Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Спасибо большое стоматологу-терапевту, детскому стоматологу Арутюнян Зинаиде Арташовне. Всегда очень внимательна и доброжелательна к моим сыновьям (7 лет и 4 года), замечательно ладит с детками. Очень доступно обьясняет ребенку,что она будет делать с зубками, в форме игры проделывает все нужные процедуры, постоянно хвалит детей. Дети с удовольствием идут на прием к доктору. Буду рекомендовать нашего доктора знакомым мамочкам. Спасибо.
Уважаемая Юлия, добрый день!
Очень приятно, что Зинаида Арташевна нашла подход к Вашим сыновьям и мальчики с удовольствие идут на прием к доктору.
Всегда рады видеть Вашу семью в «МЕДИ на Металлистов».
Спасибо большое Гольдштейн Елене Владимировне за внимательное отношение и высокий профессионализм! Впечатления выше всяких ожиданий. В случае необходимости без сомнений обращусь к этому доктору вновь и порекомендую своим знакомым и друзьям.
Уважаемая Жанна Николаевна, добрый день!
Приятно, что мы смогли Вам помочь!
Приходите в МЕДИ и будьте здоровы.
Хотелось бы выразить благодарность стоматологу-терапевту клиники на пр. Металлистов - Арутюнян Зинаиде Арташовне. Несмотря на то, что доктор она молодой, все делает очень профессионально и аккуратно. Очень дружелюбна, спокойна и внимательна. Обратилась в клинику по поводу коррекции передних зубов. Показала Зинаиде Арташовне картинку известной актисы из журнала и попросила сделать такие же. Сделала точь-в-точь! До сих пор не могу поверить. Периодически смотрю на результат труда ее золотых рук и восхищаюсь.
Уважаемая Нина Кельбихановна, добрый день!
Очень приятно, что врач клиники «МЕДИ на Металлистов» смогла превратить Вашу мечту в реальность.
Желаем Вам прекрасного настроения и удачи!
Добрый день!
Я давний и верный пациент вашей клиники. С сожалением замечала, как за последние 11 лет помещение на Металлистов старело, явно требуя ремонта. Была рада переезду в новое здание на пр. Металлистов д.15. Вроде бы все замечательно, но есть вопросы и пожелания.
1. Отсутствие тамбура при входе. Погода у нас, к сожалению, большей частью холодная и мокрая. Совсем скоро при каждом открытии двери в холл будет задувать холодный воздух. Жалко сотрудников охраны, администраторов, ну и пациентов тоже. Явно не хватает тамбура с тепловой завесой. Да и грязь с уличной обуви будет оставаться там, а не разносится по белому полу.
2. Унылый вид холла не радует глаз — сиротские кресла странно расположены, ткань «не маркого» цвета, отсутствие нормального журнального столика. Все это напоминает зал ожидания аэропорта. Где фирменный цвет клиники?
3. Ну и самое главное — кабинеты специалистов. Я пока была только у хирурга, и там тоже возникли вопросы. Первое, что бросилось в глаза — зачем ручка обернута тканью? А затем, что при открывании двери, она бьется в рабочее кресло. Похоже, что проектировщики не подумали о размерах. Решение проблемы — заменить дверь на раздвижную. Теперь о главном — о кресле. На редкость «удобно» расположен монитор на стойке кресла, в котором доктор должен показать пациенту снимки. Чтобы их увидеть пациент должен либо встать из кресла, либо немыслимым образом вывернуть шею.
4. Сложный вопрос — парковка. С этим что-то надо делать, даже днем весьма проблематично найти место для машины.
В заключении — всем сотрудникам клиники удобной и успешной работы, а пациентам — здоровья!
Уважаемая Лариса Салаевна, добрый день!
Большое спасибо за то, что поделились впечатлениями о посещении «МЕДИ на Металлистов», после переезда клиники в новые стены.
Переезда все ждали, т.к. инновационные технологии, широко используемые врачами клиники, требуют современного оснащения. С технологической точки зрения клиника на Металлистов, 15 безупречна — для приема оборудованы пять стоматологических кабинетов, собственный рентгенодиагностический центр, что позволяет предложить пациентам полный комплекс стоматологических услуг: от высокоточной компьютерной диагностики до технологии 3D-имплантации и инновационного протезирования на основе диоксида циркония.
Мы очень старались, чтобы новая клиника была удобной и комфортной для наших пациентов, но, как и при любом переезде, требуется время, чтобы сделать новый дом уютным.
Отвечу по каждому из Ваших пожеланий:
1. Тамбур при входе мы не можем сделать в соответствии с требованиями по технике пожарной безопасности (т.к. в холле нет окна). В ближайшее время будет установлена тепловая завеса, которая позволит поддерживать комфортную температуру в помещении. Чистоту в холле в течение рабочего дня постоянно поддерживает санитарка, а также при входе будет размещен коврик.
2. В ближайшее время холл клиники перестанет выглядеть «уныло»: мы оборудуем яркий детский уголок, получим от поставщика журнальные столики для пациентов, «обживем» наш новый дом, чтобы пациенты чувствовали себя комфортно.
3. Кабинеты специалистов оснащены современными стоматологическими установками фирмы PLANMECA, позволяющими проводить лечение любой сложности. Все вопросы, связанные с эргономикой приема, оперативно решаются. В частности, дверь в хирургическом кабинете уже перевесили, при открывании дверь не контактирует с установкой.
4. Вопрос с парковкой достаточно сложный и важный. Официально территория возле клиники нам не принадлежит, тем не менее, мы благоустроили прилегающую территорию, организовали парковку на 4 места и думаем над возможными вариантами решения проблемы с парковкой для пациентов.
Главный врач клиники «МЕДИ на Металлистов» М.Е. Минабутдинова просит передать «Ларисе Салаевне большое спасибо за неравнодушие и добрые пожелания».
Ждем Вас в клинике «МЕДИ на Металлистов»!
В клинику я попала случайно и была этому очень рада! Приветливый персонал, уютные помещения. Проходила лечение и была довольна, но как говориться не бывает бочки меда без ложки дектя! Так и здесь. Я была довольна всем пока не сталкнулась с протезированием. Хочу немного рассказать о впечатлениях после встречи с врачами. Константинов В.В. стоматолог-ортопед не очень ответственно относиться к своим пациентам, Кирьянов А.А. Стоматолог-ортопед, довольно таки амбициозный молодой человек! Немного нагловатый, как можно отказаться безпричинно от пациента, который ему доверился? После встречи с ними я задумаюсь о протезировании в этой клиники! И я могу с уверенностью сказать, что я не первая кто сталкнувшись с этими врвчами были крайне разочерованны.
Уважаемая Валентина, добрый день!
Спасибо за добрые слова в адрес клиники. Приятно, что Вы остались довольны сервисом и качеством лечения у врачей стоматологов-терапевтов.
Сожалею, что Ваши впечатления от общения с врачами стоматологами-ортопедами отличаются от общего положительного впечатления о клинике. Ваше мнение обсудили с главным врачом клиники М.Е. Минабутдиновой.
Вы не представились, поэтому, к сожалению, нет возможности проанализировать клиническую ситуацию и дать подробный комментарий. Буду признательна, если Вы отправите Ф.И. О. и контактный телефон по электронной почте Jannaz@medi.spb.ru.
Уже более года я прохожу лечение в клинике на пр. Металлистов и хочу сказать самые добрые слова в адрес моего лечащего Перадзе Ираклия Роландовича. Я по профессии психолого, поэтому для меня важна не столько внешняя сторона отношений людей, в том числе и деловых, сколько и их личностный контекст. Мне очень нравится спокойный и уверенный подход Ириаклия Роландовича к лечению. Во всех его действиях присутствует сдержанная сила и профессионализм. Это располагает и способствует безоговорочному доверию, что так важно в условиях непростых взаимоотношений врача и пациента. При этом все, что он делает — качественно, по крайней мере в отношении моего лечения. Теперь я знаю, что лечение зубов может быть комфортным. Спасибо!!!
Логинова Людмила Ивановна, кандидат психологических наук, доцент
Уважаемая Людмила Ивановна, добрый день!
Очень приятно, что Вы, будучи профессиналом в области психологии, даете высокую оценку подходу к лечению и к общению с пациентами Ираклия Роландовича Перадзе.
Надеемся, что визиты к другим специалистам МЕДИ также будут для Вас максимально комфортными!
Здравствуйте! Уже несколько лет ребенок посещает клинику на Металлистов. Всегда были довольны. Сегодня 01.05. были на приеме у ортодонта и нам назначили трейнер преортодонтический стоимостью 7000 руб. Записались на следующий прием с приобретением данного трейнера. Придя домой, посмотрела цены в интернете, средняя цена составляет 2800 руб.!!! В связи с чем, возник логичный вопрос, который я задала, можно ли прийти на прием с абсолютно идентичным трейнером, увы, мне ответили -нет.
Пусть у Вас увеличена стоимость товара в 2.5 раза, но почему нельзя купить такой же и прийти с ним?!
Назначая лекарства, ортопедические и др. товары, врачи обычно не навязывают приобретение именно у них… У Вас, видимо, все по-другому
Очень разочарована, не ожидала такого от Меди!
Будем думать о более лояльных к Клиентам клиниках…
Уважаемая Анна Владимировна, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв!
Предполагаю, что вопрос «почему нельзя купить такой же трейнер и прийти с ним» может возникнуть не только у Вас, поэтому постараюсь пояснить.
Преортодонтический трейнер используется для ортодонтического лечения в период формирования постоянного прикуса. Трейнер изготавливается заводским способом, задача ортодонта подобрать правильный размер трейнера, провести припасовку (подгонку аппарата по челюсти пациента) и осуществлять дальнейшее наблюдении ребенка в процессе лечения. Таким образом мы предлагаем пациенту не товар (трейнер, который можно купить в специализированном магазине), а услугу — лечение с использованием съемного аппарата, преортодонтического трейнера. Именно поэтому цена услуги отличается от себестоимости аппарата.
Вы ведь не будете предлагать врачу придти на прием со своей брекет-системой, со своими имплантами, со своим анестетиком и пломбировочным материалом? Безусловно, себестоимость перечисленных стоматологических товаров значительно ниже стоимости услуги в клиниках.
Анна Владимировна, мы будем рады, если Вы решите продолжить лечение Алены в клиниках МЕДИ!
Хочу выразить благодарность замечательному хирургу Середину Евгению Васильевичу за высокий профессионализм и внимательное отношение. В январе 2013 года удаляла одномоментно два зуба с последующей установкой имплантов в марте. Евгений Васильевич максимально подробно и четко объяснил суть предстоящих манипуляций, рассказал о возможных вариантах лечения со всеми плюсами и минусами. Все было выполнено на самом высоком уровне, быстро и качественно, без каких-либо осложнений. Не было ни болей, ни отека.
Евгений Васильевич, спасибо за Вашу работу, Ваш талант и неравнодушное отношение к пациентам!
Уважаемая Наталия Михайловна, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно получить благодарность от хирургического пациента, ведь хирургические манипуляции не самые приятные.
Желаем успешного приживления имплантов, ждем в МЕДИ для продолжения работы.
Добрый день! Хочу выразить слова благодарности врачам-стоматологам, за их золотые руки, терпение, чуткость и высокий профессионализм: Арсентьевой Анне
Викторовне, Гольдштейн Елене Владимировне, Болотниковой Кристине Арнольдовне! Спасибо за Ваш труд! Счастья и благополучия Вам и Вашим семьям!!!
Уважаемая Лариса Анатольевна!
Благодарим Вас за отзыв!
Очень приятно, что Вы довольны результатом работы врачей клиники.
Будьте здоровы и приходите к нам на профилактические осмотры!
Добрый вечер.Хочу выразить благодарность администраторам клиники N-10 Анне и Александре за вежливое и внимательное отношение к пациентам и профессионализм в работе.
Уважаемая Алла Сергеевна, добрый день!
Спасибо за добрые слова в адрес администраторов клиники.
Удачи Вам и крепкого здоровья!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием