Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Я-врач Дроздова Татьяна Владимировна со стажем 35 лет,достаточно долго определялась с выбором клиники для своего лечения,взвешивая все" PRO et CONTRA",но ни разу не пожалела отдав себя в руки врачей клиники "Меди" на Невском 82. Отделение косметологии выше всяких похвал,как организация медпомощи и комфорт для пациента,так и важнейшая составляющая-компетенция докторов.Конькова Светлана Владимировна ведёт меня,Кузнецов Игорь Олегович-пластический хирург,прооперировавший меня в августе 2020г.профессионалы высокого класса отзывчивые,внимательные,сопереживающие пациенту.Не могу обойти вниманием врачей,медицинских сестёр анестезиологической службы во главе с Антоном Андреевичем,который провёл блестящее анестезиологическое пособие во время операции. Отсутствие осложнений и очень быстрая реабилитация есть свидетельство правильного,безукоризненно проведённого лечения. Двумя годами ранее я проходила лечения у стоматологов Виноградова С.А. и Кравцова В.Б.,приличный отсроченный результат плюс доброе отношение очень хорошо характеризуют этих врачей. Я вспоминаю всех сотрудников,кто лечил меня с благодарностью и уважением! Дроздова Т.В.
Дорогая Татьяна Владимировна, получить отзыв от коллеги-врача особенно ценно! Ведь доктор видит несколько больше, чем другие пациенты, и заслужить доверие специалиста намного сложнее. Очень приятно, что Вы с благодарностью и уважением вспоминаете своих лечащих врачей, а результаты услуг Вас радуют. Это значит, Вы не ошиблись с выбором клиники.
Вся команда "МЕДИ на Невском" с глубокой признательностью за Ваше доверие поздравляет Вас с наступающим Новым годом! Желаем Вам здоровья, успехов в профессиональной сфере и в личной жизни. Всегда рады Вас видеть!
Благодарна Анастасии Отрадных за прекрасно выполненную процедуру заполнение филером носослезной борозды.Я страдала от мешков под глазам и я избавилась от них по рекомендации доктора, до этого я ходила на к ней аппараты. Всегда следую её советам и рекомендациям, и остаюсь довольна, у меня очень тонкая кожа склонная к морщинам и Анастасия Александровна подбирает для меня оптимальное решение.
Эльвира, спасибо за теплые слова. Работа с инъекционными методиками требует высокой квалификации и Анастасия Александровна настоящий мастер. И вы точно подметили, что она тщательно подходит к выбору препаратов и процедур каждому пациенту.
Поздравляем Вас с наступающим Новым Годом, красоты и здоровья Вам!
Всегда рады видеть снова!
В своё время оставили немало средств в этой клинике. Терапевты, лор, эндокринолог, стоматологи шикарные. Косметологи профессионалы . Но , видимо растёт корона на голове . За неявку к косметологу мне были высланы гневные смс от доктора . С кучей вопросов: почему не пришла , как могла не прийти!!! Что дальнейшее сотрудничество со мной не целесообразно. А если бы я уже начала лечение, и что, долечивалась бы потом в другом месте?! Я считаю такое общение Хамское не приемлемо , и это не уровень клиники Меди! Какое право имеет врач косметолог отчитывать меня, как школьницу?! Делайте выводы. Стоит ли идти к таким «специалистам».
Марина Сергеевна, добрый день!
Сожалею о произошедшей ситуации. Согласно истории записи, у Вас подряд более 10 несостоявшихся приемов у разных специалистов. Поэтому администраторы клиники накануне и в день приема неоднократно пытались до Вас дозвониться, чтобы уточнить планы. Т.к. Вы не смогли ответить на телефонные звонки из клиники, врач-косметолог обратилась к Вам лично с вопросом, состоится ли прием. Приношу извинения за личное обращение врача и тон переписки, с врачом произошедшее обсудили.
Согласно имеющимся в Компании правилам, в случае наличия у пациента более 3-х несостоявшихся визитов подряд, мы предлагаем пациенту запись на прием не заранее, а день в день, при наличии свободного времени.
Надеюсь на понимание!
Добрый день!
Поздравляем Всех специалистов Меди на Комендантском с праздником!Здоровья и здоровой стабильности Вам и Вашим близким!
Анастасия, очень приятно получить Ваши поздравления. Спасибо за теплые слова от всего коллектива.
Всегда рады Вас видеть!
Хочу сказать большое спасибо Марине Игоревне за консультацию и комфортную процедуру лазерной эпиляции. Процесс не самый приятный, но сервис был на высшем уровне. Отдельно хочу поблагодарить за рекомендации по вопросам косметологии. Марина Игоревна всё грамотно разъяснила, показала средства, где их купить и даже дала пробники. По поводу эффективности пока ничего не могу сказать, но такая внимательность и доброжелательность однозначно заслуживает высшей оценки.
Евангелина, благодарю Вас за подробный отзыв и теплые слова. Русяновская Марина Игоревна великолепный, грамотный специалист, эффект точно не заставит себя ждать. Будем рады видеть Вас снова!
Хочу выразить благодарность Отрадных Анастасии Александровне! Чудесный врач! Очень внимательная, настоящий профессионал. Благодаря ей выгляжу прекрасно.
Ольга Валерьевна, спасибо за теплые слова. Очень рады, что посещение клиники и доктора всегда комфортно и эффективно. Анастасия Александровна передает Вас большой привет и ждет по записи!
Жалоба и претензия (пока только)!
Не в первый раз так делали, но в связи с пандемией озаботилась более! При мне НЕ вскрывали бутылёк с ботоксом, при мне НЕ вскрывали одноразовый шприц из упаковки! Принесли (по их словам расфасованный утром кем-то препарат)! То есть по сути дела, я не знаю, ЧТО мне вкололи и какими шприцами! Требую увольнения сотрудников (как минимум) ! Не дай Бог, если инфекцию занесли за свои же деньги! Кто дал распоряжение расфасовывать ботокс по шприцам и потом колоть? Сколько он там хранился? ЧТО это такое? ОБЪЯСНИТЕ!!!
Ольга Сергеевна, добрый день!
Хорошо, что Вы задали беспокоящий Вас вопрос.
Поясняю, как проводится подготовка препарата Ботокс к введению. Производитель Ботокса поставляет препарат в виде порошка во флаконах по 100 единиц, к сожалению, другой фасовки не существует. Вы не первый раз выполняете процедуру, и понимаете, что 100 единиц – это большая дозировка, как правило, одному пациенту такое количество не требуется.
Поэтому, ежедневно, перед началом работы клиники ответственный врач-косметолог разводит Ботокс, фиксируя в журнале разведения серию препарата, срок годности и фамилию доктора. Препарат точно дозируют в одноразовые шприцы и хранят в холодильнике не более суток.
Ольга Сергеевна, я понимаю Ваше беспокойство, особенно, в связи текущей эпидемиологической ситуацией. Но уверяю Вас, пациенты МЕДИ могут быть на 100% уверены в безопасности получения услуг в клиниках. Мы работаем только одноразовыми материалами, одноразовыми шприцами и одноразовыми иглами, а также качественными оригинальными препаратами, закупаемыми у официальных представителей. В период пандемии мы ежедневно мониторим состояние здоровья сотрудников, в доступе для пациентов и персонала размещен антисептик для рук, весь контактный персонал работает в масках, пациентам также мы предлагаем воспользоваться масками.
Менеджер клиники Иванушкина Юлия Андреевна пыталась связаться с Вами по мобильному телефону, чтобы организовать общение с главным врачом клиники. К сожалению, связаться с Вами не удалось. Мы готовы дать дополнительные пояснения, если у Вас остались вопросы, пожалуйста, обратитесь к менеджеру клиники по телефону 324-00-08.
Сегодня второй раз посетила врача косметолога Рошаль З.В. Осталась очень довольной,чувствуется её профессиональный и ответственный подход к своему делу. Всех вам благ!
Майя Хамзетовна, большое спасибо за отзыв. Мы очень ценим Ваше доверие. Зинаида Валериевна - прекрасный врач -косметолог.
Будем рады видеть Вас снова!
Добрый день!
В субботу 11.07.20 г после приема у врача-косметолога в 20 ч , проходя к выходу клиники на 1-м этаже я подскользнулась на мокром свежевымытом кафельном полу и упала на спину в присутствии администратора клиники , охраника и уборщицы .
Мне повезло , что я не сломала ничего при падении , не ударилась головой об кафельный пол .
Первое ,что сказала уборщица , на глазах которой я упала, что там было предупреждение
второе уже было - "Извините".
1 Возможно , по тому пути, что я шла -от лифта к стойке ресепшн на 1-м этаже , и стоял знак
Но , если человек не замечает знак, то возможно знак, предупреждающий об опасности , стоит в неправильном месте , раз он не "цепляет" взгляд.
2 Возможно стоит рассмотреть вариант времени уборки после окончания приема ,
чтобы исключить вариант травматизации клиентов и сотрудников клиники
На момент падения у меня кроме состояния шока , испуга и расстройства не было никаких ощущений .
Но в течении следующего дня и сегодня у меня у меня появились и усиливаются боли в спине в области поясницы и я вынуждена записаться к неврологу .
.... а на самом деле , результат от моего падения мог бы быть очень плачевным : в бахилах на сухом полу можно подскользнуться , а тут мокрый кафельный пол..
Добрый день, Олеся Вадимовна!
Искренне сожалею о произошедшем и приношу извинения за доставленный дискомфорт. Согласна с Вами, уборку холла, по возможности, следует проводить в отсутствии пациентов. Конечно, если на улице грязно, то исключения неизбежны. С санитаркой, работавшей 11.07.20 г., проведена работа о соблюдении принятых правил проведения уборки холла и о размещении предупредительного знака.
Благодарю Вас за то, что обсудили случившееся с менеджером клиники "МЕДИ на Невском" Семерич Галиной Николаевной и приняли наше приглашение на прием к врачу Терещенко Артуру Юрьевичу. Доктор проведет осмотр, при необходимости назначит обследование и даст рекомендации.
Надеюсь, что мы продолжим наше многолетние сотрудничество и, как и прежде, будем радовать Вас прекрасными результатами лечения и сервисом. Ждем Вас в МЕДИ!
Доброго времени суток!) После родов нужно восстановиться обязательно и я благодарна и счастлива, что встретила Бабалян Нону Славиковну Врач-косметолог-дерматолог. После одной процедуры акваликс и грамотному совету по питанию и корректировки кардио, в талии уменьшилась на 4 см. потеряла 4 кг. После работы с моим лицом и рекомендациям по уходу помолодела на 10- 15 лет и слала добрее и милее улыбка. Спасибо Ноне Савиковне за по человечески теплый прием, позитивный настрой, который сохраняется годами. Спасибо Вам за продление женского счастья быть красивой и сияющей. Хочется приходить чаще)
Татьяна Сергеевна, добрый день!
Очень приятно, что визиты к Ноне Славиковне врачу помогают Вам быть красивой, сияющей и получать заряд положительной энергии. Мы всегда рады видеть Вас в клинике "МЕДИ на Захарова", приходите чаще!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием