–
Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!
Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов и посетителей сайта. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник, отзывы о сайте компании.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Отзывы принимаются на страницах МЕДИ в социальных сетях: ВКонтакте и Facebook. Приглашаю вас пообщаться — обсудить интересующие вопросы, поделиться впечатлениями, получить интересную информацию и просто поговорить на разные темы, связанные с работой МЕДИ.
С уважением, Зосимова Жанна Геннадьевна, директор по сервису, тел.: +7 (812) 324-00-23, e-mail: Jannaz@medi.spb.ru
Отзывы пациентов и посетителей сайта МЕДИ
Показать:
Примерно в 2014 г. в клиники «Меди на Московском пр.» мне был установлен имплант – (7 зуб, нижняя челюсть, слева) и 2 коронки (6, 7 зуб, верхняя челюсть, слева) как раз над имплантом. Насколько я помню, в тот момент, долго не могли выронить поверхности соприкосновения (несколько раз ездил в клинику).
Примерно через 2 года в пространство между имплантом и зубом стала основательно забиваться пища. В клиники «Меди на Московском пр.» стоматолог-ортопед Макарова А.Н. по гарантии поменяла коронку на импланте, а причину объяснила, подвижностью и (или) стиранием моих родных зубов.
Около 2-3 месяцев назад я стал обращать внимание, что в пространство между имплантом и зубом опять стала забиваться пища.
Около 1-2 месяцев назад стал обращать на болевые ощущения в зубах в нижней челюсть, слева. Предположил, что появился кариес на зубах в этой зоне.
2 недели назад для прояснения и решения указанных выше проблем с зубами я записался на прием к стоматологу-ортопеду Макарова А.Н. (проблема с имплантом) и к стоматологу-терапевту Коломистовой О.С. (болевые ощущения в зубах в нижней челюсть, слева).
На приеме, после осмотра, стоматолог-ортопед Макарова А.Н. сообщила мне, что из-за подвижности и (или) стирания моих родных зубов, между зубом и имплантом опять образовалось пространство и для его устранения необходимо нарастить имплант (был сделан рентгеновский снимок и определено, что соседний зуб трогать не целесообразно), выдан план лечения, его стоимость и сразу записался на 2 приема для лечения.
После этого приема, уже в домашних условиях, в связи с увеличившимися болевыми ощущениями в нижней челюсть, слева, я решил потрогать зубы пальцами (хотя до этого понимал, что кариес я так не нащупаю) и был неприятно удивлен, что имплант, мягко говоря, шатается (ходит ходуном). А болевые ощущения как раз возникают из-за этого шатания.
Срочно позвонил в «Меди» и записался к стоматологу-ортопеду Макаровой А.Н. После этого она мне перезвонила, чтобы узнать для чего я записался. Я объяснил указанную выше причину, при этом она мне сказала, что при осмотре она не заметила шатание импланта (что очень для меня было странно???).
На приеме Макарова А.Н. сообщила, что шатается сам имплант, а не коронка, и то, что мне срочно нужно к моему хирургу Виноградову С.Ю. Записала меня в этот же день, на вечер.
Хирург Виноградов С.Ю. удалил мне имплант. Причину выпадения импланта, который 4 года не беспокоил, если одной фразой, назвал чрезмерное давление на имплант неизвестного происхождения. При общении я акцентировал внимание, что проблемы с этим имплантом (коронкой) возникали изначально. На мои вопросы, что дальше делать (у Вас в клинике мне всегда давали четкие рекомендации, либо советы как сделать или продолжить какое-либо лечение) очень неопределенно рекомендовал мне несколько вариантов дальнейшего развития, при этом «восстановление импланта» стояло в последней очереди. Основная рекомендация была имплант не восстанавливать, так как новый скорее всего имплант опять выпадет. Одним словом, ушел я от него (на 3 месяца пока заживет кость) так и не поняв толком, из-за чего имплант выпал и что дальше делать.
Учитывая изложенную выше цепочку совпадение (которые, как показывает жизненный опыт, просто так не бывают) у меня возникает впечатление, что имплант или коронка изначально были проблемные, а имплант мог шататься еще при гарантийной замене 2 года назад, а Макарова А.Н. (исходя из «сегодняшнего» опыта) тогда этого не почувствовала.
Очень хочется услышать мнению руководства Стоматологии «Меди», тем более все изложенное мною можно восстановить из записей в компьютере «Меди».
Говорю большое спасибо Мурадяну Александру Рафиковичу за мое успешное лечение. Очень доволен его профессионализмом, особенно подробными разъяснениями по поводу причин возникших проблем, поэтапного лечения и профилактики в дальнейшем.
Уважаемый Евгений, добрый день!
Большое спасибо за добрые слова в адрес врача- уролога клиники "МЕДИ на Невском" и главного специалиста по урологии МЕДИ. Искренне рады, что результат лечения прошел в комфортных условиях и Ваше здоровье восстановлено!
Александр Рафикович будет рад видеть Вас на профилактических приемах!
В мае прошлого года делала операцию по удалению грыжи белой линии живота и пупочной грыжи у врача Мельцовой Анны Жеромовны! Осталась под большим впечатлением от врача!! Результат превзошёл все мои ожидания, работа была выполнена настолько ювелирно, что нет и следа от швов! Спасибо большое специалисту и профессионалу своего дела! Минус оказался лишь единственный, возможности попасть на повторную консультацию спустя пол года не оказалось, по причине записи на месяц вперёд минимум!!
Уважаемая Анна, добрый день!
Очень рады, что у Вас остались столь приятные впечатления о проведенной операции. Большое спасибо за теплые слова, за Ваш позитив и хорошее настроение!Анна Жеромовна врач, искренне любимый пациентами (за ювелирность, как Вы верно отметили, высокий профессионализм и сердечность), поэтому, да, к ней бывает сложно попасть на прием. Однако, мы стараемся организовать прием максимально доступно, поэтому Вы можете оставить заявку в клиник и Вас пригласят на ближайшее освободившееся время.
Будем рады видеть Вас снова!
24 января 2018 г. Казанов Владислав Николаевич сделал мне блефаропластику верхних и нижних век. Отличный результат. Отличный доктор. Отличный персонал. Спасибо.
Уважаемая Елена, добрый день!
Рады, что результат Вас радует (а по другому и быть не могло- Владислав Николаевич виртуозно владеет техниками блефаропластики любой сложности).
Спасибо за теплые слова, Владиславу Николаевичу очень приятно!
Доктор Ашоур Ахмед регулярно опаздывает на первый утренний прием,в то время как я записалась сына к 8.00 ,чтобы успеть в школу!Неуважение к времени клиента!
18.04 Клиника на Комендантском
Уважаемая Елена Георгиевна, добрый день!
Вы совершенно правы, опоздания к приему со стороны врачей недопустимы. Благодарю Вас за то, что переговорили с менеджером клиники "МЕДИ на Комендантском " и приняли извинения в связи с произошедшей задержкой приема. Со своей стороны также приношу извинения за произошедшее. С врачом проведена беседа о необходимости строго следовать стандартам сервиса, принятым в МЕДИ. В нашей Компании проводится регулярный контроль над соблюдением стандартов сервиса, задержки приема встречаются крайне редко, за исключением непредвиденных обстоятельств, например, оказание экстренной помощи или ДТП. Очевидно, что создание долгосрочных, доверительных отношений с пациентами возможно только при понимании интересов пациентов и искреннем уважении со стороны медицинского персонала. Надеюсь, что дальнейшие посещения нашей клиники позволят Вам в этом убедиться!
Оперировалась у Кузнецова И.О. (подтяжка шеи). Игорь Олегович профессионал своего дела. Очень компетентен, вежлив, внимателен. На консультации все очень подробно объяснил, от лишнего отговорил (считает, что много лишнего хочу). Операция прошла очень удачно. Игорь Олегович подарил мне не только новую шею, но и новую жизнь (т.к. было много комплексов). Знаю одно, что когда наступит время следующей процедуры омоложения, пойду только под его золотые руки и здравый взгляд на красоту. Спасибо Вам!
Уважаемая Марина Владимировна, добрый день!
Игорь Олегович- гуру пластической хирургии, влюбленный в свою профессию и тонко чувствующий, как подчеркнуть красоту женщины и сделать ее счастливой. Спасибо за добрые слова в его адрес. Очень приятно, что результаты консультации и операции радуют Вас каждый день.
И, конечно, мы будем рады видеть Вас снова!
Делала миниабдоминопластику у Казанова Владислава Николаевича, очень профессиональный и хороший хирург. Учел все пожелания и сделал мне отличный животик.
Весь персонал клиники, отзывчивый и обходительный. Девочки медсестры по первому зову во всем помогут, всегда с улыбкой и хорошим настроением.
Я очень рада, что попала именно в меди и именно в умелые руки Владислава Николаевича. Удачи вам и дальнейшего процветания в этом нелёгком деле!
Уважаемая Ирина, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв. Очень рады, что операция прошла успешно (в чем мы не сомневались, учитывая невероятный талант и большой опыт доктора) и результат Вас радует.
Обязательно передам Ваши теплые слова и Владиславу Николаевичу и персоналу, который заботился о Вас в послеоперационный период- им будет очень приятно.
Будем рады видеть Вас на послеоперационном осмотре по записи!
Очень довольна нашим визитом в Меди на Академической 14.04.2018, лучше сказать, что я просто в восторге! Приходили с ребенком (4 года), очень благодарна психологу Алине,которая нас встретила и так правильно настроила его к осмотру у врача, что он вёл себя идеально, слушал врача, даже без проблем дал сделать КТ. Врач тоже очень понравилась- Крюкова А.О.. Все очень доброжелательные, приветливые, теперь будем ходить только к вам!
Уважаемая Анна Викторовна, добрый день!
Очень приятно, что посещение клиники принесло положительные эмоции и Вы оценили услугу психологического сопровождения детей- специалист в игровой форме умеет найти точки соприкосновения с ребенком, и дать рекомендации доктору и родителям для максимально комфортного эмоционального состояния малыша на приеме.
Благодарю Вас за добрые слова в адрес Александры Олеговны, доктор искренне любит детей и они, конечно, отвечают ей взаимностью.
Александра Олеговна передает большой привет Максиму и ждут его на бесплатный профилактический осмотр через 3-5 месяцев!
Добрый день! У вас в открытом доступе на сайте отсутствует информация о накопительной системе. Очень хочу знать градации сумм, и соответственно процент скидки. У вас есть 5.10.15%. Разраничьте пожалуйста какой % и от скольки?
Жанна, добрый день!
Спасибо за интерес к нашим услугам! На сегодняшний день скидка 5% предоставляется от 30 тыс. руб. или выдается при наличии карты Компании-партнера medi.spb.ru/medi/spetspredlozheniya/diskontnye-programmy/, 10% - от 300 тыс. руб., 15% - от 700 тыс. руб. Учитываются оплаты всех членов семьи, внесенных в список пользователей карты.
Обращайтесь, будем рады ответить на вопросы и помочь в записи на прием!
Уже много лет пользуюсь услугами врачей МЕДИ. Начала со стоматологии на Московском, 79. Румянцева М.В., Апацкая И.В., Козицина В.В. - мои любимые врачи, благодаря которым я поняла, что стоматология это не больно, не страшно и не безнадежно ))). Спасибо чудесному косметологу Шабановой Н.Б. При минимуме выполненных процедур достигнут желанный результат. И, конечно, большое спасибо семейной медицине на Невском, 82. Очень жаль, что здоровье не позволяет Науменко Н.Н. продолжать работать. Ведь именно он спас меня от ЛОР-проблемы, доставлявшей мне дискомфорт много лет. Благодаря его золотым рукам, а также мастерству анестезиологов операция прошла успешно. Большое спасибо маммологу Никитиной Е.Ф., такой обстоятельной консультации мне не проводил ни один маммолог в других клиниках.
Отдельно отмечу сервис, который организован во всех, во всех клиниках МЕДИ. Вежливые и приятные гардеробщики, помогающие раздеться, компетентные менеджеры, отвечающие на любой вопрос, напоминающие о приеме, всегда чистота, порядок и уют, вкусный чай и вода Байкал (первый раз попробовала именно в МЕДИ, теперь покупаю эту воду). Всё и не перечислишь...
Конечно, цены приличные. Но отдавать деньги за лечение в МЕДИ мне не жалко ))))
Уважаемая Ольга Валерьевна, добрый день!
Очень приятно получить Ваш отзыв. Спасибо за теплые слова в адрес каждого, с кем Вы встретились в наших клиниках за эти годы. Все эти специалисты являются непревзойденными профессионалами, а главное, чуткими и обаятельнейшими людьми, что, конечно ценят и коллеги и пациенты,для которых они часто становятся семейными докторами.
Безусловно, мы очень скучаем по Науменко Н.Н., который оставался с нами так долго, как только мог. Но он передал весь свой огромный багаж знаний и умений специалистам клиники, которые продолжают прием и, уверенна, Вы сможете найти среди них "своего" доктора.
Отдельное спасибо за высокую оценку сервиса, комфорта и уюта, которые с такой любовью создают менеджеры по работе с пациентами!
С радостью ждем Вас на профилактический осмотр по записи!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
- Не оставлять вымышленных отзывов. В случае, если Вы не хотите сообщать информацию о себе на сайт, просьба отправлять Ваши Ф.И.О. на почтовый адрес Jannaz@medi.spb.ru;
- Не оставлять отзывы, написанные в некорректной форме, содержащие оскорбления в адрес компании, отдельных клиник и сотрудников, а также клиник-конкурентов;
- Не оставлять отзывы, содержащие рекламную информацию, в том числе ссылки на другие сайты.
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
Записаться на приём
Спецпредложения
–
–