Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
При заполнении анкеты пациента клиники Меди, я просила напоминать мне о предстоящем приеме с помощью смс-сообщений. Только непонятно для чего это анкетирование проводится! Уже не первый раз я посещаю клинику на 10 Советской, но ни разу не получала никаких напоминаний о времени приема. Из-за этого 19 января я опоздала на прием к доктору Красюку И.Э.
Уважаемая Валентина Владимировна!
Большое спасибо за отзыв!
Приношу извинения за произошедший сбой. Мы выясним, является ошибка технической, или организационной. Если данные не внес администратор — будет наказан, если ошибка в программе — найдем причину.
Я лично внесла информацию в программу, начиная с сегодняшнего дня Вам должны приходить sms — напоминания о приеме.
Надеюсь, что произошедший сбой будет единственным недоразумением во время Вашего обслуживания в МЕDИ.
Неодент на Яхтенной. Возможность выезда с парковки клиники после лечения…
2 января 2010 года после лечения не смогла выехать с огороженной территории клиники, т.к. на въезде перед шлагбаумом встала на парковку машина… В клинике при входе стоит тетка, функции которой сводятся только к выдаче бахил (?!).. После моего лечения она мне сообщила, что мне не выехать с территории клиники… 18.00 или около того, на улице минус. 15 град… Тетка пронаблюдала процесс установки машины, перекрывшей выезд, и с места не тронулась… Кстати добавила, что она ни за что не отвечает?! Я настояла, чтобы вызвали дядю с лопатой (предположительно местный завхоз) Он смог расчистить въезд… я с трудом выехала… В итоге после лечения я ПОЛТОРА ЧАСА не могла выехать с территории клиники НЕОДЕНТ на ЯХТЕННОЙ… Я ВНЕСЛА ПРЕДОПЛАТУ за лечение, теперь я привязана к клинике, и теперь вызывает сомнение возможность беспрепятственного выезда с территории клиники. Может быть есть смысл при входе или при въезде поставить более полезного и ответственного дядю с лопатой, а не бесполезную, хихикающую тетку, путающую информацию с монитора, направленного на парковку, с мыльным ТВ сериалом…
Уважаемая Марина Ивовна, добрый день!
Спасибо за отзыв!
Приносим свои извинения и искренне сожалеем, что произошла описанная Вами ситуация.
В последнюю неделю декабря ситуация с парковкой в городе обострилась, ни для кого не секрет. К сожалению, проблемы не прошли мимо наших пациентов.
В клинике «НЕОДЕНТ на Яхтенной» парковка для пациентов организована на территории школы, в которой расположена клиника. Машина, перекрывшая выезд, встала за территорией парковки, на которую полномочия наших сотрудников, к сожалению, не распространяются. Сотрудники клиники обратились в ГИБДД, с просьбой решить проблему или разрешить эвакуировать машину, но оперативного ответа не получили. В случае если бы мы самостоятельно эвакуировали машину — наши действия могли бы рассматриваться как правонарушение. Поэтому, сотрудники клиники вызвали завхоза, который расчистил въезд.
Конечно, сотрудникам клиники нужно было сразу, не дожидаясь ответа из ГИБДД, вызвать завхоза и решить вопрос оперативно! Надеемся, на понимание и со своей стороны сделаем все возможное, чтобы предотвратить возникновение подобных ситуаций в дальнейшем.
В эти предновогодние дни с большим удовольствием поздравляю с праздником руководителя «МЕDИ на Захарова»
Шапиро Евгению Германовну. Очень рада, что встретила такого удивительного доктора, благодарна за грамотную организацию сложного комплексного лечения, подбор прекрасных специалистов, к которым идешь с доверием и уверенностью за успешный результат.
Уважаемая Евгения Германовна! Желаю Вам любви, здоровья, семейного тепла и уюта, новых профессиональных высот.
До скорой встречи, с уважением, Галина Владимировна Долгопятова.
Дорогая Галина Владимировна! Огромный Вам привет от Евгении Германовны и от всего коллектива «МЕDИ на Захарова»! Желаем в 2010 году огромного количества поводов для радости и ярких впечатлений.
От себя лично благодарю Вас за интерес к странице «Отзывы» и желаю пронести через весь год улыбку и прекрасное настроение!
Здравствуйте!
Хочется пожелать в Новом году отличному коллективу клиники удачи, семейных и личных радостей, поменьше клиентов и побольше зарплаты. Ребята, так держать!
С глубоким искренним уважением к Вам
уже очень зубастый Александр Ермолаев
Уважаемый Александр Васильевич!
Огромное спасибо за поздравление! Желаем в Новом году потрясающих эмоций, новых, позитивных впечатлений и удачи во всем!
Здравствуйте!
Хочу поздравить коллектив врачей стоматологической клиники «МЕDИ на Лиговском «с наступающим Новым Годом!
Уже несколько лет вся моя семья доверяет этому коллективу самое важное, что у нас есть, — свое здоровье. Лечение зубов в этой клинике всегда на высоком профессиональном уровне. Не смотря на высокую сложность проведения лечения, у нас ни разу не было никаких осложнений или спорных моментов. Например, несколько дней назад я была на приеме у хирурга-стоматолога Просина Алексея Игоревича, он поразил меня виртуозностью своей работы.
Отдельно хочу отметить работу Главного врача клиники.
Плужникова Мария Мариусовна — настоящий профессионал своего дела, очень внимательный, отзывчивый и чуткий врач, Я честно могу сказать, что лучшего врача терапевта — стоматолога я не встречала.
Уважаемая Анна Ефимовна!
Большое спасибо за поздравление с наступающим Новым годом! Вам — огромный привет от коллектива клиники «МЕDИ на Лиговском» и самые наилучшие пожелания!
Огромное спасибо доктору Просину Алексею Игоревичу и ассистенту Катюше за проведенную операцию по удалению молочного зубика у нашего сына Сережи 18 декабря! Большое родительское спасибо за Ваш труд и стремление максимально уменьшить дискомфорт такого маленького пациента!
«МЕDИ на Комендантском» произвела на нас превосходное впечатление — все продумано до мелочей, абсолютно весь персонал дружелюбный, все очень комфортно!
Сережу записали на дельнейший прием:)
Уважаемые Ольга и Александр!
Мы очень рады, что помогли Сереже, и вам понравилось в клинике «МЕDИ на Комендантском»! Доктор Спицына Марина Марина Сергеевна, к которому записан Сережа, очень любит детей и умеет с ними общаться, как и Проси А.И.
Надеемся, что все последующие визиты вызовут у вас только положительные эмоции.
Удачи вашей семье в наступающем Новом году!
Добрый день!
19 декабря 2009 г. был на приёме у врача клиники «На лиговском» у Ивановой Аллы Сергеевны, где мне было предложено удалить поверхностный кариес. 7 правого верхнего зуба, но в процессе работы врач ставит диагноз, что кариес глубокий, задета пульпа, необходимо пролечить 3 канала с удалением нерва — в результате в образовавшееся углубление положена ватка с лекарством и поставлена временная пломба, Цена вопроса определена в сумме 33 тыс.рублей. Я конечно не был готов на указанную сумму, тк. была оговорена сумма лечения зуба в 8,4 тыс. руб. и врачем было предложено обратиться бюджетную клинику.
Я обратился в клинику «…» и успешно пролечил зуб без удаления нерва и лечения 3-х каналов, т.к. в итоге при снятии временной пломбы и зачищении поверхности пульпа не была задета. Складывается впечатление, что это похоже на выманивание крупных сумм у наивных пациентов, которые верят добрым докторам в канун Нового года в столь престижной клинике Меди, ставя неправильный диагноз. Кто за это будет отвечать?
С наилучшими пожеланиями бывший пациент
Уважаемый Юрий Игоревич, нам искренне жаль, что произошло недопонимание между Вами и нашим врачом.
Главный врач клиники «МЕDИ на Лиговском», Плужникова Мария Мариусовна, проанализировала медицинскую карту и обсудила ситуацию с лечащим врачом.
Про осмотре 17 зуба и анализе панорамного снимка выявлена «несостоятельная реставрация и рецидив кариеса в пределах глубоких слоёв дентина». Это значит, что на 17 зубе стояла пломба, под которой начали разрушаться твердые ткани зуба. Поставлен предварительный диагноз – глубокий кариес. При наличии глубокого кариеса диагноз уточняется только после удаления дефектной пломбы и обработки кариозной полости. Об этом врач Вас проинформировала перед началом лечения, и составила план с указанием возможной стоимости лечения каналов.
В момент проведения лечения (снятие пломбы и обработка кариозной полости) был обнаружен вскрытый кровоточащий рог пульпы (пульпа – это мягкая ткань, которая находится под твердой тканью – дентином). Такая картина означает, что воспаление проникло в корневые каналы, и их требуется лечить.
В связи с отказом с Вашей стороны оплачивать лечение по прейскуранту клиники «МЕDИ на Лиговском», врач наложила на зуб девитализирующую пасту, временную пломбу и предложила Вам завершить лечение в одной из клиник эконом класса (НЕОДЕНТ), входящих в систему клиник МEDИ.
Название клиники, где Вы проходили лечение мы удалили из текста отзыва, чтобы не комментировать действия коллег-стоматологов, т.к. вскрытый рог пульпы нельзя закрывать реставрацией! В каналах воспаление, пульпа разрушена — стоящая сверху пломба фактически закрывает воспаление, «загоняете» его вглубь зуба! Это приводит к развитию периодонтита, т.е. к воспалению внутри корневых каналов. Периодонтит, в свою очередь, ведет к отекам, болям и, при неблагоприятном исходе, к потере зуба.
Хочется предостеречь Вас от неблагоприятных последствий накануне Новогодних праздников!
Безусловно, медицинское учреждение выбираете Вы, и мы ни в коей мере не настаиваем на лечении зуба в МЕDИ. Но мы – медицинская организация и состояние Вашего здоровья нас беспокоит.
Пожалуйста, отнеситесь к нашим рекомендациям серьезно!
Удачи!
Огромное спасибо доктору Перадзе Ираклию Роландовичу за отличную работу по лечению зубов и глубокую информационную подержку в плане последовательности дальнейшего оптимального лечения.Шел на каждый прием с большим удовольствием и ходатайствую перед руководством «МЕDИ» о поощрении Ираклия Роландовича за высокие профессиональные качества.
Ваша клиника является лучшей! Поздравляю весь коллектив с наступающим Новым Годом! Счастья и здоровья всем!
Уважаемый Руслан Васильевич, спасибо за Ваш отзыв!
Ираклий Роландович Перадзе — очень перспективный доктор, относится к проблемам пациентов с высокой ответственностью. Спасибо за поздравления с наступающим Новым годом! Желаем Вам удачи и прекрасного настроения.
Я влюбилась в вашего врача Анишко Дениса Евгеньевича! Удачи ему на профессиональном поприще, чтобы он скорее стал ведущим специалистом клиники!
С уважением,
извините, но без подписи
Добрый день!
Спасибо за добрый слова в адрес нашего врача! Желаем Вам удачи во всех начинаниях!
Несколько раз обращалась в клинику на Металлистов, была довольна результатами работы терапевта, приходила туда с удовольствием.
Надеялась решить проблемы с прикусом и коронками, но консультация с врачом Козицыной Светланой Ивановной 8.12.09 оставила крайне неприятный осадок. Внешний вид врача производит впечатление неопрятного человека: грязные волосы, без мед. шапочки, неровные стрелки на веках, нарощенные ресницы. В разговоре Светлана Ивановна была грубой, разговаривала со мной, как директор школы с нерадивым двоечником. Сказала, что причин моих жалоб она не понимает, просто я почему-то не так двигаю челюстью, а то, что на томографии дефект суставной головки — этим она не занимается, и вообще сустав щелкает у 90 процентов населения.
Когда я вышла из кабинета и спросила у администратора, что это за ужас общения (как в бесплатной поликлинике, наверное), администратор сказала, что это ведущий специалист. Но ведь остальные врачи в клинике разговаривали нормально, что в числе прочего и привлекло меня в Меди. Почему ведущий специалист не владеет деонтологией и элементарной этикой?
Прошу Вас порекомендовать мне другого стоматолога-ортопеда, скорее всего, в другой Вашей клинике.
Также надеюсь услышать или прочесть извинения за грубость и потерянное время.
Уважаемая Ольга Александровна, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв!
Искренне сожалеем, что Вы остались неудовлетворенны результатом консультации и общением с доктором. Приносим извинения от руководства компании и от главного врача клиники Минабутдиновой Марины Евгеньевны.
С клинической точки зрения проблемы, связанные с нижне-челюстным суставом, очень сложны, как правило, требуют комплексного лечения – ортопедического, ортодонтического и, в некоторых случаях, даже вмешательства челюстно – лицевого хирурга. Но это, конечно, только теория, а Вам нужно знать, что делать конкретно в Вашей ситуации.
Приглашаем Вас на консультацию к главному ортопеду системы клиник МЕDИ Гельштейну Константину Борисовичу. Он ведет прием в клиниках «МЕDИ на Лиговском» и «МЕDИ на Чкаловском». Консультация, естественно, будет бесплатной для Вас.
Напишите, пожалуйста, на мой e-mail Jannaz@emedi.ru , в какой клинике Вам будет территориально удобнее пройти консультацию, и мы пригласим Вас на прием.
Надеемся, что Вы продолжите лечение в МЕDИ!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием