Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Первый раз привела ребенка в «МЕDИ на Московском». Очень волновалась за поведение ребенка, т.к. врачей ребенок воспринимает очень плохо, а в рот заглядывать вообще не дает. По рекомендации выбрала врача Кожевникову Е.В. Впечатления самые положительные. Во-первых, врач сумела так убалтать ребенка, что рот дочь открыла сразу.Во-вторых, все манипуляции во рту делались так, чтобы дочь заинтересовалась процессом. Результат превзошел мои ожидания, дочь ушла очень гордая, что они ВМЕСТЕ с врачом помогали зубкам.Еще мне очень понравилась беседа со мной, очень понятным языком врач объяснила про зубки, как ухаживать, как следить. Мне ответили на все вопросы, дали много рекомендаций.
Спасибо большое вашему центру и Кожевниковой Елене Владимировне! Теперь будем ходить только к ней, хотя нам очень далеко ездить.
Уважаемая Мария Анатольевна!
Мы очень рады, что у Вас и у Яны остались хорошие впечатления от посещения Кожевниковой Е.В. Конечно, ездить с севера города на Московский далеко, но при регулярных посещениях, как правило, достаточно приемов раз в полгода.
С радостью ждем Вас и Яну на профилактический осмотр!
Уважаемая Жанна Геннадьевна, хочу выразить свою благодарность врачу-стоматологу
Яковлевой Елене Валерьевне, за её чуткий профессиональный подход к пациентам.
Дай Бог такие врачи не будут покидать Россию!
Спасибо.
Уважаемый Алексей Алексеевич, спасибо за Ваш отзыв!
Елену Валерьевну мы очень ценим, не только за высокий профессионализм, но и за чуткое, неформальное отношение к пациентам. Здоровья Вам и хорошего настроения!
Хотела бы выразить благодарность клинике на Металлистов и моему лечащему врачу Щербаковой Регине Ришатовне.
Неоднократно проходила лечение кариеса у этого врача и несмотря на то, что зубных врачей боюсь с детства, атмосфера в клинике и настрой врача позволяют расслабиться и не переживать в кресле стоматолога. Качество лечения на мой взгляд полностью соответствует заявленным ценам, по крайней мере все пломбы стоят и ничего не беспокоит (тьфу, тьфу, тьфу). Надо отметить, что уровень цен ненамного выше, а иногда и более выгодный, чем в других частных более мелких клиниках. Очень хороший сервис в целом, так например, о визите к врачу, предупреждают sms-кой на мобильник, мелочь, а приятно:-), кстати и с парковкой проблем проблем нет в отличие от клиник расположенных в центре.
Еще раз хочу поблагодарить врача Щербакову Регину и пожелать клинике иметь в своем штате побольше таких внимательных, заботливых и профессиональных врачей.
Пациент клиники, Ильина Анна
Уважаемая Анна Андреевна, большое спасибо за высокую оценку работы врача Щербаковой Р.Р. и качества сервиса в клинике. Всегда рады видеть Вас в клинике!
День добрый.
Видимо, мне тоже не повезло…
27.07.09 я позвонила в Меди и записала на прием дочь 5 лет с острой зубной болью. Сразу спросила — сколько может стоить? Ответ: 1700 — 2200 руб за зуб.
Нормально. Пошли.
Сервис в клинике отличный, а вот с финансами полный …
Уже врач насчитала за первый прием (2 пульпита) 4600 руб, второй 3400 руб, третий 3400 руб. А на вопрос — Вы в три иделаете? не в два приема? — категорически в три. Ну Бог с ним, посидим в городе 3 недели. Вот только цена с указанного при звонке сильно выросла.
Напомню — у ребенка острая боль. Согласились, сделали первые процедуры. Кстати — быстро и хорошо.
А дальше опять мрак… На кассе сказали «С Вас. 2400» — ну я порадовалась, может доктор ошиблась со своими расчетами? может правду по телефону сказали? Уточнила все-таки, а чего цена то так «упала». — Скидки, акция, да у Вас карта хорошая — был ответ администратора.
Отдала карту, списали нужную им сумму.
Все хорошо, будем и дальше ходить. Хорошая скидка.
А через 2 дня звонок — Извините, мы ошиблись, Вы нам денег кучу должны. Мы Вас в должников ставить не будем (!), но Вы бегом оплатите…
Вот тебе, бабка, и Юрьев День…
В какой момент у них что сбивается? не знаю, НО туда больше не пойду, хотя и доплачу — врач то непричем, наверное.
Уважаемая Светославна, добрый день!
Большое спасибо за то, что отправили мне Ф.И. О. Вашей дочери, обсудили ситуацию по телефону с менеджером клиники «МЕDИ на Комендантском» и помогли прояснили ситуацию.
При информировании по телефону администратор назвала стоимость приема по острой боли, которая действительно составляет от 1 700 до 2 200 рублей. Конечно, администратору было необходимо акцентировать внимание на том, что окончательную стоимость лечения сможет определить врач, после того, как будет понятен объем лечения.
После лечения врач выписала оплату, но не указала количество зубов (2 зуба). Безусловно, это наша ошибка, при оформлении расчетных документов необходимо быть не менее внимательными, чем при проведении лечения.
Очень просим Вас провести лечение зубов дочери до конца (пусть в другой клинике), т.к. под временной пломбой находится лекарство, которое необходимо заменить через определенное время. Если Вам потребуется информация о проведенном лечении (выписка) — пожалуйста, обратитесь к менеджеру клиники.
Искренне надеемся увидеть Вас в МЕДИ!
Здравствуйте! Хочется выразить благодарность врачу Ивановой Алле Сергеевне. Лечили дочке (5 лет) кариес. Вылечили 3 зубика, без анестезии! Очень профессиональный и приятный доктор и медсестры, быстро нашли контакт с ребенком. Ребенок в восторге, ходила лечить зубы с удовольствием!
Большое спасибо.Вы молодцы!
Анна Владимировна, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Алёне понравилось ходить к стоматологу. Теперь будем ждать в МЕDИ Вас. Удачи!
Здравствуйте! Хочу одновременно и выразить благодарность и высказать своё недовольство.
Недавно закончила лечение молочных зубов своей дочери, Пожарской Аделии, в клинике на Комендантском. Это был мой не первый визит в Меди и я знала, какое высокое там качество обслуживания. Но, когда я в очередной раз пришла в клинику и попала к доктору Салиховой А.А., я была очень сильно разочарована. Врач была явно в плохом настроении, хотя мне посоветовали её, как очень хорошего специалиста. У дочери осталось несколько кариесов и один молочный зуб надо было удалять и мне сказали, что Анна Анатольевна сможет нам, возможно, и удалить зуб. Но, удалять зуб доктор категорически отказалась и предложила полечить другой. При этом она спрашивает у пятилетней девочки: «С уколом будем лечить или без?» У дочери началась истерика, и, конечно, она закричала, что без укола. Посверлив немного зуб врач поняла, что дочери больно, она плачет, кричит. Тогда она решила сделать обезболивание. При чём без применения аппликационной анестезии (хотя в Меди даже мне — взрослому человеку, перед уколом врач мазала десну специальной анестезирующей мазью). Врач держала шприц у лица моей дочки и просила открыть рот. До этого моему ребёнку уже делали анестезию не один раз, но никогда не показывали ребёнку шприц! Обычно врач в игровой форме просил закрыть глазки и передавала шприц и делала укол так, чтоб ребёнок не видел. Моя дочь даже не догадывалась, что ей когда — нибудь при лечении зубов делали уколы. А ведь ей даже делали в вашей клинике пластику уздечки. И мой 5-ти летний ребёнок даже не пикнул!!! А тут у неё была такая истерика, что это даже не описать словами!!! Ничего у доктора Салиховой мы так и не вылечили и вышли из кабинета с недосверленным зубом! Доктор отказалась нас лечить! Она вышла с нами из кабинета и отменила все наши приёмы к неё! Я была в шоке! Такого отношения я не видела никогда! Я боялась, что дочь никогда не будет больше с такой же радостью ходить к стоматологу, как эьо было раньше!!! Я не понимаю, как в такой клинике, как Меди, могут работать такие врачи, да ещё и с детьми??? Или она только с моим ребёнком так плохо обращалась?
На наше счастье мы попали к замечательному хирургу Просину А.И., который целый час успокаивал мою дочь и вырвал нам больной зуб. Спасибо ему огромное! Это врач от Бога! И огромное спасибо доктору Спицыной М.С. Она долечила моему ребёнку все зубки и помогла ей снова не бояться зубных врачей! Очень хотелось бы, чтобы все врачи были такими добрыми и человечными профессионалами!
С уважением, Пожарская Е.В.
Уважаемая Елена Владимировна!
Искренне благодарим Вас за отзыв, подробное описание приема и Ваших впечатлений. Главный врач клиники «МЕDИ на Комендантском» Зотова Наталья Юрьевна провела беседу с врачом Салиховой А.А., указала на нарушения ведения приема. Доктора направили на дополнительное обучение ведению детского приема, т.к. для работы с детьми требуются нужны не только дополнительные знания, но и навыки общения с маленькими пациентами.
Приносим свои искренние извинения за неудачный прием и благодарим за то, что Вы остались нашими пациентами. С радостью ждем Аделию на профилактический осмотр и приложим все усилия, чтобы от последующих визитов в МЕDИ Вы и члены Вашей семьи получали только положительные эмоции!
Уважаемый Сергей Александрович!
Позравляю Вас с Днем Медицинского работника!
Благодарю Вас за отличную работу, понимание и прекрасное отношение в пациентам. Желаю Вам все самого наилучшего!
Уважаемая Евгения Германовна!
Примите наилучшие пожелания и сердечные поздравления в Ваш профессиональный праздник! Желаюм Вам удачи и процветания! Спасибо Вам за все.
Уважаемая Галина Владимировна!
Большое спасибо за поздравления! Всегда рады видеть Вас в клиниках МЕDИ.
Добрый день!
Хочу поздравить с Днем медицинского работника всех сотрудников клиники «Меди» на М.Захарова, 62. Желаю Вам всего самого наилучшего!!!
А так же, хочу поблагодарить замечательных врачей этой клиники, у которых просто «золотые руки» — Семаш И.Б. и Шапиро Е.Г. Спасибо вам за прекрасную улыбку, которую вы мне подарили.
Ваш и теперь только ваш пациент!!!
Уважаемая Юлия! Огромное спасибо за поздравление с Днем медицинского работника. Всегда рады видеть Вас в МЕDИ!
Здравствуйте, МЕДИ!
Не могу я сдержаться и не оставить отзыв об одном вашем враче…
Господа люди! все мы ищем рекомендаций. Все хотим доверить свое здоровье надежным высокопрофессиональным врачам. Так вот, если вы ищете хорошего протезиста — идите к Федорову. (Меди на Комендантском.) Не хочу никого обидеть, но «страна должна знать своих героев».
Все-таки, у нас в России высокий профессионализм в сочетании, как бы это сказать, с исключительной ответственностью за КАЖДЫЙ прием КАЖДОГО пациента — это редкость. Я, во всяком случае к этому привыкнуть не могу. И меня это восхищает.
Приведу только один пример.
Федоров ставит временные коронки (мне, естественно). Во первых, они временные (значит можно и не стараться особо, все равно ведь временные), во-вторых — материал — пластмасса, а значит их в принципе непросто подогнать по размеру. И тем не менее…
Он перевел на меня кучу бумажек (те, которые кладут на зуб и говорят, а теперь сомкните, постучите, и так далее), пожужжит, посверлит и опять — сомкните, посильнее, постучите и так казалось до бесконечности. И он ЕДИНСТВЕННЫЙ врач, который не спросил меня " попробуйте, мешает теперь?!» Вопрос от которого начинаешь судорожно сжимать челюсть и пытаться сообразить мешает или не мешает или все-таки мешает чуть-чуть или кажется это?..
Спасибо Вам, уважаемый Олег Валериевич, за то, что Вы не задаете этого вопроса. Для меня это, в частности, показатель того, что Вы точно знаете, ЧТО нужно делать и КАК. А это, в свою очередь значит, что я могу ПОЛНОСТЬЮ ВАМ ДОВЕРИТЬСЯ. Ну, а что значит это,- я думаю, господам-людям-пациентам не надо объяснять.
С уважением.
Уважаемая Светлана Валерьевна, очень приятно получить от Вас отзыв! Мы рады, что смогли вызвать у Вас доверие, благодаря профессионализму наших врачей. Огромный привет Вам от коллектива клиники «МЕDИ на Комендантском» и от Олега Валериевича. До скорой встречи в клинике!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием