812 777 00 00
Записаться на прием

Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Центр лазерной коррекции зрения МЕДИ

Адрес: Невский пр, 82 (вход со двора)
Режим работы: с 08:00 до 21:30
Всего 219 отзывов, показаны с 219-го по 210-й
Отзыв №105960 |

Спасибо большое Надежде Константиновне за моё прекрасное зрение.
С вами было очень комфортно во время коррекции.

Юлия | Санкт-Петербург

 Юлия, спасибо за доверие и отзыв! Смотрите на мир с удовольствием и обязательно приходите на плановый контроль. Будем рады видеть Вас снова!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №105922 |

Хочу оставить отзыв на Офтальмолога-хирурга ЛКЗ Сивцову Наталью Павловну и Андрееву Алину Александровну, врачи Клиники на Невском пр. 82
Был их пациэнтом в далеком 2008 году.
Прошло уже долгих 16 лет, операция была на левый глаз (Коррекция амметропии левого глаза)
До сих пор Зрение 1 на оба глаза.
Спасибо Врачам за их Мастерство!

Дмитрий Валерьевич Пантюхов | г Санкт-Петербург

 Дмитрий Валерьевич, как приятно, что Вы написали нам столько лет спустя! Это особенно ценно для нас, потому что каждый пациент становится для нас родным, за каждого мы переживаем и здоровью каждого радуемся. Спасибо за Ваше доверие и приятную весточку. Передаю Вам ответный привет от коллектива клиники. Приходите к нам на плановую профилактическую диагностику, будем рады видеть Вас снова!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №105916 |

Добрый день! Делала лазерную коррекцию зрения почти 2 года назад у Андреевой Алины Александровны… и я просто в восторге! Операция прошла просто отлично, я очень волновалась переживала .. но спасибо огромное медсестре Даше, настоящему профессионалу своего дела и просто красавице, она меня успокоила, настроила и всю операцию провела рядом со мной! Алина Александровна на протяжении всей операции все мне проговаривала и я практически ничего не почувствовала! Все прошло быстро, потом меня еще раз посмотрели и я поехала домой. По итогу вижу отлично и очень довольна что выбрала данную клинику! Спасибо вам огромное!

Виктория | Санкт-Петербург

 Виктория, спасибо, что нашли время поделиться отдаленными результатами операции, что помните о нас даже спустя два года. Приятно, что Вы нашли теплые слова для всего персонала, это ценно. Передаю Вам большой привет и личную благодарность за отзыв от Алины Александровны. Выполняйте рекомендации доктора и наслаждайтесь свободой видеть! А мы всегда рады видеть Вас снова :)

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №105847 |

Добрый день. От души хочу поблагодарить доктора Гаврилову Надежду Константиновку за профессиональный подход к своей работе и чуткое отношение к пациентам. Доктор быстро и качественно проделала лазерную коррекцию на оба глаза. Все прошло благополучно. С момента операции прошло 3 месяца, претензий и замечаний к зрению не возникает.

Феофанова Ирина | Санкт-Петербург

 Ирина, спасибо за доверие и отзыв. Надежда Константиновна одна из опытнейших офтальмологов-хирургов и нашей клиники и Спб в целом. Очень рады, что все прошло успешно, по другому у Надежды Константиновны и не бывает. Смотрите на мир свободно и приходите к нам на плановые наблюдения раз в год. Будем рады видеть Вас снова!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №105815 |

Делал лазерную коррекцию. Диагностическое обследование, сама коррекция и первый осмотр после коррекции прошли прекрасно. Хорошие и внимательные врачи, всё подробно рассказали терпеливо отвечали на мои вопросы. Всё хорошее впечатление было испорчено 24.10.2023 в 13:15, на втором осмотре врачом Гавриловой Н.К. Было такое впечатление, что я попал не туда. Сопровождавшего меня отца встретила словами "а вы кто такой и что вам надо", на вопросы отвечала раздражённо, сами ответы не содержали ни какой полезной информации и всё походило на какое-то пререкание. На мой вопрос о том, что на шестой день капель не хвалило на четыре раза, грубо ответила "а моё какое дело", на вопрос о расхождении информации в рекомендации и аннотации ответ был "я то же читать умею". В общем было такое ощущение, что я попал в государственную поликлинику, в худшем смысле этого слова.

polemid-555@mail.ru | Санкт-Петербург, Россия

Добрый день, Александр Сергеевич!

Благодарим Вас за обратную связь и приношу извинения за сложившееся впечатление от послеоперационного осмотра. Надежда Константиновна Гаврилова - врач-офтальмолог с огромным опытом клинической работы. Очень жаль, что в общении в Вами доктор проявила недостаточно заботы и внимания к ситуации. Главный врач клиники Карен Арамович Саркисян обсудил врачом случившееся, мы сделали выводы на будущее.

Александр Сергеевич, мы признательны за то, что Вы приняли извинения от менеджера клиники, и планируете в дальнейшем пользоваться услугами МЕДИ. Будем ждать Вас на прием!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №105762 |

12 августа 2023 года в клинике МЕДИ Офтальмология моему зятю, Оуену Джеффри, была проведена операция по коррекции зрения. Сама операция прошла успешно и зрение полностью восстановлено, но к операционному и послеоперационному периоду возникли серьезные вопросы. Мною заранее были заданы вопросы консультантам МЕДИ (при личном визите и записи на операцию непосредственно в клинике) может ли моя дочь присутствовать на консультации и операции как переводчик, ответ был - да, может, так как политика компании МЕДИ только приветствует присутствие родственников рядом с пациентом. Нам повезло и врач консультант оказалась англоговорящей и донесла информацию до Оуена и моей дочери в полном объеме на английском языке. На саму операцию был назначен другой врач, но она и медсестра так же говорили на приличном английском, что очень успокоило Оуена. Дочку в операционную не пустили. Операция на одном глазу прошла быстро, на втором глазу у врача начались какие- то проблемы и процедура стала затягиваться. Оуен предупредил, что возвращается чувствительность и он ощущает дискомфорт. Врач не отреагировала на его замечание, но после его обращения к врачу - процедура, со слов Оуена, быстро завершилась. Возможно, врач решила, что операция заканчивается и не стала добавлять анастезию. После операции Оуена отвели в некую комнату отдыха, где он сказал медсестре что испытывает сильную боль и попросил обезболивающее, на что медсестра ему ответила - ПОТЕРПИ! Дорогие мои - как слово ПОТЕРПИ вообще могло прозвучать в стенах МЕДИ! Наша семья с Вами около 20 лет! Ваши врачи сами сто раз переспросят а не больно ли пациенту? и тут же окажут любую медикаментозную поддержку только чтобы убрать дискомфорт! Мы могли бы подумать, что медсестра не поняла Оуена, он не понял ее ответ - но, к сожалению, мой муж присутствовал при этом ответе и далее произошло следующее - достаточно быстро Оуена вывели из этой комнаты и перевели в общий холл и когда я его увидела - я ужаснулась! Было совершенно ясно что болевые ощущения он испытывает просто чудовищные! Я еще не зная о том, какой диалог был у Оуена с медсестрой в комнате отдыха - сама попросила у этой медсестры обезболивающее и она мне лично ответила - не надо ему ничего, ему спать надо! Я была в самом худшем смысле слова напугана состоянием Оуена, не стала настаивать и не спросила- а как, по ее мнению, должен уснуть человек с такой болью??? Мы уехали домой, у нас в машине был найз и через пару часов пришлось дать его повторно и Оуен смог уснуть.. но, дорогие мои!!! как можно было отказать в простой таблетке обезболивающего пациенту который в этом так нуждался! Мне было стыдно перед парнем за медсестру, за ситуацию.. за отказ в простой таблетке обезболивающего.. мы уговорили его на эту операцию в России , сказали ему, что в этой клинике лучшие врачи и он будет себя чувствовать совершенно спокойно, но вот такая ситуация оставила такой мерзкий осадок...

Смирнова Светлана Александровна | Россия, Санкт-Петербург

Добрый день, Светлана Александровна.

Спасибо Вам за то, что поделились впечатлениями о приеме в нашей клинике. Любая обратная связь - это возможность увидеть себя со стороны и стать лучше. Конечно, оценка ситуации более объективная, если обратная связь поступает непосредственно от пациента, ведь любой человек при передаче информации дает собственную оценку произошедшего. Но мы прекрасно понимаем, что Вы – наш пациент с многолетним опытом получения услуг в МЕДИ, рекомендовали Оуэну нашу клинику, основываясь на собственном опыте и доверии, и чувствуете ответственность за данную рекомендацию.

Главный врач центра лазерной коррекции зрения Саркисян Карен Арамович лично обсудил Ваш отзыв с оперирующим врачом и медицинской сестрой, сопровождавшей Оуэна после операции.

При выполнении операции не было внештатных ситуаций, всё прошло четко по протоколу. Лазерная коррекция зрения продолжается примерно 10 минут на каждом глазу, а непосредственное воздействие лазером – не более 1,5 минут. Во время непосредственного воздействия лазером на глаз врач полностью сосредоточен на своих действиях, не отвлекается абсолютно ни на что. Вероятно, обращение Оуэна к доктору было именно на этом этапе операции, поэтому и возникло впечатление, что врач не отреагировал на замечание, а операция быстро закончилась.

Что касается болезненных ощущений после лазерной коррекции зрения, то они могут возникать, но далеко не у всех пациентов и, как правило, быстро проходят. Поэтому медицинская сестра и предложила немного подождать, «потерпите немного, все пройдет, нужно отдохнуть, поспать».

Конечно, мы смотрим на ситуацию со своей стороны. Вы даете нам взгляд со стороны пациента, и это важный и нужный взгляд, для того, чтобы остановиться, обратить внимание на те моменты, который кажутся очевидными для нас. Уделить больше внимания объяснению происходящего и эмоциональным аспектам общения с пациентами.

Ещё раз спасибо за отзыв. Надеемся на продолжение нашего многолетнего сотрудничества.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №105752 |

Здравствуйте! Хочу поблагодарить врачей,сделавших мне операцию лазерной коррекции зрения ещё в 2000 году одному из первых на тот момент)) Да, непросто было решиться, однако, результат меня поразил. Зрение восстановилось практически до идеального, и до сих пор меня близорукость не беспокоит. Скорее теперь проблема старческая дальнозоркость, но это уже другая история. Много читать в очках и не надо.Итак, те, кто хочет, но боится делать лазерную коррекцию зрения в фирме"Меди"-не бойтесь, там работают профессионалы! И этим всё сказано, господа. Желаю сотрудникам успехов и в работе и в личной жизни. Кстати, делал мне операцию врач, который изображён у вас на рекламной фотографии, жаль забыл я его фамилию! И ему личное спасибо))

Пашков Алексей Иванович | Россия

 Алексей Иванович, Ваш отзыв один из самых ценных для нас! Так приятно, что даже спустя 23 года вы помните нас и впечатления от операции. Оперировал тогда Карен Арамович Саркисян, главный врач клиники лазерной коррекции зрения. Он вместе с С.Федоровым стоял в истоках ЛКЗ в России. 
Спасибо, что доверились нам, спасибо, что помните нас и рекоменуете. 

Обязательно приходите на плановый контроль зрения, мы будем рады видеть Вас снова!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №105730 |

Огромное спасибо Надежде Константиновне за чуткость, высочайший професссионализм, компетентность!
Оперировала миопию (фемтоласик) в 2018 году, затем дочке - в 2020 году. Если ко мне обращаются с вопросами по поводу возможной лазерной коррекции зрения, рекомендую ее как грамотного доктора, которому можно доверять. Вчера в очередной раз порекомендавала Надежду Констатниновну и решила посмотреть сайт Меди. Случайно прочитала отзыв одного из пациентов за 2022 и стало обидно за доктора. Раньше не писала отзывы, но подумала, что нужно обязательно писать, когда доктор делает все замечательно. Надежда Константиновна Профессионал с большой буквы!
Спасибо!

Любовь | Санкт-Петербург

 Любовь, вы не представляете, как нам приятно получить Ваш отзыв! Вы доверили нам и свое зрение и глаза дочери, что очень ценно. Надежда Константиновна один из самых опытных офтальмологических хирургов в нашем городе, спасибо, что выбираете и рекомендуете нас!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №105709 |

Добрый вечер. Весь день нахожусь под впечатлением после посещения клиники "Меди",в которой оказана услуга "Диагностика глаз с целью последующей коррекции зрения". К сожалению мои впечатления не являются положительными. Диагностическое обследование было проведено Цветковым С.С. Все манипуляции,которые были проделаны медицинской сестрой не вызывают вопросов, а вот по работе врача возникло недопонимание. Цветков С.С., после полученных результатов исследований, приступил к прочтению лекции о возможных методах лазерной коррекции и сделал акцент на наиболее удобном, безопасном и дорогостоящем методе Фемто-ласик. Рассказал все преимущества данного вида корреккции, из чего я сделала вывод,что сейчас мы перейдём к обсуждению даты оперативного вмешательства, но после 30 минутной лекции врач пригласил меня в другой кабинет, где провел процедуру измерения толщины роговицы глаза, которая показала,что любой метод оперативного вмешательства мне ПРОТИВОПОКАЗАН (кроме ФРК)! После данного измерения врач стал меня убеждать,что ничего страшного в носке очков нет и вообще, чтобы я пришла через год на ФРК.
Вопросы:
- зачем проводить основное измерение в конце приёма, тратить время пациента и дарить ему надежду своими лекциями?
- зачем изначально рассказывать о преимуществах Фемто-ласик пациенту, если она ему НЕ ПОДХОДИТ?
- зачем говорить пациенту,что мир и так прекрасен в очках и от них после 45 лет никуда не деться и даже врач вынужден ими пользоваться.
Считаю подход Цветков С.С. непрофессиональным. Данный специалист подарил мне надежду (на основании 30 минутных лекций), отнял её и не смог психологически правильно меня настроить после вынесенного ЗАКЛЮЧЕНИЯ.
Уважаемые офтальмологи клиники "Меди" к вам приходят люди не увеличивать грудь и качать губы, а за жизненно важным: за возможностью обрести зрение. Постройте диагностику так,чтобы у пациента не рождались лживых надежд. И не рекламируйте сразу "лазер подороже", поскольку складывается впечатление,что вы просто хотите его продать.

Иванова Светлана Юрьевна | Санкт-Петербург

Добрый день, Светлана Юрьевна!

Приносим извинения за то, что сформировали у Вас неоправданные ожидания. Безусловно, Вы правы - выбирать метод проведения лазерной коррекции целесообразно только тогда, когда понятно, что к проведению операции нет противопоказаний. Либо, обсуждая метод выполнения операции до завершения полного обследования, четко пояснять, что решение о возможности проведения лазерной коррекции зрения ещё не принято.

Главный врач Центра лазерной коррекции зрения Карен Арамович Саркисян приносит Вам свои извинения за произошедшую ситуацию. Мы сделали выводы на будущее, в клинике проведена работа.

Искренне сожалеем о том, что лазерная коррекция зрения Вам не показана и благодарим за оставленный отзыв.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №105681 |

Оперировалась у доктора Саркисян в 2015 году. Была лазерная коррекция близорукости (-2.75). Впоследствии проходила осмотр несколько лет подряд у Елены Васильевны Парамоновой и у её дочери Екатерины Парамоновой. Это просто профессионалы от Бога! Операция прошла идеально, я видела в тот же день всё чётко. Слезились глаза в начале, было ощущение песка. Но так и должно было быть! И в последующие года осмотр быть тщательным и скурпулезным! Всё объясняли, проверяли. В последний визит мне даже отремонтировали солнцезащитные очки. Вылетел винтик, стекло не держалось. Так подключили мужскую половину клиники и мне подобрали нужный винтик. Замечательные администраторы, вежливые и просто красивые девушки. В общем, люблю эту клинику. Очень рада, что для операции выбрала по отзывам именно её, а не другую клинику.

Медникова Оксана | Санкт-Петербург

 Оксана Валерьевна, как приятно получить Ваш отзыв. Столько лет прошло с операции и Вы все еще помните все детали, находите теплые слова для каждого. Это самое ценное - доверие пациента и его радость от результата лечения. Спасибо, что поните нас и доверяете. Мы всегда рады видеть Вас!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна