Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом вашей клиники (сделала лазерную коррекцию в 2004 г. и далее прохожу периодически обследования). По медицинской части к клинике нареканий никаких нет. В этом году для получения социального вычета я обратилась в клинику на Невском с просьбой предоставить мне договор и справку из бухгалтерии для налоговой. Мне сообщили, что договора заключаются только на операции коррекции, на обследование договора не заключаются. В моем понимании это противоречит законодательству РФ. Далее, от меня потребовали оригинал чека, чтобы бухгалтерии выдала справку. Я не понимаю зачем бухгалтерии нужен именно оригинал, считаю, что достаточно копии, ведь вся информация хранится в базе, где можно удостовериться в подлинности чека, к тому же я не намерена отдавать имеющийся у меня оригинал, потому что документ может потеряться и считаю, что имею на это право. Этот инцидент испортил все мое хорошее отношение к клинике. Больше я сюда не обращусь и друзьям своим не посоветую.
Уважаемая Александра Евгеньевна, добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинение за работу администратора, предоставившего Вам недостоверную информацию. Ситуация будет рассмотрена на собрании администраторов клиники, для предупреждения подобных нарушений в будущем.
С Вами свяжется старший администратор клиники, Марухно Татьяна, и поможет подготовить документы для оформления налогового вычета.
Искренне надеюсь, что в дальнейшем наши сотрудники будут работать безупречно.
Всем доброго времени суток! Хочу оставить свой отзыв о работе клиники и сотрудников. Надеюсь мой отзыв пригодится тем, кто выбирает куда обратиться, если его конечно не удалят! Сделала коррекцию в клинике на Невском, все прошло хорошо, чему я была несказанно рада! Весь персонал был вежлив и корректен ровно до того момента, как я все оплатила! Все последующие мои посещения — это хамство и некорректное отношение! Когда я пришла в клинику на осмотр с проблемой — у меня упало зрение, услышала только следующие фразы: «вы себе это придумали», «вам это просто кажется». На мои вопросы нормально ли это и что с этим делать — мне ответили, что все нормально и делать ничего не надо. Причем из клиники мне звонили всего один раз сразу после коррекции, и похоже их вообще не интересует судьба пациентов! Сегодня приходила на осмотр, у меня появился халязион и доктор делала мне инъекцию. После инъекции доктор сказала, что осмотр, на который мне надо явиться через месяц, бесплатный! А сегодня мне выставили счет! Когда я сказала, что мне был обещан бесплатный осмотр и что я не собираюсь платить за то, что доктор ничего не делал, всех это возмутило! Я готова платить за услуги и лечение! Но я не собираюсь платить деньги за то, что доктор ничего не сделал, и на все мои вопросы отвечает, что ничем не может мне помочь! Есть еще масса замечаний и примеров халатной и недобросовестной работы и отношения! Думала, что буду рекомендовать клинику знакомым… Но теперь уверена на 100%, что больше я в Меди не приду и всем своим знакомым посоветую поступить так же!
Уважаемая Анастасия Николаевна, добрый день!
Сожалеем, что у Вас сложилось неблагоприятное впечатление от взаимодействия с сотрудниками клиники.
Главный врач центра лазерной коррекции зрения Саркисян Карен Арамович внимательно изучил Ваш отзыв, клиническую ситуацию, проанализировал действия врачей и администраторов клиники.
С точки зрения соблюдения стандартов ведения пациента нарушений нет: Вам была выполнена лазерная коррекция зрения в 2011 году, после которой в течение полугода Вас наблюдали, врачи офтальмологи проводили бесплатные осмотры, следили за динамикой. В Вашем случае достигнут удовлетворительный результат ЛКЗ, регресс (частичный возврат миопии) возможен, об этом всех пациентов предупреждают перед проведением операции. При проведении повторных приемов врачи максимально старались донести до Вас эту информацию и объяснить, что происходит.
В феврале 2014 году Вам было проведено лечение холязиона, в марте 2014 года был проведен бесплатный осмотр после лечения. Безусловно, врачу нужно было проинформировать, что следующий прием будет платным, т.к. помимо осмотра потребуется провести некоторые диагностические обследования. В связи с тем, что оплата приема не было согласована заранее, консультация в апреле была проведена без оплаты для Вас.
Нам действительно жаль, что произошло недопонимание. Мы сделали выводы о необходимости более внимательно подходить к вопросам информирования пациентов.
Добрый день! сделала операцию еще в мае 2002 года, все это время наслаждаюсь отличным зрением, коррекция (очки или линзы) не требуется, острота в пределах -1. На операцию пришла с астигматизмом и близорукостью -7–8. Спасибо за отличное отношение и профессионализм! Всем друзьям рекомендую вашу клинику!
Уважаемая Наталья, добрый день!
Большое спасибо за отзыв! Информация об отдаленных результатах ЛКЗ особенно важна для тех, кто колеблется в принятии решения о проведении операции.
Желаю Вам прекрасного настроения и удачи во всем!
Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность офтальмологу
Гавриловой Надежде Константиновне, которая в марте прошлого года подарила мне новое зрение. Эта операция самое лучшее, что происходило когда-либо в моей жизни.
10 минут страха и несколько часов реабилитации забылись уже на следующий день) Спасибо Вам огромное!)!
У меня было зрение -5 на обоих глазах
Уважаемая Елена, добрый день!
Очень приятно, что мы смогли подарить Вам новое зрение!
Будьте здоровы и наслаждайтесь новым качеством жизни!
В первую очередь хотела бы сказать огромное спасибо всему персоналу клиники и лично выразить огромную благодарность Парамоновой Елене Васильевне — замечательному врачу, специалисту и человеку, которая поддержала, все объяснила и придала уверенности и решимости! Также главному врачу, который проводил мне операцию — Саркисяну К.А.! У меня был сильный минус на оба глаза (-8, -9) и астигматизм. 1 не обещали и предупреждали, что возможен регресс до -3. Прошло 5 месяцев и у меня -1,5, обхожусь без линз и очков, вожу машину. Врач, у которого наблюдаюсь в Мурманске, говорит, что вот будут возрастные изменения и минус уйдет, но мне еще только 24 и до этого далеко. В клинике говорили, что можно будет сделать докоррекцию — стоит ли это того и будет ли 1?
Уважаемая Ксения, добрый день!
Искренне рада, что Вы можете наслаждаться новым качеством жизни — обходиться без линз и очков, водить машину!
Ваш вопрос по поводу целесообразности докоррекции задала К.А. Саркисяну. Теоретически докоррекция возможна, но дать точный ответ и прогноз без очного осмотра нельзя. Будем рады видеть Вас в центре лазерной коррекции зрения «МЕДИ на Невском» для проведения диагностики и принятия решения о докоррекции.
Вот прошло уже три года как я вижу отлично!!!! А ведь было -6 на оба глаза. Я реальный человек, мне никто не платит за отзыв. Выжидал срок что бы проверить на себе и оставить отзыв положительный или отрицательный в зависимости от результата. (Результат отличный!!!) В самом начале Меди вообще не рассматривал как вариант. Перечитал много литературы и отзывов. Съездил во все на мой взгляд большие специализированные клиники. Душа как то не лежала. На глаза попалась реклама Меди, подкупала и скидка конечно, поехал. Понравилось комфортом! Там все комфортно и обстановка (ты один или практически один) и люди которые там работают (вежливые, спокойные и все без очков в отличии от др.учреждений). Понравилось, обследовался и в этот же день сделал. Боялся жуть как (на счет глаз-зрения у меня паника, капли и то с большим трудом закапывал, а после операции это процедура производится часто), оперировал К.А. Саркисян большое ему спасибо! Самого его не видел (так как уже закапали капли когда он пришел) но теплоту рук и такой же теплый голос помню!!! Много хочется сказать теплых слов в адрес людей которые возвращают людям способность видеть без очков (поймут только очкарики)!!! Если решили сделать коррекцию не задумывайтесь делайте, Меди на Невском порекомендовать могу с полной уверенностью в результат (если будите соблюдать все предписания врача). После отвел сестру у неё еще хуже было зрение, пришлось еще делать докоррекцию (бесплатно) и то же все супер! Удачи вам! И хорошего зрения!
Уважаемый Виталий, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв! Очень важно получать информацию от пациентов, которые делали ЛКЗ «не вчера», чтобы полцчить информацию об отдаленных результатах.
Надеемся, что Ваш отзыв поможет принять решение тем, кто пока принимает решение о выполнении лазерной коррекции зрения.
Добрый вечер!
Хочу поблагодарить сотрудников клиники "Меди" на Невском д.82
за их внимательность,чуткость за Доброе отношение и понимание!!! Большое им спасибо! Все расскажут и объяснят.
И Хочу отдельное СПАСИБО и НИЗКИЙ ПОКЛОН Главному врачу ЦЛКЗ МЕДИ К.А.Саркисяну, который проводит операцию лазерной коррекции зрения.
Карен Арамович - врач от Бога!!!!! У него золотые руки. Никакой боли или неприятных ощущений. Хотя я очень боялась этой операции и переживала целую неделю,думая о том...что мне предстоит.Но меня успокоили и все разъяснили...как что ...и за чем :-)
Он дарит людям новые глаза, уже на следующий день я видела на 100 % С -2, он исправил мои глаза на 1 :-))) Это радость и счастье снова смотреть на мир новыми глазами!!!!! Я счастлива!!!!!
Еще раз Огромное спасибо!!!!
Уважаемая Анна, добрый день!
Поздравляем Вас с прекрасным результатом ЛКЗ и возможностью смотреть на мир новыми глазами.
Спасибо за отзыв и добрые слова в адрес дружного коллектива центра лазерной коррекции зрения «МЕДИ на Невском».
Удачи Вам во всем!
Огромное спасибо врачам клиники Меди на Невском за великолепную коррекцию зрения. Со мной работали внимательные и отзывчивые профессионалы. Коррекцию сделала 27 июля, в двадцатый день рождения. Получила подарок, о котором можно только мечтать. С -5 установилась 1 уже на второй день. Огромное спасибо хирургу Гавриловой Надежде Константиновне и девочке, которая сделала анестезию и держала меня за руку во время операции... Никогда не забуду ее доброту. Огромное спасибо всем сотрудникам Меди. Удачи вам и вашим пациентам.
Уважаемая Елена Юрьевна, добрый день!
Очень приятно, что мы смогли сделать Вам приятный подарок к Дню рождения, вернуть хорошее зрение.
Желаем Вам прекрасного настроения, и не забывайте про профилактические осмотры!
После коррекции прошло 13 лет. Изменений нет, вижу прекрасно. Карену Арамовичу низкий поклон!
Уважаемая Аида, добрый день!
Огромное спасибо за отзыв!
Очень интересно получать информацию от пациентов с отдаленными результатами. Приятно, что у Вас все хорошо.
Будьте здоровы!
Хочу выразить благодарность всему персоналу клиники Меди на Невском! Делала лазерную коррекцию в мае. Зрение было -3 на оба глаза. После коррекции прошло более трех месяцев, зрение стабильно - единица. За все время реабилитации проходила обследования. Врачи очень вежливы, отвечают на все вопросы очень понятно и корректно. Коррекцию проводил главный врач Саркисян Карен Арамович, спасибо Вам! Вообщем я довольна и буду рекомендовать клинику своим друзьям и знакомым!
Уважаемая Виктория, добрый день!
Очень приятно, что Вы остались довольны результатом ЛКЗ и обслуживанием в клинике.
Спасибо, что будете рекомендовать нас друзьям и знакомым!
Удачи Вам и хорошего настроения.
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием