812 777 00 00
Записаться на прием

Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Всего 1339 отзывов, показаны с 1229-го по 1220-й
Отзыв №106094 |

Выражаю слова благодарности замечательному стоматологу-ортопеду Колдомасову Владимиру Викторовичу за идеальную работу над рельефом моих зубных бугров! Спасибо!

Елена

 Елена, благодарю Вас за отзыв и высокую оценку. Улыбайтесь с удовольствием и приходите к нам снова, мы всегда рады Вас видеть!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №106091 |

Большое спасибо, стоматологу Ольге Сергеевне Колонистовой! Я была у нее сегодня на приеме с жалобами на боль во время еды и настаивала на срочном лечении зуба. Ольга Сергеевна убедила меня подойти к вопросу более серьезно и сделать ортопантомограмму, чтобы детально изучить ситуацию.
В итоге выяснилось, что зуб, который меня иногда беспокоил, не требовал такого резкого вмешательства, к тому же, с ним были проблемы совсем другого характера, чем я изначально предполагала. Также мы смогли разобрать ситуацию с другими зубами, и определить наиболее срочные и менее срочные задачи по лечению. Проработка приоритетов оказалась для меня полезной, потому что мой предварительный самостоятельный "план лечения" не совпал с реальностью и был ошибочным. Еще для меня были важны полученные рекомендации в подборе зубной щетки и зубной пасты. Я очень довольна своим посещением клиники.
Очень приятно было получить подробную и четкую консультацию у такого блестящего профессионала!!

Любовь | Санкт-Петербург

 Любовь, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что смогли помочь Вам составить оптимальный план лечения и подойти к нему обдуманно. Спасибо, что высоко оценили заботу врача. Ждем вас снова, уже на плановое лечение, будем рады видеть Вас!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №106089 |

Мария Александровна Кобзева и Екатерина Олеговна Смирнова - это просто супер!!!

Станислав Робертович | Санкт-Петербург

 Станислав Робертович, спасибо! Полностью с Вами согласны, как и все пациенты этих замечательных докторов. Улыбайтесь с удовольствием и приходите к нам снова. мы всегда Вам рады!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №106088 |

Хотим отблагодарить Мореву Татьяну Владимировну-внимательного,компетентного,терпеливого доктора,к помощи которой прибегает уже не первый раз,т.к.знаем,что получим помощь высшего разряда и непременно в атмосфере доброжелательности и спокойного разъяснения проблемы и её решения! Благодарим помощников доктора,т.к.коллективная слаженная работа,организованная Татьяной Владимировна,благотворно сказывается на пребывании и состоянии пациентов. А мы бываем здесь оба, муж,как правило,мирно спит во время работы мастеров!
Хочу отметить весь персонал,встречающих в клинике"Стоматология на Невском"- открытый и доброжелательный подход к пациентам подкупает и радует,поэтому выбираем вас! Спасибо!

Елена,Анатолий | Санкт-Петербург

 Елена, Анатолий, спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Очень приятно, что в каждое посещение Вы чувствуете искреннюю заботу персонала и полное внимание доктора. Будем ждать вас снова!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №106087 |

Ирина Викентьевна - прекрасный врач, деликатная, внимательная, спокойная и грамотная. Были на отдыхе в Санкт-Петербурге, нужна была плановая стоматологическая помощь ребёнку, который остался в восторге от приёма и приятных подарков. Кроме необходимых манипуляций получили исчерпывающую консультацию. Сама бы с удовольствием села в кресло после него и доверилась Ирине Викентьевне!

Татьяна Пестерева | Кыштым

 Татьяна, спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно, что посещение стоматолога не только не нарушило отдых ребенка, но и оставило приятную память. Приезжайте к нам снова!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №106086 |

Спасибо большое Анне Сергеевне! Легко общаться и можно задать любые вопросы, что-то переспросить, для меня это очень важно, Анна Сергеевна врач, которому можно доверять, мне очень понравилось лечение и результат. К Анне Сергеевне попала случайно, так как моя стоматолог была на длительном больничном, а я не могла ждать. Немного переживала идти к новому врачу, особенно с зубами, так как был опыт очень неудачного лечения. Но я очень рада, что попала именно к Анне Сергеевне. Сделала все зубы, плюс сложную семёрку удалось сохранить без удаления: перепломбировка каналов, это сложно само по себе, но у меня ещё были дополнительные особенности старой пломбировки, прошло примерно два месяца, больше ничего не беспокоит! Не все врачи готовы были делать этот зуб, как хорошо, что всё прошло успешно! Спасибо большое Анне Сергеевне за лечение, от души! Побольше бы таких врачей, которые профессионалы своего дела и с которыми комфортно общаться, где можно получить ответы на вопросы, где тебя слышат. Спасибо большое!

Ксения | Санкт-Петербург

 Ксения, спасибо за Ваш отзыва. Вы совершенно верно сделали, что не стали усугублять, ожидая своего стоматолога и вовремя обратились за помощью. И мы рады, что смогли помочь Вам в непростой ситуации, Анна Сергеевна мастер своего дела. Будьте здоровы и приходите к нам снова, уже на профилактику, нам будет приятно снова Вас видеть!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №106085 |

Здравствуйте! Давно пользуюсь услугами Вашей клиники, но отзыв пишу впервые. Это не отзыв, а просто крик души! В стоматологии на Невском к детскому ортодонту никогда не соблюдается время записи. Клиенты вынуждены ждать по 30 минут и больше!!!!! Каждый рассчитывает на свое время, мы все люди занятые, но вынужденный каждый раз ждать по полчаса и более!!! Я считаю, что это просто неуважение к клиенту! Что в клинике такого уровня не должно быть таких, постоянно повторяющихся ситуаций!

Ольга | Санкт-Петербург

Ольга, добрый день.

Вы совершенно правы, прием должен начинаться в соответствии с временем записи. Конечно, в медицине могут случаться непредвиденные ситуации, связанные с состоянием здоровья пациентов, но эти ситуации не могут быть постоянно повторяющимися. Доктор, у которого Ваш ребенок проходит лечение - очень востребованный специалист высочайшей квалификации, попасть к которому стремятся многие пациенты, что приводит к высокой загруженности врача и задержкам приема. Это объясняет, но не оправдывает вынужденное ожидание пациентами начала приема.

Благодарим Вас за то что нашли возможность обсудить ситуацию с менеджером клиники в телефонном разговоре и приняли наши извинения. Мы постараемся найти решение вопроса, чтобы наши пациенты были уверены в высоком уровне сервиса, который является стандартом для клиник МЕДИ.

Ждем Вас в МЕДИ! Надеемся, что в дальнейшее обслуживание даст только положительные поводы для отзывов.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №106081 |

Выражаю огромную благодарность Юлии  Сергеевне Васильевой- главврачу клиники "МЕДИ" на Комендантском пр., её замечательной ассистентке-волшебнице Алисе и всему персоналу этого медицинского учреждения.
Пришла в первый раз и была покорена профессионализмом и душевным отношением.
Сев в удобное кресло под приятную музыку, забываешь обо всём на свете, доверившись рукам профессионала. Юлия Сергеевна умеет создать непринуждённую атмосферу, пошутить, поясняет все свои действия, поэтому я была абсолютно спокойна и уверена в великолепном результате. Теперь я лечусь только здесь. Будучи высококлассным специалистом, Юлия Сергеевна передаёт свой бесценный опыт молодым сотрудникам, во всём чувствуется её руководящая рука. Вышколенный персонал- безупречен.
Заходишь в клинику и попадаешь в чудесный мир с прекрасными цветами на стойке ресепшен, вежливыми и предупредительными сотрудниками, встречающими посетителей. А чашка чая или кофе помогает поднять настроение.
Вызывает уважение приверженность клиники высочайшим стандартам качества в части оснащения современным оборудованием, материалами, новейшими методиками лечения, уровень квалификации специалистов.
Желаю процветания и дальнейшего развития клинике!

Елена | Санкт-Петербург

 Елена, спасибо за такой замечательный отзыв! Вы правы, не менее, чем профессионализм врача, имеет больше значение эмоциональная обстановка приема. А Юлия Сергеевна, с ее невероятной харизмой и любовью к людям умеет создать хорошее настроение. Спасибо, что выбираете нас! До новых встреч, мы всегда Вам рады!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №106078 |

Хочу выразить огромную благодарность Двухреченской Светлане Анатольевне за её профессионализм и заботу. Лечиться у неё на протяжении двух лет было очень приятно. Светлана Анатольевна — высококвалифицированный специалист, которому можно полностью доверить своё здоровье, зная, что всё будет выполнено на высшем уровне. Я проходила у неё лечение и чистку, и теперь радуюсь качественно вылеченным зубам и красивой улыбке. Каждый день, глядя на своё отражение в зеркале, я мысленно благодарю её.

Светлана Анатольевна не только грамотный специалист, но и добрый, заботливый человек. Она умеет успокоить, подробно объясняет каждую процедуру и отвечает на все вопросы. В конце приёма остаётся время, чтобы обсудить сделанное и спланировать дальнейшие действия.

Отдельно хочу отметить и клинику МЕДИ. Просторные и чистые кабинеты, вежливые и внимательные администраторы, расслабляющая музыка — всё это создаёт атмосферу комфорта. Видно, что и для врачей здесь созданы условия для комфортной работы, что отражается на их настроении и, соответственно, на самочувствии пациентов.

Благодаря такому подходу приём у врача становится приятным событием, которое ждёшь снова.

Алина | Псковская обл., Псковский р-н, д. Борисовичи

 Алина, здравствуйте! Спасибо за теплые слова, приятно читать такой отзыв о работе нашего врача и клиники. Светлана Анатольевна действительно профессионал в своей области и невероятно позитивный человек. Спасибо за ваше доверие, мы очень это ценим. До новых встреч в клинике, мы всегда вам рады!


Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №106077 |

Здравствуйте! Наша семья пользуется услугами системы клиник уже более 20 лет. Мы все знаем, что ждать от той или иной процедуры и сколько времени занимает лечение. Сегодня моя дочь, Иванова Надежда Дмитриевна, 24 лет, которая многократно проходила гигиеническую чистку зубов, была в очередной раз на данной процедуре. Запимана она была на 8.00 в клинику на Московском проспекте. Уже в 8.34 дочь позвонила мне и сказала, что чистка закончена и попросила перевести ей 10.350 рублей. То есть, процедура, на которую регламентом Вашей клиники отведено 1,5 часа была выполнена за 30 минут? То есть, за 30 минут реально возможно провести качественную процедуру, которая уже много лет традиционно состояла из первичного осмотра, ультразвуковой чистки, абразивной чистки и фторирования???? Или с 1 января 2024 гоода регламент изменен и у меня просто устаревшая информация?

Иванова Лидия Алексеевна | Санкт-Петербург

Добрый день, Лидия Алексеевна.

Благодарим Вас за то, что много лет доверяете здоровье специалистам МЕДИ.

Вы совершенно правы, стандарт проведения профессиональной гигиены полости рта у гигиениста включает в себя несколько этапов: снятие твердых зубных отложений при помощи ультразвука; снятие пигментированного микробного налёта аппаратным способом при помощи струи воды и специального порошка; полировку зубов с помощью вращающихся щеток и паст; покрытие зубов фтор-лаком или фтор-гелем для укрепления зубной эмали. Процедура проводится в 4 руки, выполнение всех этапов является обязательным. Нормативное время записи на прием к гигиенисту – 1 час, но фактическое время выполнения процедуры может быть меньше и зависит от исходной клинической ситуации.

Лидия Алексеевна, согласно данным медицинской документации, профессиональная гигиена выполнена Надежде в полном объёме. Возможно, не достаточно времени было уделено коммуникациям, так как процедура выполняется не в первый раз. Мы сожалеем о сложившемся впечатлении и надеемся исправить его. Надежда записана на начало сентября к лечащему врачу-стоматологу. Доктор проведет тщательный осмотр, и если выявит необходимость проведения повторной чистки, мы выполним её без оплаты для Вас.

Искренне надеемся на продолжение сотрудничества!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна