Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов и посетителей сайта. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник, отзывы о сайте компании.

Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.

Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.

Отзывы принимаются на страницах МЕДИ в социальных сетях: ВКонтакте и Facebook. Приглашаю вас пообщаться — обсудить интересующие вопросы, поделиться впечатлениями, получить интересную информацию и просто поговорить на разные темы, связанные с работой МЕДИ.

С уважением, Зосимова Жанна Геннадьевна, директор по сервису, тел.: +7 (812) 324-00-23, e-mail: Jannaz@medi.spb.ru

Оставить отзыв

Отзывы пациентов и посетителей сайта МЕДИ

Показать:
Всего 1644 отзыва, показаны с 1634-го по 1625-й
Отзыв №99765 |

Большущая благодарность Кузьминой Ирине Витальевне! Лучший ЛОР, которого я знаю! Ирина Витальевна легко разрешила мою ситуацию с дыханием и частыми ринитами, которую несколько лет не могли исправить другие ЛОРы и аллергологи. Очень аккуратный, внимательный и чуткий врач, настоящий профессионал, рекомендую! После операции прошло почти 3 месяца и у меня все отлично!
И, конечно, отдельное спасибо анестезиологу Пузыреву Антону Андреевичу за идеальный наркоз, я проснулась с отличным самочувствием. Также благодарна медсестрам Стационара и дежурным анестезиологам за поддержку и своевременное внимание!

Арина М., 28 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Арина Алексеевна, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв и теплые слова в адрес специалистов клиники. Кузьмина Ирина Витальевна- ведущий ЛОР-врач нашей компании пользуется огромным уважением и любовью как пациентов, так и коллег- за непревзойденный профессионализм, абсолютный оптимизм и чуткость.
Очень рады, что результаты лечения способствуют легкому дыханию и здоровью- это так важно!
Антон Андреевич, так же, передает Вам благодарность за добрые слова и большой привет!
Приятно, что Вы отметили и дежурный персонал, который был рядом в первые и самые сложные послеоперационные часы.
Желаем Вам здоровья и всегда рады видеть Вас снова (в профилактических целях:-))!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99760 |

Большое спасибо Сохатюк Ольге Олеговне (стоматология) за то, что за 10 минут доделала то, что не доделала (не захотев слышать пациента, или потому, что «ваше время истекло») врач Соловьева. Печально, что врач ссылается на фотографии, на которых все «выглядит замечательно» и она ничего не видит мешающего, вместо того, чтобы услышать информацию от пациента о его физических ощущениях. А мне пришлось тратить время и приходить повторно. (К слову, история с фотографированиями выглядит довольно странно.)

Любовь, 51 год | Санкт-Петербург

Уважаемая Любовь Арнольдовна, добрый день!

Благодарю Вас за положительный отзыв в адрес врача-стоматолога Сохатюк О.О., которая провела Вам шлифовку пломбы, установленной ранее. Вы абсолютно правы, при шлифовке выполненной реставрации врач должен ориентироваться на субъективные ощущения пациента, пациенту должно быть удобно. Однако, в случае, если продолжается действие анестезии, субъективные ощущения пациента могут не соответствовать действительности. Поэтому в отдельных случаях может потребоваться дополнительный визит для завершения работы.

Приносим извинения за то, что врач-стоматолог Соловьева Ю.С. не смогла аргументировать Вам свои действия и благодарим за то, что Вы обсудили ситуацию с заместителем главного врача клиники "МЕДИ на Туристской", Трофимовой Ю.А.

Будем рады видеть Вас в МЕДИ на продолжение лечения!


Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99759 |

Как и во многих клиниках СПб (урологических), никто, не будет вникать в твою проблему. Зачем? Пришёл, рассказал, сдал классический набор анализов и обследований (в меди умножайте минимум на два), получи БАД, ну или антидепрессант и желаем успехов.

Евгений, 40 лет | Санкт Петербург, Россия

Уважаемый Евгений Геннадьевич, добрый день!
Главный врач клиники семейной медицины "МЕДИ на Невском", Чурина Ирина Геннадьевна, совместно с ведущим специалистом по урологии, Мурадяном Александром Рафиковичем, проанализировали клиническую ситуацию. Медицинская этика не позволяет разместить в открытом доступе подробный комментарий, поэтому вынуждены ограничиться основными выводами. Консультация и обследование были проведены Вам в рамках клинических урологических протоколов. Обследование было обосновано, назначено с учетом предъявленных жалоб.Рекомендации, предложенные по результатам обследования, полностью соответствуют полученным результатам анализов.

Евгений Геннадьевич, сожалеем, что у Вас сложилось впечатление о том, что мы не видим имеющейся проблемы. Вероятно, Вы сделали такой вывод, т.к. врач отказал Вам в проведении дополнительного диагностического исследования по Вашему запросу в связи с отсутствием показаний. Мы искренне хотим Вам помочь. Именно поэтомунастоятельно предлагаем пройти назначенный курс лечения и обратиться к смежным специалистам, в соответствии с предложенными рекомендациями.

Надеемся на понимание!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99758 |

Прошу разобраться главврача Томаза Шалвовича с профессиональными качествами анестезиолога Комченкова С.А., а так же с его грубым и хамским поведением!
Я 7.05. 2018 специально сделала седацию, что бы было безболезненно, так как я очень плохо переношу боль!
Мало того что я еле выдержала и мне было ужасно больно и я это высказала своему лечащему врачу и это не понравилось Комченкову! При выходе из кабинета он меня резко схватил за руку со словами «хватит истерить» при этом я попросила нашатыря и сказала , что мне не хватает воздуха! При этом были медсестры!
В дальнейшем Комченков С.А. подходил ко мне, ухмыляясь говоря, что он этого не говорил!
По данному случаю прошу вас провести разбирательство на предмет правильного применения седации (количество и качество препарата), профессиональной компетенции , хамского и грубого поведения врача Комченкова С.А. и сообщить мне, как заказчику и пациенту, о результатах. Прошу принять соответствующие меры.

Филимонова Наталия Юрьевна, 49 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Наталия Юрьевна, добрый день!

Приношу Вам извинения за дискомфорт, который Вы были вынуждены испытать на приеме.

Благодарю Вас за подробные пояснения ситуации по телефону. Как мы с Вами договорились, по Вашему отзыву будет проведена врачебная комиссия, чтобы дать пояснения по 2-м аспектам: медицинскому (проведение седации) и этическому (поведение анестезиолога при общении с Вами). По итогам предоставим Вам подробную обратную связи, и разместим комментарий на сайте.

Наталия Юрьевна, мы вместе с Вами уже проделали большой путь, чтобы достичь положительного результата. Надеюсь, что дальнейшие посещения будут комфортны для Вас и вместе мы успешно завершим лечение.

07.05.18

Уважаемая Наталия Юрьевна, согласно заключению врачебной комиссии врачебных ошибок при проведении седации допущено не было, реакция на проведенную манипуляцию могла быть связана с особенностями выполняемого лечения, а также индивидуальными особенностями организма. Приносим искренние извинения за то, поведение врача- анестезиолога не соответствовало Вашим ожиданиям, и доставило Вам дискомфорт.

Большое спасибо за то, что Вы пообщались с главным врачом клиники "МЕДИ на Московском", Кочеткокой Ольгой Алексеевной, приняли наши извинения и объяснения произошедшей ситуации. Ждем Вас на запланированном приеме!

11.05.18

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99757 |

Я Цуканова Маргарита !От всей души хочу поблагодарить пластического доктора Казанова Владислава Николаевича за отличный результат ,мне была проведена пластика нижних и верхних век Никаких синяков , на четвёртые сутки уже была на встрече по работе Профессионал одно слово, я 10 лет решалась , и зря боялась Результат отличный Спасибо Вам, Вячеслав Николаевич , за ваши ручки золотые Я очень довольна результатом

Цуканова Маргарита Львовна, 56 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Маргарита Львовна, добрый день!
Очень приятно, что Вы довольны результатом. Владислав Николаевич мастерски владеет всеми, даже самыми сложными методиками блефоропластики и исключительным вкусом. Спасибо Вам за добрые слова.
Владислав Николаевич передает Вам большой привет и ждет Вас на осмотр по записи!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99754 |

Выражаю огромную благодарность Семенцовой Марине Александровне за проффесионализм, внимательность, отношение к пациенту, верность своему делу. С 2015 года наблюдаюсь у Марины Александровны и не могу нарадоваться, что попал именно к ней. Без преувеличения лучший врач, с которым я когда-либо имел дело. Все рекомендации доктора конструктивны, действенны - что очень важно для сохранения моего зрения, т.к. ежедневно по многу часов провожу за компьютером и книгами. Мои глаза в надежных руках. Спасибо!

Виталий Григорьевич, 30 лет | Санкт-Петербург

Уважаемый Виталий Григорьевич, добрый день!
Благодарю Вас за теплые слова в адрес врача офтальмолога клиники "МЕДИ на Невском". Абсолютно с Вами согласна, Марина Александровна внимательна к деталям и всегда конструктивна.
Желаем Вам здоровья и ждем на профилактический прием летом, всегда рады Вас видеть!


Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99751 |

Являюсь клиентом Меди на протяжении 25 лет, до сих пор никаких претензий к качеству лечения не было, менеджмент выше всяких похвал. Но, 30.04.2018 обратилась в клинику для лечения клиновидного дефекта на нижней четверке к своему терапевту Воронцовой Р.Н. В результате мне было навязано лечение 2-х зубов (еще и 5-ки) ,мотивируя это тем, что так можно сделать один укол и обезболить два зуба, у меня бронхиальная астма и может это и имеет смысл в моем случае, в результате мне был сделан укол настолько плохо, что вот уже неделю у меня очень болит десна и на ней большая язва в месте укола. Да, я понимаю, что каждый человек имеет право на ошибку, мне не понятно, почему терапевт видя проблему отправила меня домой, вместо того, чтобы пригласить на след.день на прием и сделать обработку. Теперь когда врачи клиники будут работать в одном месте, а гл.врач в другом, просто боюсь подумать, чем это грозит пациентам. Администрации клиники хотелось бы пожелать, чтобы занимаясь ремонтом, Вы не ослабляли руководство клиникой.

Кузнецова Виктория Геннадьевна, 52 года | Санкт-Петербург

Уважаемая Виктория Геннадьевна, добрый день!

Благодарю Вас за то, что нашли возможность пообщаться по телефону и обсудить произошедшую ситуацию. Действительно, при проведении анестезии возможны осложнения, о которых мы предупреждаем пациента в информированном согласии: "кровоизлияние в месте укола, отек мягких тканей" и др. Мы всегда просим наших пациентов - если есть дискомфорт после лечения, позвоните в клинику, мы найдем время для осмотра у любого из наших врачей, для того, чтобы помочь. К сожалению, Вы сообщили о том, что Вас беспокоит место укола только через несколько дней. К ещё большему сожалению, врач, проводивший лечение, не перезвонил Вам на следующий день, чтобы уточнить, как Вы себя чувствуете и пригласить на прием, в случае необходимости, т.к. сразу после завершения лечения оценить, каким образом будет развиваться реакция, не представлялось возможным.

Понимаю, что Вас, как постоянного пациента клиники стоматологии "МЕДИ на Невском", беспокоит факт закрытия клиники на реконструкцию, а временный переезд врачей в другие клиники МЕДИ вызывает дискомфорт. Уверяю Вас, что контроль качества работы врачей в полном объеме будут проводить главные врачи тех клиник, в которых будут вести прием стоматологи из клиники на Невском, 82. В качестве извинения за дискомфорт мы предлагаем постоянным пациентам клиники дополнительную скидку на прием у своих лечащих врачей и ждем всех в обновленной клинике "МЕДИ на Невском" в ноябре 2018 года.

Виктория Геннадьевна, я надеюсь, что мы продолжим наше многолетнее сотрудничество и приглашаю Вас на профилактическую чистку зубов, которую мы проведем для Вас в качестве подарка. С Вами свяжется менеджер клиники "МЕДИ на Московском", Романова Татьяна Николаевна, поинтересоваться Вашим самочувствием и пригласить на прием.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99747 |

Выбрала клинику,прочитав,огромное количество отзывов и все о докторах.(ну почти все).Меня консультировал доктор Нечаев К.В. МОЛОДЕЦ!!!Сделали снимок, и все рассказал,и все объяснил,что необходимо будет делать.Если не будет противопоказаний,то обязательно вернусь в Меди на ул.Бутлерова.Спасибо клинике и доктору,да и всем с кем я общалась в этот день.

Замира, 59 лет | СанктПетербург. Россия

Уважаемая Замира Абдурагимовна, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв и теплые слова! Очень приятно, что Вы получили исчерпывающую консультацию и ответы на все свои вопросы. Кирилл Владимирович с первого дня покорил коллег и пациентов грамотностью и внимательностью к деталям.
Будем рады видеть Вас снова!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99745 |

В течении последних 10 - ти лет испытывала проблемы в 26 зубом. Неоднократые Р-логические обследования, в том числе и 3Д пантограмма, обращения к разным специалистам в разных клиниках С-Пб проблемы не решили. Благодаря выполненной 26.04.2018 г. ортопантограммы 3Д в клинике " Меди" на Невском проспекте, тщательному и скрупулёзному анализу полученных данных врачом - рентгенологом Чижик О.А. было выявлено налачие дополнительного канала в медиально-щёчном корне, что внесло ясность в имеющуюся проблему. Хочу поблагодарить Ольгу Александровну за высокий профессионализм, добросовестное отношение к своим обязанностям.

Тамара Владимировна, 62 года | Санкт-Петербург

Уважаемая Тамара Владимировна, добрый день!
Очень приятно, что наш специалист помог найти причину многолетнего дискомфорта- это уже первый шаг к решению проблемы. Большое спасибо за Ваш отзыв и добрые слова!
Желаем Вам скорейшего выздоровления!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99743 |

Спасибо доктору стоматологу-хирургу Коченову П.В. за профессионализм. Была на приеме в клинике на Комендантском. Решили проблему за 15 минут! И отмечу замечательную работу администраторы на ресепшн. Спасибо.

Елена

Уважаемая Елена Александровна, добрый день!
Очень приятно, что смогли Вам помочь и решить проблему в краткие сроки. Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку работы персонала клиники.
Будем рады видеть Вас снова!


Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна