Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
добрый день!
у нас папа ходит в меди на московском пр. и нас туда пригласил. Я водила туда ребёнка. Нам очень нравилось. Особенно важно как к ребёнку относились, он ходил с большим удовольствием и даже всегда спрашивал, когда снова пойдём. Но живём мы сами на юго-западе, решили пойти в меди на Захарова. Я позвонила, нас записали и сказали: каточка будет у доктора. Мы приехали 29.03.12 г, но с опозданием 10 минут, нам сказали: ждите. И вот мы в кабине; во первых я была ОЧЕНЬ удивлена, что доктор мужчина — СЕМАШ Иван Брониславович. нас не предупредили, что будет мужчина. Мой ребёнок очень настороженно относится к мужчинам, а ещё и стоматологам. Сделали осмотр, потом у нас была чистка наших маленьких зубиков. Во вторых — чистка была сделана минут за 7–10 без перерыва, доктор очень торопился и не давал ребёнку отдохнуть и прийти в себя, следующий приём должен был начаться через 10 минут. в третьих — доктор хотел намазать зубы гелем, ребёнок сказал не дам, доктор сказал ну-ка быстро!!! открывай рот!!! даже я бы не открыла после такого. Довёл ребёнка до слёз, да, кстати, я не написала ребёнку 4 года!!! после слёз я уже вмешалась и говорю: отпустите НАС!!! в общем, сложилось впечатление, что доктор СЕМАШ не умеет работать с таким возрастом. Это ещё не всё. Пошли мы на кассу и нам сказали сумму, которую я должна заплатить 3830руб -5%скидка=3639 руб. я была в шоке!!! за 10 минут ужасного приёма такую сумму! (на московском с нас брали от 700–1500руб) я заплатила, но взяла прайс посмотреть. Да там есть такая позиция ПРОВЕДЕНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ГИГИЕНЫ КОМБИНИРОВАННЫМ СПОСОБОМ НА ДЕТСКОМ ПРИЕМЕ ПАЦИЕНТА ДО 14ЛЕТ цена 3830 руб., но есть ещё одна, где написано до 8лет и стоит в 4раза дешевле. Я спросила девушку, почему с нас взяли такую сумму? девушка сказала: доктор написал — я взяла. Она сказала, что разные врачи берут разные суммы. И что доктор подойдёт к вам и всё объяснит, потом его помощница стала меня звать в кабинет, но я не пошла. Не хотела ребёнка вести снова в кабинет, да и самой тоже не хотелось идти. Очень неприятно всё это было. В общем, я отказалась, стали одеваться, как нам сказали, что доктор вдруг передумал и пересчитал и нам вернули 2200 руб. так как понять это всё. Сколько доктор хочет столько и берёт что ли. Чеки нам не давали. теперь только я начинаю говорить, что пойдём к доктору на московский — ребёнок плачет!!! Жду вашего ответа.
P.S. в меди на Захарова больше никогда не пойдём!!!
пытаюсь забыть, кат страшный сон.
Уважаемая «мамочка», добрый день!
Спасибо, что отправили по e-mail информацию о Вас.
Сожалеем, что Вы остались не удовлетворены лечением ребенка в клинике «МЕДИ на Захарова», после обсуждения ситуации с Е.Г. Шапиро дадим подробный комментарий.
09.04.12
Уважаемая «мамочка», добрый день!
Спасибо, что отправили по e-mail информацию о Вас.
Вашу рекламацию обсудили с Е.Г. Шапиро, главным врачом клиники «МЕДИ на Захарова».
Мы искренне сожалеем о случившейся ситуации и приносим свои извинения за несогласованность действий врача во время приема.
Согласно стандартам приема, принятым в МЕДИ, врач должен согласовывать стоимость лечения перед началом работы устно и письменно (план лечения). Формальное согласование было проведено — план Вами подписан, но устно врач не акцентировал Ваше внимание на стоимости процедуры.
Мы также сожалеем, что врачу не удалось установить контакт с Вашим сыном. К сожалению, в детской стоматологии методы общения, которые «на ура» срабатывают с одним ребенком, не подходят другому. И.Б. Семаш много лет ведет детский прием, имеет большую базу постоянных пациентов. Вероятно, в Вашем случае большую роль сыграл тот факт, что ребенок не был настроен проходить лечение у врача — мужчины.
Мы надеемся, что сможем вернуть Ваше доверие, и Ваш сын будет с удовольствием посещать стоматолога.
Будем рады видеть Вас в любой из наших клиник, в «МЕДИ на Захарова» детский прием ведут О.В. Серова и В.В. Дюккиева. В качестве извинения предлагаем следующую чистку зубов в подарок.
С Вами свяжется Екатерина Кузнецова, менеджер клиники, для согласования дальнейших действий.
Благодарю уникальных докторов МЕДИ Шапиро Евгению Германовну, Гольдштейн Елену Владимировну, Синай Светлану Леонидовну, Филоненко Сергея Александровича, их уважаемых ассистентов за удивительный результат лечения. Обратилась в клинику в зрелом возрасте, решилась на ортодонтическое лечение, перенесла несколько необходимых операций, в итоге очень довольна тем, что получилось. Всех поздравляю с наступлением весны, желаю творческих удач, а милых женщин поздравляю с праздником 8 марта, желаю ощущать себя любимыми, красивыми и успешными. С уважением.Галина Владимировна Долгопятова.
Дорогая Галина Владимировна!
Очень приятно вновь получить от Вас отзыв на этой странице!
Поздравляем Вас с праздником весны и желаем прекрасного настроения и крепкого здоровья.
Всегда рады видеть Вас в МЕДИ.
Здравствуйте!
Выражаю благодарность лаборанту рентгенологического кабинета в «МЕДИ на Московском» Искандеровой Наталье Константиновне.
Профессионал высокого уровня и интересный собеседник. Наталья Константиновна всегда подробно объяснит суть проводимых мероприятий, ответит на все многочисленные вопросы пациента.
Результатами работы этого мастера любуешься как произведениями искусства. Особенно когда есть с чем сравнивать. Ведь от качества исходного диагностического материала зависит судьба наших улыбок.
Еще раз большое спасибо за проделанную работу.
Желаю Наталье Константиновне здоровья, благополучия и долгих лет профессиональной деятельности. Вы очень нужны пациентам и врачам.
С уважением,
Уважаемая Диана, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что помогли Вам провести качественную диагностику. Ведь от диагностики, как Вы точно заметили, зависит «судьба улыбок» наших пациентов.
Всегда рады видеть Вас в МЕДИ!
Очередной раз посещаю Вашу клинику! Спасибо, врачи специалисты! По гарантии хожу 4 раза в год! Материалы очень низкого качества! Устал от всего лечения! В Меди потрачено около 700000 рублей!!!
Николай!
Уважаемый Николай Александрович!
После выяснения ситуации у главного врача «МЕДИ на Лиговском» Плужниковой М.М., сможем дать Вам ответ.
31.01.12
Уважаемый Николай Александрович!
Мы понимаем, что Вам хотелось бы окончательно решить вопрос с восстановлением 1.1 и 2.1 зубов, ведь сколы передних зубов доставляют значительный дискомфорт.
К сожалению, помочь решить проблему может только протезирование, т.к. вследствие травмы зубы разрушены на ½ и 2/3. От протезирования Вы неоднократно отказывались, поэтому врачи пошли Вам навстречу и восстановили зубы при помощи пломбировочного материала. Поверьте, дело не в качестве материалов, а в необходимости решать вопрос по-другому.
Сумма 700 000 рублей, затраченная Вами на лечение членов семьи, дает право Вам и членам Вашей семьи на 15% скидку в любой из клиник МЕДИ на все виды услуг.
Николай Александрович, будем рады ответить на все Ваши вопросы и обсудить варианты решения проблемы в клинике, при участии главного врача «МЕДИ на Лиговском» М.М. Плужниковой и лечащего врача Н.Н. Елизаровой. С Вами свяжется менеджер клиники Марина Яксон, чтобы организовать встречу.
Выражаю благодарность врачу-стоматологу Серовой Ольге Валентиновне и ее ассистенту Дарье (к сожалению, не знаю фамилию) за отличную работу и доброжелательную, приятную атмосферу на приеме.
Желаю клинике Меди на Захарова дальнейших успехов и процветания в 2012 году!
С наилучшими пожеланиями,
Уважаемая Мария Евгеньевна!
Спасибо за Ваш отзыв!
Очень приятно, что Вы остались довольны посещением клиники «МЕДИ на Захарова».
Будем рады видеть Вас вновь!
Лечусь у доктора Эргашевой Натальи Генадьевны. Доктор внимательный, чуткий, добрый.Делаю передние зубы.Уколов боюсь до сих пор, но у неё укола не почуствовала, во время лечения — 1 час-даже чуть не заснула-БОЛИ НИКАКОЙ! Первый раз за мою историю лечения зубов!!! Я сама по себе эмоциональная, чувствительная.боюсь любой боли, а тут в этой клинике мои страхи уходят.У кого есть дети я рекомендую этого доктора.Я рада что у нас в городе есть такие доктора!
Уважаемая Наталья Зиновьевна!
Благодарим Вас за отзыв в адрес Н.Г. Эргашевой! Мы очень рады, что смогли помочь Вам избавиться от страхов перед лечением зубов.
Всегда рады видеть Вас в клинике «МЕДИ на Невском».
Поздравляем нашего любимого доктора Софию Викторовну Храмцову с Новым годом и наступающим Рождеством!!! Приезжаем из Москвы специально, чтобы попасть на прием к высочайшему профессионалу своего дела и удивительно порядочному человеку, после общения с которым появляется вера в наших врачей и медицину в общем.Это удивительно, когда вместо страха зубного врача испытываешь полное доверие и радость от встречи. С Новым годом!!!
Уважаемая Дарья Васильевна!
Спасибо за поздравления и теплые слова в адрес главного врача клиники «МЕДИ на Заневском» С.В. Храмцовой!
Желаем в 2012 году крепкого здоровья и отличного настроения!
Поздравляем с Новым Годом и наступающим Рождеством Апацкую Илону Валерьевну!!! Самый лучший доктор=))!!!
Уважаемая Мария Валерьевна!
Большое спасибо за поздравление! Передаем Вам огромный привет от Илоны Валерьевны и коллектива клиники «МЕДИ на Московском»!
Желаем в 2012 году удачи и крепкого здоровья!
Хотим поздравить с Новым Годом МЕДИ и особенно любимых докторов:
Тертычную Ирину Валерьевну, Аверичеву Элину Борисовну, Спицыну Марину Сергеевну, Бородину Ольгу Анатольевну (ей теплый привет и наилучшие пожелания с Карибского моря, где сейчас по работе находится ее пациент Ефременков Сергей Петрович) и замечательного гигиениста Маймистову Ольгу Александровну. Также хочется поздравить прекрасных девушек-администраторов из клиники на Комендантском. Удачи и исполенния желаний в Новом Году! А МЕДИ — процветания и поддержания такого же высокого уровня лечения и бережного отношения к пациентам.
Ефременкова Наталия, Ефременкова Жанна, Ефременков Николай
Уважаемые Сергей Петрович, Жанна Владимировна, Наталия Сергеевна и Николай Сергеевич!
Очень приятно получить поздравления от вашей семьи! Весь коллектив клиники «МЕДИ на Комендантском» передает вам поздравления и пожелания всего самого наилучшего в наступившем году!
Будем рады встретиться с вами в клинике!
Поздравляю систему клиник «МЕДИ» с праздником НОВЫЙ ГОД!!! Выражаю глубокую благодарность за терпение и профессиональное отношение специалистов Макаровой А.Н., ГоськоваИ.А., Комченкова С.А.
Уважаемый Алексей Владимирович!
Благодарим Вам за поздравления с Новым годом! Желаем в наступившем году успехов во всех начинаниях!
Ждем Вас в МЕДИ в 2012 году!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием