Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Обращался в клинику "МЕДИ на Московском" для получения консультации пародонтолога Ломтиковой К.Ю. Забота о пациенте начинается с записи на прием - записывался через сайт, удобный интерфейс, оповещение о записи на прием, накануне за сутки напомнили о приеме по телефону. Клиника удобно расположена, велопарковка, современный ремонт, приятная музыка в холле и много других сервисных составляющих, приятных для пациента. Сотрудники рецепшен приветливые, помогли заполнить документы, предложили чай / кофе. Работа врачей - высший пилотаж. Оперативно сделали КТ, на прием пригласили терапевта Коровину А.В., провели консилиум, все мне объяснили, дали заключение.
Оценка 5+! Клиника Европейского уровня по качеству лечения и сервиса. Результат посещения превзошел ожидания.
Клиника имеет много конкурентных преимуществ по сравнению с другими клиниками города, в части спектра предоставляемых услуг, имеющегося мед. оборудования и качества лечения и сервиса.

Выражаю огромную благодарность сотрудникам клиники МЕДИ на Московском: менеджеру Татьяне, администратору Ольге, доктору Госькову И.А. и его ассистентам. Татьяна организовала внеплановый прием по острой боли, доктор абсолютно безболезненно и профессионально оказал помощь и провел все необходимые манипуляции, администратор после приема несколько раз звонила и беспокоилась о моем самочувствии. Всё было просто на высшем уровне. Вы действительно представляете собой единую слаженную команду профессионалов. В клинике царит атмосфера комфорта и надежности. Огромное вам спасибо.

Добрый день!
Хочу написать большое спасибо команде стоматологов "Меди Стоматология". Я начал лечение почти два года назад в "Меди на Московском", на время ремонта клиники, лечение проходил в "Меди на Академической" и "Меди на Комендантском". Врач стоматолог терапевт Апацкая Илона Валерьевна, она первая приняла меня и безупречно сделала терапевтическую и реставрационную работу, Колонистова Ольга Сергеевна проводила работу по каналам. И конечно хирургия: Госьков Иван Анатольевич проводил все мои хирургические операции, настоящий профессионал своего дела, отличная работа. Абрамянцу Армену Викторовичу, также огромное спасибо, за большую и безупречную работу. Спасибо вам, вы делаете хорошие дела!

От всей души поздравляем персонал клиники с профессиональным праздником,и хочу выразить огромную благодарность нашему лечащиму врачу Кротовой Натальи Васильевне .

Вот и я добралась до отзывов. Пользуюсь услугами клиники Меди около 2-ух лет. Начинала со стоматолога. Филиппова Ольга Андреевна за несколько месяцев сделала огромную работу с моими зубами. Показала, что бывает иначе. А я то думала, что во рту у меня все идеально:))
Милая, как мама. Приятно приходить к ней на прием. Внимательная и заботливая.
Мне понравилось качество работы в результате и самого процесса. Благодарю Вас, Ольга Андреевна, за улыбку и позитивный настрой.

Уважаемая администрация сети клиник Меди!

У меня имеется претензия к действиям сотрудников Вашей клиники по адресу Московский, 79.

31 октября 2018 года (среда) я был записан на два приема: в 18-30 к Пирожник Наталье Владимировне на чистку и в 19-30 к Черкасовой Альбине Игоревне на лечение зубов.

С утра 31 октября (в день приема) мне позвонила Ваша сотрудница и сообщила, что Пирожина Наталья Владимировна заболела, но Черкасова Альбина Игоревна сделает чистку за нее, и мне нужно приходить не к 18-30, а к 19-30.

Я пришел как положено, Альбина Игоревна сделала мне чистку, после чего ОТКАЗАЛАСЬ лечить зуб, сославшись на то, что у нее заканчивается смена.

Я был записан к ней на ЛЕЧЕНИЕ. По телефону меня не предупреждали, что лечения зуба не будет, лечащий врач тоже во время приема меня не предупреждала, что не станет лечить мне зуб.

Это выяснилось уже после проведения чистки, когда я был в полной уверенности, что сейчас она приступит к лечению зуба.

Я предупреждал лечащего врача и администратора клиники, что скоро уезжаю заграницу и зуб мне нужно залечить срочно, но никто - ни лечащий врач, ни администрация клиники - не стал мне предлагать вариантов исправления ошибки, которую допустила клиника.

Лечащий врач не захотела задержаться на 1.5 часа и вылечить мне зуб, не предложила выйти завтра или послезавтра сверхурочно и исправить ошибку Компании.

Не вызвали другого гигиениста на 18-30 на подмену заболевшему.

Мне даже не было предложено записаться к другому опытному врачу в ближайшие дни.

Лечащий врач обвинила меня, что я не сказал ей, что надо лечить зуб, а не делать чистку - притом, что я записался к ней на ЛЕЧЕНИЕ. И притом, что она сама сказала в начале приема при осмотре, что зуб лучше залечить быстро.

Ситуация с записью в Вашу клинику и ответственностью сотрудников Клиники за взятые Клиникой обязательства изменилась в худшую сторону.

Большая часть сотрудников не думают про удобство и интересы клиента, не подстраиваются под него, а работают так, как им удобно.

Возможно, после оставления этого отзыва что-то поменяется, по крайней мере - в отношениях Компании со мной.

Лично мне важна возможность согласовывать время лечения, врача и условия, удобные мне, а не сотрудникам клиники, и я готов за это платить. Но в Вашей клинике мне пока что подобного не предложили, наоборот - не выполнили взятые на себя обязательства и не захотели это исправлять.

Спасибо за уделенное время.

У вас замечательный девиз:"Нам нужна ваша улыбка"... а уж как нам, педагогам, руководителям нужна улыбка... И в клинике "Меди" на Московском смелую улыбку еще десять лет назад подарила мне доктор Макарова Анна Николаевна. Лечение длилось долго, но результат - отличный!Лишь два раза я обращалась к своему доктору, но зато и муж, и невестка, и сын -тоже пациенты Анны Николаевны. А пересчитать педагогов, руководителей и моих бывших учеников, которые вслед за мной пришли на Московский,- сложно. Но их не менее двадцати! Хорошо, что ты есть, "Меди"!

Хочу поблагодарить команду врачей МЕДИ на Московском: анестезиолога Комченкова Сергея Анатольевича - за терпение и профессионализм, а также нашу зубную Фею - Юркевич Татьяну Юрьевну, которая с первого взгляда нашла общий язык с нашим не простым 3 летним малышом. Отдельное СПАСИБО директору по сервису - Жанне Геннадьевне.
Если у Вас сложный случай, сложный ребёнок, Вам важен сервис и качество, то рекомендую МЕДИ, как волшебную палочку для решения Ваших «зубных проблем» Найдут общий язык, помогут найти решение, подберут правильное корректное лечение, что в наше время немаловажно.

Спасибо за Ваше терпение, понимание и заботу.
Успехов и процветания!