Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов и посетителей сайта. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник, отзывы о сайте компании.

Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.

Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.

Отзывы принимаются на страницах МЕДИ в социальных сетях: ВКонтакте и Facebook. Приглашаю вас пообщаться — обсудить интересующие вопросы, поделиться впечатлениями, получить интересную информацию и просто поговорить на разные темы, связанные с работой МЕДИ.

С уважением, Зосимова Жанна Геннадьевна, начальник отдела продаж и сервиса, тел.: +7 (812) 324-00-23, e-mail: Jannaz@medi.spb.ru

Оставить отзыв

Отзывы пациентов и посетителей сайта МЕДИ

Показать:
Всего 1556 отзывов, показаны с 1556-го по 1547-й
Отзыв №99519 |

Всякий раз чувствую тепло и заботу, излучаемую каждым сотрудником МЕДИ. Тебе здесь всегда рады. И самое главное все сотрудники профессионалы в своем деле. Спасибо Вам от всей души!

Владилен Владиленович, 48 лет | Санкт-Петербург

Уважаемый Владилен Владиленович, добрый день!
Благодарю Вас за добрые слова в адрес сотрудников и врачей комплекса клиник "МЕДИ на Невском", очень приятно, что посещение клиники приносит Вам приятные впечатления.
Всегда рады видеть Вас снова!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99518 |

Хочу оставить отзыв о моем посещении врача-ортопеда КРАВЦОВА ВАСИЛИЯ БОРИСОВИЧА в клинике Меди на Невском. Кому-то, возможно, просто повезло, но мой визит к этому врачу обернулся КАТАСТРОФОЙ. Необходимо было заменить мост состоящий из 4-х зубов(5,6,7,8). Временный мост из пластмассы был сделан отлично, недели две я ходила с ним, имея комфортное состояние. А вот в постоянный мост (из дорогостоящих материалов), Василий Борисович решил добавить материала больше, чем требовалось по слепку, руководствуясь своими личными соображениями. Это нонсенс для дела, где требуется ювелирная точность. В результате, когда мост был посажен намертво, так как зубы обрабатывались пескоструем, у меня появился во рту искаженный прикус.
Месяц я ходила к врачу обтачивать необходимые бугорки, впадинки, наклоны в зубной поверхности. Об идеальной посадке речи уже не шло, хотелось устранить дискомфортное положение челюсти и зубов, добиться этого так и не удалось. Имею сейчас напряжение в жевательных мышцах, и неприятное болевое ощущение в нескольких местах. Последствия от такого вмешательства могут быть очень плачевными, вплоть до разрушения всего зубного ряда.
В качестве самооправдания Василий Борисович утверждал, что, дескать, невозможно добиться точности прикуса, так как это емкозатратный процесс во всех смыслах, а пластмассовый мост сел хорошо потому, что пластмасса имеет свойство стираться. А вообщем-то мне было бы неплохо обзавестись миорелаксирующей капой и носить ее пожизненно.
Надеюсь,что мой отзыв поможет потенциальным клиентам и внесет ясность в понимание того, что дорогостоящая клиника не есть гарантия качества, когда алчность перевешивает профессионализм и врачебную ответственность.
Также хотелось бы чтобы администрация клиники отреагировала на то, что иногда творится за закрытой дверью врачебного кабинета.

Татьяна Т., 56 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Татьяна Иосифовна, добрый день!
Благодарю Вас за то, что обсудили ситуацию по телефону с заместителем главного врача клиники Моревой Татьяной Владимировной, и пришли на прием к лечащему врачу. После получения от врачей подробной информации по анализу проведенного лечения можно будет дать на сайте подробный комментарий.

Искренне надеюсь, что предложенные мероприятия помогут достичь комфорта после протезирования.


Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99517 |

Добрый вечер!Хочу оставить свой очередной отзыв о прекрасно организованной работе в системе клиник "Меди".В последнее время я посетила нескольких специалистов и хочу выразить огромную благодарность всем докторам и медсестрам.Огромное спасибо замечательному хирургу Алексею Игоревичу Просину за очередной и абсолютно безболезненный,вопреки моим ожиданиям), этап лечения и его прекрасной помощнице Ирине;Глазыриной Наталье Сергеевне за прекрасный результат первых процедур,высокий профессионализм и отзывчивость;Гладкой Екатерине Олеговне за умение найти нужное решение в сложных ситуациях,за чуткость и понимание.Большим плюсом является наличие в клиниках таких прекрасных менеджеров,как Елена Дроздова,которая курирует не только мои посещения в "Меди на Туристской",но и ,при необходимости,решает мои вопросы с посещением специалистов в других клиниках.Я могу сказать,что если бы "Меди" предлагала весь спектр медицинских услуг,в частности, услуги "Скорой помощи" и госпиталь,то выбор моей семьи был бы очевиден) и не было бы необходимости посещать другие клиники.Желаю системе клиник "Меди" дальнейшего развития и продолжать оставаться на том же высоком уровне сервиса и профессионализма.

Елена Шишкунова, 45 лет | Cанкт-Петербург

Уважаемая Елена Юрьевна, добрый день!
Очень приятно снова получить Ваш отзыв и высокую оценку профессионализма наших специалистов!
Алексей Игоревич, врач стоматолог- хирург клиники "МЕДИ на Туристской"-специалист с волшебными руками и невероятным обаянием, что не раз отмечали и пациенты и коллеги.
Наталья Сергеевна Глазырина- ведущий косметолог-дерматолог клиники, является хранителем красоты и молодости, в том числе и многих сотрудников.
Гладкая Екатерина Олеговна, врач акушер- гинеколог клиники "МЕДИ на Невском"- удивительно заботливый, компетентный и, как Вы правильно заметили, понимающий доктор.
Отдельное спасибо за добрые слова в адрес менеджера клиники Дроздовой Елены Игоревны. Как руководителю Елены мне очень приятно, когда профессионализм и искренняя забота сотрудника ценится пациентами.
Елена Юрьевна, большое спасибо за многолетнее доверие здоровья Вашей семьи. Мы всегда рады видеть Вас снова!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99515 |

Добрый день! Хочу поделиться впечатлением о проведенной операции на верхних веках.
Давно критически смотрела на свои нависающие верхние веки, но решиться на хирургические манипуляции на лице - дело не простое. Хочется доверять врачу, как себе. И вот случилось чудо - в отделении Меди на Невском пр. познакомилась с пластическим хирургом Казановым Владиславом Николаевичем. Первичная консультация оставила наилучшие впечатления и 21 ноября была проведена операция. Новый вид радует и вдохновляет!!!
Благодарю Владислава Николаевича, весь обслуживающий персонал за внимание, чуткость, заботу, золотые руки! Теперь всем знакомым рекомендую не бояться и доверять врачу - Казанову В.Н. И планирую следующую операцию, теперь на нижние веки!

С уважением, Лариса, 52 года | Россия, Санкт-Петербург

Уважаемая Лариса Анатольевна, добрый день!
Большое спасибо за столь прекрасный отзыв и теплые слова. Очень приятно, что общение с доктором оставило приятные впечатления, а результат операции радует.
Владислав Николаевич, доктор с многолетним опытом, с первого дня завоевал уважение коллег и очаровал пациентов.
Будем рады видеть Вас за запланированную операцию и желаем красоты в Новом году!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99512 |

Добрый день, рекомендую гастроэнтеролога Пономареву Аллу Ивановну и врача-эндоскописта Николаеву Галину Александровну. Подход к диагностике понравился, внимательные и грамотные профессионалы, жду скорейших результатов лечения.

Также была на приеме у дерматолога Лисуковой Е.В. с атопическим дерматитом - рекомендации этого врача очень удивили - они сводились к тому, что надо соблюдать диету (не есть шоколад и апельсины), пользоваться аптечной косметикой (на мой выбор) и использовать гормональный крем на лицо и веки (хоть в инструкции и написано, что на глаза наносить крем нельзя). К сожалению, было впечатление, что врач читает общую информацию с монитора компьютера и совершенно не разбирается в данном заболевании, очень жаль потраченного времени и денег.

Мария Фабрицкая, 31 год | Санкт-Петербург, РФ

Уважаемая Мария Игоревна, добрый день!
Благодарю Вас за теплые слова и высокую оценку профессионализма врачей клиники "МЕДИ на Невском"- Пономаревой А.И. и Николаевой Г.А.
Уверена, результаты лечения не заставят себя ждать, чего от души Вам желаю.

Ситуацию по приему у доктора Лисуковой Е.В. обсудили с заместителем главного врача клиники Беликовой Ириной Александровной. Был проведен анализ медицинской документации и клинической ситуации. Диагноз соответствует жалобам и данным осмотра, рекомендации даны в рамках стандарта лечения выявленной патологии. Предполагаю, что со стороны врача было не достаточно внимания к объяснению своих назначений, подробных комментариев предложенных рекомендаций. И в результате Ваши ожидания от консультации не совпали в полученным результатом. Если Вы не возражаете, земеститель главного врача Беликова И.А. свяжется с Вами, чтобы выслушать Вас и дать дополнительные разъяснения.

Благодарю за информацию, оставленную на сайте и желаю здоровья!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99509 |

Добрый день.
Хочу высказать благодарность процедурной медсестре Яныгиной Д.С.
Дарья Сергеевна проводила забор крови на анализ. Для меня эта процедура неизменно сопряжена с сильным страхом и исколотыми венами.

Дарья Сергеевна сказала,что этот страх больше не будет мучить меня и она была права. Быстро и с первого раза (новинка для моих вен) она провела всю процедуру!
И ещё у неё отличное чувство юмора и мультики в кабинете)

Анастасия Юрьевна, 25 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Анастасия Юрьевна, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв о посещении процедурного кабинета клиники "МЕДИ на Невском".
Пациенты часто отмечают нежные руки и легкий, теплый характер Дарья Сергеевны, мы очень рады, что ее забота помогла Вам справиться со страхом перед процедурой забора анализов.
Приятно, так же, что Вы отметили удобство просмотра мульт- и кинофильмов в процессе процедуры- очень спасает при страхах или длительных процедурах.
Желаем Вам здоровья, хорошего настроения и будем рады видеть Вас по записи на прием!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99507 |

На Васильевском в стоматологии врач Скуе О П записала срок гарантии 6 месяцев, объяснив это политикой руководства.
В других клиниках гарантии менее 1 года не бывает.
Цены в Меди в 1,5 раза дороже чем у других.
Какой смысл посещать Меди за дорого, если гарантия а значит качество хуже чем у других.

Михаил, 52 года | СПб

Уважаемый Михаил, добрый день!
Согласно положению о гарантиях, действующему в МЕДИ, стандартный срок гарантии на постоянную пломбу составляет 2-3 года, в зависимости от клинической ситуации (степень разрушения зуба, распределение жевательной нагрузки в полости рта и т.п.). С учетом индивидуальных особенностей гарантийный срок быть уменьшен. Например, если зуб разрушен значительно, и рекомендуется восстановить его коронкой. Или в полости рта отсутствует несколько зубов, жевательная нагрузка на зуб, восстановленный пломбой повышена. Варианты могут быть разные, но основания для снижения срока гарантии должны быть объективные.

К сожалению, Вы не представились, поэтому сложно понять, на какую именно работу и по какой причине конкретно в Вашей ситуации доктор установила срок гарантии 6 месяцев. Возможно, в других клиниках города конкретно в Вашем случае срок гарантия будет не больше.

Пожалуйста, сообщите данные о себе на мой e-mail jannaz@medi.spb.ru.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99505 |

Лечилась у Шумиловой П.В. в 2010 году в состоянии беременности, экстренно.
Оставляю отзыв с небольшим опозданием))))).
Хочу сказать - Большое спасибо!
Врач от Бога !
Очень внимательная, грамотная и чуткая профессионал "с большой буквы".
Всем рекомендую.

Татьяна, 42 года | Россия, Санкт-Петербург

Уважаемая Татьяна, добрый день!
Тем приятнее Ваш отзыв, что прошло время, в Вы помните то участие и комфорт профессиональной помощи врача стоматолога- терапевта, которую Вы получили.
Желаем здоровья Вам и малышу, и будем рады видеть Вас на профилактических осмотрах.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99504 |

Добрый день! Посетила центр коррекции зрения на Невском, 30.11.17. Записалась на консультацию, т.к хочу сделать коррекцию зрения, записалась именно в МЕДИ по рекомендациям знакомых и сама слышала много положительных отзывов о клинике. Ожидала консультацию высококвалифицированного специалиста, который бы всё объяснил, рассматривал бы мою ситуацию индивидуально, но в итоге получила совершенно другое.
Консультировала меня Еловская Ольга Сергеевна. Начнём с того, что сразу с порога Ольга Сергеевна заявила о том, что если у вас астигматизм то операция вам не показана и что нужно наблюдаться пол года, и это при том, что она еще не знала результатов диагностики. При этом передо мной из ее кабинета выходил мужчина и она ему говорила тоже самое, что операция не показана и нужно наблюдаться. Тогда спрашивавется где тот самый индивидуальный подход к каждому пациенту, если без осмотра сразу делаются такие выводы? Складывалось такое впечатление, что врача заставили работать "из-под палки". Когда проходила сама диагностика, врач была очень грубой и когда что-то не получалось она говорила : "Знаете, сейчас вот последний раз пробую, если не получится, то не получится, потому что и я устаю и аппарат устаёт". Я была в шоке от такого сервиса. Когда Ольга Сергеевна провела эту диагностику она всё таки пришла к выводу, что операцию возможно сделать, о чём я знала изначально. На самой консультации врач говорила заученными фразами, смотря в стену и переодически задумывалась на несколько минут (скорее всего вспоминала забытые стандартные фразы).
Очень разачарована таким отношением, т.к от клиники с таким громким именем МЕДИ ожидаешь индивидуального подхода и первоклассного сервиса. Теперь придётся искать клинику которая будет соответсвтвовать заявленным стандартам.
С уважением, Виктория.

Дьяченко Виктория Николаевна, 20 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Виктория Николаевна, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв, оставленный на сайте, и за обсуждение произошедшей ситуации со мной по телефону. Вы совершенно правы, в МЕДИ обслуживание пациентов должно происходить не так, как было на Вашем приеме. Мы обещаем пациентам первоклассный сервис и индивидуальный подход и должны соответствовать заявленным стандартам. Репутация бренда формируется годами, и каждый сотрудник компании должен понимать, что репутация компании зависит от него лично. Человеческий фактор, сработавший на одном приеме, повлиял на Ваше впечатление о компании в целом. От имени главного врача клиники, Саркисяна К.А., и от себя лично приношу извинение за работу нашего сотрудника. Безусловно, мы не должны допускать нарушения стандартов обслуживания пациентов, и с врачом проведем серьезную работу.

Благодарю Вас за то, что даете нам шанс изменить Ваше впечатление о работе с пациентами в МЕДИ. Ждем Вас на бесплатный диагностический прием в согласованное с Вами время. Искренне надеюсь, что Вы останетесь нашей пациенткой и будете довольны как результатом полученной услуги, так и качеством обслуживания!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99503 |

В 2016 делала ринопластику у Кузнецова Игоря Олеговича, очень довольна результатом!!! Жалею что не сделала раньше... Спасибо ему огромное! Коллективу пластической хирургии МЕДИ тоже отдельное спасибо, за заботу и положительные эмоции. Желаю вам здоровья , благодарных клиентов и всего самого наилучшего!

Инга Витальевна, 30 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Инга Витальевна, добрый день!
Очень приятно, что волшебные руки Игоря Олеговича сделали Вас еще прекраснее и отражение в зеркале радует Вас каждый день!
Спасибо, что отметили комфорт, который сотрудники клиники создают для каждого от всего сердца.
Желаем Вам прекрасного настроения и красоты!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна