Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Благодарим Наталью Васильевну Кротову за безупречную работу. Наталья Васильевна лечит зубы всем членам нашей семьи, начиная с самых маленьких двухлетних детей и заканчивая уже членами семьи предпенсионного возраста. Диагностика, лечение, советы по профилактике - все в высшей степени профессионально. Желаем клиникам Меди побольше таких специалистов, как Наталья Васильевна.
Татьяна Владимировна, спасибо большое за добрые слова! Очень рады, что Наталья Васильевна стала вашим семейным доктором. Высокий профессионализм и забота о каждом пациенте — это главное в нашей работе. Передадим Наталье Васильевне Вашу благодарность! Желаем всей Вашей семье крепкого здоровья и всегда рады видеть вас снова!
Очень неудачно посетили врача. Виктория Сергеевна много, очень, очень много говорила, показывала снимки и рассказывала о лечении. Самое главно сделать не смогла. Укол был сделан очень плохо и непрофессионально. Щека припухла, горела, когда отходил наркоз очень сильно болела, ребенок даже плакал, разболелась голова и даже вырвало. Лечим не первый раз, но такого не было ни с первым ребенком и со вторым. Хочется вспомнить золотые руки Кравцовой Анны Михайловны, лечили у нее в гораздо меньшем возрасте и все было отлично. Ребенок сказал больше никогда не пойдет к стоматологу.
Меди
Вчера с дочерью посетил стоматологию меди на Московском проспекте. Предварительно, более чем за неделю записал дочь на плановый осмотр и чистку. Долго состыковывали мое расписание, расписание дочери и расписание врача, чтобы за один визит успеть все сделать. Прием врача начался с небольшого опоздания, после осмотра врач порекомендовала сделать снимок МРТ, сделали. По возвращению в кабинет врач выдала план лечения и сказала: «до новых встреч». На вопрос о том: «а как же чистка?». Врач сказала, что мы при входе в кабинет ей ничего не сказали про чистку и вообще на нас было зарезервировано 30 мин, нам необходимо покинуть кабинет. За 9 лет посещения меди впервые узнал о таком порядке! Всегда был уверен, что договоренности с администратором при записи, достаточно. На вопрос, что делать и почему так вышло? Получил ответ, что администратору будет: «а та та» и нас отвели в холл к администраторам. Далее девочки за стойкой спросили точно ли я записывался на чистку: «а то у нас есть аудио запись, и мы можем проверить…».
На мой взгляд достаточно странная позиция, вместо того чтобы разобраться в ситуации и найти решение, обвинять клиента неправоте и ставить под сомнения его всего его действия.
Дмитрий, добрый день.
Приносим свои извинения за произошедшее недоразумение и благодарим за то, что обсудили ситуацию с менеджером клиники. К сожалению, при записи Вашей дочери на прием на прием администратор клиники не указала запрос на проведение профессиональной гигиены. Мы искренне сожалеем о случившемся и предлагаем выполнить профессиональную гигиену полости рта без оплаты для Вас.
Надеемся на продолжение сотрудничества!
Хочу выразить огромную благодарность доктору Луцюк Наталье Владимировне за чуткое отношение, мастерство и профессионализм! С применением новейших технологий был вылечен даже очень сложный зуб. Спасибо умелым ассистентам доктора, персоналу клиники, помогающему чувствовать себя комфортно. Всем рекомендую.
Уважаемая Елена Анатольевна, спасибо большое за отзыв! Очень рады, что Наталья Владимировна с командой справились со сложным случаем, а Вы чувствовали себя комфортно. Передадим доктору и ассистентам Вашу благодарность. Желаем Вам здоровья и всегда рады видеть в МЕДИ!
Добрый день,
После удаления имплантата в течение месяца пытаюсь вылечить острый одонтогенный гайморит
Андрей Георгиевич, добрый день.
К сожалению, любое хирургическое вмешательство может вызвать в послеоперационном периоде воспалительный процесс, требующий последующего лечения. Мы предупреждаем об этом пациентов перед проведением хирургической манипуляции и помогаем справиться с проблемами, если они возникают.
Благодарим Вас за то, что нашли возможность обсудить по телефону текущее состояние здоровья с лечащим врачом стоматологом-хирургом и сожалеем, что не можем пригласить к ЛОР-врачу в МЕДИ, т.к. Вы находитесь в другом городе. Искренне желаем Вам скорейшего выздоровления, мы всегда на связи!
Выражаю огромную признательность докторам Яковлевой Е.В. и Виноградову С.Ю. Это настоящие волшебники. У них нет волшебной палочки, но у них волшебные руки. Огромное спасибо!
Татьяна Юрьевна, спасибо Вам за тёплые слова в адрес Елены Валерьевны и Сергея Юрьевича - они действительно специалисты с золотыми руками. Благодарим Вас за доверие и всегда рады видеть снова!
Огромное спасибо Филипповой Ольге Андреевне за профессионализм, внимание и чуткость.. Вы просто волшебница! Спасибо Вам!
Татьяна, здравствуйте! Благодарим Вас за тёплые слова! Очень рады, что Вы оценили профессионализм, внимание и чуткость Ольги Андреевны. "Волшебница" — лучший комплимент для врача :) Желаем Вам крепкого здоровья и будем рады видеть Вас на профилактических приемах!
Экстренно попали с сыном 10-ти лет на лечение к детскому стоматологу Ивановой Елене Юрьевне.
Накануне мучали боли в области постоянного 22 зуба, пошел отек, который начал переходить на веко. Было очень тревожно, что вообще не возьмутся за нас, так как по идеи сначала должен полностью уйти отек. Но Елена Юрьевна быстро оценила всю ситуацию, провела тесты и сразу же приступила к спасению зуба. Она подробно рассказывала сыну каждый свой шаг, очень аккуратно ввела анестезию и произвела лечение. По факту оказалась, что нерв умер и пошло воспаление. Благодаря опыту и насмотренности врача были своевременно приняты правильные решения, что привело к результату.
Елена Юрьевна была всегда на связи, интересовалась здоровьем сына. Всей семьёй мы ей очень благодарны. Если бы не она, то нам бы просто в городской больнице удалили постоянный зуб и не стали тратить свое время и силы
Отдельно хотим отметить работу замечательного детского хирурга Авсюкова Евгения Васильевна. Так как отек уже был не маленьким, воспаление пошло по десне и образовался гнойный шарик. Евгений Васильевич принял быстрое и единственно верное решение сделать надрез и удалить соседний молочный зуб, так как на его место уже шел постоянный, который тревожил наш несчастный 22 зуб...
Я очень волновалась, но прошло все очень быстро и максимально комфортно для ребёнка, Евгений Васильевич так же был на связи, звонил и узнавал состояние ребенка.
Огромная благодарность врачам, что спасли постоянный зуб и правильными действиями сняли отек и воспаление.
Спасибо за ваше участие, терпение, внимание и человеческое доброе отношение
Администраторы клиники поддерживали ребенка, подходили предлагали воду и холод, старались создать благоприятную атмосферу, отдельное спасибо
Марина, здравствуйте! Благодарим Вас за такой подробный и трогательный отзыв. Особенно ценно, что в экстренной ситуации наши врачи смогли быстро оценить состояние, принять верные решения и спасти постоянный зуб. Это действительно командная работа, и мы очень рады, что Елена Юрьевна и Евгений Васильевич проявили не только высочайший профессионализм, но и человеческое участие — всегда были на связи, поддерживали и Вас, и сына. И отдельное спасибо, что отметили заботу администраторов. Спасибо за доверие в такой сложный момент! Мы обязательно передадим врачам и всему персоналу Вашу благодарность. Крепкого здоровья вашей семье и мы всегда рады видеть вас в клиниках МЕДИ!
Большое спасибо Рязановой Анастасии Олеговне! Очень внимательный и аккуратный доктор!??
Елена Аркадьевна, благодарим Вас за тёплые слова! Очень рады, что Вы оценили внимательность и аккуратность Анастасии Олеговны. Желаем Вам благополучия и всегда рады видеть снова!
Я искренне благодарю Регину Ришатовну за ее индивидуальный подход и лечение на высочайшем уровне! Добрый доктор и красивая женщина, мне было очень приятно, нестрашно и радостно попасть со своими многочисленными проблемами именно к ней! Уважаемая клиника МЕДИ, спасибо за великолепных специалистов и прекрасный сервис. Успехов вам!
Тамара, здравствуйте! Благодарим Вас за тёплые и искренние слова. Очень рады, что визит к Регине Ришатовне оставил у Вас такие приятные впечатления — нестрашно, радостно и с полным доверием. Это именно то, к чему мы стремимся в работе с каждым пациентом. Желаем Вам крепкого здоровья и всегда рады видеть снова!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием