Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Здравствуйте, являюсь клиентом клиники около 20 лет.Врачи замечательные.Много лет посещала отделение на Невском.Недавно стала клиентом на Комендантском. Разница в уровне обслуживания очень почувствовалась сегодня. Я записалась за один месяц вперед на 2х-недельный цикл процедур к замечательному специалисту Кудряшевой С.М .В связи с моим редким пребыванием в Петербурге, все мое время в городе очень точно расписывается. Сегодня я приехала на прием за 15 мин до начала.Девушки администраторы просили подождать до 13.00, времени начала приема. Конечно, это понятно-я приехала рано.Нет проблем.В 13.00 меня попросили подождать еще 5 мин. Хорошо. Потом еще 5 мин. потом еще.Каждый раз, когда я обращалась с вопросом о начале приема, звучал один и тот же ответ. Все это время я смотрела на часы, висевшие в помещении рядом с администраторами и не особо волновалась о задержке. Когда же я сравнила время на моих часах и на часах клиники, стало понятно что часы клиники отстают на 11 мин. То есть мой прием задерживался на 20 мин и вообще было непонятно когда он состоится. Тогда я уехала, отменив все запланированные заранее процедуры и перенесла их в клинику на Невский пр. где ценят время клиента и не вводят клиентов в заблуждение ложным временем на часах клиники
Уважаемая Светлана Викторовна, добрый день!
Искренне сожалею о произошедшем инциденте и приношу извинения от имени руководства клиники «МЕДИ на Комендантском» и лично от своего имени.
Вы совершенно правы, процедуры должны начинаться вовремя, мы должны с уважением относиться к времени пациента. К сожалению, прием пациента, записанного перед Вами продлился несколько дольше запланированного и в связи с особенностями процедуры врач не могла выйти в холл, лично извиниться перед Вами, объяснить причину задержки и проинформировать точно о начале приема.
Благодарю Вас за решение продолжить получать услуги в «МЕДИ на Невском», мы сделаем все возможное, чтобы аналогичных ситуаций в клинике «МЕДИ на Комендантском» не возникало.
Огромную благодарность хочу выразить врачу косметологу Русаковой Любови Алексеевне.Очень аккуратная и внимательная, приветливая и вдумчивая! Спасибо ей за профессионализм! МЕДИ на Комендантском посещаю с большим удовольствием!
Уважаемая Виктория, добрый день!
Спасибо за отзыв!
Ждем Вас за красотой в клинику эстетической медицины «МЕДИ на Комендантском»!
Была в Меди на Комендатском.
Врач Русакова Елена Алексеевна уговорила меня сделать процедуру, хотя я очень сомневалась делать или нет, чем подорвала мое здоровье.
Ради денег получается и пациента не жалко.
Теперь лечусь в этой же клинике.
Я неправильно написала — врач Русакова Любовь Алексеевна, в клинике на Комендантском.
Она нанесла вред моему здоровью и отнеслась к этому очень равнодушно. Такой непрофессионализм и равнодушие к своим пациентам, что просто позорно для такой клиники.
Ее ошибки исправляет дерматолог, но пока улучшения нет.
Уважаемая Светлана Николаевна, добрый день!
Сожалеем, что у Вас возникло дерматологическое заболевание, но причинно-следственной связи между проведенной процедурой и возникшим заболеванием нет.
Процедура проводилась 8 месяцев назад, была выполнена однократно, в четком соответствии с алгоритмом выполнения данной процедуры, противопоказаний к её проведению не было.
Надеемся, что рекомендации врача помогут Вам решить возникшую проблему.
Хочу поблагодарить Федорову Олесю Владимировну, врача дерматолога-косметолога за очень доброжелательное отношение к пациенту. Олеся Владимировна-настоящий профессионал своего дела, я осталась очень довольна процедурами и советами по уходу за кожей.
Уважаемая Елена Викторовна, добрый день!
Спасибо за высокую оценку качества работы врача дерматолога клиники «МЕДИ на Комендантском». Приходите к нам и становитесь прекрасней с каждым днем!
Хочу выразить огромную благодарность врачу косметологу клиники на Захарова Краснопеевой Марии Сергеевне за чуткое, внимательное отношение к пациенту за профессионализм.Несколько раз была на приеме и осталась очень довольна всем рекомендую.
Уважаемая Кристина Юрьевна, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв и рекомендации врача дерматолога косметолога Краснопеевой М.С., клиника «МЕДИ на Захарова».
Всегда рады видеть Вас в МЕДИ!
Отличная клиника, работают профессионалы, сервис на самом высоком уровне.Записывалась и к детскому стоматологу (к сожалению, фамилию не запомнила), и к ЛОР -специалисту, и в эстетическое отделение.Врач-дерматолог Лелявская Марина Геннадьевна — чуткая, отзывчивая, бережно проводила все процедуры и была очень внимательна.С удовольствием посещаю вашу клинику, весь персонал с порога сразу поднимает настроение, просто отдыхаю у вас.Желаю успехов и дальнейшего процветания.
Уважаемая Ашхен, добрый день!
Спасибо за отзыв и добрые пожелания. Приятно, что посещения клиники «МЕДИ на Комендантском» поднимают у Вас настроение и позволяют отдохнуть.
Желаем Вам и Вашей семье крепкого здоровья!
Мое имя Ольга. Я впервые оказалась в клинике на Комендантском пр. по поводу купероза и пигментного пятна на лице. Дело происходило накануне Нового года 26 декабря. Во время консультации с врачом Глазыриной Н.С. я задавала разные вопросы о последствиях процедуры, про отеки отдельно спросила несколько раз, и получила однозначный ответ, что отеков не будет. Сделали процедуру фототерапия купероза 2 степени (по ощущению от неуклюжести и неуверенности, как будто бы медсестра училась на моем лице.) Не было выполнено трафаретов, чтобы воздействовать на точно обозначенную область и не вредить рядом лежащим тканям. Кроме того, не нашлось достаточного количества льда, после процедуры. Все было слишком быстро, скомкано, побыстрее выпроваживали. На следующее утро, был внушительного вида отек в области сделанной процедуры. Вечером этого же дня я получила в клинике доп.бесплатную консультацию от Кудряшовой С.М., которая помогла адаптироваться психологически и внятно объяснила динамику последствий от процедур. Отек держался 5 дней. Вчера 9.01.2014 вечером звонила Глазырина, спросила о том, как все выглядит, сказала, что в курсе моего посещения из-за отеков, и так и не извинилась за халатность. Пожелание: разработать алгоритм реабилитации после подобного рода процедур в который обязательно должна входить особая диета и поведение с учетом всех возможных последствий (мне было сказано, что нельзя, а что полезно и поможет в адаптации — не сказали из-за отсутствия таких разработок.) Для клиники такого уровня цен, как МЕди отсутствие алгоритма реабилитации — проявление не уважения к пациентам.
Уважаемая Ольга Александровна, добрый день!
По полученной от Вас информации был проведен анализ клинической ситуации и медицинской карты Заведующим отделением общей медицины МЕДИ А.Б. Тимофеевой и главным врачом отделения косметологии КК «МЕДИ на Комендантском» С.М. Кудряшовой.
Согласно анализу ситуации, врач провел процедуру в соответствии с протоколом, с применением трафаретов. Количество используемого после процедуры льда было обусловлено исключительно медицинскими показаниями. Со стороны врача Н.С. Глазыриной халатности допущено не было.
Приносим Вам извинения за возникшее недопонимание с лечащим врачом при проведении процедуры.
Будем рады видеть Вас в МЕДИ.
Хочу выразить благодарность за проведение процедуры Фототерапия Харитоновой С.И. Очень чуткий и внимательный врач. Именно таким должен быть профессиональный косметолог-дерматолог.
Уважаемая Ксения Игоревна, добрый день!
Очень приятно, что Вы остались довольны полученной процедурой и взаимодействием с врачом клиники эстетической медицины «МЕДИ на Коменданетском» Харитоновой С.И.
Желаем Вам удачи и прекрасного настроения!
Здравствуйте! Хотелось бы поделиться своей историей. Как это часто бывает, после беременности и родов фигура оставляет желать лучшего, вот и я не стала исключением. Стрелка на весах остановилась и никак не хотела ползти вниз (хотя я придерживалась диеты и не позволяла в питании ничего лишнего). Но самой главной проблемой для меня был даже не вес, а живот. Во время беременности кожа на животе сильно растянулась, появились растяжки, а после родов кожа никак не хотела сокращаться, стала дряблой. Как следствие, с таким животиком мне не удавалось влезть в прежнюю (добеременную) одежду. Самооценка упала. В итоге я решила обратиться за помощью в клинику эстетической медицины Меди на Невском. Моим лечащим врачом стала Обухова Ксения Петровна. На первой же встрече она убедила меня, что безвыходных ситуаций не бывает. Ксения Петровна разработала подходящий для меня план лечения и предоставила исчерпывающую информацию обо всех процедурах. И результат не заставил себя долго ждать! Уже после первых процедур вес начал снижаться, кожа стала подтягиваться, а животик стал уменьшаться! Спустя полтора месяца лечения я похудела на 4 кг, объемы фигуры заметно уменьшились (я снова смогу носить любимые платья и юбки)! Но самое главное, я начала себе нравиться!!! Я больше не стесняюсь своего внешнего вида! А ведь это только начало лечения, а значит, результат с каждым разом будет все лучше и лучше! Успех, как известно, окрыляет, и ты идешь дальше с четким осознанием того, что все получится, что желаемое достижимо!
Я хочу сказать большое спасибо Ксении Петровне за ее профессионализм, за то, что она не дает пустых обещаний, за ее тактичность, а также за умение найти подход к клиенту! Я могу с уверенностью сказать: я не жалею, что обратилась в Меди на Невском, и я советую всем девушкам и женщинам, которые столкнулись с подобной проблемой, сделать то же самое!
Уважаемая Елена Николаевна, добрый день!
Спасибо за подробный рассказ о получении услуг в клинике эстетической медицины «МЕДИ на Невском». Очень приятно, что Вы довольны результатом!
Желаем достичь идеала и получать от жизни исключительно положительные эмоции!
Хотелось бы поблагодарить врачей клиники "Меди": гинеколога Гладкую Екатерину Олеговну и косметолога-дерматолога Глазырину Наталью Сергеевну за высокий профессионализм и за проявленные человеческие качества. Огромное им СПАСИБО!!!!
Уважаемая Эльвира Анатольевна, добрый день!
Спасибо за добрые слова в адрес наших врачей.
Очень приятно, что мы смогли Вам помочь!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.