Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Вашей стоматологической клиники на Итальянской. Вся наша семья лечится там. Итак вчера, 29.10.2011 года я внепланово посетил клинику для консультации с врачем Олегом Черненко. Мало того, что при входе в помещение, охранник (не знаю, кто этот мужчина) сначала отказался меня впускать, мотивируя тем, что я не записан на прием. Далее администратор (девушка, к ней никаких претензий) предложила мне подождать в приемной, когда врач освободится. Несмотря на это, данный господин (охранник) грубо указал мне на дверь, сказав, чтобы я ждал на улице. Я абсолютно не конфликтный человек и вызывающе себя не вел. Ситуация возникла из ничего. Я в шоке от такого хамского отношения со стороны данного мужчины. Как оказалось к этому господину уже были претензии в прошлом по подобным случаям. Прошу разобраться и принять меры! Я и моя семья — частые клиенты вашей замечательной клиники, но вот этот эпизод, честно говоря крайне неприятен и удивителен. Если потребуется, могу оставить Вам свой номер мобильного телефона для дальнейшего разбирательства. Спасибо заранее.
Уважаемый Алексей Михайлович!
Большое спасибо за информацию!
Вы абсолютно правы — подобное поведение в отношении пациентов МЕДИ недопустимо! Ситуация доведена до сведения руководства службы безопасности МЕДИ. Охранник, работавший 29.1011, приглашен к руководителю службы, для проведения беседы о правилах общения с пациентами МЕДИ. Рассматривается вопрос о материальном наказании охранника.
Также благодарим Вас за то, что нашли время и возможность пообщаться с менеджером клиники «МЕДИ на Итальянской», Генераловой Дианой, и прокомментировать описанную Вами ситуацию.
Приносим искренние извинения за произошедший инцидент!
Будем рады видеть Вас в МЕДИ!
Осталась крайне недовольна сервисом МЕДИ, 22.10.11. попросила и даже сразу оплатила, описание недешового для меня (1.800р + 460р за описание) снимка, оплачивала в клинике на Коменданском, милые девушки администраторы пообещали что описание будет готово в понедельник или четверг и его (по моей просьбе) отправят в клинику на Яхтенной 7.я ждала…, но не в понедельник и не в четверг мне даже не позвонили!!! в четверг вечером мне пришлось обзванивать клиники и выяснять где же мое описание!!! уже в ПЯТНИЦУ!!! после долгих выяснений мне сообщили, что мое описание отправили в главную клинику на Невском!!! ПОЧЕМУ??? В итоге уже в СУББОТУ!!! я сама дозвонилась на Яхтенную, узнала что мое описание НАКОНЕЦ на месте.Если я не записана на прием к врачу, то мою карточку и мое описание отправляют в главную клинику, почему меня об этом не предупредили??? И Я ЖЕ ПРОСИЛА отправить именно на Яхтенную, и мне пообещали!!! ПОЧЕМУ я должна сама выяснять где мое описание оказалось в итоге!!! и получила я его только в субботу!!! про содержание описания снимка я вообще молчу…
Уважаемая Светлана Юрьевна!
Благодарим Вас за информацию и приносим искренние извинения за неудобства, доставленные Вам.
С администраторами и рентген-лаборантом проведена беседа, запрошены объяснительные записки. К сожалению, сыграл роль человеческий фактор, что, безусловно, недопустимо при работе с пациентами.
Надеемся, что в будущем посещение клиник МЕДИ принесет Вам только положительные эмоции!
Хотим от всей души выразить благодарность замечательному доктору, Храмцовой Софии Викторовне. Вот уже на протяжении нескольких лет вся наша семья и наши знакомые лечат зубы только у неё. София Викторовна это настоящий профессионал своего дела.Всегда вежлива и доброжелательна. У неё просто золотые руки. Огромное Вам спасибо София Викторовна!
Уважаемая Лариса Анатольевна, спасибо за Ваш отзыв!
Главный врач клиники «МЕДИ на Заневском» Храмцова София Викторовна действительно профессионал высокого класса и добрый, отзывчивый человек!
Всегда рады видеть в МЕДИ Вас и Вашу семью!
Дорогая Ирина Валерьевна! Мы очень соскучились по Вам! Два года назад мы уехали из Петербурга и у нас больше нет возможности посещать вашу клинику и быть вашими пациентами, о чем мы очень сожалеем. Виктория до сих пор вспоминает те незабываемые часы которые она провела в вашем кресле. Мы до сих пор не нашли ничего подобного здесь. Радует то, что с зубками у нас все сейчас хорошо и нет необходимости часто посещать врача. Побольше бы таких внимательных, чутких и компетентных врачей как Вы. Рады за Ваши успехи! Удачи Вам и всего самого наилучшего. Спасибо Вам за ваш труд! С уважением Лилия Проскурякова, мама Виктории.
Уважаемая Лилия Владимировна, спасибо за Ваш отзыв и за то, что нас помните!
Коллектив клиники «МЕДИ на Чкаловском» и Тертычная Ирина Валерьевна передают Вам и Виктории огромный привет!
Удачи Вам во всем!
Пациентами клиники Меди мы (мой муж, дочь и я) являемся уже третий год (предпочтение отдаем Меди на комендантском, так как живем рядом). Хочется выразить благодарность стоматологу Спициной М.С. и ее ассистентке Майе (фамилию к сожалению не знаю). Для дочери (7 лет) посещение данного стоматолога является праздником. Я, как отчаянная трусиха всего того что касается зубов, тоже скоро наберусь смелости и приду к ней на прием.
Также я часто посещаю косметолога Лебедеву Елену Борисовну. Очень довольна ею как специалистом и просто как хорошим человеком. Большое спасибо стоматологу хирургу Просину. Недавно у мужа было сложное удаление зуба. Все прошло хорошо. Теперь он планирует дальнейшее терапевтическое лечение, а также планирует процедуру имплантации. Конечно в Меди!!!
Спасибо.
Уважаемая Екатерина Викторовна!
Мы очень рады, что смогли найти подход к каждому члену Вашей семьи. Передаем огромный привет от всего коллектива клиники «МЕДИ на Комендантском» Вам, Елене и Александру Анатольевичу!
Всегда рады видеть Вас в МЕДИ!
Добрый день.
Хочу от всего сердца, поблагодарить врачей клиники на 10-ой Советской. В особенности Анишко Дениса Евгеньевича и Лопатину Елизавету Александровну за отличную и качественную работу, за чуткое отношение и терпение. Так же хочу сказать, большое спасибо мед.сестрам и администраторам клиники.
С уважением Чигирь Е. А.
Уважаемая Елена Александровна, спасибо за Ваш отзыв!
Нам очень приятно, что Вы довольны результатом работы и обслуживанием в клинике!
Вам огромный привет от всего коллектива клиники «МЕДИ на 10 Советской».
С радостью ждем Вас не профилактические осмотры!
Федорову Олегу Валериевичу:
Я слов признательных немного
Хочу сказать Вам от души,
Про то, что доктор Вы — от Бога,
И что, как медик-хороши!
О том, что Вы умелы в деле,
И врач Вы-просто высший класс,
Что в ремесле Вы преуспели,
И это правда — без прикрас!
Спасибо Вам за чуткость и заботу, за Вашу беспокойную и нужную работу.
Здоровья Вам в нелегком деле и терпенья!
А также огромная благодарность врачу хирургу Чернову Дмитрию Анатольевичу, Соловьевой Ольге Геннадьевне, всем медсестрам, администраторам клиники за хорошее настроение и отношение при каждом посещении. Все удобно и комфортно. Так держать!
С Уважением Любовь Семеновна
Уважаемая Любовь Семеновна!
Огромное спасибо за теплые слова адрес врачей клиники «МЕДИ на Комендантском»!
Обещаем, что приложим все усилия, чтобы Вам всегда было удобно и комфортно!
Удачи Вам и хорошего настроения.
Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность врачу Просину Алексею Игоревичу «Меди на Захарова», за его высокий профессионализм. Ещё раз огромное спасибо, за оказанную помощь!!!
Уважаемая Вера Николаевна!
Спасибо за Ваш отзыв!
Мы очень рады, что Алексей Игоревич смог Вам оперативно помочь.
Удачи Вам и хорошего настроения!
21 июля были с ребенком в клинике» Меди на Захарова».решились на лечение зубиков. Я волновалась к кому мы попадем и как будут общаться с ребенком, тк ребенку 4 года и год назад поход к стоматологу у нас был неудачный.Ребенок еле-еле дал вылечить один зуб. В итоге нас встретила замечательный доктор Серова Ольга Валентиновна и ассистентка Наташа.Так найти подход к ребенку мне казалось нереальным.В итоге вылечили совершенно спокойно зуб, конечно работы у нас еще очень много и нелегкой, но надеюсь, что все пройдет так же гладко.Ребенка задарили всякими подарками, что мне как маме было очень приятно, ну, а про ребенка я молчу:)) В общем побольше бы таких докторов .И сама сегодня прошла процедуру вживления импланта у Просина Алексея Игоревича.Все прошло гладко.Я боялась, что будет жутко болеть, когда отойдет наркоз-но пока все очень даже хорошо и боли практически нет.Золотые руки у врача и ассистенток.Сама прохожу лечение у Ивана Брониславовича и тоже все очень меня радует.И результат и сам процесс. ну и конечно администраторы — очень приветливые девушки.Спасибо.
Уважаемая Елена Викторовна, добрый день!
Огромное спасибо за Ваш отзыв! Весь коллектив клиники «МЕДИ на Захарова» передает Вам привет!
Желаем Вам и Вашей очаровательной дочери прекрасного летнего настроения!
Здравствуйте. Начинала лечить зубы у Марии Мариусовны еще на Московском пр., потом на Каменноостровском, сейчас на Лиговском. Хожу всегда как на приятную встречу, знаю, что встретят с улыбкой и радостью. Последний раз кариеса не нашли, в душе я даже пожалела, представляете!
За много лет ни одна пломба не вылетела, даже Мария Мариусовна сама удивляется. Огромное спасибо ей за отличную работу! И, как ни странно, жду встречи!
Уважаемая Валентина Владимировна!
Большое спасибо за Ваш отзыв! Желаем, чтобы Вы по-прежнему посещали клиники МЕДИ только с целью профилактического осмотра!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием