Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Хочу выразить благодарность врачу клиники МЕДИ на Туристской - Отрадных Анастасии Александровне! Только благодаря ее профессионализму и подходу к решению проблем пациентов мне удалось справиться с проблемой, которая не давала мне спокойно жить 10 лет!!! Проблемы с кожей начались в 18 лет, высыпания, раздражение, сухость, новообразования... чего только не было на моем лице! На протяжении многих лет я посещала различных специалистов, от дерматологов до иммунологов, сдавала массу анализов, делала косметологические процедуры, пила витамины и антибиотики, но все это либо не помогало совсем, либо на время замедляло процесс ухудшения моей кожи. Страшно подумать сколько денег за эти года я выкинула в никуда, а все от того что не встретила специалиста, который был бы заинтересован мне помочь. Попав к Анастасии Александровне в МЕДИ, меня смутили цены, успела подумать, что опять все траты будут впустую, но я ошибалась! И почему я не попала сюда раньше! Наконец то мое лицо чистое, шрамов почти не видно, ужасные множественные высыпания исчезли, а цвет лица стал таким, что я забыла что такое тональный крем! И этот результат стабилен! Спасибо ОГРОМНОЕ врачу, каждая девушка поймет на сколько важно решить эту проблему и как это тяжело! Всем желаю успеха и от всей души рекомендую Отрадных Анастасию Александровну! Я теперь только к ней!
Уважаемая Татьяна Евгеньевна, добрый день!
Благодарю Вас за такой искренний отзыв и добрые слова в адрес врача косметолога-дерматолога.
Мы очень рады, что смогли помочь вернуть здоровье Вашей коже и уверенность в себе- Вы очаровательная молодая женщина и очень приятно видеть в Ваших глазах радость!
Анастасия Александровна всегда стремится найти оптимальное решение ситуации, которое может быть только сугубо индивидуальным и работает с огромным вдохновением- нет большей награды, чем видеть прекрасный результат своих стараний и хорошее настроение пациента.
Анастасия Александровна передает Вам личное спасибо за прекрасные слова и ждет Вас по записи!
Здравствуйте! Была на приеме 4.3.2017 у Дашковой С.В делала анализ кожи на аппарате. Во время консультации пожаловалась на прыщи которые появляются в областе скул. Врач выписала мне лекарство "Зеркалин" в котором имеется небольшое содержание антибиотика клиндамицина. После применения точечно моя кожа покрылась мелкой сыпью и с каждым днём начала распространяться по лицу и по груди. Сдала анализы все нормально. Но сыпь не проходит уже больше месяца. В отзывах на лекарство позже прочитала что может спровоцировать сильное высыпание прыщей, не нужно прирывать лечение и продолжать. Но все равно до конца не проходит. Не думала, что поход к врачу обойдётся таким результатом.
Уважаемая Елена Геннадьевна, добрый день!
Ваш отзыв проанализировала главный врач клиники эстетической медицины "МЕДИ на Невском" Белова Роксана Акбаровна, обсудили ситуацию с врачом-косметологом-дерматологом Дашковой С.В.
Препарат был назначен Вам адекватно, по показаниям. Однако, у любого пациента может возникнуть аллергическая реакция на препарат или какой-либо из его компонентов, и предвидеть такую реакцию невозможно. Это обычно указывается и в аннотациях к препаратам как индивидуальная непереносимость.В таких случаях рекомендуется незамедлительно обратиться к врачу назначившему лечение (или в клинику).
Приглашаем Вас на осмотр, для того, чтобы оценить ситуацию на сегодняшний день и, в случае необходимости, откорректировать рекомендации.
Сегодня записывала молодого человека к дерматологу в клинику по адресу Маршала Захарова д. 62. При записи несколько раз повторила что необходимо записать именно на сегодня. Приезжаем в клинику, а нам с невозмутимым видом говорят: "Вы записаны на завтра". Как так? После чего предлагает посидеть и подождать покарсвободится дерматолог, чтобы узнать примет ли он нас (вероятность чего как поняла я мала). Отвратительная работа администраторов клиники. Для похода я сорвала молодого человека с работы, и все зря из-за невнимательности сотрудника. Более к Вам не обратимся.
Уважаемая, Татьяна , добрый день!
От имени руководства компании приношу извинения за ошибку, допущенную администратором при записи на прием. Конечно, подобные ошибки недопустимы при работе с пациентами, но, к сожалению, повлиял человеческий фактор.
Вашего молодого человека врач принял бы в любом случае, сожалею, что Вы не приняли предложение администратора подождать несколько минут.
Татьяна, в качестве извинения предлагаю консультацию врача косметолога - дерматолога без оплаты для Вас.
Менеджер клиники, Переверзова Наталья Викторовна, свяжется с Вами по указанному в отзыве e-mail.
Добрый вечер. Хочу оставить отзыв о работе Михиной М. Впервые я к ней пришла примерно в 2012 году. Сделала перманент бровей и век. Очень понравился цвет бровей. Коричневый красивый оттенок. Форма бровей была более менее нормальной. Стрелки на веках получились очень красивые, ровные. Во второй раз я обратилась в вашу клинику, к тому же мастеру через пару лет. Я попросила оставить ту же форму бровей, и сделать цвет который мне понравился в первый раз. Врач сказала что да, мол нашла нужный цвет . На самом деле это был мягко говоря не тот цвет. Оказался очень темным. Темно-коричневый. Она сказала что так и должно быть, что мол корка сойдет и он будет светлее. Но когда корка сошла, цвет был явно не таким как в первый раз. И все таки темнее. Она предложила как то высветлить. ( Не помню уже дословно). Высветлила . Брови получилось размытые, без четких линий. Так же под одной из бровей была маленькая черточка , видимо случайно задели машинкой в процессе работы, которую мне предложили закрасить светлым цветом, по всему веку. В итоге, т.к. мне закрасили черточку на одной брови, пришлось красить для симметрии вторую бровь. Когда сошла корка, результат получился просто ужасным. Красные брови со светло-бежевой полосой под ними. Несколько раз ходила в вашу клинику к этому же врачу на коррекцию бровей. И каждый раз платила по 2800р. Минимум два раза . Точно не помню. Прошло уже пару лет с этих событий. В вашу клинику я больше никогда не пойду. А уж к этому "мастеру" тем более. Пишу вам по прошествии большого количества времени только потому что хочу чтобы вы приняли какие то меры. Хотя бы не уродовали людей. Сегодня я пошла удалять сие безобразие, т. е. перманент. Мастер сказала что бежевый цвет уже не вывести никогда. И что проще было это маленькое пятнышко удалить лазером чем закрашивать белым цветом. Лазер не видит белый цвет. Могу предоставить фото, если не понятно что я имею ввиду.
Уважаемая Ольга, добрый день!
Благодарю Вас за то, что отправили информацию о себе с фотографиями и подробные пояснения по e-mail. Ваше сообщение передала главному врачу клиники "МЕДИ на Захарова", Шабановой Надежде Борисовне.
Ольга, Вам проводили повторное микропигментирование, спустя 3 года после выполнения первоначальной процедуры. При проведении повторной процедуры, когда краска накладывается на остатки пигмента в коже гарантировать абсолютное совпадение цвета с первоначальным, к сожалению, невозможно. Использование пигмента телесного цвета для коррекции неровностей - это стандартный прием, применяющийся всеми специалистами, проводящими перманент. Сожалеем, что не удалось достичь результата, который бы Вас удовлетворил. Действительно жаль, особенно, с учетом того, что Вы в течение долгого времени пользуетесь услугами нашей стоматологии. Ольга, мы готовы продолжить разговор на личной встрече с главным врачом клиники. Если у Вас есть желание встретиться с главным врачом - сообщите мне по e-mail.
Отзыв о работе менеджера клиники МЕДИ на Невском Семерич Галине Николаевне.
Проанализировав полученную информацию, Галина Николаевна, не нарушив основных принципов деловой этики: корректности, ненавязчивости и терпения предприняла все меры и профессионально решила все возникшие вопросы.
Галина Николаевна обладает хорошей эрудицией, коммуникабельностью, умеет принимать решения в нестандартных ситуациях, вести переговоры со всеми заинтересованными сотрудниками Клиники, вникать в потребности пациента, с целью составления перечня услуг в том виде, который может максимально удовлетворить пациента.
Выражаю благодарность за профессиональное участие, в пределах своей компетенции, Главному врачу Клиники МЕДИ на Невском Беловой Роксане Акбаровне.
Обращаюсь к руководству Группой компаний MEДИ. Благодаря профессионализму и чуткому отношению к пациентам, в Ваших Клиниках (МЕДИ на Невском, Васильевском и Комендантском) царит доброжелательная атмосфера. Это визитная карточка Ваших Клиник (не только для меня).
Обращаюсь к будущим пациентам Клиник МЕДИ.
При выборе Клиники МЕДИ, будьте уверены, Ваши проблемы и потребности будут понятны и решены при возникновении любой ситуации. В Клиниках МЕДИ каждому пациенту обеспечивается индивидуальный подход.
Всех сотрудников Клиник МЕДИ с 25-летием!!!
Уважаемая Ирина Ивановна, добрый день!
Благодарю Вас за высокую оценку профессионализма менеджера клиники. Очень приятно, что Вы оценили умение Галины Николаевны корректно и мягко найти выход в любой ситуации.
Белова Роксана Акбаровна - главный врач клиники эстетической медицины "МЕДИ на Невском"- высококлассный специалист широкого профиля в области эстетических технологий, может помочь сориентироваться в огромном выборе услуг и технологий в различных ситуациях.
Спасибо, так же, за добрые слова в адрес коллективов клиник "МЕДИ на Невском", "МЕДИ на Комендантском" и "МЕДИ на Васильевском", что оценили теплоту сотрудников в обслуживании пациентов и гостей.
Ирина Ивановна, мы с большим удовольствием, так же, поздравляем Вас с наступающим Новым годом и желаем Вам всего самого светлого в Новом году- крепкого здоровья, красоты и радостных моментов!
Будем рады Вас снова видеть!
Клиника Семейной медицины МЕДИ «на Невском» - это настоящий Храм здоровья, где работают профессионалы своего дела, внимательные, приветливые и милосердные люди. Это начинаешь осознавать еще с приветственной встречи с обаятельными и внимательными администраторами.
Я несколько раз обращалась в вашу клинику и всегда получала необходимую помощь. Это такой титанический труд – помогать людям обрести здоровье. Я всем очень благодарна. Особую искреннюю благодарность я выражаю врачу дерматологу, Лисуковой Елене Владимировне.
У меня было сильное воспаление кожи лица, с которым до обращения к Елене Владимировне не мог справиться никто. Она назначила необходимое лечение и через месяц кожа очистилась. Огромное спасибо ей за её профессионализм , доброе сердце, золотые руки, чуткое и внимательное отношение к пациентам.
Я поздравляю Елену Владимировну и весь коллектив клиники МЕДИ в наступающим 2017 годом.
Волшебники в белых халатах, забыв о проблемах своих,
Работают самозабвенно, все лечат и лечат других.
Профессии есть разные, есть разные врачи
Но в МЕДИ врачи лучшие, у них девиз – «лечи»
Желаю всем в Новом году здоровья, почета, уважения, любви и тепла, благодарных пациентов, уюта , мира и счастья в ваших семьях!
С Благодарностью и Уважением Маргарита Васильевна, 78лет.
Уважаемая Маргарита Васильевна, добрый день!
Благодарю Вас за прекрасный отзыв и столь теплые слова в адрес врача косметолога -дерматолога клиники "МЕДИ на Невском" Лисуковой Е.В.
Елена Владимировна одна из самых опытных врачей, очаровательная женщина, обладающая невероятно нежными руками и высоким профессионализмом, а работать с таким позитивным пациентом, как Вами - одно удовольствие.
Очень приятно, так же, что Вы отметили работу и обаяние администраторов клиники, которые очень стараются создать для наших гостей максимально комфортное и уютное пребывание.
Маргарита Васильевна, Елена Владимировна и весь коллектив передают Вам сердечный привет и, так же, поздравляют Вас с наступающим Новым годом!
Мы желаем Вам крепкого здоровья и долгих лет, всегда рады Вас видеть!
Выражаю искреннюю благодарность косметологу-дерматологу Федоровой Олесе Владимировне и всему дружному коллективу клиники на Комендантском пр. Самые наилучшие впечатления испытал от посещения данной клиники. Вежливое, предупредительное и (что очень важно) совершенно ненавязчивое обслуживание. Оказали очень гостеприимный приятный прием. Что называется "по-домашнему", на высоком уровне.
Особую благодарность хочу выразить косметологу-дерматологу Федоровой Олесе Владимировне. Настоящий профессионал своего дела - очень уверенно, оперативно, лаконично, без лишних телодвижений. За все время приема (почти час) я практически ни разу не испытал никаких болевых ощущений - настолько профессионально и аккуратно было все исполнено врачом-профессионалом. Человек действительно знает на отлично свое дело. И все это в сопровождении приятной и ненавязчивой светской беседы. В уверенных, но при том очень нежных и хрупких руках врача Федоровой чувствуешь себя не только безопасно и надежно, но одновременно и невероятно приятно. Время пролетело так незаметно, что хотелось чтобы сеанс не заканчивался вовсе. И это при том, что сама по себе процедуру едва ли можно назвать очень приятной.
Отдельно следует отметить уровень взаимодействия между врачом и его ассистентом/медицинской сестрой (не знаю как правильно называется). Такое ощущение, что на уровне подсознания или интуиции люди взаимодействуют друг с другом, спинным мозгом чувствуют друг друга. Сложилось такое ощущение, что сестра как будто угадывает без слов желания/указания врача. По существу почти без слов их диалоги происходили - врачу достаточно было лишь взглянуть в сторону и там уже сестра держала нужный инструмент. Если не родственники, то либо не первый год в тандеме работают - либо телепатической связью обладают эти две волшебницы. Как иначе объяснить подобный телепатический уровень взаимодействия - не могу предположить даже.
В общем самые положительные эмоции испытываю после посещения клиники на Компендантском. Девушки, мало того что умницы и большие профессионалы, но плюс ко всему еще и просто красавицы! Большое спасибо! Как за оказанную на недосягаемо высоком уровне качества услугу, так и за приятное и ненавязчивое обслуживание! Полагаю, что декларированная цена на услуги вполне соответствует высочайшему качеству оказываемых данным учреждением услуг. Задранный (по мнению некоторых) ценник оправдывается качеством оказываемых услуг и сервиса.
Желаю всеобщего процветания клинике Меди. Особая благодарность Олесе Владимировне и ее ассистенту Ольге Федосьиной. Так держать! Молодцы!
С удовольствием хоть каждый день бы посещал процедуры, но, к сожалению, у меня не так много косметических дефектов на теле. А после посещения кудесниц на Компенданстком их и вовсе не осталось. Теперь красивый стал с помощью Меди! Фото по запросу пришлю = )
Уважаемый Станислав, добрый день!
Большое спасибо за Ваш чудесный, бесконечно приятный и подробный отзыв!
Очень приятно, что профессионализм и природная мягкость Олеси Владимировны сделали, в общем-то- болезненную, процедуру для Вас легко и не заметно, но с отличным результатом.
Спасибо, что оценили, так же, сервис клиники и работу ассистента врача, Ольга- одна из самых опытных ассистентов МЕДИ.
От всей души поздравляем Вас с наступающим Новым годом и желаем успехов!
А Олеся Владимировна всегда рада видеть Вас снова, приходите на уходовые процедуры, они приятны, расслабляющи и полезны!
Бабалян Нона Славиковна великолепный мастер своего дела, чуткий и отзывчивый к клиентам. Всегда только положительные эмоции остаются после посещения. Спасибо!
Уважаемая Юлдус Исмагильевна, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв о враче косметологе-дерматологе клиники " МЕДИ на Захарова"!
Очень приятно, что Вы оценили не только профессионализм врача , но и безграничную трепетность Ноны Славиковны к пациенту, любовь к своему делу.
Юлдус Исмагильевна, Нона Славиковна и весь коллектив клиники поздравляют Вас с наступающим Новым годом, желают здоровья и красоты, и ждут на продолжение курса в январе!
Добрый день! Не могла не оставить отзыв о клинике, а также о самом враче! Посещаю клинику уже не первый раз и хочу отметить сервис Клиники , внимательность и радужность персонала на ресепшн!
Хочу особо отметить профессионализм и компетентность Врача Григорьевой Маргариты Викторовны! Маргарита Викторовна вызывает безусловное доверие в рекомендациях! Мне были предложены самые новейшие технологии в дерматологии и результат превзошёл все мои ожидания, поэтому я ,не жалея времени посещаю клинику в Санкт-Петербурге! И хочу отметить,что я теперь только "ваша" клиентка!Спасибо Клинике и отдельно Маргарите Викторовне, за то что делаете женщин красивыми и уверенными в себе!
Уважаемая Елена Анатольевна, добрый день!
Благодарю Вас за теплые слова и высокую оценку профессионализма врача косметолога- дерматолога клиники Элит "МЕДИ на Невском"!
Маргарита Викторовна отличается внимательным и скрупулезным подходом к каждому пациенту, подбирая максимально эффективные процедуры и, при этом, является очень душевным, трепетным человеком.
Очень приятно, что Вы оценили результаты работы доктора и заботу персонала клиники, администраторов, которые очень стараются создать максимально комфортные условия для пациента!
Маргарита Викторовна передает Вам теплый привет и ждет на прием в декабре по записи!
Прошла курс биоревитализации, оставила в клинике без малого 40тыс. рублей, результата не получила вообще никакого. Конкретно: никакого! Обратилась с этим посредством электронной почты, дабы не подставлять врачей, не разобравшись в ситуации. Мне была назначена консультация с ведущим специалистом, главным косметологом (как мне сказали) Куликовой Светланой Юрьевной. Эта встреча превзошла все самые смелые ожидания!!! Нет, конечно никто не собирался признавать ошибку врача, назначившего мне курс дорогостоящих процедур, заведомо слишком "слабых" в моей ситуации. Нет, никто не собирался даже сказать, что, например, это индивидуальная реакция моей кожи, и попытаться решить, что же делать дальше, дать конкретные рекомендации. Мне совершенно нагло заявили, что результат есть! Даже не удосужившись рассмотреть фото "до" и "после", сделанные мною, Светлана Юрьевна сначала заявила, что видит значительную разницу, улучшения на втором фото (это наглая ложь!!! любой, имеющий глаза, видит и признаёт, что изменений нет абсолютно!!!); потом заявила, что мои фото сделаны неправильно, при разном освещении. Потом, осмотрев меня, умудрилась сказать, что прям видит, как изменилась моя кожа за последние 2 месяца! Она меня видела впервые в жизни!! Как она может знать, какой была моя кожа 2 месяца назад??? Ещё мне было заявлено, что изменения безусловно есть, но они "внутренние, в глубоких слоях кожи". Очень удобная отговорка: никаких исследований не делается же. Как шаман с бубном заявляет, что изгнал демонов, ей богу! Ну и ещё одна отговорка: что, мол, без этой процедуры моя кожа прям стремительно бы состарилась, а так процесс приостановлен. Тоже удобно: вот уж это ну совсем никак не проверить. Поняв, что я попусту теряю время, что никто не собирается услышать меня и сделать объективные выводы, что это просто "рука руку моет", я собралась к выходу. Светлана Юрьевна подскочила, перегородила мне дорогу, продолжила говорить, что результат есть, то, что мои фото неправильные, то, что на них виден результат, фактически обвиняя меня во вранье и слепоте. Довела меня до слёз. Когда я всё же, устав доказывать, что я не верблюд, что результатов нет абсолютно, что время и деньги мною потрачены в пустую по той причине, что врач не сообщил мне, что этого курса для меня слишком мало, что я из-за этого не смогла правильно спланировать финансовый и временной вопрос - когда я решительно направилась к выходу, Светлана Юрьевна сказала мне, что через 3 дня мне сообщат какое-либо решение и предложение. Это было в 10 часов утра в четверг. Сегодня уже понедельник. Со мной никто не пытался связаться.
Безобразное отношение к людям!!! Полное отсутствие таких понятий, как честность, объективность и элементарная тактичность! Это что касается Куликовой С.Ю.
Лебедева Елена Борисовна, позиционируясь как ведущий специалист, видимо чтобы я "не соскочила" как клиент, по причине ограниченных финансов, назначила мне курс процедур, заведомо не могший дать реальный результат.
Лишь Харитонова Светлана Игоревна, будучи просто косметологом, без званий и статусов, была искренне удивлена таким странно малым назначением своей "старшей" коллеги, была честна и тактична. Зная её по предыдущим обращениям в клинику, могу сказать "Как всегда".
Очень неприятный осадок. Мягко сказано. Думаю, мне всё же придётся обращаться в Меди. Но впредь, это будет исключительно Светлана Игоревна! К сожалению, остальным врачам теперь, после этой истории, доверия нет
Уважаемая Мария, добрый день!
Благодарю Вас за то, что сообщили информацию о себе личным сообщением, в продолжение нашей с Вами переписки. Мне очень жаль, что Вы остались не удовлетворены результатом проведенной биоревитализации, а также результатом встречи с главным специалистом по косметологии.
Прекрасно понимаю, что принимая решение о проведении косметологической процедуры, мы представляем себе результат, которого хочется достигнуть. Как правило, мы хотим, чтобы результат был явно выражен. Действительно, есть ситуации, в которых назначаются процедуры, результат которых можно однозначно оценить как со стороны врача, так и со стороны пациента (например, после лазерной эпиляции нет волос, после ботокса – морщины разглаживаются, после лазерного удаления сосуд не виден и т.п.).
В то же время многие процедуры, рекомендуемые врачами-косметологами, направлены на улучшение качества кожи, замедление процессов старения и внутреннюю активацию собственных клеток. Даже такие высокоэффективные современные методики клеточного омоложения, как PRP и SPRS, не всегда позволяют сразу же увидеть результат, но значительно усиливают эффект косметологических программ, закладывают базу для долгосрочного результата.
Биревитализация направлена на улучшение качества кожи, её результат описан в статье http://medi.spb.ru/esteticheskaya-meditsina/uslugi/inyektsyonnye-metodiki/biorevitalizatsiya/:
· кожа оживает и увлажняется (восстанавливается естественный гидрорезерв);
· улучшаются кровоснабжение и обменные процессы;
· повышается тонус кожи: она становится более эластичной, приобретает приятный здоровый цвет, разглаживаются мелкие морщинки;
· с первых же часов после процедуры заметен выраженный лифтинг тканей;
· уменьшается пигментация, цвет кожи становится более ровным;
· восстанавливается природный физиологический барьер, защищающий кожу от негативного воздействия окружающей среды (солнце, курение, стрессы) и от свободных радикалов.
Если результат рассматривать с точки зрения улучшения качества кожи, то после 3-х процедур биоревитализации он не может отсутствовать.
Другой вопрос, что Ваши представления о результате процедур отличались от того, что Вы получили. Повторюсь, мне действительно жаль, что Ваши представления о результате не совпали с действительностью. Для того чтобы постараться сгладить впечатление от произошедшего предлагаю Вам скидку 15% на косметологические процедуры, а также сертификат на получение процедуры по уходу за кожей лица без оплаты для Вас. Отправляю Вам личное сообщение, чтобы договориться с Вами о передаче сертификата.
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием