Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Добрый день! Главное в деятельности Врача, по-моему, результат его работы. Мне хочется поделиться результатом нашей совместной работы с Ольгой Сергеевной. Более двадцати лет назад я впервые обратился в вашу клинику и волею судеб моим лечащим врачём стала Кузнецова. Мы прошли сложный путь… 12 имплантов плюс нелёгкое протезирование. И что вы думаете, через 20 лет всё стоит, всё кусает, всё не болит… Низкий Вам поклон, Ольга Сергеевна, Спасибо за Ваши руки, Ваше терпение, Вашу заботу! Мне очень хочется, чтобы в Меди было побольше таких Специалистов, ( а ещё и сказочно привлекательных!!!) Благодарю и весь персонал клиники за заботу и профессионализм! С уважением!
Алексей Васильевич, здравствуйте! Спасибо Вам огромное за такой тёплый и вдохновляющий отзыв. Двадцать лет совместной работы и сохранённый результат — это лучший показатель профессионализма! Мы очень рады, что Вы довольны и благодарны спустя столько лет. Такая обратная связь — большая награда для всей клиники. Передадим Ольге Сергеевне и коллегам Ваши слова. Желаем Вам здоровья и всегда рады видеть снова!
Паршина Анна Викторовна
Лучший доктор гигиенист. Когда в человеке сошлись все качества - красивая женщина, высокий профессионал своего дела, прекрасный собеседник. Уже много лет доверяю только ей свою улыбку и от души советую всем.
Спасибо
Ольга, здравствуйте! Благодарим Вас за такой тёплый и искренний отзыв. Мы очень рады, что Вы уже много лет доверяете Анне Викторовне свою улыбку и советуете её другим. Желаем Вам здоровья и красивых улыбок!
Огромные слова благодарности для Просина Алексея Игоревича! Нужно было удалять ребенку зуб - и это для нас очень непросто. Алексей Игоревич выстроил настолько грамотный диалог с ребенком, что даже не подобрать слов восхищения! Доктор все сделал отлично и супер профессионально. Дочка никакой боли не испытала и в результате сказала, что больше не боится удалять зубы! Спасибо Вам!!!
Ольга, здравствуйте! Благодарим Вас за такой тёплый отзыв. Мы очень рады, что Алексей Игоревич выстроил грамотный диалог, процедура прошла без боли, и Ваша дочь больше не боится удалять зубы. Желаем вашей семье здоровья и только приятных визитов к стоматологу!
Ребенок 7 лет. Было запланировано лечение первые раз постоянного зуба. Маленький очень маленькая дырочка. Как оказалось надо было делать укол, о чем заранее не сказали ребенка не готовила. Сделал ок. Потом начали лечить видимо чувствовал немного и боялся и громко орал. Сказал так ему было легче. Но лечить не мешал не дергался не вырывался, ногами руками не махал рот не закрывал. просто так снимал напряжение. Врач лечила спорила с ним строго говорила все как обычно. Но в какой то момент она начала визжать как он, повторять за ним светив в лицо светом( ребенок был без очков уже) и тыча в лицо фонариком ,то есть прям к лицу наклонилась и визжит. Было ужасно. Мы конечно ушли! Сказать что я шоке ничего не сказать! Я понимаю крик детский сложно переносить , но он лечению не мешал! она все вычистила . Можно по ее методу сказать все уходи будет болеть зуб и т.д твой крир меня пугает но не орать так же! она его очень очень напугала и меня.
Добрый день, Ирина.
От имени главного врача клиники "МЕДИ на Невском" и от лица руководства компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Благодарим Вас за то, что обсудили произошедшее с менеджером клиники Евгенией Владимировной Дятловой по телефону. Искренне надеемся, что многолетний положительный опыт нашего взаимодействия даст нам шанс на восстановление доверия, ведь за долгие годы получения услуг у разных врачей в МЕДИ это первый и единственный негативный эпизод.
Мы обеспокоены тем, что лечение зуба у Вашего ребенка осталось незавершенным и будем рады помочь в выборе специалиста и записи на прием, если будете готовы продолжить лечение в МЕДИ. Желаем здоровья и надеемся на продолжение сотрудничества.
Дорогая Меди, спасибо вам за совершенно уникальный опыт лечения зубов.
Спасибо доктору Татьяне Владимировне Филипповой за экспертность, профессионализм и спокойствие.
Я много где и у кого лечил зубы, но так внимательно и профессионально - первый раз.
Все 2,5 часа лечение с использованием микроскопа , слаженная оплота команды и очень очень сложный зуб.
А я чуть не заснул.
Результат - как мать природа создала заново зуб )
Спасибо!
Дмитрий, спасибо большое за теплый и искренний отзыв! Мы очень рады, что даже сложное лечение прошло для Вас комфортно и спокойно. Вы абсолютно правы - Татьяна Владимировна настоящий мастер своего дела, а работа с микроскопом и слаженность команды позволяют добиться результатов, которые иначе как искусством не назовешь. Желаем Вам крепкого здоровья и будем рады видеть снова!
Почитала отзывы о своем любимом докторе, Кузнецовой Анне Викторовне, и поняла, что я просто обязана присоединиться к тем добрым словам о враче, что уже написали до меня. Анна Викторовна - врач высочайшего класса, с очень точными, но ласковыми руками, приятным, успокаивающим голосом, что немаловажно для пациентов стоматолога, мы всегда боимся, и лучезарной улыбкой, с порога снимающей половину наших страхов. Именно поэтому я много лет доверяю свои зубы этому врачу. Всегда очень внимательно осмотрит, подскажет, что пора подправить, чему уделить внимание. Не забывает пригласить на гигиену, и зубки почистим, и осмотр проведем. Очень хочется написать - хотелось бы с Анной Викторовной чаще встречаться, но, думаю, учитывая, что она - стоматолог, я развеселю клинику! Спасибо МЕДИ за нашу долгую дружбу и за ваших замечательных врачей!
Светлана, здравствуйте! Спасибо большое за такой искренний и тёплый отзыв. Очень рады, что Анна Викторовна — Ваш любимый доктор, которому Вы много лет доверяете. Её внимательность, ласковые руки и умение снять страх — это настоящее мастерство. Передадим Анне Викторовне Вашу благодарность. Желаем Вам здоровья и долгой дружбы с нашей клиникой!
Записались на лечение 04.04.2026 лечили кариес Меди на Васильевском.
Хочу выразить огромную благодарность Бобковой Екатерине Андреевне за профессионализм и чуткое отношение. Она не просто отличный специалист, но и добрый, чуткий, неравнодушный человек. Спасибо ей за внимание и заботу, которую она уделила при лечении меня и моей дочери Екатерины
Желаю ей здоровья, счастья и благополучия.
Прошу объявить ей благодарность.
Здравствуйте, Александр! Спасибо большое за отзыв. Очень рады, что Вы и Ваша дочь остались довольны лечением у Екатерины Андреевны. Профессионализм, чуткость и неравнодушие — это именно то, что отличает наших врачей. Обязательно передадим Екатерине Андреевне Вашу благодарность и тёплые пожелания. Желаем вашей семье крепкого здоровья и ждём вас снова!
Благодарим Наталью Васильевну Кротову за безупречную работу. Наталья Васильевна лечит зубы всем членам нашей семьи, начиная с самых маленьких двухлетних детей и заканчивая уже членами семьи предпенсионного возраста. Диагностика, лечение, советы по профилактике - все в высшей степени профессионально. Желаем клиникам Меди побольше таких специалистов, как Наталья Васильевна.
Татьяна Владимировна, спасибо большое за добрые слова! Очень рады, что Наталья Васильевна стала вашим семейным доктором. Высокий профессионализм и забота о каждом пациенте — это главное в нашей работе. Передадим Наталье Васильевне Вашу благодарность! Желаем всей Вашей семье крепкого здоровья и всегда рады видеть вас снова!
Очень неудачно посетили врача. Виктория Сергеевна много, очень, очень много говорила, показывала снимки и рассказывала о лечении. Самое главно сделать не смогла. Укол был сделан очень плохо и непрофессионально. Щека припухла, горела, когда отходил наркоз очень сильно болела, ребенок даже плакал, разболелась голова и даже вырвало. Лечим не первый раз, но такого не было ни с первым ребенком и со вторым. Хочется вспомнить золотые руки Кравцовой Анны Михайловны, лечили у нее в гораздо меньшем возрасте и все было отлично. Ребенок сказал больше никогда не пойдет к стоматологу.
Добрый день, Ольга.
Сожалеем о том, что вы остались недовольны взаимодействием с врачом. Ваш ребенок не был у детского стоматолога около года, поэтому перед началом лечения врач был обязан провести диагностику полости рта, рассказать вам обо всех имеющихся на момент осмотра стоматологических проблемах. Для детского стоматолога очень важно, чтобы родители владели полной информацией о том, какое требуется лечение их ребенку, ведь у детей все процессы в организме развиваются быстрее, чем у взрослых. Невылеченный вовремя кариес может достаточно быстро дать осложнение! Именно поэтому все наши детские стоматологи направляют детей на компьютерную томографию, показывают снимки родителям и подробно рассказывают, какие лечебные мероприятия показаны. Что касается анестезии, то, к сожалению, осложнения при проведении обезболивания возможны. Мы предлагаем нашим пациентам обращаться в клинику при возникновении дискомфорта после лечения, наши врачи всегда готовы помочь. Надеемся, что вы продолжите лечение вашего ребенка в МЕДИ. Детский стоматолог Кравцова Анна Михайловна, о которой Вы пишите в отзыве, ведет прием в нашей клинике "МЕДИ на Большевиков".
Меди
Вчера с дочерью посетил стоматологию меди на Московском проспекте. Предварительно, более чем за неделю записал дочь на плановый осмотр и чистку. Долго состыковывали мое расписание, расписание дочери и расписание врача, чтобы за один визит успеть все сделать. Прием врача начался с небольшого опоздания, после осмотра врач порекомендовала сделать снимок МРТ, сделали. По возвращению в кабинет врач выдала план лечения и сказала: «до новых встреч». На вопрос о том: «а как же чистка?». Врач сказала, что мы при входе в кабинет ей ничего не сказали про чистку и вообще на нас было зарезервировано 30 мин, нам необходимо покинуть кабинет. За 9 лет посещения меди впервые узнал о таком порядке! Всегда был уверен, что договоренности с администратором при записи, достаточно. На вопрос, что делать и почему так вышло? Получил ответ, что администратору будет: «а та та» и нас отвели в холл к администраторам. Далее девочки за стойкой спросили точно ли я записывался на чистку: «а то у нас есть аудио запись, и мы можем проверить…».
На мой взгляд достаточно странная позиция, вместо того чтобы разобраться в ситуации и найти решение, обвинять клиента неправоте и ставить под сомнения его всего его действия.
Дмитрий, добрый день.
Приносим свои извинения за произошедшее недоразумение и благодарим за то, что обсудили ситуацию с менеджером клиники. К сожалению, при записи Вашей дочери на прием на прием администратор клиники не указала запрос на проведение профессиональной гигиены. Мы искренне сожалеем о случившемся и предлагаем выполнить профессиональную гигиену полости рта без оплаты для Вас.
Надеемся на продолжение сотрудничества!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием