Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Хотелось бы выразить признательность и благодарность Веронике Анатольевне Борчуковой за исключительно тактичное и внимательное отношение к клиентам и высочайший профессионализм. Спасибо!
Виталия Валерьевна, очень приятно, что посещение клиники и специалиста оставляют положительные впечатления. Вероника Анатольевна отличный специалист, спасибо за Ваше доверие!
Желаем Вам красоты и солнечной весны! И всегда рады видеть Вас!
Добрый день!
Давно хотела написать положительный отзыв о клиниках Меди. Много лет являюсь пациенткой клиники Меди на Невском, а отделение «эстетической медицины» решила выбрать ближе к дому.
Года два точно, посещаю косметические процедуры в клинике Меди на Туристской.
Доктора выбирала самостоятельно по небольшому количеству отзывов. За два года посещений этой клиники могу сказать, что довольна сервисом и результатами от процедур, не без нюансов бывало (редко), как впрочем в любой компании, но все вопросы быстро урегулировали. Огромная благодарность за деликатную и хорошую работу доктору косметологу-дерматологу Коваль Ларисе Геннадьевне и ее ассистентам! Ну и конечно же администраторам и управляющей клиники так же большое спасибо за комфорт и быстрое урегулирование вопросов.
Может быть мой отзыв кому-то будет полезен при выборе клиники или доктора эстетической медицины.
Наталья, спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно, что Вы много лет остаетесь с нами, Лариса Геннадьевна специалист прекрасный, это отмечают все ее пациенты, ей доверяют коллеги. И, конечно, благодарю, что отметили высокий уровень сервиса и работу всего персонала клиники.
Всегда рады видеть Вас с наших клиниках!
Добрый день, Недавно посещала клинику на Туристкой, осталась очень довольна процедурами и обслуживанием!!! Встречают очень приветливые девушки администраторы, кофе отличный!!! Я была на приёме у Тепленко Анны Сергеевны, очень профессиональный и грамотный специалист, чётко и понятно дала консультацию, подробно рассказала о применяемых препаратах и их действии, длительности эффекта, заживляемости после процедуры. Должна отдельно отметить, что у Анны Сергеевны очень лёгкая рука, синяков практически не было, а следы после инъекций прошли даже быстрее, чем я ожидала!!! Результатом осталась очень довольна, и приятным бонусом было, что цены на порядок дешевле, чем в других филиалах. Искренне рекомендую посещение этой клиники, приятно, доступно, качественно!!!!! Я стала постоянным клиентом, с помощью Анны Сергеевны уверена что получится приостановить время, если кто то ещё сомневается, обязательно попробуйте, Анна Сергеевна Вам тоже поможет!!!
Добрый день, Алиса Эдуардовна!
Благодарю Вас за теплый отзыв и подробный рассказ о посещении клиники эстетической медицины "МЕДИ на Туристской". Всегда приятно читать отзывы пациентов врачей-косметологов, осознавать, что мы можем сделать прекрасных дам ещё прекраснее, не просто приостановить время, но даже повернуть его вспять.
Приходите к Анне Сергеевне на прием, в январе-феврале мы радуем пациентов скидками на лазерное и фотоомоложение, готовимся к весне!
Добрый день, хочу оставить позитивный отзыв о клинике на ул.Туристской 10. На днях сделала ПРП-терапию у врача-косметолога-дерматолога Тепленко Анны Сергеевны и осталась очень довольна результатом и самим процессом работы этого врача. Профессиональный подход, очень доброе и приветливое общение, легкие и нежные руки врача не дали почувствовать никакого дискомфорта во время процедуры. Мне дали рекомендации по дальнейшим процедурам и расписали все возможные варианты работ для моего лица и шеи наперед. Буду рекомендовать специалиста вашей клиники Анну Сергеевну своим близким подругам и знакомым. Хочу также отметить работу сотрудников клиники. Персонал вежлив и приветлив, что очень красит время ожидания. Спасибо за профессионализм на всех этапах!
С уважением,
Анжелика Александровна, г.Москва.
Анжелика Александровна, спасибо за добрые слова и душевный отзыв!
Процедура является одной из самых эффективных, но требует высокой квалификации врача. Анна Сергеевна всегда собрана и внимательна к любым деталям приема и настроения пациента.
Очень приятно, что Вы оценили и результат процедуры и комфорт пребывания в клинике.
Всегда рады видеть Вас снова!
24 апреля сделала контурную пластику. Отвратительно. Косметолог Бирюлина.
Уважаемая Ирина Игоревна, добрый день!
Для оценки результатов проведенной процедуры приглашаем Вас на прием к главному специалисту по косметологии Куликовой Светлане Юрьевне в клинику эстетической медицины "МЕДИ на Невском". Менеджер клиники свяжется с Вами, чтобы согласовать удобное время приема.
Хочу выразить огромную благодарность Прохоровой Екатерине Александровне! Специалист высочайшего класса, мне есть с чем сравнить. Хожу в клинику четыре года, к сожалению часто меняются врачи. Надеюсь, что Екатерина Александровна здесь задержится надолго! Делаю периодически процедуры связанные с инъекциями, всегда остаются множественные синяки, лечу от одной до двух недель (может особенность моей кожи), но процедура у Екатерины Александровны не оставила даже намёка на какие-то инъекции, даже покраснений не было! С удовольствием продолжу начатые процедуры!
Уважаемая Елена Ивановна, добрый день!
Благодарю Вас за высокую оценку работы доктора им добрые слова. Очень приятно, что инъекционные процедуры прошли в минимальным восстановительным периодом.
Мы всегда рады видеть Вас в нашей клинике! И обязательно проинформируем Вас заблаговременно, если будут происходить какие-либо изменения.
Делаю лазерную эпиляцию в МЕДИ уже четвёртый год. В целом процедурой очень довольна. Эффект радует. Но за это время два раза были осложнения после лазерной эпиляции ног. Первый раз два года назад делала эпиляцию летом, был небольшой загар на ногах, и получились ожоги вплоть до корочек. Когда корочки сошли, остались белые пятна. Была очень расстроена таким результатом, и поняла, что даже маленький загар - противопоказание. Второй раз случился в это воскресение, 12 мая. Загара не было совсем, но после процедуры, уже дома появились красные пятна и чувство жжения. Когда поняла, что что-то не так, обратилась в МЕДИ и по совету врача сняла острые симптомы с помощью гормональной мази. Сейчас остались небольшие покраснения и темные прожилки. Надеюсь все пройдёт и пигментации не останется. Но осадок остался...
Уважаемая Екатерина Алексеевна, добрый день!
Покраснение кожи является допустимой реакцией после проведения процедуры лазерной эпиляции, связанной с индивидуальными особенностями организма. Вы совершенно правильно сделали, что обратились за рекомендациями к своему лечащему врачу, для того, чтобы избежать нежелательных последствий.
Благодарим Вас за готовность обсуждать возникшие вопросы со специалистами МЕДИ, ждем на прием в согласованное время!
Приложение меди на Андроиде не работает уже 2 недели
Добрый день, уважаемая Елена Юрьевна! Приложение МЕДИ на базе Android работает. Пожалуйста, попробуйте обновить или переустановить данное приложение на Вашем устройстве.
Я запислся на 29.04.19 число на у/з чистку лица в клинику на Туристской ул. д.10 на 18:00. По времени было все распланированно. Меня предупредили, если будет какой-то форс-мажор, то сообщить им.
Попал в пробку. Понял, что опоздаю. Опираясь на данные навигатора, предварительно позвонив, сообщил, что по ситуации получится приехать позже, но я приеду! Минут на 20 опоздаю.
Ок! Ни кого не смутило это и я спокойно ехал.
Приехал с опозданием, в общей сложности, минут на 30.
Екатерина и Оксана сказали, мол не сможем уже оказать вам услугу. Это было просто возмутительно!
Возмутительно не то, что не окажут услугу, переписались бы на другой день, а было то, что не перезвонили даже и не поинтересовались, приеду или нет, так как процедура длится, как мне сказали, минут 40-50.
Равнодушные, видимо, у вас на Туристской операторы.
Попросил книгу отзывов, сразу не дали, да и потом тоже. Ну и ладно. Не страшно. Потом они поняли каким-то образом, что процедура моя длится всего 20 минут.. и нашли время для её проведения. Кажется потому, что хотели в другую уйти клинику.
Что выяснилось!? Выяснилось то, что после записи в кол-центре им не передают информацию о процедуре и о длительности... Короче бред какой-то.. надоело расписывать.
Но предупредить то можно было бы ведь! Да и позвонить узнать тоже..
Добрый день, Максим Михайлович!
Сожалею о произошедшем недопонимании при организации Вашего приема в клинике "МЕДИ на Туристской".
Время, выделенное на проведение процедуры, регламентировано внутренним стандартом, принятым в МЕДИ, и определяется с учетом всех этапов оказания услуги, медицинских и сервисных: обсуждение проблемы, подготовка к процедуре, непосредственно услуга, планирование дальнейших мероприятий и пр. На Ваш прием оператором колл-центра был забронирован 1 час времени, в соответствии с имеющимся стандартом.
Если пациент опаздывает на прием, администратор уточняет у врача о допустимом времени опоздания, чтобы была возможность качественно оказать услугу и не задержать прием следующего пациента. В Вашем случае задержка приема на 20 минут была согласована с врачом, опоздание на более длительное время не позволило бы провести прием в полном объеме. Соглашусь с Вами, при общении по телефону администратору следовало бы акцентировать на этом внимание, чтобы избежать неоднозначной трактовки ситуации. По удачному стечению обстоятельств, пациент, записанный за Вами, перенес прием на другое время и врач смогла провести Вам запланированную процедуру.
Максим Михайлович, мы сделали выводы о необходимости более четкого информирования администраторами пациента обо всех нюансах, связанных с организацией приема и надеемся на понимание с Вашей стороны.
Огромное спасибо косметологу Савичевой Наталье Владимировне!
Уважаемая Наталья Сергеевна, добрый день!
Большое спасибо за отзыв. Очень приятно, что посещение клиники оставило приятные впечатления.
Ждем Вас на плановую процедуру через 2 месяца!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием