Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Хочу сказать огромное спасибо Софии Викторовне Храмцовой за ее высокий профессионализм, терпеливое отношение к зачастую раздраженным пациентам, приветливость и неустанное желание помочь посетителям клиники на Заневском. Хочется также отметить очень внимательный персонал этой клиники, что, по моему мнению, также является неоспоримой заслугой Софии Викторовны. Вот уже более 12 лет я обращаюсь к этом врачу за помощью и никогда не получала отказа. Моя подруга, которая длительное время живет в Швейцарии, каждый год приезжает в Петербург, при этом обязательной частью ее визита является не только Эрмитаж и прочии наши достопримечательности, но и визит к Софии Викторовне-такого врача она в Цюрихе так и не нашла, да и филиала Меди там пока нет))) Огромное спасибо за ваш труд и внимание!!!
С уважением Валерия Велиева
Уважаемая Валерия Геннадиевна, добрый день!
Очень приятно, что на протяжении долгих лет Вы остаетесь привержены нашей клинике «МЕДИ на Заневском».
Огромный привет Вам от всего коллектива клиники «МЕДИ на Занвеском» и лично от главного врача клиники Софии Викторовны Храмцовой.
Здравствуйте, 06.05 пришли с ребенком на прием к детскому стоматологу на Комендантском 17, к Шестаковой Д.В. Врач приятная, видно знает подход к маленьким детям, это очень понравилось!, но один момент был не приятен. Мы пришли на плановый осмотр, плюс я заранее знала, что у ребенка белый налет во рту, нам сказали, что молочница, выписали лекарство, все как надо, но когда я стала задавать вопросы о состоянии зубов ребенка, все что касается полости рта, она сказала, что все расскажет в следующий раз, когда мы придем через неделю, что сейчас можно долго об этом говорить, но времени нет, в кабинете мы провели около 7 -10 минут, пришли заблаговременно раньше.
Вопрос: почему нет времени на то, чтобы нам ответить на вопросы, на которые мы хотели знать ответы? Когда, мы специально пришли на консультацию, узнать состояние полости рта ребенка, где нам должны были ответить на наши вопросы.
Получилось так, на один вопрос ответили, про молочницу, а на следующие вопросы в другой раз. Нам ходить каждую неделю и узнавать про один вопрос?
Уважаемая Оксана Альбертовна, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв!
Главный врач клиники «МЕДИ на Комендантском» Ю.С. Поздякова и менеджер клиники Н.В. Торопова проанализировали записи в электронном журнале, получили объяснения от детского стоматолога Д.В. Шестаковой.
Время приема для детей составляет 30 минут. Делать прием более длительным нецелесообразно, т.к. ребенок устает, у него может формироваться негативное отношение к посещению врача. Согласно имеющимся данным, Вы с сыном находились в кабинете 26 минут. За это время врач познакомилась с Денисом, постаралась установить контакт, ознакомилась с анкетой о здоровье, диагностировала состояние полости рта и назначила лечение. Годовалому ребенку может быть сложно находиться на приеме у врача больше 15–20 минут, поэтому Д.В. Шестакова предложила ответить на оставшиеся вопросы во время повторного приема, через неделю. Повторный прием был необходим для того, чтобы проконтролировать эффективность назначенного лечения, без оплаты для Вас.
От имени руководителей клиники приносим извинения за то, врач не совсем верно расставила акценты, не объяснила, по какой причине предлагает завершить консультацию через неделю. Поверьте, Дарья Владимировна действовала в первую очередь в интересах пациента.
Оксана Альбертовна, Вы отменили повторный прием. Надеемся, что самочувствие Дениса лучше, молочница проходит. Будем рады, если Вы найдете полчаса, чтобы показать сына врачу и получить ответы на оставшиеся вопросы.
Надеемся на обратную связь!
Здравствуйте! Уже несколько лет ребенок посещает клинику на Металлистов. Всегда были довольны. Сегодня 01.05. были на приеме у ортодонта и нам назначили трейнер преортодонтический стоимостью 7000 руб. Записались на следующий прием с приобретением данного трейнера. Придя домой, посмотрела цены в интернете, средняя цена составляет 2800 руб.!!! В связи с чем, возник логичный вопрос, который я задала, можно ли прийти на прием с абсолютно идентичным трейнером, увы, мне ответили -нет.
Пусть у Вас увеличена стоимость товара в 2.5 раза, но почему нельзя купить такой же и прийти с ним?!
Назначая лекарства, ортопедические и др. товары, врачи обычно не навязывают приобретение именно у них… У Вас, видимо, все по-другому
Очень разочарована, не ожидала такого от Меди!
Будем думать о более лояльных к Клиентам клиниках…
Уважаемая Анна Владимировна, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв!
Предполагаю, что вопрос «почему нельзя купить такой же трейнер и прийти с ним» может возникнуть не только у Вас, поэтому постараюсь пояснить.
Преортодонтический трейнер используется для ортодонтического лечения в период формирования постоянного прикуса. Трейнер изготавливается заводским способом, задача ортодонта подобрать правильный размер трейнера, провести припасовку (подгонку аппарата по челюсти пациента) и осуществлять дальнейшее наблюдении ребенка в процессе лечения. Таким образом мы предлагаем пациенту не товар (трейнер, который можно купить в специализированном магазине), а услугу — лечение с использованием съемного аппарата, преортодонтического трейнера. Именно поэтому цена услуги отличается от себестоимости аппарата.
Вы ведь не будете предлагать врачу придти на прием со своей брекет-системой, со своими имплантами, со своим анестетиком и пломбировочным материалом? Безусловно, себестоимость перечисленных стоматологических товаров значительно ниже стоимости услуги в клиниках.
Анна Владимировна, мы будем рады, если Вы решите продолжить лечение Алены в клиниках МЕДИ!
Хочу выразить благодарность замечательному хирургу Середину Евгению Васильевичу за высокий профессионализм и внимательное отношение. В январе 2013 года удаляла одномоментно два зуба с последующей установкой имплантов в марте. Евгений Васильевич максимально подробно и четко объяснил суть предстоящих манипуляций, рассказал о возможных вариантах лечения со всеми плюсами и минусами. Все было выполнено на самом высоком уровне, быстро и качественно, без каких-либо осложнений. Не было ни болей, ни отека.
Евгений Васильевич, спасибо за Вашу работу, Ваш талант и неравнодушное отношение к пациентам!
Уважаемая Наталия Михайловна, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно получить благодарность от хирургического пациента, ведь хирургические манипуляции не самые приятные.
Желаем успешного приживления имплантов, ждем в МЕДИ для продолжения работы.
Сегодня, 09.04.2013 г, я удаляла зуб в клинике Неодент (на Яхтенной). Хотелось бы сказать огромное спасибо хирургу КОНОВАЛЕНКО Ольге Борисовне — за внимательность и профессионализм! Я очень переживала, потому что это мой первый подобный опыт, но была в этой же клинике у другого специалиста раньше, мне все понравилось, поэтому решилась на повторное посещение и все прошло отлично! Скорость и точность работы врача меня, если честно, просто потрясла. Еще раз спасибо! Сам факт, что я сейчас вообще что-то могу писать, меня удивляет. Редко оставляю отзывы, но я действительно очень вам благодарна.
.
Уважаемая Диана Владимировна, добрый день!
Очень приятно, что визит к стоматологу вызвал у Вас желание оставить благодарность на сайте!
С радостью ждем Вас в клиниках МЕДИ!
Хочу сказать огромное спасибо за хорошее обслуживание и прекрасную квалификацию врачу Свиржевской Елизавете Александровне. Сначала лечилась на Металлистов, потом с переходом врача в другую клинику (на Чкаловском) продолжила лечится у нее. Добрый, отзывчивый, понимающий и хороший врач. Обслуживание в обеих клинках, что на Металлистов, что на Чкаловском превосходное.
Уважаемая Мария Антоновна, добрый день!
Списибо за Ваш отзыв! Очень приятно, что Вы довольны качеством лечения, обслуживанием и взаимодействием с лечащим врачом!
Всегда рады видеть Вас в МЕДИ!
Огромное спасибо Фадееву Роману Александровичу, менеджеру Дятловой Е.В. и всему мед. персоналу стоматологической клиники на Невском за качественное оказание помощи, приветливое отношение и заботу при посещении клиники. Это место, куда хочется вернуться, люди-с которыми хочется встречаться. Высочайший уровень профессионализма. Я рада что судьба меня привела именно в эту клинику. Я верю, что совместными усилиями мы сможем решить проблему моей дочери Анастасии. Здоровья Вам.
Уважаемая Ольга Михайловна, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв! Мотивация пациента играет такую же важную роль в достижении результата, как и профессионализм врачей. С Вашим желанием, нацеленностью на результат, мы обязательно решим существующую проблему.
Удачи Вам и Анастасии!
Добрый день!
Уважаемая, Жанна Геннадьевна!
хочу просить Вас, передать искренние поздравления и самые добрые пожелания, с прошедшим днем рождения, доктору клиники на Московском, Апацкой Илоне Валерьевне, от ее пациентки, Денисенко Юли
(возраст 7 лет).
Юлечка, желает ей огромного счастья, здоровья, и всего самого самого доброго, яркого солнышка и скорейшей весны.
Небольшая предыстория:
Вот уже несколько лет Илона Валерьевна лечит мою Юльку, которую я привела в вашу клинику 3 летней малявкой с огромной психологической травмой после посещения стоматолога в государственной клинике, Илона Валерьевна, смогла не только вернуть нам здоровые зубки, но и влюбить в себя мою дочурку, и теперь у нас ни один день не проходит без воспоминаний об Илоне Валерьевне, мы ее рисуем, мы о ней говорим, мы планируем к ней скорейший визит, даже если этот визит случится через полгода, но самое главное, мы хотим скорее выучиться и стать стоматологом, как Илона Валерьевна, чтоб работать в клинике «Меди» на Московском проспекте.
от себя… огромное спасибо Илоне Валерьевне, за здоровье, которое она дарит моей дочери, за положительные эмоции после каждого посещения её кабинета, за человеческую теплоту, которая исходит от неё, да просто за то, что она теперь есть в нашей жизни.
С уважением и огромной благодарностью ко всем сотрудникам клиник «Меди»
Денисенко Варвара
г. Санкт-Петербург
Уважаемая Варвара Ивановна, добрый день!
Спасибо за теплый и трогательный рассказ о лечении Юли в клинике «МЕДИ на Московском» у И.В. Апацкой. Самые сложные и самые благодарные пациенты — это, безусловно, дети!
Вам огромный привет от Илоны Валерьевны, пожелания Вам крепкого здоровья и прекрасного настроения.
А Юлю будем ждать в МЕДИ лет через 15 в качестве врача стоматолога)))
9 февраля я попал совершенно случайно на прием к врачу Воронцовой Розе Николаевне на Заневский. Мне 28 лет, я мужчина, но такого доброго и профессионального доктора я увидеть не ожидал. Как сел в кресло, сразу понял, что все будет насколько это возможно хорошо. Также здорово работала ее ассистент.
Как руководитель, выражаю свое восхищение работе всего персонала клиники и девушки в колл -центре.
Уж никаких денег не жалко за хорошее качество услуг.
Спсибо!
Уважаемый Алексей Валерьевич, добрый день!
Спасибо за высокую оценку работы врача — стоматолога Р.Н. Воронцовой и всего коллектива клиники «МЕДИ на Заневском»!
Будьте здоровы и приходите к нам на профилактический осмотр.
Большое спасибо доктору Ивану Брониславовичу и его помощнице Оксане Викторовне (клиника МЕДИ на Захарова) за понимание, чуткость, доброту и ТЕРПЕНИЕ!!! Мою несговорчивую дочку смогли уговорить только они, вылечили первый зуб, я как мама просто счастлива, дочка тоже довольна.Будем продолжать лечение.ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
Уважаемая Вероника, добрый день!
Всегда приятно получать отзывы от родителей наших маленьких пациентов. Ведь от первых визитов к стоматологам зачастую зависит дальнейшее отношение к лечению. Приятно, что Ваша дочка довольна после посещения клиники!
Удачи Вам и крепкого здоровья!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием