважением, Пожарская Е.В.

Пожарская Е.В. | Санкт-Петербург

Уважаемая Елена Владимировна!

Искренне благодарим Вас за отзыв, подробное описание приема и Ваших впечатлений. Главный врач клиники «МЕDИ на Комендантском» Зотова Наталья Юрьевна провела беседу с врачом Салиховой А.А., указала на нарушения ведения приема. Доктора направили на дополнительное обучение ведению детского приема, т.к. для работы с детьми требуются нужны не только дополнительные знания, но и навыки общения с маленькими пациентами.

Приносим свои искренние извинения за неудачный прием и благодарим за то, что Вы остались нашими пациентами. С радостью ждем Аделию на профилактический осмотр и приложим все усилия, чтобы от последующих визитов в МЕDИ Вы и члены Вашей семьи получали только положительные эмоции!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №88351 |

Добрый день!!!
Хочу высказать огромную благодарность Карену Арамовичу за проведенную операцию лазерной коррекции зрения и чудесной женщине, которая готовила меня к операции и встречала после. Прошло два месяца — никакого дикомфорта, зрение отличное.
Спасибо.

Елена | г.Санкт-Петербург

Уважаемая Елена!

Огромное спасибо за теплые слова в адрес Карена Арамовича и персонала клиники офтальмологии МЕDИ. Мы очень рады, что Вы видите мир во всех красках.

Желаем Вам удачи и крепкого здоровья.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна