Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов и посетителей сайта. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник, отзывы о сайте компании.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Отзывы принимаются на страницах МЕДИ в социальных сетях: ВКонтакте и Facebook. Приглашаю вас пообщаться — обсудить интересующие вопросы, поделиться впечатлениями, получить интересную информацию и просто поговорить на разные темы, связанные с работой МЕДИ.
Здравствуйте, я являюсь постоянным клиентом вашей клиники (филиал на ул. Захарова) уже много лет. Однако, к сожалению, не в первый раз сталкиваюсь с тем, что назначаемый мне новый врач-косметолог выполняет процедуру по лазерной эпиляции некачественно, а именно остаются ожоги. Ранее в 2016 году я пыталась избавиться от ожога на ногах, затем в 2018 году у меня был ожог в зоне бикини, после чего меня перевели к главному врачу клиники Бирюлиной. Она -самый внимательный и вдумчивый врач, которого я только встречала и к каждой процедуре подходила осознанно и внимательно. Если видела, что в каких-то зонах кожа чуть более загорелая, то снижала мощность аппарата. Я наблюдалась у Елены Юрьевны около 2 лет и всё было отлично, пока врач не ушла в декрет. В сентябре 2020 я была направлена на процедуры к замещающему врачу - Рошаль и в итоге опять получила ожог в зоне бикини, хотя врач была предупреждена о моем предыдущем негативном опыте и о том, что я уезжаю проживать заграницу и не смогу прийти на наблюдение, в случае возникновения проблем. Ожог был виден уже сразу после процедуры, мне дали мазь и сказали мазать, а затем делать домашний пилинг и обещали, что следов не останется. Уже прошло 5 месяцев с момента процедуры, а у меня остались яркие белые полосы в районе бикини. Эстетические выглядит ужасно, и никакой пилинг не помогает. Впереди летний сезон и я не представляю, какой купальник теперь сможет перекрыть эти следы. Мне очень обидно, что я уже не в первый раз сталкиваюсь с такой проблемой в вашей клинике, но при этом продолжаю все равно выбирать именно вас для проведения процедуры, надеясь на квалификацию врачей и надёжность аппаратов. Объяснения в виде "у вас загорелая кожа" или "мажьте мазью после процедуры" я могу понять, но почему у одного врача ни разу не было никаких проблем с проведением процедуры за 2 года, а у всех новых, кто начинает со мной работу - постоянные проблемы. Почему нельзя анализировать ход выполнения процедуры, изменять мощность аппарата, консультировать клиента. Я оставляю не малые деньги за подобные процедуры, а в итоге вынуждена потом устранять последствия за свой счёт. Все чеки у меня на руках, последствия ожога до сих пор видны и никуда не уходят. Прошу связаться со мной и оказать консультацию по поводу дальнейших действий, чтобы устранить следы ожогов.
Неделю назад была на приёме по поводу лазерной эпиляции у Буряковой А.М. Положительные стороны: я в очередной раз посетила клинику, в которой ранее проходила процедуры у Русаковой Л.В. ( к несчастью, мой доктор уволилась). Отрицательные стороны моего визита: цитирую речь врача престижной и уважаемой клиники VIP класса МЕДИ: " Ну, давайте, быстренько заползайте в кресло" . " Ой, очки я не одела ..ну всё... к концу приёма уже не соображаю". " Ну и наХ...на эти волосы растут в таком необычном месте..... где логика и почему Господь Бог так это сделал ? Да не должны у женщин вообще волосы расти на этих местах, поймите !" . " Мчедлидзе уже не возглавляет наши клиники, конечно, хотелось бы и аппараты поновее....." . " Да зачем ей зеркало ( на предложение ассистента взглянуть нет ли оставшихся волос после процедуры) , я и так всё отбила лазером ". " Эти рубцы можно убрать фракционной шлифовкой , у Вас их много и Вы у других врачей заплатите 4 тыс. за один только рубец, а я Вам уберу все рубцы за 10 тыс. если Вы придёте в этом месяце до солнца и напомните что я Вам обещала всё сделать за 10тыс. " Вот уж действительно, "услуга" с 20% скидкой. После процедуры во второй половине дня я обнаружила, что те волосы, которые были на проблемных зонах , так и остались там в виде маленьких чёрных точек, к слову, после процедуры , проводимой доктором Русаковой у меня всегда было незначительное покраснение на коже , но никаких маленьких чёрных точек не было, в этот же раз всё было совсем по - другому. Если бы это был молодой специалист, я бы не была удивлена и отнеслась с каким - то пониманием, но, т.к. передо мной был врач со стажем и скорее всего практикующий все эти годы, то напрашивается мысль о преднамеренной установке аппарата на меньшую мощность с тем, чтобы увеличить количество визитов с соответствующей финансовой составляющей. В итоге, теперь я чувствую себя букашкой, которая не заходит ,а заползает в кресло, у меня появился комплекс, что раз у меня волосы растут в очень странном месте, у меня какое - то страшное заболевание, и я не человек, который может позволить себе лечение в клиниках класса VIP, а какой - то бомж с Казанского вокзала, которую "сердобольный" врач просто пожалел и предложил от себя процедуру по низкому прайсу; хотя на визит в пришла в понедельник лишь только по причине того, что мои нерабочие дни выпадают именно на этот день, а не за скидками, которые , как выяснилось, отразились на качестве процедуры, либо доктор права и в клинике старые аппараты. Мои волосы на подбородке успешно растут после эпиляции, только ужасно жёсткие и колючие ( со слов мужа). Готова подписаться под каждым своим словом, администрация со своей стороны ( при наличии в кабинете камеры со звуком ) может просмотреть подробности моего визита к доктору Буряковой 18 января в 13.30 . Очень жду обратной связи.
Хочу выразить огромную благодарность Кузнецову Игорю Олеговичу. Он сделал невозможное и после 2 неудачных ринопластик , создал мне именно тот нос , о котором я мечтала . Врач от Бога. Спасибо вам и Всей команде врачей.
Клиника Меди -вы лучшие!!! Сервис на высоте.
доброго дня! я уже длительное время являюсь пациентом клиники. Всегда было и надеюсь будет только положительное мнения о клинике и ее врачах.Но в прошлом году я столкнулся с вопиющим отношением врача-Андреевой Ирины Львовны ко мне(установка временной искусственной коронки на имплантат...Весь период сотрудничества у меня не сложились контакты с вышеуказанным врачом.Ирина Львовна просто не слушала(и не хотела слушать) мои пожелания...Ее интересовало лишь одно- установка коронки на другие зубы!...у меня в это время были ужасные боли под коронками,которые она мне их и установила....В результате я вынужден был обратиться к другому врачу( который мне исправлял ее халтуру...Но-это не самое главное!.... всегда ...в работе бывают какие-то трения...Но!....этот врач( Андреева Ирина Львовна) даже не захотела принести извинения за свою"халтуру"...Не место таким врачам в хороших клиниках!!!
Виктор Петрович, добрый день!
Искренне сожалею о том, что Вы остались не удовлетворены взаимодействием с врачом и были вынуждены переделывать выполненную ранее работу. Ирина Львовна опытные врач-стоматолог, её уважают и ценят многие пациенты, от этого ещё более обидно. Ситуация проанализирована на уровне руководства компании, сделаны выводы на будущее.
Виктор Петрович, благодарю Вас за то, что согласились продолжить сотрудничество с МЕДИ и оставили благодарность в адрес врачей "МЕДИ на Каменностровском". Поверьте, мы сделаем все, от нас зависящее, чтобы в дальнейшем получать от Вас только слова благодарности.
Будьте здоровы!
Огромное спасибо Кузнецовой Ольге Сергеевне за хирургическое лечение путем проведения операции имплантации 2 зубов. Все было здорово! даны рекомендации о послеоперационном лечении. замечательный врач. здоровья Вам.Побольше хороших пациентов и Удачи в Вашей работе!
Виктор Петрович, благодарю за отзыв и теплые слова. Ольга Сергеевна мастер своего дела.
До новых встреч в клинике!
Огромное спасибо Константин Борисович за Вашу работу и отношение как к пациенту клиники
Виктор Петрович, большое спасибо за теплые слова. Константин Борисович облагает большим опытом и особым тактом, как Вы точно заметили. Эти качества позволяют ему, как главному специалисту, формировать сильную команду ортопедов в наших клиниках.
Будем рады видеть Вас снова, приходите на контрольные осмотры!
Была на чистке у Рубан Анны Борисовны. Врач выше всех похвал. Все очень аккуратно, бережно, стерильно и самое главное чистка очень качественная. Рекомендую врача и клинику.
Выражаю огромную благодарность стоматологу-терапевту Маркову Олегу Валентиновичу за качественно выполняемую работу. Уверенно, чётко и самое удивительное - с удовольствием! Сразу видно, что Олег Валентинович любит свою работу. Настоящий профессионал! Золотые руки!
Ольга, Вы правы, Олег Валентинович увлеченный специалист. Спасибо за добрые слова. Будьте здоровы и приходите к нам еще, будем рады!
Здравствуйте. Делала ринопластику 13.03.20 у Кузнецова И.О. В пятницу 13 ;) Носик получился аккуратный, очень естественно смотрится, как будто и не было вмешательств. Восстановительный период прошёл отлично! Было некомфортно от антибиотиков только второй день после операции. А на работу вышла через неделю, конечно с синяками, сразу после снятия гипса. Просьба, администрации сайта передать огромное СПАСИБО Игорю Олеговичу, анестезиологу ( простите, но я не помню как зовут, а искать выписки не хочется, иначе опять не напишу отзыв) и персоналу, который работал в тот день!
Елена Юрьевна, большое спасибо за теплые слова! Конечно, восстановительный период имеет свои особенности, но мы очень рады, что Вы довольны результатом. Игорь Олегович наша гордость :-) Обязательно передадим Ваши слова и Игорю Олеговичу и анестезиологу Юрию Степановичу.
Будем рады видеть Вас снова!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием