Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Здравствуй.
Хочу поблагодарить врача Шестакову Дарью Владимировну и хирурга Просина Алексея Игоревича. В общей сложности они потратили на мою 8-летнюю дочь Арину более двух часов.На мой взгляд это высококлассные специалисты, спокойные, доброжелательные. Так же хочу отметь очень приятную атмосферу в самой клинике на Комендантском проспекте.
Уважаемая Ирина Геннадьевна, спасибо за обратную связь!
Мы очень рады, что смогли помочь Арине. С радостью ждем Вас с Ариной в клинике «МЕДИ на Комендантском» для завершения лечения.
Крайне возмущена отношением администраторов и врачей к пациентам, в частности, к пациентам с детьми. 23 сентября были записаны на прием к Перадзе И.Р. на 15 часов. Накануне 22 числа поступил звонок от администратора с сообщением, о том, что врач нас принять не сможет. Предлагалось перенести визит на 14–00, но поскольку у ребенка занятия до 13–15, а ехать нам из Купчино, я попросила 15 минут на «форс-мажор». Администратор отказала, мотивируя, что оставшиеся 15 минут для визита это слишком мало (визит ребенка составляет 30 минут, хотя как мне кажется все должно быть индивидуально!!!). Таким образом, наш приезд к стоматологу перенесли на воскресенье 26 сентября на 14–00. Приехали к назначенному времени, ждем… Приглашают в кабинет в 14 часов 18 минут!!! (до нас у врача сложный случай). Не вопрос – всякое бывает. Сразу скажу, что мы находимся на начальном этапе лечения, но при этом уже были в данной клинике у врача Григорович И. П. (сейчас она трудится на Комендантском), и ранее был сделан осмотр, и были готовы приступить непосредственно к лечению. Каково же было мое удивление, что на прием мы попали не к тому врачу, к которому изначально записывались. Почему администратор это упустила? Ну да ладно. Новый врач – новый осмотр, и план мероприятий на лечение. Но извините, на ребенка у нас. 30 минут, И СЕГОДНЯ, НИЧЕГО КРОМЕ ОСМОТРА МЫ СДЕЛАТЬ УЖЕ НЕ УСПЕЕМ!!! В связи с чем, у меня вопрос — почему за счет нашего визита выстраивается график приема Ваших МНОГОУВАЖАЕМЫХ КЛИЕНТОВ??? Как долго мы будем ходить на осмотры каждый раз рублей по 500???. И почему невозможно быть на приеме с ребенком как максимум один час??? Как мне кажется, можно взять резерв между пациентами, на тот самый «форс-мажор» или отсутствии такового в пользу отдыха врача. Во всяком случае, на сегодняшний день я призадумалась о посещении Вашей клиники впредь!
Уважаемая Татьяна!
Нам искренне жаль, что произошла описанная Вами ситуация. От имени руководства компании и главного врача клиники Минабутдиновой М.Е. приносим свои извинения. С администраторами клиники дополнительно будут проработаны правила организации приема пациентов.
Благодарю Вас за то, что смогли пообщаться со мной по телефону и готовы продолжить лечение в клинике. Как договаривались, 01.10.10 с Вами свяжется главный врач клиники, обсудит с Вами план лечения, порекомендует лечащего врача.
Надеюсь, что Вы и Ваша дочь будете получать только положительные эмоции от посещения наших клиник!
Здравствуйте, Меди на Захарова!
Всегда очень приятно приходить к вам! Радостно уже с порога, встречают приветливые сотрудники, замечательные администраторы!
Уже в который раз были на приеме у врача-ортодонта Белослудцевой Антонины Андреевны. Мой сын всегда очень рад встрече с доктором! Спасибо, Антонина Андреевна, за Ваше терпение, внимание и понимание.
С уважением, до встречи, Олеся и Артём.
Уважаемая Олеся!
Спасибо за теплые слова в адрес клиники МЕДИ на Захарова и врача Белослудцевой Антонины Андреевны!
Желаем Вам хорошего настроения, удачи во всем.
Всегда рады видеть Вас и членов Вашей семьи в наших клиниках.
Добрый вечер, я много лет являюсь пациенткой клиники «МЕДИ на Невском». Хочу сказать огромное спасибо стоматологу М.А. Макаровой от имени моей мамы Нины Васильевны Рябковой и от меня.Мои зубы были спасены в ситуации когда врачи других клиник однозначно хотели их только выдирать, а с ее профессиональной помощью зубы отлично себя чувствуют уже более 10 лет.Также спасибо стоматологу И.В Михайлову, врачу Эстетической медицины К.П Обуховой .У меня есть только одно очень насущное пожелание — хотелось бы заменить стол в кабинете эстетической медицины № 7.может он и хорош для проведения косметических процедур-но Абсолютно не предназначен для массажа (как большой любитель массажа могу заметить, что это худший стол в моей жизни).
Успехов и процветания.
С уважением. Светлана Рябкова
Уважаемая Светлана Викторовна, спасибо за Ваш отзыв!
Очень приятно, что Вы и Ваша семья много лет являетесь нашими пациентами, а наши врачи из комплекса клиник «МЕДИ на Невском» помогают решать вопросы по разным направлениям медицины.
За обратную связь — огромное спасибо, вопрос с массажным столом в работе.
Надеемся, что в дальнейшем от посещений клиник Вы по-прежнему будете получать только положительные эмоции.
Добрый день! Недавно закончилась моя длительная история по лечению, удалению, имплантации и протезированию зубов. Хочу сказать, что все сотрудники клиники «МЕДИ на Васильевском» — это лучшие специалисты, которых я встречала в жизни. Все операции, которые выполняли врачи клиники проходили абсолютно безболезненно и без осложнений. Спасибо огромное ЖУКОВОЙ ИРИНЕ ВЛАДИМИРОВНЕ — исключительный профессионализм, чуткое отношение, отличное чувство юмора — этовсе о ней. Спасибо ПРОТАЛЕВУ МИХАИЛУ НИКОЛАЕВИЧУ — профессионалу высочайшего уровня, первому хирургу, к которому идти на прием абсолютно не страшно, даже смешно! Спасибо большое ШЕБУНОВУ СЕРГЕЮ ВЛАДИМИРОВИЧУ — очень профессиональному, внимательному доктору, который стремиться сделать все идеально! Также хочестя выразить огромную благодарность всем медсестрам и администраторам (Ларисе, Наташе, Зине)- все вместе Вы создаетекомфортную, домашнюю обстановку в Вашей клинике. «МЕДИ на Васильевском» — самая лучшая клиника!!! Буду с нетерпением ждать с Вами новой встречи (хотелось бы исключительно в целях профилактики). Желаю Вам всем удачи, процветания, профессионального роста, здоровья вам и Вашим близким.
Уважаемая Оксана Вячеславовна! Огромное спасибо за искренние теплый слова в наш адрес! Клиника «МЕДИ на Васильевнком» — одна из наших первых клиник, со сложившимся коллективом и теплой домашней обстановкой. Очень прияно, что наши любимые пациенты это замечают!
Удачи Вас и прекрасного настроения!
Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность замечательному врачу стоматологу Семаш Ивану Брониславовичу. Он очень хороший специалист и зубы лечить у него совсем не страшно.
С Уважением Полякова Эля.
Уважаемая Элеонора!
Спасибо за Ваш отзыв!
Будем очень рады Вас видеть в наших клиниках!
ПРОКОНСУЛЬТИРОВАЛАСЬ С КОНСУЛЬТАНТАМИ О ЭТИХ ВРАЧАХ, В РЕЗ-ТЕ ОТСЕИВАНИЯ ВЫБРАЛА СЕБЕ ВРАЧА Шапиро ЕвгениЯ Германовна «МЕDИ на Захарова»
НЕУДИВИТЕЛЬНО, ОНА ОКАЗАЛАСЬ ГЛАВ. ВРАЧОМ, ДА И ЕЩЕ ВЕДУЩИМ СПЕЦИАЛИСТОМ.
ПОЙДУ ДЕЛАТЬ ОНТОПОНТОНОГРАММУ, ИЛИ КАК ЕЕ ТАМ, В СВОЕЙ ПОЛИКЛИНИКЕ, Т.К. У НИХ ЕЕ ТАМ НЕ ДЕЛАЮТ, это конечно очень не хорошо, полезная вещь все таки, и пойду к ней в пятницу на 18–30.
очень страшно, надеюсь, что она действительно окажеться хорошим врачом.
потом отпишусь о впечатлениях
ВЕРОНИКА КОВАЛЕВСКАЯ, ПИТЕР, 26 ЛЕТ
Уважаемая Вероника Александровна!
Приятно видеть внимание к нашей компании, Вы обстоятельно подошли к выбору врача. Будем с ждать Вашего рассказа о посещении клиники «МЕDИ на Захарова».
Ждем Вас в клинике!
Хочу выразить огромную благодарность доктору Ароновой Зое Константиновне! До появления её в моей жизни поход к врачу-стоматологу был для меня кошмаром. Никогда не встречала таких внимательных, отзывчивых и доброжелательных стоматологов) К моему сожаления из клиники на Металлистов она перешла в Меди на Итальянской =(, поэтому придется искать другого врача на Металлистов, но Зою Константиновну я никогда не забуду! Спасибо ей большое!!!
Уважаемая Елена!
Очень приятно получить такую теплую благодарность в адрес замечательного врача-стоматолога Ароновой З.К. Приглашаем Вас к Зое Константиновне на профилактический осмотр в клинику «МЕDИ на Итальянской», возможно, объем лечения позволит Вам пройти его на Итальянской, либо потребуется только профилактика.
Огромная благодарность Эргашевой Наталье Геннадьевне!
Работает очень тщательно, заботится о пациенте как о ребенке. Спасла мой зуб от удаления за одно посещение.
Также спасибо ее ассистентке Евгении-очень внимательная и заботливая.
Если кому-то очень страшно лечить зубы, то Вам к Наталье Геннадьевне.
С уважением, Елена.
Москва
Елена, большое спасибо за Ваш отзыв!
Наталья Геннадьевна очень заботливый доктор, ведь она принимет не только взрослых, но и детей любого возраста. Мы очень рады, что смогли Вам помочь — приглашаем Вас в МЕDИ (в Москве у нас тоже есть клиника, на Покровском бульваре, д. 4/17).
Здравствуйте. Дважды была у врача Ивановой А.С. в клинике на Лиговском. Всегда предупреждаю стоматологов о своей аллергии на лидокаин, и доктор говорила, что мне не нужно делать аппликационную анестезию, чтобы избежать дополнительного риска аллергии. Оба раза аппликационную анестезию не делали, лечение переносила хорошо. Вчера, 23 мая, я пришла долечивать зуб (второе посещение при лечении пульпита). Без предупреждения у меня во рту оказалась турунда с местным анестетиком для аппликационной анестезии. Чувствую — становится плохо, спрашиваю — что это? Медсестра отвечает — будет горько, не глотайте. Развилась аллергическая реакция, которую сотрудники пытались купировать нашатырем. Учитывая, что я врач-реаниматолог по первому образованию, я кричала, чтобы мне дали что-то антигистаминное, из другого кабинета принесли ампулу супрастина и дали мне ее выпить. Постепенно аллергия прошла, и через час я уехала домой на такси.
Итог печальный: зуб не долечен (я прошлый раз заплатила около 9000, общая предположительная стоимость лечения около 23000), деньги на такси потрачены, вечер субботы испорчен и страх за свою жизнь. Я не понимаю причин, по которым врач решила выполнить аппликационную анестезию: в распечатанном ею же плане лечения этого вида анестезии нет, врач сама говорила, что этот вид анестезии мне не показан. Это была невнимательность или желание повысить цену работы, я не знаю. Безусловно, в МЕДИ я не вернусь.
Учитывая, что я сама врач и понятие коллегиальности для меня не пустой звук, подавать в суд я бы не хотела. Прошу Вас возместить мне стоимость лечения у доктора Ивановой А.С. В случае, если Вы не согласны с моим решением, я вынуждена буду отстаивать свои права в суде.
С уважением, Кузнецова О.А.
Уважаемая Ольга Александровна, благодарим Вас за оставленную информацию.
Нарушение со стороны Вашего лечащего врача будет рассмотрено на клинико-экспертной комиссии, с участием главного врача клиники Плужниковой М.М., главного врача отделения стоматологии МЕDИ Булычевой Т.Е. Безусловно, врач будет наказан, в том числе материально.
Мы искренне сожалеем о случившейся ситуации, и приносим свои извинения за произошедшее. Конечно, деньги за лечение зуба мы Вам вернем, кроме того, предлагаем завершить начатое лечение за счет МЕDИ.
Большое спасибо, что Вы согласились переговорить с главным врачом клиники и придти сегодня к нам на прием. Мы сделаем все возможное, чтобы исправить сложившееся впечатление!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием