Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Спасибо доктору стоматологу-хирургу Коченову П.В. за профессионализм. Была на приеме в клинике на Комендантском. Решили проблему за 15 минут! И отмечу замечательную работу администраторы на ресепшн. Спасибо.
Уважаемая Елена Александровна, добрый день!
Очень приятно, что смогли Вам помочь и решить проблему в краткие сроки. Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку работы персонала клиники.
Будем рады видеть Вас снова!
Доктор Ашоур Ахмед регулярно опаздывает на первый утренний прием,в то время как я записалась сына к 8.00 ,чтобы успеть в школу!Неуважение к времени клиента!
18.04 Клиника на Комендантском
Уважаемая Елена Георгиевна, добрый день!
Вы совершенно правы, опоздания к приему со стороны врачей недопустимы. Благодарю Вас за то, что переговорили с менеджером клиники "МЕДИ на Комендантском " и приняли извинения в связи с произошедшей задержкой приема. Со своей стороны также приношу извинения за произошедшее. С врачом проведена беседа о необходимости строго следовать стандартам сервиса, принятым в МЕДИ. В нашей Компании проводится регулярный контроль над соблюдением стандартов сервиса, задержки приема встречаются крайне редко, за исключением непредвиденных обстоятельств, например, оказание экстренной помощи или ДТП. Очевидно, что создание долгосрочных, доверительных отношений с пациентами возможно только при понимании интересов пациентов и искреннем уважении со стороны медицинского персонала. Надеюсь, что дальнейшие посещения нашей клиники позволят Вам в этом убедиться!
Хороший медицинский центр, даже при полной загрузке врачей при срочном обращении вежливые администраторы всегда найдут время на приём. Большой спектр специалистов, удобное информирование по электронной почте по анализу, добрый игровой подход персонала и врачей к детям, уютная атмосфера.
Уважаемая Люсьен, добрый день!
Благодарю Вас за добрые слова и высокую оценку работы персонала клиники "МЕДИ на Комендантском", приятно, что мы смогли Вам помочь в экстренной ситуации. Обязательно передам Вашу благодарность Берхман Марии Викторовне и администраторам клиники, которые организовали прием в нестандартных условиях, сохранив комфорт каждого пациента!
Желаем Вам здоровья и будем ждать Вас на профилактически осмотр через 5 месяцев!
Уже более трёх лет вся наша семья лечится в Меди на Комендантском. Первым привели годовалого сына к детскому стоматологу Спицыной Марине Сергеевне, это добрый, чуткий человек и прекрасный специалист. Поразительно, что после лечения ребёнок не боится стоматолога, бежит «в гости» к Марине Сергеевне с радостью.Хочу поблагодарить прекрасного стоматолога
Берхман Марию Викторовну, я сама прошла у неё лечение, а главное, это первый доктор стоматолог, которого мой супруг послушно посещал несколько месяцев, и решил все свои проблемы с зубами. Еще особую признательность хочу выразить стоматологу-хирургу Просину Алексею Игоревичу. Он мастерски удалил мне зуб, позже провёл имплантацию, все прекрасно прошло и прижилось. А 2 недели назад я решилась на удаление зуба мудрости, все было сделано с ювелирным мастерством, а особенно приятно, что при некоторых сложностях с заживлением Алексей Игоревич вновь проявил заботу и профессионализм, терпеливо приглашал на дополнительные процедуры, избавил меня от болевых ощущений, добился
прекрасных результатов с заживлением. Благодарю ассистентку Алексея Игоревича, работников регистратуры. Пребывание в Меди на Комендантском приятно и комфортно. Большое спасибо!
Уважаемая Екатерина Викторовна, добрый день!
Благодарю Вас за столь теплый и душевный отзыв. Очень приятно, что уже не один год Вы доверяете здоровье своей семьи нашим специалистам.
Соглашусь, все указанные Вами врачи являются специалистами высочайшего уровня, работающими от души и с удовольствием, и часто становятся семейными докторами.
Передавайте большой привет от Марины Сергеевны Михаилу и всей семье от коллектива клиники.
Екатерина Викторовна, мы всегда рады видеть Вас в нашей клинике, ждем Вас по записи!
Большое спасибо администраторам стоматологии на Комендантском, которые сегодня утром проявили приятное внимание к маленьким пациентам! У ребенка было чудесное чаепитиеO Спасибо!
Уважаемая Карина Николаевна, добрый день!
Очень приятно, что пребывание в клинике было столь приятным и интересным. Передавайте привет Александре и Сереже от всего коллектива клиники!
Добрый вечер,я сегодня была в вашей клинике.
Очень понравилось,что персонал клиники вежливый и добрый,особенно хочу сказать большое спасибо администратору Вороновой М.С ,которая все объяснила ,предложила чай/кофе;также хочу выразить благодарность доктору Просину А.И. за то что проконсультировал,все объяснил от и до,и при удалении зуба не было больно,а после удаления дал подробные рекоммендации.Еще раз спасибо вам,удачи и успехов в работе!:)
Уважаемая Ольга Владимировна, добрый день!
Очень приятно, что посещение клиники с не самой приятной целью оставило положительные впечатления.
Алексей Игоревич, ведущий специалист по хирургии в клинике "МЕДИ на Комендантском", в совершенстве владеет современными малотравмотичными методиками удаления зубов и обладает "легкой рукой".
Спасибо, так же, что Вы отметили заботу администратора Марины, обаяние которой отмечают и пациенты и коллеги..
От всей души желаю Вам скорейшего восстановления и ждем на контрольный осмотр, который будет для Вас бесплатным.
До встречи на приеме!
Выражаю огромную благодарность врачам и ассистентам Клиники на Комендантском Просину Алексею Игоревичу и Устину Максиму Николаевичу за их невероятный профессионализм и очень доброе, дружеское отношение к пациенту. Перед тем как принять решение о лечении, я проходила консультации у ведущих хирургов нашего города, и никто мне не давал возможности получить результат через 3 -4 месяца. А Алексей Игоревич очень уверенно мне сказал, что не видит никаких противопоказаний и что Ваша клиника обладает всеми современными материалами, для того чтобы достичь наилучшего результата в короткий срок. И я ему поверила! И не ошиблась!!! Спустя 4 месяца не осталось и следа от моей проблемы. А Максим Николаевич меня очень поразил своей заботой и желанием максимально сделать так , чтобы я не увидела разницу между своим зубом и новым зубом.
Уважаемая Ирина Юрьевна, добрый день!
Спасибо за Ваш замечательный отзыв, высокую оценку профессионализма и доверие врачам стоматологам- хирургу и ортопеду!
Алексей Игоревич обладает не только высокой квалификацией, но и особой харизмой- он заражает пациента позитивом, а главное, рекомендует проведение вмешательств только будучи уверенным в результате. Ну и, конечно, слаженный тандем стоматолога- хирурга и ортопеда гарантирует прекрасный результат.
Мы очень рады, что нам удалось вернуть Вам очарование и здоровье улыбки!
Ждем Вас на прием по записи, всегда рады Вас видеть!
Хочу поблагодарить сотрудников Меди на Комендантском ( администратора Байназову Яну и рентгенлаборанта Толоконникову Наталью) за быстрое и оперативное решение моего вопроса
Уважаемая Марианна, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв!
Очень приятно, что Вы отметили искреннее желание администратора клиники помочь и умение сотрудников клиники быстро организовать решение различных вопросов.
Будем рады снова видеть Вас в наших клиниках!
Добрый день. Пользуюсь стоматологическими услугами клиники на Комендантском проспекте данной сети без малого три года. За время лечения приходилось бывать у разных врачей - терапевты, хирург, ортодонт, протезист. В основном оказанными услугами я оставалась довольна, даже несмотря на некоторые сложности, и к профессионализму врачей у меня вопросов нет (за исключением одного доктора, но речь в данном случае не о нем). Однако, вызывает вопросы тот факт, что врачам ассистируют малоопытные сотрудницы. Такой вывод я делаю на основании того, что неоднократно я вынуждена была присутствовать на "лекциях для чайников", которые осуществлялись врачами с плохо скрываемым раздражением в адрес ассистенток. Я как клиент в данных ситуациях переживаю за результат лечения! Я прихожу в клинику чтобы получить качественные услуги во всех отношениях и исправно оплачиваю счета! Я считаю, что если клиника Меди позиционирует себя в качестве одной из лучших, в рядах ее сотрудников должны быть исключительно опытные профессионалы. Я не хочу, чтобы на мне кто-то учился, тем более учитывая ту сумму денег, которую я оставила в клинике за время лечения! Хотелось бы, чтобы руководство клиники пересмотрело свою политику в данном вопросе.
Уважаемая Любовь Вячеславовна, добрый день!
Благодарю Вас за то, что поделились своими впечатлениями относительно совместной работы врача-стоматолога с ассистентом. Информацию, полученную от Вас обсудили с главным врачом клиники "МЕДИ на Комендантском" Поздяковой Юлией Сергеевной.
Вы совершенно правы, пациент приходит в клинику МЕДИ, чтобы получать качественные услуги и быть уверенным в том, что на приеме работают опытные профессионалы. Политика компании в отношении персонала не меняется с момента основания МЕДИ - с пациентов работают только опытные сотрудники, никак иначе. Все ассистенты врачей-стоматологов имеют опыт работы в стоматологических клиниках города , проходят дополнительное обучение в МЕДИ (1 месяц теоретическая подготовка, 2 месяца стажировка с опытным ассистентом-куратором), сдают квалификационный зачет на допуск к к работе и только после этого могут выходить на прием. Конечно, большую роль играет взаимодействие, слаженность рабочих пар "врач-ассистент", когда специалисты понимают друг друга с полуслова, такое взаимодействие, чтобы пациент не замечал, как протекают рабочие процессы во время лечения. И если у Вас сложилось впечатление, что на приеме ассистирует неопытный сотрудник, значит, с нашей стороны есть недоработка. Старшая медицинская сестра клиники проведет наблюдения на приемах, главный врач клиники, в свою очередь, пообщается с врачами - стоматологами. Искренне надеюсь, что при последующих посещениях Вы не будете испытывать дискомфорт во время приема, мы скорректируем работу ассистентов клиники.
Позвольте ещё раз поблагодарить Вас за многолетнюю приверженность к нашей клинике и конструктивную обратную связь. Будем с Вашей помощью совершенствовать обслуживание пациентов!
Здравствуйте, как мама, хочу поблагодарить детского стоматолога Белоусову Наталью Викторовну. Благодаря Наталье Викторовне и "волшебным" хитростям, наши зубки теперь в порядке. Доктор делает все очень быстро (просто формула-1:))) и с максимальным комфортом для маленького пациента. Если вашему чаду понадобилось обезболивание, будьте уверены, он не увидит шприц, а услышит рассказ про волшебную ледышку. Ему даже разрешат посмотреть как готовят чудесную пломбу с блестками и скатиться с кресла. А если в кабинет кто-то зайдет - то это будет, конечно, зубная фея! Спасибо большое и доктору и ассистентам за позитив и хорошую работу от Абдуловой Варвары (5 лет) и мамы.
Уважаемые Анастасия Николаевна и Варвара, добрый день!
Благодарю Вас за активность и добрые слова в адрес детского стоматолога "МЕДИ на Комендантском"!
Работа с детьми требует не только высокого профессионализма врача, обеспечивающего высокую скорость, которая обязательно в работе с детьми (ведь им трудно долго держать рот широко открытым), но и творческого подхода, удовольствия от общения с маленьким пациентом- Наталья Викторовна абсолютно соответствует всем параметрам.
Варвара большая умница и очень помогала доктору во время лечения!
Передаем большой привет Варваре и еще раз- с наступающим праздником Вас!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием