Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Хочу выразить благодарность врачу Дударевой Анастасии Игоревне. Проходим лечение всей семьей, профессиональный, индивидуальный и бережный подход к каждому. Лично в моем случае, профилактика, наращивание и отбеливание сделано на высшем уровне. Для моей мамы проделана была большая работа с лечением и протезированием, моя мама в большом восторге не только от результата, но и от самого процесса.
Александра, спасибо за Ваш чудесный отзыв! Мы очень рады, что Вы и Ваша семья довольны лечением у Анастасии Игоревны. Ее профессионализм и индивидуальный подход делают процесс лечения комфортным и результативным. Доктор передает Вам большой привет и будет рада видеть на профилактических осмотрах!
Не довольна решением конфликтной ситуации в вашей клинике.
Проходила лечение несколько лет в вашей клинике.
Установил мне врач вкладку на зуб, и вот год я с ней проходила, и вкладка лопнула.
Врач сказал, что это из-за неправильного прикуса, я с этим не спорю.
Но на керамике образовались темные пятна, врач сказал, что из-за трещины под вкладкой.
Хочется прийти к выводу, что работу можно было сделать по другому, не просто сверху закрыть зуб, а наложить вкладку 360 на весь зуб. И откуда под керамической вкладкой трещина?
Но да ладно, зуб уже идет под удаление.
Самое неприятные это, что я осталась без зуба. И плюс ко всему, я пришла к своему лечащему врачу , убрать осколок зуба, долго мы конечно его вытаскивали, после всех попыток осколок мы вытащили, а потом мне врач сказала, что удалить я могу зуб, там , где удаляла предыдущий, если мне понравился врач. ( до этого я говорила, что была у другого хирурга)
Никаких других вариантов мне не предложили!
Я потеряла зуб, а меня просто слили из вашей клиники.
Гарантия на коронку действовала!
Кроме того, что я теперь свои проблемы могу решать за дверью, я ничего не услышала!
Спасибо большое.
Карина Муратовна, добрый день.
Сожалеем, что после проведенного лечения возникла ситуация, требующая удаления зуба. Менеджер клиники пытается связаться с Вами по телефону, чтобы пригласить на прием к главному врачу клиники «МЕДИ на Итальянской» Татьяне Вячеславовне Вергасовой для анализа причин произошедшего и обсуждения вариантов решения ситуации.
Искренне надеемся, что Вы найдете возможность встретиться с главным врачом клиники!
Хочу оставить отзыв и подсветить один неприятный момент при консультации у Вергасовой Т.В.
Я пришла на консультацию в целях последующего лечения кариеса/замены пломб и тд. На консультации меня сразу спросили, планирую ли я ортодонтичечкое лечение, на что я ответила «нет» (отдельно отмечу, что у меня редкие зубы с диастемами, зубы все ровные, белые, с прикусом проблем нет, и лично я более чем довольна своей улыбкой и никогда в жизни каких-то комплексов не испытывала, наоборот, очень люблю в себе эту особенность).
Врач (Вергасова Т.В.) на мой ответ об отсутствии планов по ортодонтии зачем-то решила высказать свое личное недовольство «эстетической красотой» моей улыбки в формате: «лично мне это некрасиво с эстетической точки зрения/ это бросается в глаза, это некрасиво/ вы же еще такая молодая, а у вас такая некрасивая улыбка»
Я растерялась, никак это не прокомментировала и вышла с пониманием, что к этому врачу я не вернусь.
Я все прекрасно понимаю, врач может что-то рекомендовать и комментировать, но высказывать своей личное мнение насчет эстетики и красоты моих зубов («в таком молодом возрасте») как-то не очень профессионально. Будь на моем месте другая девушка с комплексами на этот счет - ей было бы неприятно в 1000 раз сильнее. Прошу обратить на это внимание.
Добавлю, что потом я пошла лечиться к другому врачу (Дударева А.И.). К ней у меня вопросов нет, я более чем довольна, она мне очень нравится, спасибо ей за профессионализм и приятную спокойную атмосферу. Наше сотрудничество продолжится)
Дарья Алексеевна, добрый день.
Искренне сожалеем о впечатлении, сложившемся после консультации у Т.В. Вергасовой.
Татьяна Вячеславовна – врач-стоматолог с огромным опытом решения самых сложных клинических задач, она привыкла анализировать ситуацию в полости рта пациента всесторонне и давать развернутые рекомендации. В силу своего высокого профессионализма доктор при проведении консультации стремилась предоставить вам информацию о наличии показаний для ортодонтического лечени, ни в коем случае не стремясь давать субъективную оценку.
Дарья Алексеевна, мы приносим извинения за невольно предоставленный повод для беспокойства и благодарим Вас за то, что открыто поделились своими впечатлениями.
Всегда рады видеть Вас в «МЕДИ на Итальянской», надеемся на постоянное сотрудничество!
Ирина Викентьевна - прекрасный врач, деликатная, внимательная, спокойная и грамотная. Были на отдыхе в Санкт-Петербурге, нужна была плановая стоматологическая помощь ребёнку, который остался в восторге от приёма и приятных подарков. Кроме необходимых манипуляций получили исчерпывающую консультацию. Сама бы с удовольствием села в кресло после него и доверилась Ирине Викентьевне!
Татьяна, спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно, что посещение стоматолога не только не нарушило отдых ребенка, но и оставило приятную память. Приезжайте к нам снова!
Выражаю огромную благодарность команде настоящих профессионалов за качественно выполненную работу по имплантации переднего зуба с наращиванием костной ткани:
стоматологу-хирургу Клинову А.А., стоматологу-ортопеду Шогенову М.Н. и зубному технику Ляну М.А. Работа выполнена специалистами на высоком уровне и, что приятно удивило, уверенно и с душой! В результате - зуб как живой и натуральная улыбка!
Ольга, большое спасибо за Ваш отзыв, мы рады, что порадовали Вас результатом. Иначе и быть не могло, это слаженная команда профессионалов. Спасибо, что доверили нам свою улыбку и нам очень приятно, что Вы отметили каждого специалиста поименно. Улыбайтесь с удовольствием. А мы всегда рады видеть Вас снова!
Сегодня моя жена Балдина Элла Валентиновна была на приеме у доктора Андрея Александровича Клинова. Лечится она в клинике Меди около 2 лет -- периодически по поводу кариеса, и регулярно по поводу пародонтита. На приеме была проведена экстракция зуба. Никаких рекомендаций на бумажном носителе дано не было. Не был также выписан рецепт на получение антибиотика.
Хорошо знаю, что четких клинических рекомендаций по поводу антибиотикопрофилактики на сайте Минздрава нет. Рекомендации в этом вопросе очень дипломатично советуют полагаться на мнение лечащего врача. Мнение лечащего врача основывается на балансе того, что может быть опасно и того, что может быть полезно. В плане опасений: аллергических реакций на антибиотики никогда не было и последние лет 10 повода для их назначения не было. Гарантировать невозможность попадания бактерий из полости рта в кровь при наличии пародонтита даже при использовании современных технологий может только Господь Бог. Далее все зависит от состояния врожденного и приобретенного иммунитета. Вряд ли можно быть уверенным в том, что у женщины 57 лет иммунитет идеальный.
По понятным техническим причинам перед экстракцией зуба никто не назначает иммунограмму. Вот как краз для того, чтобы можно было не опасаться за пациента без данных иммунограммы, и назначается короткий профилактический курс антибиотиков.
Через клиники I медицинского университета каждый год проходит не менее десятка случаев одонтогенного бактериального эндокардита.
Мне регулярно приходится участвовать в разборе этих случаев как на уровне университета, так и на уровне города. Всякий раз причина только одна: не были назначены антибиотики.
Поэтому я мягко говоря удивлен тем упорством, с которым доктор Клинов отказал в выписке рецепта. Допускаю, что он устал, прием моей жены был последним в течение его рабочего дня. Возвращаться в клинику для того, чтобы выписать электронный рецепт, ему видимо не хотелось. Администратор мне посоветовала отвезти жену в Меди на Суворовском и если там дежурный доктор посчитает нужным выписать антибиотик, то он его выпишет. Ситуация немного напоминает шизофрению, то есть заболевание при котором человек выглядит вполне нормально, но живет в другом мире.
Клиника Меди позиционирует себя как клиника бизнес класса. Тем самым обещает делать все для удобства и безопасности пациента. В данном случае ни о безопасности, ни, тем более об удобстве и речи нет.
Хорошо, что я сам, как врач, имею возможность выписывать рецепты без поездки на ночь глядя из спального района на Суворовский.
Столь длинный отзыв пишу в вашу же пользу. Если пока случаев разбора полетов с прокуратурой не было, то, наверное не стоит добиваться их появления. Моя цель не очернить доктора Клинова, а напомнить о том, что к клиентам нужно относиться внимательно. Только тогда клиника может с полным правом называть себя клиникой бизнес класса. Боюсь ошибиться, но если бы с такой же просьбой выписать электронный рецепт обратился губернатор Санкт-Петербурга, реакция на его просьбу (не указание, а просьбу!) была бы иной.
Румянцев Александр Шаликович, доктор медицинских наук, профессор СПБГУ, ПСПБГМУ.
Добрый день, Александр Шаликович!
Мы с огромным уважением относимся к мнению наших коллег, и признательны Вам за то, что нашли возможность и время оставить отзыв.
Для подготовки ответа на вопрос о показаниях к назначению антибиотиков после удаления зубов мы обратились к Сергею Юрьевичу Виноградову, кандидату медицинских наук, главному специалисту МЕДИ по хирургической стоматологии и дентальной имплантологии.
По информации, полученной от Сергея Юрьевича, в амбулаторной хирургической практике проведение антибиотикопрофилактики показано:
Мы искренне сожалеем, о том, что у Вас сложилось впечатление, что врач-стоматолог-хирурга Андрей Александрович Клинов не оформил рецепт на антибиотик из-за нежелания. Решение доктора об отсутствии показаний к проведению антибиотикотерапии основано на анализе состояния здоровья Вашей супруги и в соответствии с клинической ситуацией.
Александр Шаликович, мы считаем, что публично комментировать вопросы, связанные со здоровьем Вашей супруги, с нашей стороны будет некорректно. Поэтому наши врачи, А.А. Клинов и С.Ю. Виноградов, всегда готовы обсудить имеющиеся вопросы, как по телефону, так и при личной встрече.
Надеемся на понимание и продолжение нашего сотрудничества!
Мне ,наверное,повезло,а ,может,в Меди все такие замечательные врачи ,как Татьяна Вячеславовна Вергасова и Клинов Андрей Александрович! Я за ними готова ходить по любому адресу Меди,куда их переводят. Специалисты высшего класса! Я им доверяю. И вся моя семья тоже доверяет врачам клиники Меди.
Любовь Павловна, нам очень приятно получить Ваш отзыв. Доверие пациента - самая большая наша ценность, как и Ваше здоровье. Доктора передают привет всей вашей семье и ждут снова!
хочу поблагодарить двух замечательных докторов- стоматологов - Клинова Андрея Александровича и Колдомасова Владимира Викторовича - спасибо Вам за профессионализм, за корректность, терпение и тактичность! Лучшие в своем деле! Бесконечно терпеливые и внимательные, желаю Вам самых лучших пациентов! С огромным уважением к Вам и Вашему труду!
Светлана, спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями после лечения в нашей клинике. Вы попали в руки настоящих мастеров. Очень рады, что Вы довольны результатом, а каждое посещение оставляло позитивные впечатления. Нам всегда приятно видеть Вас снова!
Прекрасный и самый лучший врач Анастасия Игоревна! Спасла от удаления зуба из-за кисты. Настоящий профессионал своего дела и очень добрый врач.
Алиса, спасибо за ваш отзыв и теплые слова! Очень рады, что смогли Вам помочь. Ждем Вас снова, уже на профилактику.
Первый раз в жизни пришлось удалять зуб. Сказать, что боялась - это не передать словами КАК!!! Андрей Александрович Клинов - это доктор с волшебными руками. Он не только стоматолог, но ещё и психолог, нашёл нужные слова, чтоб остановить панику мою. Спасибо огромное. Однозначно рекомендую
Ирина, спасибо за Ваш отзыв. Удаление зуба не самая приятная процедура, но Андрей Александрович умеет сделать ее бережной. Очень рады, что все прошло хорошо. Ждем Вас снова, уже на осмотр и профилактику!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.