Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Здравствуйте!
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность врачам-ортодонтам клиники «НЕОДЕНТ на Яхтенной» Зубковой Наталье Вениаминовне и Галебской Ксении Юрьевне за Ваш профессионализм, оказанное мне внимание и доброжелательность!!! Сбылась моя мечта — у меня теперь ровные, красивые зубы. Еще хочу сказать большое спасибо врачам-терапевтам у которых я лечилась. Очень уютная обстановка в самой клинике, приветливый персонал. Также отдельная благодарность девушкам администраторам за чуткое отношение.
Успехов Вам и дальнейшего процветания!!!
С уважением, Надежда Вдовина.
Уважаемая Надежда, добрый день!
Мы очень рады, что смогли реализовать Вашу мечту о ровных и красивых зубах! Очень приятно прочитать, что качеством сервиса Вы также остались довольны.
Желаем Вам прекрасного весеннего настроения!
Добрый день!
хотелось бы пожаловаться! я сменила номер телефона позвонила в клинику оставила новую информацию записалась на прием (на прием записалась за две недели если не больше)
Раньше мне на телефон всегда отправляли информацию когда мне нужно придти .В этот раз я напоминания не дождалась и увы пропустила прием .Теперь мне нужно ждать еще 2–3 недели если не больше! Спасибо за «внимательность и чуткость " к клиентам!
21.04.2011
Уважаемая Александра Сергеевна, спасибо, что отправили Ваш номер телефона.
Мы все проверили — в электронном журнале записи указан правильный номер телефона. Рассылка sms производится автоматически, согласно данным программистов — sms сообщение было отправлено на указанный номер телефона. Возможная причина, по которой сообщение могло не пройти — выключенный телефонный аппарат.
Менеджер клиники «МЕДИ на Чкаловском», Клухина Мария, проинформировала меня о том, что Вам организовали прием в удобное для Вас время.
Надеемся, что в будущем накладок с организацией приема не будет!
20.04.2011
Уважаемая Александра Сергеевна, добрый день!
Приносим извинения за произошедшую накладку.
Огромная просьба — отправьте на мой e-mail Jannaz@emedi.ru Ваш правильный номер телефона, чтобы я могла выснить в чем причина: администратор не верно внес Ваши данные или произошел сбой в программе.
С Вами свяжется менеджер клиники, чтобы предложить время для записи раньше.
Большое спасибо Игорю Юрьевичу Судневу, за то что удалил мне молочный зуб за 2 секунды!
Дорогой Вадим, ты вел себя на приеме по-взрослому, молодец!
Приходи к нам в МЕДИ и принимай участие в конкурсе детского рисунка!
Здравствуйте! Пишу чтобы сказать большое спасибо! В прошлом году дочке удаляли два зуба (очень тяжёлых, с разрезом десны)И насколько всё было сделано профессионально, что ребёнок уже на следующий день забыла про боль.Ещё спасибо врачу Шестаковой она стала нашим врачом!!! Спасибо Вам огромное за Ваш не лёгкий труд.
Уважаемая Ирина, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что помогли найти Вам «своего врача».
Желаем Вам удачи и отличного настроения!
Хотелось бы поделиться крайне негативным опытом удаления 8-ого зуба в клинике на Московском,79.
Во-первых, прежде чем записаться, я поинтересовалась стоимостью лечения. Администратор ответила, что удаления сложное и будет стоить от 4500 до 7000 тыс.р., что меня вполне устроило и я записалась на удаление на 8:00 10.03.2011. После консультации врач (ФИО указывать не буду…) сказал, что стоимость лечения сотавит 10 тыс.с каким-то хвостиком. Поскольку зуб меня беспокоил, я соглачилась на удаление и подписала информированное согласие. Но этой претензии не было бы, если бы зуб мне удалили на должном профессиональном уровне.
В общем, вырвали мне этот зуб, доктор дал рекомендации, которые я все выполняла. По заверениям доктора, сильный отек вследствии сложного удаления, должен спадать на вторые сутки. А он лишь увеличивался, причем опухло все под глазом и даже вся шея. В пятницу я созванивалась с доктором, он рекомендовал увеличить дозу антибиотика и подождать еще пару дней.И это с учетом ТАКОГО ОТЕКА (очень плотного, с горячей кожей ярко красного цвета)и температуры 38. На осмотр тем не менее меня не пригласил, хотя в тот день и работал. К ночи ситуация только ухудшилась и я была вынуждена обратиться в дежуревшее отделение челюстно-лицевой хирургии. Мне было назначен другой более сильный антибиотик. Была еще два раза на консультации у челюстно-лицевого хирурга (13.03 и 16.03), ситуация с отеком так и не разрешилась: в размерах уменьшился, но в районе скуловой кости очень плотный отек размером где-то 3 см сохраняется. 20.03 пойду на очередную консультацию, где окнчательно решится вопрос о зазрезе внутренней стороны щеки. Если так и будет, то опять отек, опять продолжение курса антибиотиков…
Итого: потраченные 10 тыс.р., уже 10 дней плохого самочуствия с потерей трудоспособности, уже 10 дней травиться антибиотиками и неизвестно когда вся эта история занончиться.
Если доктор клиники МЕДИ не может квалифицированно удалить очень сложный с его точки зрения зуб, так может сразу сказать: «Девушка, Вам лучше обраться к челюстно-лицевому хирургу.»??? А то получается что за операцию по удаления взялся, успокаивет, что мол Вы подождите день, три дня, неделю, ко мне приходите на осмотр, я вас еще успокою, да к тому же я предупреждал, что все так и будет, а последствия травматично проведенного удаления пациент должен разрешать сам за собственные деньги, обращаясь к другому доктору.
С уважением, Мария.
21.03.2011
Уважаемая Мария Николаевна, спасибо, что отправили на мой e-mail свои данные.
Нам искренне жаль, что восстановительный период оказался тяжелым. Но, к сожалению, от температуры и отека после сложного удаления никто не застрахован, а в Вашем случае удаление было действительно очень сложным.
Главный врач клиники «МЕДИ на Московском» проанализировала назначения врача после удаления и дальнейшие рекомендации по телефону – все назначения и рекомендации соответствуют клинической ситуации.
Мария Николаевна, мы действительно готовы Вам помочь и предлагаем Вам прием у любого хирурга МЕДИ (подробнее – отправила Вам по e-mail). Восстановительный период можно облегчить, медикаментозно, путем проведения физиотерапии.
Надеемся, что в самом ближайшем будущем Вы будете чувствовать себя хорошо!
18.03.2011
Уважаемая Мария, добрый день!
К сожалению, Вы не представились на сайте и не отправили свои данные на мой e-mail, поэтому мы можем лишь предполагать, о ком идет речь.
Для ответа на вопрос по поводу стоимости удаления зуба потребуется 2–3 рабочих дня. Если по каким-либо причинам была допущена ошибка в проведении оплаты – разницу мы Вам обязательно вернем.
Удаление, которое было Вам проведено – это сложное удаление ретинированного зуба, фактически амбулаторная операция. Любое хирургическое лечение предполагает восстановительный период, течение которого зависит не только от мастерства хирурга, но, во многом, от состояния организма пациента и от безукоризненного соблюдения рекомендаций врача.
Повторюсь, мы лишь предполагаем кто Вы.
Поэтому искренне надеемся, что Вы отправите свои Ф.И. О. на мой e-mail Jannaz@, чтобы мы могли проанализировать клиническую ситуацию, пригласить Вас на прием к ведущим специалистам по хирургической стоматологии и помочь в Вашей ситуации.
Выражую благодарность доктору Виноградову. Он просто кудесник.
Уважаемый Александр Борисович, спасибо за Ваш отзыв!
Мы очень рады, что смогли Вам помочь!
Желаем удачи и хорошего настроения!
Хочу сказать огромное спасибо докторам Румянцевой Марине Вячеславовне и Комченкову Сергею Анатольевичу.За чуткое и внимательное отношение ко мне и моему ребенку.Я ужасно волновалась, нам предстояло лечение под общим наркозом.Сергей Анатольевич все подробно мне разъяснил, успокоил меня и заверил в наилучшем результате.Все прошло замечательно, дочка довольна я тоже.Все тревоги позади.Марина Вячеславовна все мне разъяснила до и после лечения, во рту красуются розовые пломбы, дочка в восторге! Так же хотелось бы поблагодарить весь персонал клиники на Московском 79 за приветливость и доброту.Большое спасибо!
Уважаемая Вероника Игоревна, мы очень рады, что смогли помочь Вам и Вашей доченьке!
Лечение детей — это особая область стоматологии, ведь важно не только добиться хорошего результата лечения, но и сформировать у ребенка позитивное отношение к стоматологу.
Поэтому очень приятно прочитать, что дочка в восторге, а Ваши тревоги остались позади.
Желаем Вам хорошего настроения и только положительных эмоций!
Сердечно благодарю удивительного доктора Гольдштейн Елену Владимировну за прекрасно сделанную очередную операцию, чувствую себя замечательно, с уважением и любовью, Галина Владимировна.
С большим удовольствием поздравляю с наступлением весны уважаемых и любимых докторов МЕДИ — Шапиро Евгению Германовну, Гольдштейн Елену Владимировну, Синай Светлану Леонидовну. Более трех лет прохожу сложное лечение по поводу исправления прикуса, лечения заболеваний десен, протезирования. Результаты считаю великолепными. Все мои ожидания сбылись, не получила ни одной отрицательной эмоции, планирую продолжить наше сотрудничество. Удивительно правильно подобран весь коллектив МЕДИ на Захарова, поражает высокий профессионализм администрации, докторов и их ассистентов. К этим людям хочется прийти еще раз.
Отдельная благодарность замечательному доктору — ортодонту МЕДИ на Невском Филоненко Сергею Александровичу.
Желаю всем новых творческих вершин, здоровья, благополучия во всем!
Дорогая Галина Владимировна!
Большое спасибо за традиционное поздравление от Вас на нашем сайте! Огромный привет от всего коллектива «МЕДИ на Захарова».
Мы Вас любим!
Добрый день,
мне очень хотелось поблагодарить Коноваленко О.Б.! Я даже не представляла, что можно удалить 5-летнему ребенку зубик так, чтобы не пролилось не единой слезинки. Однако Ольге Борисовне это удалось!!! спасибо!
Дорогая Алина Витальевна, спасибо за отзыв!
Ольга Борисовна может найти подход не только к 5-летнему ребенку, но и к любому взрослому пациенту!
Желаем Вам и Вашей семье крепкого здоровья и отличного настроения.
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием