Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Несколько лет пользуемся услугами клиники «На Комендантском». Всегда только положительные эмоции. Особенно хотела бы поблагодарить нашего детского стоматолога Спицыну Марину Сергеевну. Она смогла сделать так, что ребенок забыл все страхи от негативного опыта лечения в другой стоматологической клинике. Все последующие наши посещения всегда только позитивные. Марина Сергеевна все делает быстро, легко, помогает обратить внимание на нужные моменты. И, главное, общается с ребенком на очень понятном и доступном ему игровом языке. Очень ценно когда моего ребенка встречают как единственного и самого важного пациента:). Спасибо большое Марине Сергеевне и персоналу вашей клиники за такую организацию работы.
Уважаемая Татьяна Юрьевна, добрый день!
Спасибо за теплые слова в адрес Спицыной Марины Сергеевны и персонала клиники «МЕДИ на Комендантском». Очень приятно, что самые важные пациенты — Ваши дети, идут на прием к врачу без страха.
Желаю всей Вашей семье здоровья и прекрасного настроения!
Глубокоуважаемые Юлия Сергеевна и Ольга Анатольевна!
Примите слова искренней признательности за Ваше безграничное человеколюбие и исключительный профессионализм, а также за прекрасный результат работы.
С особой благодарностью Василий Васильевич и Мария Николаевна.
Уважаемые Василий Васильевич и Мария Николаевна!
Очень приятно, что Вы следом за лечащими врачами перешли в клинику «МЕДИ на Комендантском» и на протяжении многих лет остаестесь нашими пациентами.
Будьте здоровы и приходите к нам на профилактические осмотры.
Искренняя признательность Алексею Игоревичу Просину. Обширные знания, навыки, индивидуальные умения и врачебный опыт обеспечивают высокое качество работы, которое Вы демонстрируете. Я ценю Ваш профессионализм и терпение!
Уважаемая Елена Анатольевна, добрый день!
Большое спасибо за высокую оценку качества работы стоматолога хирурга имлантолога А.И. Просина.
Рады видеть Вас в клинике «МЕДИ на Комендантском» для завершения начатого лечения.
Я счастлива поблагодарить Касьянову Валентину — ассистента врача за её значительное и полезное участие, создающее доверие и поддержку. Валентина проявляет предупредительность, обходительна и успешно действует в быстро меняющихся условиях.
Уважаемая Елена Анатольевна, спасибо за то, что обратили внимание на работу ассистента врача-стоматолога.
Ведь от работы ассистентов во-многом зависит комфорт пациента во время проведения лечения и общее впечатление от процедуры.
Удачи Вам!
Врач стоматолог Спицына, осмотрев моего ребенка,13.12.2013, отказалась сообщить мне результаты осмотра, в крайне невежливой форме. Помимо того, что мои дети и я постоянные клиенты клиники, и заслуживаем как минимум внимательного отношения она грубо нарушила законодательство, в частности мое право на информацию о здоровье моего ребенка. Считаю ее поведение недопустимым.
Уважаемая Татьяна Сергеевна, добрый день!
От имени главного врача клиники «МЕДИ на Комендандантском» Ю.С. Поздяковой приношу Вам извинения за поведение врача.
Большое спасибо, что Вы согласились обсудить ситуацию с менеджером клиники, Н.В. Тороповой, и согласны продолжить лечение детей в МЕДИ.
Надеюсь, что в дальнейшем от посещения клиник МЕДИ Вы будете получать только положительные впечатления!
Спасибо за обратную связь.
Хочу выразить огромную благодарность врачу клиники «МЕДИ на Комендантском» Аверичевой Э.Б. Очень внимательный, добрый доктор. Элина Борисовна всегда найдет правильный выход из сложной ситуации и сделает все очень качественно, безболезненно и очень красиво. На приеме, я всегда чувствую себя очень комфортно и спокойно. Я полностью доверяю этому замечательному доктору. Спасибо МЕДИ за то, что Элина Борисовна работает в вашей клинике.
Уважаемая Антонина Александровна, добрый день!
Очень приятно получать благодарности от наших постоянных пациентов.
Элина Борисовна Аверичева — врач по призванию, её профессиональные и личные качества высоко ценят как пациенты, так и коллеги.
Спасибо за отзыв!
Здравствуйте! Мой ребенок наблюдается у стоматолога в клинике на Комендантском - Спициной М.С. уже 4 года. Врач очень хороший, ребенок ее любит и с удовольствием к ней идет. Но! Когда нужна срочная консультация и острая боль у ребенка в клинику к Спициной М. С. не пробиться. Свободного времени нет, предлагают консультацию через неделю или другого врача. Но ребенок привык к своему доктору, для детей это важно, тем более когда экстренная ситуация. Неужели невозможно в графике врача оставить время на экстренный случай.
Уважаемая Ольга, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв.
Совершенно согласна с Вами, в случае острой боли у пациента, администраторы должны связаться с лечащим врачом и уточнить, есть ли возможность принять пациента в дополнительное время.
Ваше пожелание передала главному врачу клиники «МЕДИ на Комендантском» Ю.С. Поздяковой, надеюсь, в дальнейшем вопросы будут решаться оперативно.
В большей степени надеюсь, что острой боли у Вас и у Вашего ребенка не будет. Желаю Вам крепкого здоровья!
Хочу сказать огромное спасибо замечательному врачу клиники Меди на Комендантском Середину Евгению Васильевичу! У него золотые руки!!! Процедура имплантации зубов 21 июня прошла безболезненно, после операции не было отека и болезненных ощущений! Я очень боялась и долго собиралась с духом, чтобы сделать данную операцию. Во время подготовки Евгений Васильевич ответил на все интересующие меня вопросы как на консультации, так и по телефону! Очень внимательный и чуткий врач!!! Побольше бы таких ответственных врачей, которых интересует не материальная сторона вопроса, а здоровье пациентов! Буду рекомендовать Евгения Васильевича всем своим знакомым! Еще раз огромное спасибо!:)
Уважаемая Ольга Александровна, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады получить слова благодарности, адресованные Евгению Васильевичу.
Желаем успешного приживления имплантов, ждем в МЕДИ для продолжения лечения.
16 июня 2013 г. пришла в стоматологическую клинику на Комендантском проспекте. Мне нужна была консультация по лечению или удалению кисты зуба. Спросила у девушки на ресепшн какие у вас есть современные методы лечения зубов. Она очень хорошо и вежливо мне рассказала о микроскопе, который нужен для удаления ранее оставленных кусочков иголок в корнях зуба, которые там может забыть врач или ломаются иглы (???). То есть в данной клинике это сплошь и рядом. Также было сказано о хорошем качестве рентгена. А при лечении, спросила я, какие используются современные методы. Другая девушка вызвала по телефону кого-то.Пришла женщина с видом «кто тут еще недоволен», не представилась, я и не знаю кто это был. Я опять спросила о современных методах лечения, она сказала, что таких нет, что лечение как у всех и как везде. Не очень вежлива как в поликлинике при СССР, это обслуживание бизнес класса. То есть идет не развитие сети клиник, а заманивание и развод на деньги. Вот такое у меня сложилось впечатление.
Уважаемая Жанна Николаевна, добрый день!
Большое спасибо за то, что подробно описали Ваш визит в клинику «МЕДИ на Комендантском», поделились своими впечатлениями. Благодаря обратной связи от пациентов, мы понимаем, над чем нужно работать, чтобы поддерживать репутацию МЕДИ на высоком уровне.
Очень жаль, что сотрудники клиники не смогли в полном объеме рассказать о наших возможностях в области стоматологии, ведь опыт и квалификация врачей МЕДИ, арсенал инструментов, материалов, технологий и высокоточных приборов, имеющихся в клинике, позволяют решать самые сложные медицинские проблемы.
Для лечения зубов с наличием прикорневой кисты требуется комплексный подход, рассматриваются варианты терапевтического и хирургического лечения исходя из клинической ситуации.
Приглашаем Вас на консультацию к специалистам МЕДИ для определения оптимального метода лечения.
Будем рады видеть Вас в МЕДИ!
Здравствуйте, 06.05 пришли с ребенком на прием к детскому стоматологу на Комендантском 17, к Шестаковой Д.В. Врач приятная, видно знает подход к маленьким детям, это очень понравилось!, но один момент был не приятен. Мы пришли на плановый осмотр, плюс я заранее знала, что у ребенка белый налет во рту, нам сказали, что молочница, выписали лекарство, все как надо, но когда я стала задавать вопросы о состоянии зубов ребенка, все что касается полости рта, она сказала, что все расскажет в следующий раз, когда мы придем через неделю, что сейчас можно долго об этом говорить, но времени нет, в кабинете мы провели около 7 -10 минут, пришли заблаговременно раньше.
Вопрос: почему нет времени на то, чтобы нам ответить на вопросы, на которые мы хотели знать ответы? Когда, мы специально пришли на консультацию, узнать состояние полости рта ребенка, где нам должны были ответить на наши вопросы.
Получилось так, на один вопрос ответили, про молочницу, а на следующие вопросы в другой раз. Нам ходить каждую неделю и узнавать про один вопрос?
Уважаемая Оксана Альбертовна, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв!
Главный врач клиники «МЕДИ на Комендантском» Ю.С. Поздякова и менеджер клиники Н.В. Торопова проанализировали записи в электронном журнале, получили объяснения от детского стоматолога Д.В. Шестаковой.
Время приема для детей составляет 30 минут. Делать прием более длительным нецелесообразно, т.к. ребенок устает, у него может формироваться негативное отношение к посещению врача. Согласно имеющимся данным, Вы с сыном находились в кабинете 26 минут. За это время врач познакомилась с Денисом, постаралась установить контакт, ознакомилась с анкетой о здоровье, диагностировала состояние полости рта и назначила лечение. Годовалому ребенку может быть сложно находиться на приеме у врача больше 15–20 минут, поэтому Д.В. Шестакова предложила ответить на оставшиеся вопросы во время повторного приема, через неделю. Повторный прием был необходим для того, чтобы проконтролировать эффективность назначенного лечения, без оплаты для Вас.
От имени руководителей клиники приносим извинения за то, врач не совсем верно расставила акценты, не объяснила, по какой причине предлагает завершить консультацию через неделю. Поверьте, Дарья Владимировна действовала в первую очередь в интересах пациента.
Оксана Альбертовна, Вы отменили повторный прием. Надеемся, что самочувствие Дениса лучше, молочница проходит. Будем рады, если Вы найдете полчаса, чтобы показать сына врачу и получить ответы на оставшиеся вопросы.
Надеемся на обратную связь!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием