812 777 00 00
Записаться на прием

Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Всего 3 отзыва, показаны с 3-го по 1-й
Отзыв №106295 |

По рекомендации знакомых обратился в клинику MEDИ на процедуру гигиены полости рта, но к сожалению рекомендованный гигиенист Паршина А.В. находилась в отпуске. Было принято решение обратиться к другому специалисту, в кол центре записали к Игнатьковой Е.В. на Комендантском проспекте. Началось всё хорошо, доктор сделала фото до чистки и указала на проблемные места. Процедура прошла не без потерь, из-за чистки откололась пломба, которую мне заменили временной и сказали обратиться к специалисту. Консультация гигиениста после процедуры оставляет желать лучшего. Из всех рекомендаций врач упомянула лишь о том, что стоит заменить зубную щётку на новую. Не было проведено замера межзубного интервала, а также совета использовать ёршики, не было обучения по правильному использованию зубной щётки, советов зубных паст и информации об употреблении красящих продуктов в ближайшие дни после гигиены. Визуально на зубах остался налёт, но врач никак не объяснила причину какой-то пигментации эмали. Не было даже сказано о том, когда можно начинать есть и пить, пришлось спрашивать самому.
Два года назад был в другом центре на такой же гигиене полости рта, где врач мне всё объяснила, показала и посоветовала.
Удивительно, что в такой именитой клинике врачи не могут должным образом обслужить клиента.
Неужели за такую стоимость специалист не может дать качественных советов после процедуры и я должен сам вытягивать информацию из врача? Это было моё первое посещение данной клиники и, видимо, последнее.

Егор | Санкт-Петербург, Россия

Добрый день, Егор.

Сожалеем о выводах, сделанных Вами после единственного визита в нашу клинику. Гигиенист Елена Викторовна Игнатькова - специалист с большим опытом работы, всегда четко соблюдающий стандарты проведения профессиональной гигиены полости рта. Сложно представить, что она могла не дать рекомендации по гигиене и тактике ухода после проведения процедуры. Рекомендации и назначения после приема внесены в медицинскую карту, а также персонально доступны в приложении "Личный кабинет пациента МЕДИ".

Что касается выпадения пломбы - такое может случиться, если состояние пломбы неудовлетворительное и требует замены реставрации. Пациентам, впервые обратившимся на прием стоматологическому гигиенисту, мы предлагаем бесплатную консультацию у врача-стоматолога-терапевта для проведения диагностики состояния полости рта, выявления проблемных областей и предложения плана лечебных мероприятий. Менеджер клиники пыталась связаться с Вами для приглашения на прием, но, к сожалению, связаться с Вами не получилось.

Егор, будем рады, если Вы примете наше приглашение на бесплатную консультацию врача-стоматолога-терапевта клиники "МЕДИ на Комендантском".

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №105012 |

Сегодня 17.04.22 была на приеме у гигиениста Игнатьковой Елены Викторовны.(на Академической) Хочу отметить высокий профессионализм, чуткость и доброжелательность доктора. Во время приема не было никакого дискомфорта или боли, а в итоге результат: Отличный!! Благодарю Елену Викторовну за труд и мое хорошее настроение!

Татьяна Владимировна | Санкт-Петербург

Татьяна Владимировна, очень приятно получить от Вас отзыв. Елена Викторовна - опытный и неравнодушный специалист, а в 2007 году даже стала победителем всероссийского конкурса среди гигиенистов. Приятно, что вы высоко оценили прием. Улыбайтесь с удовольствием и приходите снова!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №100425 |

Отзыв на посещение 31 января 2019 : Прислали купон на скидку 50% а по факту 30% ...

Николай Александрович | Санкт-Петербург

Уважаемый Николай Александрович!
Благодарим Вас за то,что обсудили с менеджером клиники сложившуюся ситуацию и предоставили купон, по которому мы смогли провести перерасчет с большей скидкой. Разница в оплате оформлена Вам на аванс, Вы можете использовать его в дальнейшем лечении. Будем рады видеть Вас в МЕДИ!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзывы по врачу
Е. В. Игнатькова
Игнатькова Елена Викторовна
Гигиенист стоматологический