Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Хочу отдельно поблагодарить Войтенко Светлану Владимировну, менеджера клиники " Меди на Комендантском" за прекрасную организацию моего лечения. Светлана Владимировна очень внимательно выслушала меня и предложила мне прекрасных врачей для решения моей сложной ситуации. Очень обаятельная, доброжелательная и самое главное - отлично разбирающаяся в нюансах и ситуациях, связанных с медобслуживанием. Клиника произвела на меня просто великолепное впечатление: КОСМОС! Многим клиникам в Германии далеко до такого высокого уровня обслуживания клиентов, новейшего медицинского оборудования, профессионализма врачей и отличного менеджмента. Я с удовольствием буду рекомендовать моим знакомым именно клинику " Меди на Комендантском". С огромной благодарностью лично Светлане Владимировне и всему коллективу " Меди на Комендантском".
Елена, спасибо за Ваш отзыв, за слова наполненные теплом!
Очень приятно понимать, что уровень медицинского обслуживания в наших клиниках является лучшим во всех отношениях и Вы полностью довольны.
От Светланы Владимировны Вам большой привет и личная благодарность, это важно знать и понимать своего пациента.
До новых встреч в клинике!
Благодарю Коченова Павла Валерьевича, стоматолога- хирурга клиники "Меди на Коммендантском". Удаляли сложный зуб мне и затем 4 зуба маме. Предварительная консультация убедила, что мы в надежных руках. Операции прошли совершенно безболезненно, с очень внимательным отношением, объяснением каждого шага операции. Врач и асистенки-девочки очень приятные, знают свое дело. Прекрасно отлаженный процесс, все стерильно и оснащено по последнему слову техники. Мы очень признательны и благодарны Павлу Валерьевичу за его высокопрофессиональную работу и внимательное отношение к клиенту!
Елена, благодарю Вас за добрые слова! Очень радует, что даже неприятная в некоторых отношениях процедура (удаление зуба) прошла максимально комфортно. Павел Валерьевич превосходный специалист и считает очень важным полностью проинформировать пациента о происходящем и способам сократить восстановительный период.
Спасибо и за теплоту в адрес ассистентов доктора, от их слаженной работы зависит ход операции, когда врач может посветить все внимание процессу.
Здоровья Вам и Вашей маме, будем рады видеть Вас снова!
Хочу выразить огромную благодарность врачу стоматологу-ортопеду Колдомасову Владимиру Викторовичу. Великолепный врач, очень внимательное отношение к пациенту и его ситуации. Мне сделали съемный протез. После каждого посещения не оставалось вопросов, тк. все детали процесса проговаривались врачем абсолютно понятно и точно. Сопровождение на всех этапах протезирования происходит на самом высоком уровне. Результатом я очень довольна. Спасибо Вам, Владимир Викторович, за Ваше отношение к клиенту и высочайший профессионализм! От меня самые лучшие рекомендации Вам и клинике Меди на Коммендантском.
Людмила Алексеевна, благодарю Вас за отзыв и теплые слова! Очень рады, что лечение завершено и Вам комфортно с новыми зубами.
Обязательно приходите к нам на бесплатный профилактический осмотр через полгода, будем рады Вас видеть!
В очередной раз были на приеме у молодого детского врача Крюкова Александра Олеговна. Деликатный подход к ребёнку. Грамотный специалист. Наша дочь Вера ходит к ней с большим удовольствием. И ассистент приятная девушка.
Вообще, очень нравится у Вас. Идеальная чистота! Туалет блестит. Персонал вежливый. От администраторов до охранника. Спасибо за такой уровень сервиса.
Яна, очень приятно, что Вы оценили уровень профессионализма каждого сотрудника и сервиса. В медицине нет мелочей, каждый нюанс, звено цепочки доверия и здоровья пациентов.
А Александра Олеговна жемчужина нашей детской стоматологии, к ней приходят целыми семьями.
Передавайте Вере огромный привет, мы всегда рады видеть Вас снова!
Апацкая Илона Валерьевна волшебница, замечательный врач, профессионал самого высокого уровня, к каждому ребенку находит подход, первый врач который соответствует всем возможным критериям! Дети ее любят! Большая благодарность!
Екатерина Сергеевна, благодарю Вас за добрые слова. Илона Валерьевна, можно сказать, вырастила не одно поколение детей со здоровыми улыбками.
Большое спасибо за Ваше доверие и любовь!
Хочу выразить благодарность Екатерине ( Меди на Туристской) проконсультировала, записала, порекомендовала Врача, причём не из своей клиники , а с МЕДИ
Коменданский, так как у них подобной услуги нет.( удаления детям лазером бородавок)
Вчера все прошло отлично, спасибо ещё раз!
Вероника, очень приятно, что Вы отметили заботу и профессионализм менеджера по работе с пациентами Чижовой Екатерины. Рады, что процедура прошла успешно!
Всегда рады видеть Вас снова, приходите!
Обычно не пишу отзывы, но сегодня решила изменить своим правилам. Уже много лет ходим с детками в стоматологию на Металлистов. Там всегда дружелюбны, а отношение врачей к детям и профессионализм выше всяких похвал. Сейчас наблюдаемся у Мельниковой М.С. Спасибо ей за терпение (младшему сыну 2,5 года). И настолько не приятно было сегодня слышать от администратора ремарку , цитирую: "Ну что там опять такое!" с соответствующей уставшей интонацией в адрес меня и моего сына, который позволил себе заплакать в стенах клиники.
Не приятно и испортило весь позитив от посещения.
Добрый день, Ольга Игоревна!
Благодарю Вас за оставленную информацию и за обсуждение отзыва по телефону.
Мы любим детей, приходящих в наши клиники, и прекрасно понимаем, что двухлетний малыш вправе проявить эмоции! А сотрудник клиники, напротив, эмоции должен контролировать, чтобы неосторожная интонация не испортила положительное впечатление от приема. Согласно объяснению, полученному от администратора, она услышала звуки возле входной двери, забеспокоилась о том, все ли в порядке и попыталась выяснить, что происходит. Полагаю, что именно так и было, но повторюсь, сотрудник клиники должен четко контролировать свои эмоции и интонации. Примите извинения за произошедшее недоразумение, администратор сделала выводы из случившегося.
Мария Сергеевна ждет Вас в "МЕДИ на Металлистов" на запланированный прием. Мы сделаем все возможное, чтобы Вам захотелось ещё раз изменить своим принципам и написать отзыв на сайт, но уже положительный. Спасибо за то, что доверяете нам самое дорогое - здоровье Ваших детей!
От лица всей семьи хочу выразить огромную благодарность Апацкой Илоне Валерьевне! Илона Валерьевна прекрасный врач, сочетающий в себе удивительно чуткое и внимательное отношение к пациенту с высочайшим профессионализмом!! Илона Валерьевна мне и моей взрослой дочери спасла (сохранила живыми!) зубы, считавшимися безнадежными. В дополнение к этому хочу отметить абсолютный комфорт, безболезненность и превосходный эстетический результат. Мы очень рады, что встретили такого специалиста. Илона Валерьевна превратила посещение стоматолога в приятную процедуру, начиная от общения и заканчивая великолепным результатом!
С благодарностью, семья Погонченко.
Уважаемая Ольга Павловна, благодарю Вас за теплые слова!
Илона Валерьевна врач любимый целыми поколениями. Ее глубокое увлечение профессией и искренняя любовь к людям никого не оставляют равнодушным.
Рады, что удалось сохранить улыбку здоровой!
Передавайте большой привет семье от Илоны Валерьевны, мы всегда вам всем рады!
Хочу выразить огромную благодарность детскому врачу Мельниковой Марии Сергеевне за профессионализм, доброжелательность, душевное отношение к моему ребёнку! Первый раз встречаем такого классного детского стоматолога, хочется благодарить вас тысячу раз!
Уважаемые Максим и Анна Викторовна, благодарю вас за отзыв в адрес детского стоматолога клиники на Металлистов.
Мария Сергеевна убеждена, что психологический контакт с ребенком очень важный этап в лечении. Очень рады, что теперь Максим будет дружить со стоматологом и ухаживать за своими зубками.
Передавайте ему огромный привет от Марии Сергеевны.
До встречи в клинике!
Вымогательство!!! Посетила клинику Меди на Московском 06.09.2019, была на консультации по протезированию у доктора Румянцевой МВ, пришла со своим панорамным орто-снимком, заплатила 999 рублей за консультацию, доктор сказала мне что не может мне составить план протезирования без снимка КТ, и вообще без снимка ничего сказать не может, нужно подойти еще к доктору ортопеду, записали меня на снимок за 2500, я его сделала спросив у врача сколько он действует (ответ: полгода-год) консультация ортопеда - Абрамянц АВ тоже за 999 рублей, сказал что надо поговорить с ортодонтом - тоже за 999 рублей. В итоге ортодонт Юркова МА, только бросив взгляд на мой орто-снимок сказала что надо делать брекеты, без вариантов, 100% и носить их 2 года. Вопрос: Зачем надо было делать снимок КТ за 2500, посещать ортопеда (хотя он был очень мил) за 999, если очевидно, я уверена и для доктора Румянцевой МВ без всяких снимков КТ что надо делать брекеты. А через 2 года все поменяется, и этот снимок будет не актуален. Все были предельно вежливы и улыбались. Я заплатила в итоге 5500, имею не нужный снимок КТ (а это еще и вредно). Считаю, что доктор Румянцева МВ должна была сразу перенаправить меня к ортодонту без дополнительных снимков и расходов. Вопросы которые она изучала по КТ о наращивание кости будут актуальны только через два года, и тогда надо будет делать все заново. По русски это называется "развод". Обидно. У Вас и так высокие цены, что бы еще дополнительно зарабатывать запутывая клиентов. Думала, что можно доверять профессионалам, это же не рынок, где в стандарт профессии входит обсчёт и обвес. Не ожидала.
Готова по телефону дать дополнительные объяснения, если это необходимо.
Добрый день, Вера Александровна!
Благодарю Вас за озвученные вопросы и за обсуждение ситуации по телефону с менеджером клиники «МЕДИ на Московском» Романовой Татьяной Николаевной.
Планирование стоматологического лечения – это очень серьезный и важный этап. От полноценной диагностики и грамотного планирования напрямую зависит успех предстоящего лечения, т.к. мы нацелены на получение качественного и долгосрочного результата. Провести диагностику и спланировать любые стоматологические мероприятия без компьютерной томографии невозможно. Действительно, результат снимка актуален в течение полугода, затем Вам могут предложить выполнить повторное исследование. При выполнении комплексного плана реабилитации полости рта пациент в течение года может выполнять 2-3 КТ, например, до и после имплантации.
Планирование стоматологического лечения начинается с консультации врача стоматолога-ортопеда. Именно этот специалист является «первой скрипкой». Исходя из того результата, который нужно получить, он задает вектор и координирует работу врачей хирурга-имплантолога, ортодонта и других специалистов, если они требуются.
К сожалению, наши врачи сосредоточились на том, чтобы с целью рационального использования Вашего времени организовать сразу консультацию нескольких специалистов, и не уделили достаточного внимания объяснению того, зачем это делается. В результате у Вас сложилось впечатление того, что Вас хотят обмануть.
Приношу извинения за произошедшее. Оплата за 2 консультации будет возвращена Вам.
Искренне надеюсь на понимание и продолжение сотрудничества.
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием