Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Случайно зашла на сайт и обрадовалась, что у меня есть возможность еще раз сказать огромное спасибо Коноваленко Ольге Борисовне, врачу «МЕДИ на Чкаловском»!
Я попала к ней в начале лета с совсем непонятной ситуацией, страшно боялась, а уже после первого приема вышла абсолютно счастливая! С сохраненным зубом (хотя настраивалась на худшее и тянула до последнего).
Ольга Борисовна, я рада, что я Вас нашла!
У меня долго не было «своего» доктора в МЕДИ (после того, как мой доктор из «МЕДИ на Московском» уехала в Америку).
Теперь я нашла Вас! Спасибо за Вашу работу!
Уважаемая Елена Павловна, спасибо за Ваш отзыв!
Мы очень рады, что теперь в МЕДИ у Вас есть «свой» доктор!
Здоровья и удачи Вам в Новом году!
Уважаемая Евгения Германовна!
Поздравляю Вас с наступающим Новым Годом, искренне благодарю за удивительные профессиональные и человеческие качества, желаю постоянного движения вперед, здоровья и любви.
Длительное время прохожу лечение под Вашим руководством, очень довольна результатами. Мне повезло, что встретила таких Врачей, как Елена Владимировна Гольштейн, Сергей Александрович Филоненко, Светлана Леонидовна Синай.
Спасибо вам за блестящую работу, удачи вам и здоровья!
Долгопятова Галина Владимировна
Уважаемая Галина Владимировна!
Спасибо за Ваши поздравления! Огромный Вам привет от всего коллектива клиники «МЕДИ на Захарова» и всего самого наилучшего в Новом году!
Добрый вечер, хотелось бы поделиться впечатлением после сегодняшнего посещения клиники, а точнее врача Черкасовой Альбины Игоревны.
Посещаю и лечусь в клинике я довольно давно, всегда у меня оставались только положительные эмоции, причем была не у одного врача, каждый врач вызывал только положительные эмоции. Сегодня, попав на прием к врачу Черкасовой, я была шокирована. Настолько невежливых и некомпетентных врачей я еще не видела. За пол часа она успела продемонстрировать все плохие качества, которые только могут быть у врача. Прошло уже пол дня, а настроение до сих пор испорчено. И я удивлена, как Черкасова А.И. может быть ведущим специалистом в этой клинике. Потому что всех остальных врачей хочется только поблагодарить, такого количества профессионалов, не встретишь ни в одной клинике. За это я очень благодарна «Меди». И надеюсь, что это единственный врач, который настолько смог испортить впечатление о клинике.
С уважением, Полина.
Уважаемая Полина Андреевна!
Нам искренне жаль, что на приеме у Черкасовой А.И. не сложилось взаимопонимания. Альбина Игоревна — очень опытный специалист, решающий достаточно сложные ситуации. Конечно, помимо професиональных качеств очень важно найти индивидуальный подход к каждому пациенту, и это одно из преимуществ МЕДИ, о котором мы заявляем. Диагностика доктором проведена верно, а контакта не сложилось. Человеческий фактор, котороый не должен влиять на взаимодействие с пациентом, в данном случае сыграл свою роль.
Большое спасибо, что Вы пришли на прием к Кочетковой Ольге Алексеевне, главному врачу клиники «МЕДИ на Московском». Надеемся, что Ольга Алексеевна ответила на все вопросы по поводу диагноза и последующего лечения.
Будем рады видеть Вас в МЕДИ в наступающем году! Удачи Вам во всем и хорошего настроения!
Хочу поблагодарить всех работников «МЕДИ на Итальянской», у которых я проходила лечение, и особая благодарность Маркову Олегу Валентиновичу к которому попала впервые еще в 1998 году. Тогда моя жизнь поделилась на две части: ДО и ПОСЛЕ посещения МЕДИ. ДО -это поход к стоматологу с предчувствием боли и страданий. Каждый год что-то лечат и перелечивают. ПОСЛЕ -иду к Олегу Валентиновичу с хорошим настроением. Знаю, что меня всегда ждет доброжелательный прием и в случае необходимости — квалифицированная помощь настоящего профессионала. Пока, за эти 12 лет-профилактические осмотры и только в этом году — первое небольшое лечение. Была, как-то, на осмотре со снимком в СТОМЕ. Там поинтересовались где я лечила зубы и сказали, что лечащему врачу нужно поставить 5+ . А это уже оценка коллеги по «цеху»! Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО, Олегу Валентиновичу. Всегда вспоминаю его с благодарностью.
Уважаемая Татьяна Игоревна, спасибо за Ваш отзыв!
Огромный Вам привет от коллектива клиники «МЕДИ на Итальянской» и от Маркова Олега Валентиновича. Удачи Вам, крепкого здоровья и всегда хорошего настроения!
Здравствуйте. Я лечилась в январе 2010 г. в клинике на Металлистов. Сложилось впечатление. что доктора хотят лечить исключительно беспроблемных пациентов. Если клиент ставит галочку в каком-то из пунктов анкеты о здоровье, что выдаётся перед первым посещением, то на доктора нападает паника. И он делает всё, что бы такого пациента не лечить. Так было с моим первым доктором в вашей клинике. После консультации анестезиолога, к которому она направила меня для лечения под наркозом (чему тот несказанно удивился, т.к. показаний не было), возвращаться к этому специалисту желания не возникло. Следующим врачом оказался отважный молодой человек, который согласился-таки лечить «страшную» пациентку, но при этом сам дёргался от любого моего движения. В результате лечение в минимальном объёме, «доделывать» остальные зубы не предлагал. Инициатива исходила исключительно от меня. При таком отношении снова обращаться в клинику, естественно, расхотелось.
ранее лечилась в различных клиниках. и нигде от меня не отказывались, не направляли куда-то, не предлагали какие-то дополнительные приспособления и пр. Лечили как обычно без каких-либо проблем. и попасть в клинику, где от тебя шарахаются, как от прокажённой, было очень «приятно».
кстати, с момента лечения мне ни разу не позвонили с приглашением на указанный в договоре профилактический осмотр., а прошло уже 10 месяцев. и подозреваю, так и не позвонят. ну не хотят доктора иметь дело с проблемными пациентами. к проведённому лечению претензий нет (осмотрели в другой клинике, где помнят о своих пациентах, и соблюдении условий договора)., но вот отношение…
25.11.10
Уважаемая Марина Александровна, спасибо, что отправили на мой e-mail Ваши данные. С главным врачом клиники Минабутдиновой М.Е. мы разберемся в ситуации и дадим ответ на сайт.
01.12.10
Уважаемая Марина Александровна, ещё раз благодарим Вас за обратную связь.
При планировании стоматологического лечения врач беспокоится не только о результате, который будет достигнут. Безопасность и комфорт для пациента — не менее важны. Именно для этого мы предлагаем пациенту заполнить анкету о здоровье, ведь от общего состояния здоровья зависит и метод анестезии (наркоз, либо местная анестезия), и план рекомендованных мероприятий. Когда пациент в кресле стоматолога — врач несет ответственность за состояние его здоровья и, безусловно, делает все, чтобы свести риски для пациента к минимуму.
В Вашем случае, возможно лечение как под наркозом, так и с использованием местной анестезии, но с учетом тех рекомендаций, которые после консультации дал врач-анестезиолог.
Марина Александровна, мы искренне огорчены, что Вы восприняли действия наших врачей как нежелание лечить «проблемного пациента», и будем рады продолжить лечение! Для оценки состояния полости рта и планирования дальнейших действий приглашаем Вас на бесплатную консультацию к главному врачу клиники Минабутдиновой Марине Евгеньевне.
Напишите, пожалуйста, на мой e-mail Jannaz@emedi.ru, как с Вами связаться (по телефону, по электронной почте) — администраторы клиники запишут Вас на прием.
Надеемся на понимание и успешное завершение лечения!
Добрый день!
Хочу сказать самые теплые слова благодарности Просину Алексею Игоревичу, который спас меня в непростой ситуации, после удаления зуба в районной поликлинике.
С первого обращения я поняла что это профессионал высокого уровня, все манипуляции по лечению грамотно спланированы и нацелены на результат.
Успехов ВАМ Алексей Игоревич и крепкого здоровья.
Сожалею о том что не обращалась раньше в вашу клинику.
Лилия Городилова, Санкт-Петербург
Уважаемая Лилия Ивановна, добрый день!
Спасибо большое за Ваш отзыв! Алексей Игоревич Просин действительно профессионал высокого уровня, у него на приеме слово «хирург» кажется вовсе не страшным.
Удачи Вам и крепкого здоровья!
Добрый день! Хочу выразить благодарность врачу Шестаковой Дарье Владимировне за ее профессионализм, терпение, оптимизм и даже способность предугадывать желание клиента: всегда подробно объяснит свои действия, поинтересуется текущим самочувствием.
Уважаемая Татьяна Сергеевна!
Спасибо за Ваш отзыв! Шестакова Дарья Владимировна действительно очень внимательныи и терпеливый доктор, ведь помимо взрослых она принимает и маленьких пациентов, а они ещё более требовательные!
С радостью ждем Вас в МЕДИ!
С огромной теплотой выражаю искреннюю благодарность всему коллективу «МЕДИ», в том числе и среднему мед. персоналу, за работу, в результате которой я сейчас могу улыбаться без стеснения. На высоком профессиональном уровне мне провели имплантацию, протезирование, исправили прикус.
Такой результат проведенного лечения, прежде всего, зависит от профессиональных и нравственных качеств людей, которые его обеспечили, поэтому особенно хочу поблагодарить:
• Ашоура Ахмед Зухди;
• Жвания Мари Борисовну;
• Комченкова Сергея Анатольевича;
• Маймистову Ольгу Александровну;
• Полторак Светлану Анатольевну;
• Федорова Олег Валериевича;
• Чернова Дмитрия Анатольевича.
Желаю всем здоровья, успехов в работе и семейного благополучия.
С уважением, Алявдина Галина Леонидовна.
Уважаемая Галина Леонидовна, очень приятно получить от Вас благодарность!
Результат лечение, конечно же, зависит от профессионализма врачей и отношения их к пациенту. Однако, в такой же степени важен настрой пациента, нацеленность на результат! Поэтому разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нам поверили и прошли непростой путь к идеальной улыбке.
Всегда рады видеть Вас в МЕДИ!
Здравствуй.
Хочу поблагодарить врача Шестакову Дарью Владимировну и хирурга Просина Алексея Игоревича. В общей сложности они потратили на мою 8-летнюю дочь Арину более двух часов.На мой взгляд это высококлассные специалисты, спокойные, доброжелательные. Так же хочу отметь очень приятную атмосферу в самой клинике на Комендантском проспекте.
Уважаемая Ирина Геннадьевна, спасибо за обратную связь!
Мы очень рады, что смогли помочь Арине. С радостью ждем Вас с Ариной в клинике «МЕДИ на Комендантском» для завершения лечения.
Крайне возмущена отношением администраторов и врачей к пациентам, в частности, к пациентам с детьми. 23 сентября были записаны на прием к Перадзе И.Р. на 15 часов. Накануне 22 числа поступил звонок от администратора с сообщением, о том, что врач нас принять не сможет. Предлагалось перенести визит на 14–00, но поскольку у ребенка занятия до 13–15, а ехать нам из Купчино, я попросила 15 минут на «форс-мажор». Администратор отказала, мотивируя, что оставшиеся 15 минут для визита это слишком мало (визит ребенка составляет 30 минут, хотя как мне кажется все должно быть индивидуально!!!). Таким образом, наш приезд к стоматологу перенесли на воскресенье 26 сентября на 14–00. Приехали к назначенному времени, ждем… Приглашают в кабинет в 14 часов 18 минут!!! (до нас у врача сложный случай). Не вопрос – всякое бывает. Сразу скажу, что мы находимся на начальном этапе лечения, но при этом уже были в данной клинике у врача Григорович И. П. (сейчас она трудится на Комендантском), и ранее был сделан осмотр, и были готовы приступить непосредственно к лечению. Каково же было мое удивление, что на прием мы попали не к тому врачу, к которому изначально записывались. Почему администратор это упустила? Ну да ладно. Новый врач – новый осмотр, и план мероприятий на лечение. Но извините, на ребенка у нас. 30 минут, И СЕГОДНЯ, НИЧЕГО КРОМЕ ОСМОТРА МЫ СДЕЛАТЬ УЖЕ НЕ УСПЕЕМ!!! В связи с чем, у меня вопрос — почему за счет нашего визита выстраивается график приема Ваших МНОГОУВАЖАЕМЫХ КЛИЕНТОВ??? Как долго мы будем ходить на осмотры каждый раз рублей по 500???. И почему невозможно быть на приеме с ребенком как максимум один час??? Как мне кажется, можно взять резерв между пациентами, на тот самый «форс-мажор» или отсутствии такового в пользу отдыха врача. Во всяком случае, на сегодняшний день я призадумалась о посещении Вашей клиники впредь!
Уважаемая Татьяна!
Нам искренне жаль, что произошла описанная Вами ситуация. От имени руководства компании и главного врача клиники Минабутдиновой М.Е. приносим свои извинения. С администраторами клиники дополнительно будут проработаны правила организации приема пациентов.
Благодарю Вас за то, что смогли пообщаться со мной по телефону и готовы продолжить лечение в клинике. Как договаривались, 01.10.10 с Вами свяжется главный врач клиники, обсудит с Вами план лечения, порекомендует лечащего врача.
Надеюсь, что Вы и Ваша дочь будете получать только положительные эмоции от посещения наших клиник!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием