Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Здравствуйте!
Сегодня была в клинике на Комендантском.
Хотела бы оставить отзыв о посещении. Мой отзыв касается по большей части команды, а не доктора (доктор отличный, прием прошел квалифицированно и информативно, лечение назначено, надеюсь, проблема вскоре будет решена)
Мы с супругом обычно обращаемся в клинику на Невском- это всегда высококлассный сервис начиная со входа в клинику. К сожалению, здесь мы его не увидели, самым приветливым был мужчина из службы безопасности.
Нам сказали подняться на второй этаж, там тут же попросили заполнить какую-то «маркетинговую» брошюру, тк «давно не обновляли» (тут вопроса два: 1. Хочу ли я заполнять это, тк это вовсе не обывательно и 2. Почему это нужно делать у стойки администратора стоя, а не администратор поднимется и принесёт её для заполнения нам на диванчик, чтобы было удобнее?)
Хотя о чем я говорю, если администраторы в этой клинике впринципе не встают, когда приходят пациенты и громко разговаривают (хотя на Невском максимум, что можно услышать от их разговора между собой- это шепот)
Далее по сервису: нам никто из нескольких администраторов не предложил ни чая, ни воды, хотя это банальный сервис….
Ну а кульминацией нашего визита стало то, что ни чека, ни «акта проверенных манипуляций» мне не дали даже посмотреть. Просто сказали оплатить и чек на почту (на Невском это на печатанный документ, где ты видишь фио доктора, манипуляцию, стоимость и стоимость со скидкой)
А была ли скидка?
В общем впечатление о клинике осталось очень неоднозначное, больше я, конечно, туда не вернусь. Только на повторный прием к доктору.
Никто и не рассчитывал, что на Комендантском будет в точь как на Невском, но банальное уважение и воспитание от сотрудников ресепшен должно быть
Добрый день, Татьяна Алексеевна.
Благодарим Вас за подробный отзыв, за то, что нашли возможность обсудить ситуацию с менеджером комплекса клиник "МЕДИ на Комендантском" Светланой Владимировной Войтенко и принять наши извинения.
Во всех клиниках МЕДИ действуют единые стандарты сервиса, и мы с сожалением признаем, что сотрудники клиники эти стандарты нарушили. Безусловно, это недопустимо! С каждым администратором, работавшим в день Вашего приема, проведена индивидуальная работа, усилен контроль со стороны менеджера клиники.
Искренне надеемся, что произошедшее - это досадный и единичный инцидент, ведь в комплексе клиник "МЕДИ на Комендантском" ценят и уважают своих пациентов, стараются найти решение любого вопроса и непременно помочь. Мы будем рады видеть Вас на приеме и сделаем всё возможное, чтобы исправить сложившееся впечатление.
После пары лет мучительного хождения по кругу терапевт - ЛОР-стоматолог-невролог только Ирина Витальевна избавила меня от постоянных болей в районе верхнечелюстной пазухи!!! Опрос, обследование,небольшая безболезненная операция в МЕДИ и я забыла про свои мучения!!! Профессионал высочайшего уровня, деликатный и чуткий человек, спасибо Вам огромное!!!!
Ольга, спасибо за Ваш отзыв и, конечно, за доверие! Ирина Витальевна мастер своего дела - она уверена, нет безвыходных ситуаций. И всегда оказывается права. Мы рады, что Вы чувствуете себя значительно лучше, выполняйте рекомендации доктора и приходите на профилактику. Будем рады видеть Вас снова!
Чуткость, внимательность, вовлеченность - личные качества для идеального врача-гинеколога. Особое внимание уделяет формированию доверительных, и вместе с тем, тактичных, профессиональных отношений пациент-врач. Рекомендую Сентябреву Марию Сергеевну для чувствительных женщин, которые ищут квалифицированного и заботливого врача.
Дарья Олеговна, спасибо за Ваш отклик. Мы очень рады, что посещение клиники и доктора всегда оставляет позитивные впечатления. Доверие между врачом и пациентом основа положительного результата, особенно в интимной сфере. Будьте здоровы и приходите к нам снова, всегда рады Вас видеть!
Поздравляем Вас с Вашим праздником! Спасибо огромное за Вашу работу! Здоровья, профессионального успеха, всего самого доброго!
Дорогие наши доктора!
Желаю вам от сердца и с любовью
В жизни только счастья и добра!
И, конечно, крепкого здоровья!
Елена Валентиновна, благодарим Вас за сердечные поздравления! Мы растем и будем расти для вас, наших пациентов :)
Спасибо огромное Марине Владимировне! Делали операцию, аденотомия, ребенку 3 года, в ЛОР НИИ СПБ. Чуткое отношение, пристальное внимание и контроль после операции. Даже когда возникли вопросы, Марина Владимировна ответила на них по телефону. Все объяснила и дала свои рекомендации.Спасибо большое за Вашу работу!
Добрый день, Анна!
Спасибо за ваш отзыв в адрес детского ЛОР-врача-хирурга, доктора медицинских наук Марины Владимировны Дроздовой. В клиниках МЕДИ мы не проводим ЛОР-операции детям, и нам важно быть уверенными в том, что наши маленькие пациенты при направлении в стороннюю клинику попадают в надежные руки. С Мариной Владимировной мы сотрудничаем больше 20 лет и очень рады, что можем предложить помощь высокопрофессионального специалиста нашим пациентам.
Желаем вам с малышом здоровья и прекрасного лета!
От всей души хочу поблагодарить доктора Ультразвуковой диагностики Кравцову Надежду Сергеевну за профессионализм и внимательное отношение к пациенту и его проблеме . Наблюдаемся у доктора всей семьей ( по мере необходимости) уже более 10 лет . К каждому из нас она находит свой индивидуальный подход, всегда очень терпелива и доброжелательна. Огромное Вам спасибо!!!
Елена, как приятно получить от Вас весточку! Спасибо за многолетнее доверие здоровья всей семьи, мы это особенно ценим, и за высокую оценку нашего доктора. До новых встреч в клинике!
Замечательная клиника Меди на Невском проспекте!!! Замечательный специалист врач-эндоскопист Николаева Галина Александровна!! Грамотный и очень внимательный врач. Галина Александровна проводит процедуру ФГДС быстро и четко!! Все рассказывает. Поддерживает и об'ясняет!! Выражаю огромную благодарность Галине Александровне!! Еще огромную благодарность хочется выразить замечательным медсестрам клиники!! СПАСИБО!!
Жанетта, благодарю Вас за такие теплые слова! Галина Александровна достойна их как никто другой, ее мастерство сделать мягкой и комфортной такую специфичную процедуру иначе как волшебством трудно назвать. И ему есть причина - она искренне любит людей и свою профессию, именно такими и должны быть настоящие доктора :)
Будьте здоровы, а мы всегда рады видеть Вас снова!
Благодарю Новикову Татьяну Ивановну, прекрасный доктор, Я теперь спокойна, наконец-то нашла своего доктора! Вдвоём мы победим любую болезнь
Татьяна Яковлевна, благодарю Вас за теплые слова. Главное - Ваше самочувствие и мы уверены, что в руках Татьяны Ивановны оно всегда будет отличным! Ждем Вас снова!
Хочу поделиться отзывом после приема у Борисова Дмитрия Александровича (офтальмолог).
К Дмитрию Александровичу я попала нежданно-негаданно. У офтальмологов я наблюдаюсь очень давно, но никогда не думала, что придется когда-то обращаться к врачу с подобным заболеванием, да и что еще понадобится лазерное удаление халязиона.
Сказать, что я боялась, ничего не сказать.
Пришла я по рекомендации. Конечно, как и многие пациенты, предварительно я прочитала информацию о враче и отзывы. Все мы разные, сколько людей, столько и мнений. И что подходит одному, абсолютно не укладывается в рамки другого.
Я хочу сказать, что в первые минуты уже совпало все: и отзывы, которые я читала, и мои личные ощущения от приема.
Дмитрий Александрович очень чуткий, внимательный, успокаивающий и заряженный какой-то особенной энергетикой, которая распространяется на пациента с первых же минут его разговора. Врач внимательно выслушал, провел осмотр, подробно рассказал варианты лечения.
Конечно, я хотела избежать операционного вмешательства, но поняла, что лучше его провести.
Я поняла, что чудо произойдет только с помощью золотых рук Дмитрия Александровича. Он расположил к себе настолько своим подходом, отношением к пациенту, разъяснениями и каким-то приятным спокойствием и уверенностью, что ему хотелось довериться. Во время операции была поддержка и внимание, учитывая, что я все равно волновалась, а Дмитрий Александрович успокаивал и подбадривал.
Очень тяжело найти компетентного и грамотного врача, но еще труднее найти врача, который не просто врач по профессии, а врач по призванию, и который не теряет своего человечного и доброго отношения к людям.
Теперь я задумываюсь о лазерной коррекции зрения. И как вы думаете, к кому я пойду? Ответ очевиден.
Дмитрий Александрович, спасибо за Ваше старание, чуткость и тот колоссальный труд, который Вы творите каждый день, чтобы мы,пациенты, чувствовали себя счастливыми!
Виолетта, спасибо за такой замечательный подробный отзыв. Дмитрий Александрович действительно обладает особой энергетикой - от него всегда исходит позитив и забота о пациенте, от которых приходит уверенность, что все получится. И так и происходит, его профессионализм приводит к наилучшим результатам.
Будьте здоровы, а мы всегда рады видеть вас снова!
Добрый День! На днях я обратился за консультацией к отличному доктору Александру Мурадяну, который является врачом медицинской клиники "Меди" на невском проспекте в Санкт-Петербурге. Хочу выразить благодарность Александру Рафиковичу за его профессионализм и внимательность ко мне. Доктор поддерживал со мной связь, беспокоился о моем самочувствии и интересовался прогрессом после его советов и рекомендаций. Александр Мурадян, действительно, любит свою профессию и своих пациентов. Благодаря его точно поставленному диагнозу и назначенному лечению, симптомы, с которыми я обратился к доктору, исчезли. Я даже не мог поверить, что так легко можно было освободиться от этой боли. Всё потому что Мурадян Александр мастер своего дела. Спасибо Вам большое от меня, от Гриценко Вячеслава Владимировича!
Вячеслав, спасибо за Ваше доверие и отзыв. Александр Рафикович врач, которого любят пациенты и глубоко уважают коллеги - потрясающий специалист и чуткий человек, он не раз спасал пациентов в самых разных ситуациях. Мы рады, что Ваше самочувствие быстро восстанавливается. Выполняйте назначения доктора и приходите к нам на контрольное наблюдение, будем рады видеть Вас снова!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием