Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Жалоба и претензия (пока только)!
Не в первый раз так делали, но в связи с пандемией озаботилась более! При мне НЕ вскрывали бутылёк с ботоксом, при мне НЕ вскрывали одноразовый шприц из упаковки! Принесли (по их словам расфасованный утром кем-то препарат)! То есть по сути дела, я не знаю, ЧТО мне вкололи и какими шприцами! Требую увольнения сотрудников (как минимум) ! Не дай Бог, если инфекцию занесли за свои же деньги! Кто дал распоряжение расфасовывать ботокс по шприцам и потом колоть? Сколько он там хранился? ЧТО это такое? ОБЪЯСНИТЕ!!!
Ольга Сергеевна, добрый день!
Хорошо, что Вы задали беспокоящий Вас вопрос.
Поясняю, как проводится подготовка препарата Ботокс к введению. Производитель Ботокса поставляет препарат в виде порошка во флаконах по 100 единиц, к сожалению, другой фасовки не существует. Вы не первый раз выполняете процедуру, и понимаете, что 100 единиц – это большая дозировка, как правило, одному пациенту такое количество не требуется.
Поэтому, ежедневно, перед началом работы клиники ответственный врач-косметолог разводит Ботокс, фиксируя в журнале разведения серию препарата, срок годности и фамилию доктора. Препарат точно дозируют в одноразовые шприцы и хранят в холодильнике не более суток.
Ольга Сергеевна, я понимаю Ваше беспокойство, особенно, в связи текущей эпидемиологической ситуацией. Но уверяю Вас, пациенты МЕДИ могут быть на 100% уверены в безопасности получения услуг в клиниках. Мы работаем только одноразовыми материалами, одноразовыми шприцами и одноразовыми иглами, а также качественными оригинальными препаратами, закупаемыми у официальных представителей. В период пандемии мы ежедневно мониторим состояние здоровья сотрудников, в доступе для пациентов и персонала размещен антисептик для рук, весь контактный персонал работает в масках, пациентам также мы предлагаем воспользоваться масками.
Менеджер клиники Иванушкина Юлия Андреевна пыталась связаться с Вами по мобильному телефону, чтобы организовать общение с главным врачом клиники. К сожалению, связаться с Вами не удалось. Мы готовы дать дополнительные пояснения, если у Вас остались вопросы, пожалуйста, обратитесь к менеджеру клиники по телефону 324-00-08.
Сегодня второй раз посетила врача косметолога Рошаль З.В. Осталась очень довольной,чувствуется её профессиональный и ответственный подход к своему делу. Всех вам благ!
Майя Хамзетовна, большое спасибо за отзыв. Мы очень ценим Ваше доверие. Зинаида Валериевна - прекрасный врач -косметолог.
Будем рады видеть Вас снова!
Добрый день!
В субботу 11.07.20 г после приема у врача-косметолога в 20 ч , проходя к выходу клиники на 1-м этаже я подскользнулась на мокром свежевымытом кафельном полу и упала на спину в присутствии администратора клиники , охраника и уборщицы .
Мне повезло , что я не сломала ничего при падении , не ударилась головой об кафельный пол .
Первое ,что сказала уборщица , на глазах которой я упала, что там было предупреждение
второе уже было - "Извините".
1 Возможно , по тому пути, что я шла -от лифта к стойке ресепшн на 1-м этаже , и стоял знак
Но , если человек не замечает знак, то возможно знак, предупреждающий об опасности , стоит в неправильном месте , раз он не "цепляет" взгляд.
2 Возможно стоит рассмотреть вариант времени уборки после окончания приема ,
чтобы исключить вариант травматизации клиентов и сотрудников клиники
На момент падения у меня кроме состояния шока , испуга и расстройства не было никаких ощущений .
Но в течении следующего дня и сегодня у меня у меня появились и усиливаются боли в спине в области поясницы и я вынуждена записаться к неврологу .
.... а на самом деле , результат от моего падения мог бы быть очень плачевным : в бахилах на сухом полу можно подскользнуться , а тут мокрый кафельный пол..
Добрый день, Олеся Вадимовна!
Искренне сожалею о произошедшем и приношу извинения за доставленный дискомфорт. Согласна с Вами, уборку холла, по возможности, следует проводить в отсутствии пациентов. Конечно, если на улице грязно, то исключения неизбежны. С санитаркой, работавшей 11.07.20 г., проведена работа о соблюдении принятых правил проведения уборки холла и о размещении предупредительного знака.
Благодарю Вас за то, что обсудили случившееся с менеджером клиники "МЕДИ на Невском" Семерич Галиной Николаевной и приняли наше приглашение на прием к врачу Терещенко Артуру Юрьевичу. Доктор проведет осмотр, при необходимости назначит обследование и даст рекомендации.
Надеюсь, что мы продолжим наше многолетние сотрудничество и, как и прежде, будем радовать Вас прекрасными результатами лечения и сервисом. Ждем Вас в МЕДИ!
Доброго времени суток!) После родов нужно восстановиться обязательно и я благодарна и счастлива, что встретила Бабалян Нону Славиковну Врач-косметолог-дерматолог. После одной процедуры акваликс и грамотному совету по питанию и корректировки кардио, в талии уменьшилась на 4 см. потеряла 4 кг. После работы с моим лицом и рекомендациям по уходу помолодела на 10- 15 лет и слала добрее и милее улыбка. Спасибо Ноне Савиковне за по человечески теплый прием, позитивный настрой, который сохраняется годами. Спасибо Вам за продление женского счастья быть красивой и сияющей. Хочется приходить чаще)
Татьяна Сергеевна, добрый день!
Очень приятно, что визиты к Ноне Славиковне врачу помогают Вам быть красивой, сияющей и получать заряд положительной энергии. Мы всегда рады видеть Вас в клинике "МЕДИ на Захарова", приходите чаще!
Хотелось бы выразить признательность и благодарность Веронике Анатольевне Борчуковой за исключительно тактичное и внимательное отношение к клиентам и высочайший профессионализм. Спасибо!
Виталия Валерьевна, очень приятно, что посещение клиники и специалиста оставляют положительные впечатления. Вероника Анатольевна отличный специалист, спасибо за Ваше доверие!
Желаем Вам красоты и солнечной весны! И всегда рады видеть Вас!
Добрый день!
Давно хотела написать положительный отзыв о клиниках Меди. Много лет являюсь пациенткой клиники Меди на Невском, а отделение «эстетической медицины» решила выбрать ближе к дому.
Года два точно, посещаю косметические процедуры в клинике Меди на Туристской.
Доктора выбирала самостоятельно по небольшому количеству отзывов. За два года посещений этой клиники могу сказать, что довольна сервисом и результатами от процедур, не без нюансов бывало (редко), как впрочем в любой компании, но все вопросы быстро урегулировали. Огромная благодарность за деликатную и хорошую работу доктору косметологу-дерматологу Коваль Ларисе Геннадьевне и ее ассистентам! Ну и конечно же администраторам и управляющей клиники так же большое спасибо за комфорт и быстрое урегулирование вопросов.
Может быть мой отзыв кому-то будет полезен при выборе клиники или доктора эстетической медицины.
Наталья, спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно, что Вы много лет остаетесь с нами, Лариса Геннадьевна специалист прекрасный, это отмечают все ее пациенты, ей доверяют коллеги. И, конечно, благодарю, что отметили высокий уровень сервиса и работу всего персонала клиники.
Всегда рады видеть Вас с наших клиниках!
Добрый день, Недавно посещала клинику на Туристкой, осталась очень довольна процедурами и обслуживанием!!! Встречают очень приветливые девушки администраторы, кофе отличный!!! Я была на приёме у Тепленко Анны Сергеевны, очень профессиональный и грамотный специалист, чётко и понятно дала консультацию, подробно рассказала о применяемых препаратах и их действии, длительности эффекта, заживляемости после процедуры. Должна отдельно отметить, что у Анны Сергеевны очень лёгкая рука, синяков практически не было, а следы после инъекций прошли даже быстрее, чем я ожидала!!! Результатом осталась очень довольна, и приятным бонусом было, что цены на порядок дешевле, чем в других филиалах. Искренне рекомендую посещение этой клиники, приятно, доступно, качественно!!!!! Я стала постоянным клиентом, с помощью Анны Сергеевны уверена что получится приостановить время, если кто то ещё сомневается, обязательно попробуйте, Анна Сергеевна Вам тоже поможет!!!
Добрый день, Алиса Эдуардовна!
Благодарю Вас за теплый отзыв и подробный рассказ о посещении клиники эстетической медицины "МЕДИ на Туристской". Всегда приятно читать отзывы пациентов врачей-косметологов, осознавать, что мы можем сделать прекрасных дам ещё прекраснее, не просто приостановить время, но даже повернуть его вспять.
Приходите к Анне Сергеевне на прием, в январе-феврале мы радуем пациентов скидками на лазерное и фотоомоложение, готовимся к весне!
Добрый день, хочу оставить позитивный отзыв о клинике на ул.Туристской 10. На днях сделала ПРП-терапию у врача-косметолога-дерматолога Тепленко Анны Сергеевны и осталась очень довольна результатом и самим процессом работы этого врача. Профессиональный подход, очень доброе и приветливое общение, легкие и нежные руки врача не дали почувствовать никакого дискомфорта во время процедуры. Мне дали рекомендации по дальнейшим процедурам и расписали все возможные варианты работ для моего лица и шеи наперед. Буду рекомендовать специалиста вашей клиники Анну Сергеевну своим близким подругам и знакомым. Хочу также отметить работу сотрудников клиники. Персонал вежлив и приветлив, что очень красит время ожидания. Спасибо за профессионализм на всех этапах!
С уважением,
Анжелика Александровна, г.Москва.
Анжелика Александровна, спасибо за добрые слова и душевный отзыв!
Процедура является одной из самых эффективных, но требует высокой квалификации врача. Анна Сергеевна всегда собрана и внимательна к любым деталям приема и настроения пациента.
Очень приятно, что Вы оценили и результат процедуры и комфорт пребывания в клинике.
Всегда рады видеть Вас снова!
24 апреля сделала контурную пластику. Отвратительно. Косметолог Бирюлина.
Уважаемая Ирина Игоревна, добрый день!
Для оценки результатов проведенной процедуры приглашаем Вас на прием к главному специалисту по косметологии Куликовой Светлане Юрьевне в клинику эстетической медицины "МЕДИ на Невском". Менеджер клиники свяжется с Вами, чтобы согласовать удобное время приема.
Хочу выразить огромную благодарность Прохоровой Екатерине Александровне! Специалист высочайшего класса, мне есть с чем сравнить. Хожу в клинику четыре года, к сожалению часто меняются врачи. Надеюсь, что Екатерина Александровна здесь задержится надолго! Делаю периодически процедуры связанные с инъекциями, всегда остаются множественные синяки, лечу от одной до двух недель (может особенность моей кожи), но процедура у Екатерины Александровны не оставила даже намёка на какие-то инъекции, даже покраснений не было! С удовольствием продолжу начатые процедуры!
Уважаемая Елена Ивановна, добрый день!
Благодарю Вас за высокую оценку работы доктора им добрые слова. Очень приятно, что инъекционные процедуры прошли в минимальным восстановительным периодом.
Мы всегда рады видеть Вас в нашей клинике! И обязательно проинформируем Вас заблаговременно, если будут происходить какие-либо изменения.
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием