Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Добрый вечер, хотелось бы поделиться впечатлением после сегодняшнего посещения клиники, а точнее врача Черкасовой Альбины Игоревны.
Посещаю и лечусь в клинике я довольно давно, всегда у меня оставались только положительные эмоции, причем была не у одного врача, каждый врач вызывал только положительные эмоции. Сегодня, попав на прием к врачу Черкасовой, я была шокирована. Настолько невежливых и некомпетентных врачей я еще не видела. За пол часа она успела продемонстрировать все плохие качества, которые только могут быть у врача. Прошло уже пол дня, а настроение до сих пор испорчено. И я удивлена, как Черкасова А.И. может быть ведущим специалистом в этой клинике. Потому что всех остальных врачей хочется только поблагодарить, такого количества профессионалов, не встретишь ни в одной клинике. За это я очень благодарна «Меди». И надеюсь, что это единственный врач, который настолько смог испортить впечатление о клинике.
С уважением, Полина.
Уважаемая Полина Андреевна!
Нам искренне жаль, что на приеме у Черкасовой А.И. не сложилось взаимопонимания. Альбина Игоревна — очень опытный специалист, решающий достаточно сложные ситуации. Конечно, помимо професиональных качеств очень важно найти индивидуальный подход к каждому пациенту, и это одно из преимуществ МЕДИ, о котором мы заявляем. Диагностика доктором проведена верно, а контакта не сложилось. Человеческий фактор, котороый не должен влиять на взаимодействие с пациентом, в данном случае сыграл свою роль.
Большое спасибо, что Вы пришли на прием к Кочетковой Ольге Алексеевне, главному врачу клиники «МЕДИ на Московском». Надеемся, что Ольга Алексеевна ответила на все вопросы по поводу диагноза и последующего лечения.
Будем рады видеть Вас в МЕДИ в наступающем году! Удачи Вам во всем и хорошего настроения!
Хочу поблагодарить всех работников «МЕДИ на Итальянской», у которых я проходила лечение, и особая благодарность Маркову Олегу Валентиновичу к которому попала впервые еще в 1998 году. Тогда моя жизнь поделилась на две части: ДО и ПОСЛЕ посещения МЕДИ. ДО -это поход к стоматологу с предчувствием боли и страданий. Каждый год что-то лечат и перелечивают. ПОСЛЕ -иду к Олегу Валентиновичу с хорошим настроением. Знаю, что меня всегда ждет доброжелательный прием и в случае необходимости — квалифицированная помощь настоящего профессионала. Пока, за эти 12 лет-профилактические осмотры и только в этом году — первое небольшое лечение. Была, как-то, на осмотре со снимком в СТОМЕ. Там поинтересовались где я лечила зубы и сказали, что лечащему врачу нужно поставить 5+ . А это уже оценка коллеги по «цеху»! Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО, Олегу Валентиновичу. Всегда вспоминаю его с благодарностью.
Уважаемая Татьяна Игоревна, спасибо за Ваш отзыв!
Огромный Вам привет от коллектива клиники «МЕДИ на Итальянской» и от Маркова Олега Валентиновича. Удачи Вам, крепкого здоровья и всегда хорошего настроения!
Здравствуйте. Я лечилась в январе 2010 г. в клинике на Металлистов. Сложилось впечатление. что доктора хотят лечить исключительно беспроблемных пациентов. Если клиент ставит галочку в каком-то из пунктов анкеты о здоровье, что выдаётся перед первым посещением, то на доктора нападает паника. И он делает всё, что бы такого пациента не лечить. Так было с моим первым доктором в вашей клинике. После консультации анестезиолога, к которому она направила меня для лечения под наркозом (чему тот несказанно удивился, т.к. показаний не было), возвращаться к этому специалисту желания не возникло. Следующим врачом оказался отважный молодой человек, который согласился-таки лечить «страшную» пациентку, но при этом сам дёргался от любого моего движения. В результате лечение в минимальном объёме, «доделывать» остальные зубы не предлагал. Инициатива исходила исключительно от меня. При таком отношении снова обращаться в клинику, естественно, расхотелось.
ранее лечилась в различных клиниках. и нигде от меня не отказывались, не направляли куда-то, не предлагали какие-то дополнительные приспособления и пр. Лечили как обычно без каких-либо проблем. и попасть в клинику, где от тебя шарахаются, как от прокажённой, было очень «приятно».
кстати, с момента лечения мне ни разу не позвонили с приглашением на указанный в договоре профилактический осмотр., а прошло уже 10 месяцев. и подозреваю, так и не позвонят. ну не хотят доктора иметь дело с проблемными пациентами. к проведённому лечению претензий нет (осмотрели в другой клинике, где помнят о своих пациентах, и соблюдении условий договора)., но вот отношение…
25.11.10
Уважаемая Марина Александровна, спасибо, что отправили на мой e-mail Ваши данные. С главным врачом клиники Минабутдиновой М.Е. мы разберемся в ситуации и дадим ответ на сайт.
01.12.10
Уважаемая Марина Александровна, ещё раз благодарим Вас за обратную связь.
При планировании стоматологического лечения врач беспокоится не только о результате, который будет достигнут. Безопасность и комфорт для пациента — не менее важны. Именно для этого мы предлагаем пациенту заполнить анкету о здоровье, ведь от общего состояния здоровья зависит и метод анестезии (наркоз, либо местная анестезия), и план рекомендованных мероприятий. Когда пациент в кресле стоматолога — врач несет ответственность за состояние его здоровья и, безусловно, делает все, чтобы свести риски для пациента к минимуму.
В Вашем случае, возможно лечение как под наркозом, так и с использованием местной анестезии, но с учетом тех рекомендаций, которые после консультации дал врач-анестезиолог.
Марина Александровна, мы искренне огорчены, что Вы восприняли действия наших врачей как нежелание лечить «проблемного пациента», и будем рады продолжить лечение! Для оценки состояния полости рта и планирования дальнейших действий приглашаем Вас на бесплатную консультацию к главному врачу клиники Минабутдиновой Марине Евгеньевне.
Напишите, пожалуйста, на мой e-mail Jannaz@emedi.ru, как с Вами связаться (по телефону, по электронной почте) — администраторы клиники запишут Вас на прием.
Надеемся на понимание и успешное завершение лечения!
Добрый день!
Хочу сказать самые теплые слова благодарности Просину Алексею Игоревичу, который спас меня в непростой ситуации, после удаления зуба в районной поликлинике.
С первого обращения я поняла что это профессионал высокого уровня, все манипуляции по лечению грамотно спланированы и нацелены на результат.
Успехов ВАМ Алексей Игоревич и крепкого здоровья.
Сожалею о том что не обращалась раньше в вашу клинику.
Лилия Городилова, Санкт-Петербург
Уважаемая Лилия Ивановна, добрый день!
Спасибо большое за Ваш отзыв! Алексей Игоревич Просин действительно профессионал высокого уровня, у него на приеме слово «хирург» кажется вовсе не страшным.
Удачи Вам и крепкого здоровья!
Добрый день! Хочу выразить благодарность врачу Шестаковой Дарье Владимировне за ее профессионализм, терпение, оптимизм и даже способность предугадывать желание клиента: всегда подробно объяснит свои действия, поинтересуется текущим самочувствием.
Уважаемая Татьяна Сергеевна!
Спасибо за Ваш отзыв! Шестакова Дарья Владимировна действительно очень внимательныи и терпеливый доктор, ведь помимо взрослых она принимает и маленьких пациентов, а они ещё более требовательные!
С радостью ждем Вас в МЕДИ!
С огромной теплотой выражаю искреннюю благодарность всему коллективу «МЕДИ», в том числе и среднему мед. персоналу, за работу, в результате которой я сейчас могу улыбаться без стеснения. На высоком профессиональном уровне мне провели имплантацию, протезирование, исправили прикус.
Такой результат проведенного лечения, прежде всего, зависит от профессиональных и нравственных качеств людей, которые его обеспечили, поэтому особенно хочу поблагодарить:
• Ашоура Ахмед Зухди;
• Жвания Мари Борисовну;
• Комченкова Сергея Анатольевича;
• Маймистову Ольгу Александровну;
• Полторак Светлану Анатольевну;
• Федорова Олег Валериевича;
• Чернова Дмитрия Анатольевича.
Желаю всем здоровья, успехов в работе и семейного благополучия.
С уважением, Алявдина Галина Леонидовна.
Уважаемая Галина Леонидовна, очень приятно получить от Вас благодарность!
Результат лечение, конечно же, зависит от профессионализма врачей и отношения их к пациенту. Однако, в такой же степени важен настрой пациента, нацеленность на результат! Поэтому разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нам поверили и прошли непростой путь к идеальной улыбке.
Всегда рады видеть Вас в МЕДИ!
Здравствуй.
Хочу поблагодарить врача Шестакову Дарью Владимировну и хирурга Просина Алексея Игоревича. В общей сложности они потратили на мою 8-летнюю дочь Арину более двух часов.На мой взгляд это высококлассные специалисты, спокойные, доброжелательные. Так же хочу отметь очень приятную атмосферу в самой клинике на Комендантском проспекте.
Уважаемая Ирина Геннадьевна, спасибо за обратную связь!
Мы очень рады, что смогли помочь Арине. С радостью ждем Вас с Ариной в клинике «МЕДИ на Комендантском» для завершения лечения.
Крайне возмущена отношением администраторов и врачей к пациентам, в частности, к пациентам с детьми. 23 сентября были записаны на прием к Перадзе И.Р. на 15 часов. Накануне 22 числа поступил звонок от администратора с сообщением, о том, что врач нас принять не сможет. Предлагалось перенести визит на 14–00, но поскольку у ребенка занятия до 13–15, а ехать нам из Купчино, я попросила 15 минут на «форс-мажор». Администратор отказала, мотивируя, что оставшиеся 15 минут для визита это слишком мало (визит ребенка составляет 30 минут, хотя как мне кажется все должно быть индивидуально!!!). Таким образом, наш приезд к стоматологу перенесли на воскресенье 26 сентября на 14–00. Приехали к назначенному времени, ждем… Приглашают в кабинет в 14 часов 18 минут!!! (до нас у врача сложный случай). Не вопрос – всякое бывает. Сразу скажу, что мы находимся на начальном этапе лечения, но при этом уже были в данной клинике у врача Григорович И. П. (сейчас она трудится на Комендантском), и ранее был сделан осмотр, и были готовы приступить непосредственно к лечению. Каково же было мое удивление, что на прием мы попали не к тому врачу, к которому изначально записывались. Почему администратор это упустила? Ну да ладно. Новый врач – новый осмотр, и план мероприятий на лечение. Но извините, на ребенка у нас. 30 минут, И СЕГОДНЯ, НИЧЕГО КРОМЕ ОСМОТРА МЫ СДЕЛАТЬ УЖЕ НЕ УСПЕЕМ!!! В связи с чем, у меня вопрос — почему за счет нашего визита выстраивается график приема Ваших МНОГОУВАЖАЕМЫХ КЛИЕНТОВ??? Как долго мы будем ходить на осмотры каждый раз рублей по 500???. И почему невозможно быть на приеме с ребенком как максимум один час??? Как мне кажется, можно взять резерв между пациентами, на тот самый «форс-мажор» или отсутствии такового в пользу отдыха врача. Во всяком случае, на сегодняшний день я призадумалась о посещении Вашей клиники впредь!
Уважаемая Татьяна!
Нам искренне жаль, что произошла описанная Вами ситуация. От имени руководства компании и главного врача клиники Минабутдиновой М.Е. приносим свои извинения. С администраторами клиники дополнительно будут проработаны правила организации приема пациентов.
Благодарю Вас за то, что смогли пообщаться со мной по телефону и готовы продолжить лечение в клинике. Как договаривались, 01.10.10 с Вами свяжется главный врач клиники, обсудит с Вами план лечения, порекомендует лечащего врача.
Надеюсь, что Вы и Ваша дочь будете получать только положительные эмоции от посещения наших клиник!
Здравствуйте, Меди на Захарова!
Всегда очень приятно приходить к вам! Радостно уже с порога, встречают приветливые сотрудники, замечательные администраторы!
Уже в который раз были на приеме у врача-ортодонта Белослудцевой Антонины Андреевны. Мой сын всегда очень рад встрече с доктором! Спасибо, Антонина Андреевна, за Ваше терпение, внимание и понимание.
С уважением, до встречи, Олеся и Артём.
Уважаемая Олеся!
Спасибо за теплые слова в адрес клиники МЕДИ на Захарова и врача Белослудцевой Антонины Андреевны!
Желаем Вам хорошего настроения, удачи во всем.
Всегда рады видеть Вас и членов Вашей семьи в наших клиниках.
Добрый вечер, я много лет являюсь пациенткой клиники «МЕДИ на Невском». Хочу сказать огромное спасибо стоматологу М.А. Макаровой от имени моей мамы Нины Васильевны Рябковой и от меня.Мои зубы были спасены в ситуации когда врачи других клиник однозначно хотели их только выдирать, а с ее профессиональной помощью зубы отлично себя чувствуют уже более 10 лет.Также спасибо стоматологу И.В Михайлову, врачу Эстетической медицины К.П Обуховой .У меня есть только одно очень насущное пожелание — хотелось бы заменить стол в кабинете эстетической медицины № 7.может он и хорош для проведения косметических процедур-но Абсолютно не предназначен для массажа (как большой любитель массажа могу заметить, что это худший стол в моей жизни).
Успехов и процветания.
С уважением. Светлана Рябкова
Уважаемая Светлана Викторовна, спасибо за Ваш отзыв!
Очень приятно, что Вы и Ваша семья много лет являетесь нашими пациентами, а наши врачи из комплекса клиник «МЕДИ на Невском» помогают решать вопросы по разным направлениям медицины.
За обратную связь — огромное спасибо, вопрос с массажным столом в работе.
Надеемся, что в дальнейшем от посещений клиник Вы по-прежнему будете получать только положительные эмоции.
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием