Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Хотелось бы поделиться крайне негативным опытом удаления 8-ого зуба в клинике на Московском,79.
Во-первых, прежде чем записаться, я поинтересовалась стоимостью лечения. Администратор ответила, что удаления сложное и будет стоить от 4500 до 7000 тыс.р., что меня вполне устроило и я записалась на удаление на 8:00 10.03.2011. После консультации врач (ФИО указывать не буду…) сказал, что стоимость лечения сотавит 10 тыс.с каким-то хвостиком. Поскольку зуб меня беспокоил, я соглачилась на удаление и подписала информированное согласие. Но этой претензии не было бы, если бы зуб мне удалили на должном профессиональном уровне.
В общем, вырвали мне этот зуб, доктор дал рекомендации, которые я все выполняла. По заверениям доктора, сильный отек вследствии сложного удаления, должен спадать на вторые сутки. А он лишь увеличивался, причем опухло все под глазом и даже вся шея. В пятницу я созванивалась с доктором, он рекомендовал увеличить дозу антибиотика и подождать еще пару дней.И это с учетом ТАКОГО ОТЕКА (очень плотного, с горячей кожей ярко красного цвета)и температуры 38. На осмотр тем не менее меня не пригласил, хотя в тот день и работал. К ночи ситуация только ухудшилась и я была вынуждена обратиться в дежуревшее отделение челюстно-лицевой хирургии. Мне было назначен другой более сильный антибиотик. Была еще два раза на консультации у челюстно-лицевого хирурга (13.03 и 16.03), ситуация с отеком так и не разрешилась: в размерах уменьшился, но в районе скуловой кости очень плотный отек размером где-то 3 см сохраняется. 20.03 пойду на очередную консультацию, где окнчательно решится вопрос о зазрезе внутренней стороны щеки. Если так и будет, то опять отек, опять продолжение курса антибиотиков…
Итого: потраченные 10 тыс.р., уже 10 дней плохого самочуствия с потерей трудоспособности, уже 10 дней травиться антибиотиками и неизвестно когда вся эта история занончиться.
Если доктор клиники МЕДИ не может квалифицированно удалить очень сложный с его точки зрения зуб, так может сразу сказать: «Девушка, Вам лучше обраться к челюстно-лицевому хирургу.»??? А то получается что за операцию по удаления взялся, успокаивет, что мол Вы подождите день, три дня, неделю, ко мне приходите на осмотр, я вас еще успокою, да к тому же я предупреждал, что все так и будет, а последствия травматично проведенного удаления пациент должен разрешать сам за собственные деньги, обращаясь к другому доктору.
С уважением, Мария.
21.03.2011
Уважаемая Мария Николаевна, спасибо, что отправили на мой e-mail свои данные.
Нам искренне жаль, что восстановительный период оказался тяжелым. Но, к сожалению, от температуры и отека после сложного удаления никто не застрахован, а в Вашем случае удаление было действительно очень сложным.
Главный врач клиники «МЕДИ на Московском» проанализировала назначения врача после удаления и дальнейшие рекомендации по телефону – все назначения и рекомендации соответствуют клинической ситуации.
Мария Николаевна, мы действительно готовы Вам помочь и предлагаем Вам прием у любого хирурга МЕДИ (подробнее – отправила Вам по e-mail). Восстановительный период можно облегчить, медикаментозно, путем проведения физиотерапии.
Надеемся, что в самом ближайшем будущем Вы будете чувствовать себя хорошо!
18.03.2011
Уважаемая Мария, добрый день!
К сожалению, Вы не представились на сайте и не отправили свои данные на мой e-mail, поэтому мы можем лишь предполагать, о ком идет речь.
Для ответа на вопрос по поводу стоимости удаления зуба потребуется 2–3 рабочих дня. Если по каким-либо причинам была допущена ошибка в проведении оплаты – разницу мы Вам обязательно вернем.
Удаление, которое было Вам проведено – это сложное удаление ретинированного зуба, фактически амбулаторная операция. Любое хирургическое лечение предполагает восстановительный период, течение которого зависит не только от мастерства хирурга, но, во многом, от состояния организма пациента и от безукоризненного соблюдения рекомендаций врача.
Повторюсь, мы лишь предполагаем кто Вы.
Поэтому искренне надеемся, что Вы отправите свои Ф.И. О. на мой e-mail Jannaz@, чтобы мы могли проанализировать клиническую ситуацию, пригласить Вас на прием к ведущим специалистам по хирургической стоматологии и помочь в Вашей ситуации.
Выражую благодарность доктору Виноградову. Он просто кудесник.
Уважаемый Александр Борисович, спасибо за Ваш отзыв!
Мы очень рады, что смогли Вам помочь!
Желаем удачи и хорошего настроения!
Хочу сказать огромное спасибо докторам Румянцевой Марине Вячеславовне и Комченкову Сергею Анатольевичу.За чуткое и внимательное отношение ко мне и моему ребенку.Я ужасно волновалась, нам предстояло лечение под общим наркозом.Сергей Анатольевич все подробно мне разъяснил, успокоил меня и заверил в наилучшем результате.Все прошло замечательно, дочка довольна я тоже.Все тревоги позади.Марина Вячеславовна все мне разъяснила до и после лечения, во рту красуются розовые пломбы, дочка в восторге! Так же хотелось бы поблагодарить весь персонал клиники на Московском 79 за приветливость и доброту.Большое спасибо!
Уважаемая Вероника Игоревна, мы очень рады, что смогли помочь Вам и Вашей доченьке!
Лечение детей — это особая область стоматологии, ведь важно не только добиться хорошего результата лечения, но и сформировать у ребенка позитивное отношение к стоматологу.
Поэтому очень приятно прочитать, что дочка в восторге, а Ваши тревоги остались позади.
Желаем Вам хорошего настроения и только положительных эмоций!
Многоуважаемые и любимые сотрудники компании Меди!
Во-первых, хочу поздравить вас с Новым 2011 годом и пожелать вам крепкого здоровья, адекватных пациентов:-) и бесконечного терпения, которое в вашей работе, на мой взгляд, первостепенно!!!
Во-вторых, хотелось бы отметить необыкновенную гибкость и тактичность Зосимовой Жанны Геннадьевны. Честно говоря, некоторые из отзывов меня просто повергли в шок. «Психологической подкованности» специалистов компании Меди может позавидовать любой практикующий психолог, ведь находить подход к столь разным людям, по-моему очень и очень непросто. Но именно Меди это удается. Выражаю вам за это свою человеческую благодарность!
Я была на приеме у большого количества врачей Меди, и могу сказать главное. Отличительной чертой, а может даже и философией компании, является — … искренность. Да, да! Это простое до гениальности личностное качество, присуще, на мой взгляда, всем докторам, у которых я наблюдалась. И это, как мне кажется, и располагает обычных людей возвращаться к вам вновь и вновь!
Я была глубоко возмущена отрицательным отзывом о главном специалисте Меди на Московском Черкасовой Альбине Игоревне. По-моему, она просто великолепный специалист! Учитывая те проблемы, с которыми я к ней пришла, и видя в дальнейшем результат, не обладая при этом никаким медицинским образованием, я могу поставить ей за работу твердую «пятёрку». Лично я считаю, что таких людей, как она, нужно беречь. И в данном случае поговорка «Незаменимых людей не бывает» утрачивает свою силу. Альбина Игоревна — замечательная женщина, ПОТРЯСАЮЩИЙ специалист, она обладает отличным чувством такта и наделена Богом харизмой, что лично для меня являлось особым стимулом при каждом визите в клинику на Московском. Я отлично понимаю, что «сколько людей, столько и мнений», возможно негативный отзыв действительно был вызван простым недопониманием. Но в данном случае, этот отзыв абсолютно несправедлив! Я не смогла сдержаться, не защитив своего лечащего врача.
И лично от себя хотелось бы пожелать всем сотрудникам компании Меди, в особенности врачам, ни в коем случае не принимать на свой счет негативные отзывы пациентов, ведь у таких людей «стакан всегда наполовину пуст…»
Удачи вам, процветания! И всегда помните — «Лучшее — рядом». А это — ВЫ!!!
Дорогая Анна Александровна!
Очень приятно получить такой искренний и теплый отзыв в наш адрес. После Ваших слов хочется сказать только одно — мы сделаем все, чтобы соответствовать тому уровню, который от нас ждут!
Всегда с огромной радостью ждем Вас в клиниках МЕДИ! Счастья Вам, любви и здоровья в наступившем году.
Добрый день!
Посетила сегодня «Меди на Московском», приятно удивлена вежливым обслуживанием персонала.
Всем большое спасибо!
Отдельная благодарность врачу-рентгенологу Максимовой Е.С.
Уважаемая Юлия, спасибо за добрые слова в адрес персонала клиники «МЕДИ на Московском»!
Приходите к нам, всегда рады видеть!
Добрый вечер, хотелось бы поделиться впечатлением после сегодняшнего посещения клиники, а точнее врача Черкасовой Альбины Игоревны.
Посещаю и лечусь в клинике я довольно давно, всегда у меня оставались только положительные эмоции, причем была не у одного врача, каждый врач вызывал только положительные эмоции. Сегодня, попав на прием к врачу Черкасовой, я была шокирована. Настолько невежливых и некомпетентных врачей я еще не видела. За пол часа она успела продемонстрировать все плохие качества, которые только могут быть у врача. Прошло уже пол дня, а настроение до сих пор испорчено. И я удивлена, как Черкасова А.И. может быть ведущим специалистом в этой клинике. Потому что всех остальных врачей хочется только поблагодарить, такого количества профессионалов, не встретишь ни в одной клинике. За это я очень благодарна «Меди». И надеюсь, что это единственный врач, который настолько смог испортить впечатление о клинике.
С уважением, Полина.
Уважаемая Полина Андреевна!
Нам искренне жаль, что на приеме у Черкасовой А.И. не сложилось взаимопонимания. Альбина Игоревна — очень опытный специалист, решающий достаточно сложные ситуации. Конечно, помимо професиональных качеств очень важно найти индивидуальный подход к каждому пациенту, и это одно из преимуществ МЕДИ, о котором мы заявляем. Диагностика доктором проведена верно, а контакта не сложилось. Человеческий фактор, котороый не должен влиять на взаимодействие с пациентом, в данном случае сыграл свою роль.
Большое спасибо, что Вы пришли на прием к Кочетковой Ольге Алексеевне, главному врачу клиники «МЕДИ на Московском». Надеемся, что Ольга Алексеевна ответила на все вопросы по поводу диагноза и последующего лечения.
Будем рады видеть Вас в МЕДИ в наступающем году! Удачи Вам во всем и хорошего настроения!
Огромное СПАСИБО Румянцевой Марине Вячеславовне и ее ассистентам за безболезненный, и радостный прием!!! В руки этого волшебного Стоматолога моя дочь попала после неудачной попытки удаления молочного зуба в одной из частных клиник города, со слезами в душе и на глазах.
Приехав в МЕДИ на Московском мы получили грамотную, профессиональную врачебную помощь без слез и боли!
С благодарностью от Арины Стороженко и ее мамы.
Уважаемая Галина Витальевна!
Благодарим Вас за отзыв и добрые слова в адрес Румянцевой Марины Вячеславовны. Арине — огромный привет от доктора и от сотрудников клиники. Ждем на профилактический осмотр!
Добрый день! Были сегодня с дочкой, Чесноковой Машей (3.7л.) на приеме у доктора Кожевниковой Елены Владимировны.(клиника на Московском, 79). «День и ночь» по сравнению с другими стоматологическими клиниками, где врачи просто заглядывали ребенку в рот на 3 секунды и без инструментов, мотивируя, что ребенок испугается. Елена Владимировна настолько расположила к себе ребенка, что моя дочь без проблем дала провести осмотр и все необходимые манипуляции.И совсем не боялась ни инструментов, ни доктора…
Спасибо большое доктору, что я наконец-то получила объективную картину о состоянии зубов у своей дочки и своих (я тоже была на осмотре) и что обратили внимание на проблему, которую другие стоматологи «не замечали».
С удовольствием придем к Елене Владимировне еще раз на прием.
Уважаемая Анна Владимировна! Мы очень рады, что Машеньке понравилось в клинике «МЕDИ на Московском», а Вы, как заботливая мама, получили всю необходимую информацию. С радостью ждем Машеньку и Вас в клинике!
Первый раз привела ребенка в «МЕDИ на Московском». Очень волновалась за поведение ребенка, т.к. врачей ребенок воспринимает очень плохо, а в рот заглядывать вообще не дает. По рекомендации выбрала врача Кожевникову Е.В. Впечатления самые положительные. Во-первых, врач сумела так убалтать ребенка, что рот дочь открыла сразу.Во-вторых, все манипуляции во рту делались так, чтобы дочь заинтересовалась процессом. Результат превзошел мои ожидания, дочь ушла очень гордая, что они ВМЕСТЕ с врачом помогали зубкам.Еще мне очень понравилась беседа со мной, очень понятным языком врач объяснила про зубки, как ухаживать, как следить. Мне ответили на все вопросы, дали много рекомендаций.
Спасибо большое вашему центру и Кожевниковой Елене Владимировне! Теперь будем ходить только к ней, хотя нам очень далеко ездить.
Уважаемая Мария Анатольевна!
Мы очень рады, что у Вас и у Яны остались хорошие впечатления от посещения Кожевниковой Е.В. Конечно, ездить с севера города на Московский далеко, но при регулярных посещениях, как правило, достаточно приемов раз в полгода.
С радостью ждем Вас и Яну на профилактический осмотр!
Выражаю огромную благодарность превосходному доктору, Гончаровой Светлане Викторовне, за ее доброту, умелый и чуткий подход к моему сыну.Восхищена вниманием и ее работой.Мы рады что попали в такие замечательные руки! Спасибо за наши зубки!!!
Уважаемая Юлия Александровна! Очень приятно, что Светлана Викторовна нашла подход к Максиму. Огромный Вам привет от доктора, всегда рады видеть Вас и Вашу семью в клиниках МЕDИ.
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием