Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
добрый день!
у нас папа ходит в меди на московском пр. и нас туда пригласил. Я водила туда ребёнка. Нам очень нравилось. Особенно важно как к ребёнку относились, он ходил с большим удовольствием и даже всегда спрашивал, когда снова пойдём. Но живём мы сами на юго-западе, решили пойти в меди на Захарова. Я позвонила, нас записали и сказали: каточка будет у доктора. Мы приехали 29.03.12 г, но с опозданием 10 минут, нам сказали: ждите. И вот мы в кабине; во первых я была ОЧЕНЬ удивлена, что доктор мужчина — СЕМАШ Иван Брониславович. нас не предупредили, что будет мужчина. Мой ребёнок очень настороженно относится к мужчинам, а ещё и стоматологам. Сделали осмотр, потом у нас была чистка наших маленьких зубиков. Во вторых — чистка была сделана минут за 7–10 без перерыва, доктор очень торопился и не давал ребёнку отдохнуть и прийти в себя, следующий приём должен был начаться через 10 минут. в третьих — доктор хотел намазать зубы гелем, ребёнок сказал не дам, доктор сказал ну-ка быстро!!! открывай рот!!! даже я бы не открыла после такого. Довёл ребёнка до слёз, да, кстати, я не написала ребёнку 4 года!!! после слёз я уже вмешалась и говорю: отпустите НАС!!! в общем, сложилось впечатление, что доктор СЕМАШ не умеет работать с таким возрастом. Это ещё не всё. Пошли мы на кассу и нам сказали сумму, которую я должна заплатить 3830руб -5%скидка=3639 руб. я была в шоке!!! за 10 минут ужасного приёма такую сумму! (на московском с нас брали от 700–1500руб) я заплатила, но взяла прайс посмотреть. Да там есть такая позиция ПРОВЕДЕНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ГИГИЕНЫ КОМБИНИРОВАННЫМ СПОСОБОМ НА ДЕТСКОМ ПРИЕМЕ ПАЦИЕНТА ДО 14ЛЕТ цена 3830 руб., но есть ещё одна, где написано до 8лет и стоит в 4раза дешевле. Я спросила девушку, почему с нас взяли такую сумму? девушка сказала: доктор написал — я взяла. Она сказала, что разные врачи берут разные суммы. И что доктор подойдёт к вам и всё объяснит, потом его помощница стала меня звать в кабинет, но я не пошла. Не хотела ребёнка вести снова в кабинет, да и самой тоже не хотелось идти. Очень неприятно всё это было. В общем, я отказалась, стали одеваться, как нам сказали, что доктор вдруг передумал и пересчитал и нам вернули 2200 руб. так как понять это всё. Сколько доктор хочет столько и берёт что ли. Чеки нам не давали. теперь только я начинаю говорить, что пойдём к доктору на московский — ребёнок плачет!!! Жду вашего ответа.
P.S. в меди на Захарова больше никогда не пойдём!!!
пытаюсь забыть, кат страшный сон.
Уважаемая «мамочка», добрый день!
Спасибо, что отправили по e-mail информацию о Вас.
Сожалеем, что Вы остались не удовлетворены лечением ребенка в клинике «МЕДИ на Захарова», после обсуждения ситуации с Е.Г. Шапиро дадим подробный комментарий.
09.04.12
Уважаемая «мамочка», добрый день!
Спасибо, что отправили по e-mail информацию о Вас.
Вашу рекламацию обсудили с Е.Г. Шапиро, главным врачом клиники «МЕДИ на Захарова».
Мы искренне сожалеем о случившейся ситуации и приносим свои извинения за несогласованность действий врача во время приема.
Согласно стандартам приема, принятым в МЕДИ, врач должен согласовывать стоимость лечения перед началом работы устно и письменно (план лечения). Формальное согласование было проведено — план Вами подписан, но устно врач не акцентировал Ваше внимание на стоимости процедуры.
Мы также сожалеем, что врачу не удалось установить контакт с Вашим сыном. К сожалению, в детской стоматологии методы общения, которые «на ура» срабатывают с одним ребенком, не подходят другому. И.Б. Семаш много лет ведет детский прием, имеет большую базу постоянных пациентов. Вероятно, в Вашем случае большую роль сыграл тот факт, что ребенок не был настроен проходить лечение у врача — мужчины.
Мы надеемся, что сможем вернуть Ваше доверие, и Ваш сын будет с удовольствием посещать стоматолога.
Будем рады видеть Вас в любой из наших клиник, в «МЕДИ на Захарова» детский прием ведут О.В. Серова и В.В. Дюккиева. В качестве извинения предлагаем следующую чистку зубов в подарок.
С Вами свяжется Екатерина Кузнецова, менеджер клиники, для согласования дальнейших действий.
Благодарю уникальных докторов МЕДИ Шапиро Евгению Германовну, Гольдштейн Елену Владимировну, Синай Светлану Леонидовну, Филоненко Сергея Александровича, их уважаемых ассистентов за удивительный результат лечения. Обратилась в клинику в зрелом возрасте, решилась на ортодонтическое лечение, перенесла несколько необходимых операций, в итоге очень довольна тем, что получилось. Всех поздравляю с наступлением весны, желаю творческих удач, а милых женщин поздравляю с праздником 8 марта, желаю ощущать себя любимыми, красивыми и успешными. С уважением.Галина Владимировна Долгопятова.
Дорогая Галина Владимировна!
Очень приятно вновь получить от Вас отзыв на этой странице!
Поздравляем Вас с праздником весны и желаем прекрасного настроения и крепкого здоровья.
Всегда рады видеть Вас в МЕДИ.
Выражаю благодарность врачу-стоматологу Серовой Ольге Валентиновне и ее ассистенту Дарье (к сожалению, не знаю фамилию) за отличную работу и доброжелательную, приятную атмосферу на приеме.
Желаю клинике Меди на Захарова дальнейших успехов и процветания в 2012 году!
С наилучшими пожеланиями,
Уважаемая Мария Евгеньевна!
Спасибо за Ваш отзыв!
Очень приятно, что Вы остались довольны посещением клиники «МЕДИ на Захарова».
Будем рады видеть Вас вновь!
В очередной раз хочется выразить благодарность замечательному доктору Ивану Брониславовичу за действительно индивидуальный подход к пациенту!!! Проведена большая и качественно выполненная работа.От всей души поздравляю коллектив клиники «Меди на Захарова» с наступающим Новым Годом! Спасибо
Уважаемая Елена!
Спасибо за поздравления и за добрые слова в адрес клиники «МЕДИ на Захарова» и в адрес врача-стоматолога И.Б. Семаша.
Поздравляем Вас с наступающим Новым годом и желаем крепкого здоровья!
Огромное спасибо хирургу Алексею Игоревичу Просину за мастерски проведенную операцию по удалению двух зубов. Тем более, у такого нервного)) пациента как я. На третий-четвертый день уже ничего не давало знать о проведенной операции.
Алексей Игоревич большой профессионал и очень приятный человек! Передавайте ему привет!
PS Он меня точно вспомнит))
Уважаемый Тимур Александрович!
Мы очень рады, что Вы быстро восстановились после удаления!
Алексею Игоревичу привет передали, он Вас хорошо помнит!
Вам привет от лечащего врача Серовой Ольги Валентиновны и всего коллектива клиники «МЕДИ на Захарова».
Огромная благодарность Просину Алексею Игоревичу! Он не только хирург — ювелир, но ещё и очень внимательный доктор! Спасибо!
Уважаемая Надежда Борисовна!
Спасибо за Вашу благодарность!
Мастерство Алексея Игоревича и легкие руки известны многим пациентам МЕДИ.
Удачи Вам и хорошего настроения!
Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность врачу Просину Алексею Игоревичу «Меди на Захарова», за его высокий профессионализм. Ещё раз огромное спасибо, за оказанную помощь!!!
Уважаемая Вера Николаевна!
Спасибо за Ваш отзыв!
Мы очень рады, что Алексей Игоревич смог Вам оперативно помочь.
Удачи Вам и хорошего настроения!
21 июля были с ребенком в клинике» Меди на Захарова».решились на лечение зубиков. Я волновалась к кому мы попадем и как будут общаться с ребенком, тк ребенку 4 года и год назад поход к стоматологу у нас был неудачный.Ребенок еле-еле дал вылечить один зуб. В итоге нас встретила замечательный доктор Серова Ольга Валентиновна и ассистентка Наташа.Так найти подход к ребенку мне казалось нереальным.В итоге вылечили совершенно спокойно зуб, конечно работы у нас еще очень много и нелегкой, но надеюсь, что все пройдет так же гладко.Ребенка задарили всякими подарками, что мне как маме было очень приятно, ну, а про ребенка я молчу:)) В общем побольше бы таких докторов .И сама сегодня прошла процедуру вживления импланта у Просина Алексея Игоревича.Все прошло гладко.Я боялась, что будет жутко болеть, когда отойдет наркоз-но пока все очень даже хорошо и боли практически нет.Золотые руки у врача и ассистенток.Сама прохожу лечение у Ивана Брониславовича и тоже все очень меня радует.И результат и сам процесс. ну и конечно администраторы — очень приветливые девушки.Спасибо.
Уважаемая Елена Викторовна, добрый день!
Огромное спасибо за Ваш отзыв! Весь коллектив клиники «МЕДИ на Захарова» передает Вам привет!
Желаем Вам и Вашей очаровательной дочери прекрасного летнего настроения!
Здравствуйте,
На днях посещала клинику «Меди на Захарова» по поводу удаления зуба. Хочу сказать огромное спасибо врачу Просину Алексею Игоревичу и его ассистенту (к сожалению, не знаю ее имени). Удалили зуб быстро и без последствий. Общались со мной как с ребенком:-), так как я, имея негативный опыт, жутко боялась. Никаких ужасных воспоминаний! Еще раз спасибо!
Екатерина, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв! Надеемся, что предыдущий негативный опыт останется у Вас в прошлом, а посещения стоматологов будут доставлять Вам только положительные эмоции!
В День медицинского работника сердечно поздравляю великолепного врача Шапиро Евгению Германовну и ее замечательный коллектив «Меди на Захарова», желаю творческих успехов, благополучия, здоровья и солнечного лета.
Отдельные поздравления докторам Гольдштейн Елене Владимировне, Синай Светлане Леонидовне и Филоненко Сергею Александровичу.
С. 2007 года прохожу сложное комплексное стоматологическое лечение у этой звездной команды, результаты отличные. Очень вам благодарна, с уважением, Галина Владимировна Долгопятова.
Дорогая Галина Владимировна, спасибо за поздравление и теплые слова в адрес врачей МЕДИ!
Всегда очень приятно читать Ваши сообщения на сайте и встречаться с Вами в клинике.
Удачи Вам и хорошего летнего настроения!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием