Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Здравствуйте! Делала лазерную коррекцию в декабре - к качеству вопросов нет, все сделали хорошо. Единственный момент - просьба к персоналу клиники не выписывать пациентов без звонка-напоминания о том, что нужно прийти на осмотр до определенного времени - оказалось, что последняя консультация должна быть в период 3 месяцев после операции, а если пропустил срок - до свидания.
Уважаемая Татьяна Анатольевна, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв, очень приятно, что результат лазерной коррекции зрения Вас радует. Мы действительно проводим бесплатное наблюдение пациента в течение 3-х месяцев после операции. Как правило, в течение этого срока зрение стабилизируется и можно говорить о завершении восстановительного периода. Информация об этом есть в договоре, который мы заключаем с каждым пациентов перед проведением операции, также о бесплатном наблюдении в течение 3-х месяцев после ЛКЗ устно информируют администраторы и врачи. Естественно, если клиническая ситуация требует более длительного наблюдения, что бывает крайне редко, мы осуществляем его без оплаты для пациента. Мы сделали вывод о том, что нужно более тщательно акцентировать внимание пациента на периоде бесплатного обслуживания.
Татьяна Анатольевна, у Вас прошло более полугода после ЛКЗ, поэтому, к сожалению, оснований для бесплатной диагностики нет. Сожалею о произошедшем недопонимании в информировании и предлагаю Вам пройти диагностику по льготной цене, 1 475 рублей (эта возможность предоставляется пациентам в течение 1 года после операции).
Добрый день!
Хочу сказать большое спасибо всему персоналу клиники меди Невский пр., 82.
Началось всё с того что мне надоело одевать/снимать линзы или носить очки. Для меня лазерная коррекция казалась чем-то страшным и ужасным, но зайдя на порог клиники, сразу понимаешь что здесь относятся к своему делу серьёзно. Очень приветливые девочки на ресепшне, гардеробщица, врачи. У меня была миопия, да в придачу еще не слабый астигматизм. Без очков/линз видел вообще ужасно, мог запросто пройти мимо знакомого. Операцию делал 18 января 2015г. Врача выбрал Саркисяна Карена Арамовича (мои четверо знакомых делали коррекцию именно у него). До коррекции, девушка-асистент всё подробно рассказала, помогла успокоиться и настроиться на операцию. Скажу так, самое неприятное ощущение испытывал первые минут 15 после коррекции, т.к. глаза сильно слезились. К сожалению, то ли от радости, то ли от этих ощущений забыл сказать спасибо Карену Арамовичу и девушке-асистентке, надеюсь до них дойдет мой отзыв - СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!! Вообще ни на на секунду не испытал болевое ощущение. После коррекции зрение на правом глазу не восстановилось до конца, сказали (к сожалению не запомнил Имя Отчество врача) что есть возможность докоррекции (самое приятное, что это бесплатно), но в итоге, на крайнем осмотре, меня Елена Васильевна отговорила, сказала что нужно чтоб прошло некоторое время, а докоррекцию и через год сделают, так же бесплатно. Сейчас у меня левый глаз видит на все 100, а правый хуже, из-за этого сложно вечером ездить за рулём, но зато я вижу своим зрением и без всяких линз и очков. Договорились на том что в ноябре приду на обследование и решим на счет докоррекции, очень надеюсь что зрение у меня восстановится и на правом глазу!
Очень рад что я решился на этот шаг.
Спасибо всем вам, вы делаете хорошее дело.
Уважаемый Ярослав Юрьевич, добрый день!
Большое спасибо за такой подробный и душевный отзыв! Поздравляем Вас с новым зрением, видеть- это счастье и мы рады, что смогли достигнуть отличных результатов в Вашем случае!
По поводу правого глаза волноваться рано, в случаях заметного астигматизма на полное восстановление может потребоваться несколько большее время.
Желам Вам хорошего настроения, ярких красок лета и ждем Вас в ноябре!
Мне очень, очень понравилось. Очень дружелюбно, комфортно и не страшно. Спасибо!
Уважаемая Наталья Владимировна, добрый день!
Большое спасибо за положительный отзыв о лечении у врача- офтальмолога центра лазерной коррекции зрения МЕДИ Гавриловой Надежды Константиновны, мы очень рады, что операция прошла успешно и комфортно!
Я очень благодарен врачу Сивцовой Наталье Павловне. Она компетентный врач, и как-то по-матерински ко мне отнеслась.
Уважаемый Игорь Михайлович, добрый день!
Спасибо за теплые слова в адрес врача офтальмолога Центра лазерной коррекции МЕДИ.
Мы очень рады, что прием врача принес положительные эмоции.
Большая благодарность врачу Саркисяну К.А. У меня была сложная ситуация и астигматизм.
Благодарна всем врачам за внимательное отношение ко мне.
Уважаемая Мария Викторовна, добрый день!
Спасибо за добрые слова в адрес Карена Арамовича — врача — офтальмолога и главного врача клиники офтальмологии МЕДИ. Очень рады, что коррекция зрения прошла успешно и Вам понравилось обслуживание в клинике.
Добрый день! Наша семья является постоянным клиентом Меди и обращаемся к вам по любому поводу от лечения зубов до пластических операций. К сожалению, сегоняшний визит в отделение офтальмологии на Невском оставил не очень приятное впечатление. Я была сопровождающим родственника пришедшего на операцию по коррекции зрения. Операция абсолютно неожиданно для нас отменилась, но я хочу рассказать со своей стороны об обслуживании в приёмной. Сразу заходя в отделение офтальмологии заметно, что приемная несколько отличается от входа в главном здании на Невском и в клинике на Комендантском. Очень мало место при входе для одевания бахил, шкафчик при входе для верхней одежды, вместо гардероба. Девушки на ресепшине к сожалению не очень приветливые. Мы уже какое-то время просидели на диване, но пришлось встать и самой сходить спросить у девушек насчёт воды и чая. Учитывая, что сегодня на улице -8 тёплые напитки пользовались бы у клиентов популярностью. Осталось неловкое ощущение, когда пришлось спросить, а есть ли у них вообще вода или чай, потому что девушка довольно удивлённо на меня посмотрела. На журнальном столике лежал один единственный финансковый журнал, который не у всех вызовет интерес. Мы уже много лет пользуемся услугами Меди и всегда очень довольны, но в данном отделении полностью отсутствовало ощущение, что клиенту рады и готовы помочь. Само помещение вызывает тоже не самые приятные ощущения маленького «полу-подвальчика». К сожалению со стороны кажется, что это абсолютно и далеко не привычный уровень Меди. А тем более клиники уровня Меди на Невском. Спасибо!
Уважаемая Анна Владимировна, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв!
Приношу извинения за качество обслуживания администраторами клиники. Вы совершенно правы, пациент МЕДИ должен чувствовать, что ему рады и готовы помочь! И первое впечатление складывается от общения с администраторами холла, поэтому с администраторами центра лазерной коррекции зрения будет проведена серьезная работа.
Желаю Вам и Вашей семье крепкого здоровья в 2015 году и исполнения всех планов!
Прошел год, с тех пор, как я сделал лазерную коррекцию зрения в вашей клинике. Для долгосрочной оценки времени, конечно, прошло немного, но сейчас могу сказать, что после этой операции моя жизнь существенно изменилась.
Я носил очки с шести лет, а операцию сделал в 29 — достаточный срок, чтобы понять, как они мне ненавистны. И счастлив, что благодаря вашей клинике забыл о них, надеюсь, навсегда.
Большое спасибо Меди, и лично Карену Арамовичу Саркисяну, который проводил операцию. Всех благ!
Уважаемый Павел, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв! Приятно понимать, что мы смогли существенно изменить Вашу жизнь и забыть об очках.
Будьте здоровы и помните о регулярной диагностике зрения у врача — офтальмолога.
Это потрясающее ощущение — видеть отлично без линз и очков. Спасибо большое персоналу клиник «Меди»! Главному врачу Карену Арамовичу за профессионализм и спокойное отношение к эмоциональным пациенткам. Парамоновой Елене Васильевне за чуткое отношение, Вы всё объяснили на консультации, это очень помогло во время операции. Мед.сестре (к сожалению, не запомнила имя), которая разговаривала со мной до и после операции, Вы очень пытались отвлечь меня и успокоить, у Вас всё получилось!
Только самые положительные впечатления от общения с Вами и идеальное зрение в подарок!!!
Уважаемая Яна Владимировна, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно, что Вы довольны результатом.
Будем рады видеть Вас в клинике на ежегодной диагностике зрения.
Добрый день!
29 марта сделала коррекцию зрения — эпиласик. Диагноз высокая близорукость -7.5 и -7.75. Предварительную консультацию, операцию и последующее наблюдение проходила и прохожу по настоящее время у врача Гавриловой Надежды Константиновны. Еще на консультации Надежда Константиновна предупредила, что откат зрения после операции может быть до -2.5, поэтому лучше сделать эпиласик, т.к. при этой операции экономится роговица и снижается риск побочных эффектов. И в последующем можно будет сделать до коррекцию. Перед операцией я очень нервничала, но все прошло быстро и безболезненно. Примерно через час после операции отпустили домой и дали с собой капли. В течении 3 часов после операции слезотечение, песок в глазах. Пряталась дома в темной ванной, не спасали очки от солнца. На следующий день визит в клинику — острота 0.7 на оба глаза. Зрение постоянно гуляло, то вижу, то не вижу. Пожалуй это самое тяжелое в операции — ожидание стабилизации, неопределенность. В итоге по истечении 2 месяцев вижу 2 строчки, выписали очки -1 для вождения машины. В повседневной жизни очками не пользуюсь.На данный момент зрение стабилизировалось.
Хочу от всего сердца поблагодарить Гаврилову Надежду Константиновну за чуткое отношение, всегда успокоит, все объяснит.
После последнего осмотра Надежда Константиновна обрадовала, что можно сделать до коррекцию в июле. Я очень надеюсь, что после до коррекции (бесплатно) я буду видеть 0.9–1.
Также хочу поблагодарить весь медицинский персонал, и в частности медсестру, которая готовила меня к операции, к сожалению, со своим зрением не рассмотрела бейджик. Только помню ее спокойный успокаивающий голос. Несколько раз терпеливо повторила, как себя вести и что делать. И еще мне очень помогла мягкая игрушка, которую мне дали во время операции в руки, очень интересно было бы ее увидеть. В меди очень успокаивающая атмосфера, все приветливы, поэтому на повторную операцию пойду со спокойной душой и надеждой. Только теперь после операции возьму отпуск, что бы побыть в спокойной домашней атмосфере без нервов.
Уважаемая Зоя Александровна, добрый день!
Искренне рада, что при достаточно высокой степени близорукости удалось получить такой прекрасный результат. Желаю удачной докоррекции.
Ждем Вас в МЕДИ!
Доброго времени суток!
В конце января делал лазерную коррекцию в вашей клинике. Перед ЛКЗ был осмотр, врач-офтальмолог Парамонова Елена Васильевна — очень понравилась, так «мягко» объясняла процесс коррекции, да и само общение доставляло удовольствие. Большое спасибо ей!
Операцию же проводил Саркисян К.А. — не знаю почему, но он сразу вызвал у меня уважение, да и общение во время операции было очень важным и комфортным (успокаивающим). Большое ему человеческое спасибо)
Меня выписали спустя 3 месяца наблюдений с результатами правый глаз 1, левый 0,9 (до этого было по 1 каждый). Сейчас же я замечаю ухудшение остроты зрения. При наступлении сумерек — просто ахтунг! Не комфортно водить автомобиль — знаки не вижу да и туман в глазах.
Могу ли я получить консультацию моего лечащего врача или Карена Арамовича по данному вопросу? Очень переживаю по этому поводу в последнее время.
Уважаемый Антон Александрович, добрый день!
Конечно, по поводу возникшего дискомфорта нужно проконсультироваться с офтальмологом.
Передала Ваше сообщение главному врачу центра лазерной коррекции зрения МЕДИ К.А. Саркисяну. С Вами должны связаться администраторы клиники, предложить время для записи на прием.
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.