Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Врач Кравцова Анна Михайловна: Доктор была на приёме с явными признаками ОРВИ, что считаю недопустимым при работе с детьми. При этом утверждала, с её слов "я не болею, мне это надуло от кондиционера"
Добрый день, Ксения Александровна!
Благодарим Вас за то, что озвучили возникший вопрос и обсудили отзыв с менеджером клиники "МЕДИ на Большевиков" Афониной Лидией Сергеевной. В нашей компании строго соблюдается правило - любой сотрудник с признаками ОРВИ не может выходить на работу. Помимо уважения к пациентам и коллегам, также важно неукоснительно соблюдать требования санитарных правил. В процессе приема пациентов 25.06 у Анны Михайловны сел голос, других признаков не было 25.06 и не появилось в дальнейшем. На сегодняшний день, 26.06, доктор абсолютно здорова и продолжает вести прием пациентов.
Ксения Александровна, сожалеем, что дали Вам повод для волнений и ждем с Кириллом на плановом приеме!
Не профессионал. Обратились с мужем, мешала пломба, доктор подпилила, в процессе была острая боль, врачу было сказано, она не отреагировала, стали разбираться через глав врача, тк зуб после подпиливания(до дентина) начал сильно больше, после Альбины Игоревны пришлось перелечивать! Обратились повторно сегодня, врач просто отказалась принимать, по хамски выставив за дверь. Аргументировав, что работать ей будет теперь "неприятно". Никто не извинился за то, что в выходной день мы проехались зря, за потраченное время, за первоначальное некачественное подравнивание пломбы! Мерзкое ощущение, очень неприятная врач, ни в коем случае не идите, испортит вам зубы, а потом откажется принимать как сегодня нас! Пациент Гончаров И, был записан на 12 часов
Добрый день, Иван Анатольевич.
Сожалеем о случившейся ситуации и возникшем недопонимании. Врач - стоматолог А.И. Черкасова при первичном обращении в апреле текущего года провела Вам коррекцию пломбы, установленной вне МЕДИ. Подобная манипуляция в принципе не может привести к каким-либо последствиям, поскольку не затрагивает собственных тканей зуба. При коррекции пломбы проводится поверхностная шлифовка пломбировочного материала, для устранения дискомфорта при смыкании зубов.
Иван Анатольевич, мы открыты к диалогу. В апреле Вам была предложена консультация главного врача клиники Т.В. Прошковой. Предложение остается в силе - готовы обсудить ситуацию очно, при наличии результатов КТ и выписки из лечебного учреждения, в котором проводилось лечение зуба. Для записи на прием предлагаем Вам обратиться к менеджеру клиники, Е.В. Дятловой, тел.+7 (812) 324-00-01, e-mai lManager1@medi.spb.ru.
Хочу выразить благодарность Потеряйко В.Г. и ее ассистентке! Не пожалел что попал именно к этому врачу, чувствуется профессионализм и ответственный подход на протяжении всего курса лечения, особенно в эндодонтии. После лечения остается уверенность в том, что зуб и каналы были пролечены так как надо!
Александр Сергеевич, большое спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Валерия Геннадьевна внимательный специалист с большим опытом работы в эндодонтии, а с ассистентом у них сложился тандем, который понимает друг друга с полувзгляда. Приятно, что Вы это оценили. Ждем Вас на продолжение лечения, всегда рады Вас видеть!
В 2014 году я попала на прием к Барановой Оксане Сергеевне и с тех пор я постоянный клиент сети клиник Меди в стоматологии. За Оксаной Сергеевной хоть на край света. Настоящий доктор, знает свое дело в полной мере. Если я в кресле с этим специалистом - я точно знаю, что все будет в порядке. Теперь пациентами Оксаны Сергеевны стали моя трехлетняя дочь и супруг. К слову, муж на протяжении больше 10 лет не мог вылечить зубы, потому что боялся. Настоящая фобия. Обошел кучу специалистов, но только Оксана Сергеевна нашла подход, и теперь он ходит только к ней! А моя дочь сильно расстраивается, если проходим мимо клиники, а не заходи проверить зубки.
Мария, так приятно получить Ваш отзыв. Спасибо за теплые слова и многолетнее доверие! Оксана Сергеевна влюбляет в себя, как профессионала с первой встречи, Вы абсолютно правы. Мы всегда рады всех вас видеть!
Хотела бы оставить отзыв и выразить благодарность Федорышеной М.А. , у которой я делала профессиональную чистку полости рта. Очень добрый, внимательный, терпеливый к пациенту специалист. Очень ответственная, с высокой квалификацией. Качество работы просто восхищает, так как я уже долгое время живу в Европе и побывав несколько раз у гигиениста в Европе , я решила что буду ездить только в Россию , потому что разница просто поражает . Непременно буду советовать Федорышеву Маргариту всем своим близким и знакомым.
Ольга, спасибо за высокую оценку. Приятно, что в сравнении с европейскими коллегами, мы значительно выделяемся с лучшей стороны! Маргарита Александровна один из самых неравнодушных специалистов и придирчивых к своей работе. Спасибо, что цените это.
Улыбайтесь с удовольствием и приходите к нам снова! Будем рады видеть Вас снова!
Здравствуйте!
Пришли в вашу клинику на Захарова вылечить зуб моей дочери и не ошиблись.
Врач Парамонова Валерия Дмитриевна более чем обаятельная доктор, которая расположила моментально к себе не только меня, но и мою доченьку Елену. Огромное спасибо за ее профессионализм и безупречный подход к детям. Сейчас мои дети лечатся только у неё. Очень рады быть ее пациентами))
Наше сотрудничество только началось, но позитивный настрой уже присутствует! Спасибо!
Роман Васильевич, большое спасибо за доверие и теплые слова. Валерия Дмитриевна с первого раза становится настоящим другом своих юных пациентов, и это так здорово! Передавайте детям большой привет от нее и ждем вас всех на плановые осмотры!
Искренне благодарна Анне Воробьевой за потрясающую консультацию. Индивидуальный подход, тактичность. Помогла мне выстроить план лечения. Я, наконец, перестала бояться своих проблем с зубами и, постепенно, их решаю вместе с Анной :)
Лечение безболезненное., атмосфера успокаивающая. Я смогла даже уснуть на приёме)
Спасибо вам!
Ксения Михайловна, спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о приеме. Очень рады, что Вам все понравилось, Анна Сергеевна профессионал своего дела. Улыбайтесь с удовольствием! Ждем Вас снова!
Добрый вечер.
Сегодня посетил «МЕДИ на Невском» стоматолога-гигиениста Михайлову Елену Валерьевну.
Восхищен профессионализмом, радушием и вниманием.
А. Кемпинский говорил исключительно про таких специалистов - «В медицине главным лекарством является сам врач».
Обязательно вернусь.
Большое спасибо.
Ярослав Анатольевич, спасибо за такую высокую оценку, это очень приятно! Елена Валерьевна всем сердцем любит свое дело и это, конечно, невозможно не заметить. Приходите к нам снова, будем рады Вас видеть!
Не наблюдалась в Меди ранее, понадобилась срочная консультация в ближайшей клинике на Белышева. И первое впечатление испорчено благодаря администратору, Галине Карабан. Не грубит, но ведет себя очень странно - очень тяжело воспринимает информацию и, кажется, совершенно не понимает, что требуется клиенту; не может ясно передать информацию, которую получила от врача или других коллег. Ладно, тут всякое бывает. Но при личном присутствии в клинике просто оборвала разговор со мной на полуслове и начала заниматься только что пришедшим другим клиентом (отвечать на вопросы, принимать оплату). Наверное, нужно было закончить с одним клиентом, прежде чем переходить к другому или как минимум извиниться/уточнить, удобно ли будет подождать.
Добрый день, Валерия!
Благодарю Вас за то, что рассказали о случившемся. Приношу извинения за работу администратора, Вы совершенно правы, администратор должен точно выяснить запрос пациента и предоставить ответ, с привлечением врачей, если вопрос требует медицинской компетенции. И переключаться на обслуживание другого человека можно только с согласия того, с кем в данный момент идет взаимодействие. С Галиной Карабан мы проведем работу.
Валерия, сожалею, что первое впечатление оказалось испорчено, что мы можем сделать, чтобы восстановить Ваше доверие? Если консультация врача-стоматолога актуальна для Вас, буду рада предложить дополнительную скидку. Отправила Вам сообщение на указанный e-mail.
Была впервые у Котельниковой Ирины Михайловны и в полном восторге. Чудесный, чуткий, добрый, неравнодушный человек, старающийся помочь, вникнуть и сохранить зуб, профессионал своего дела!
Наталья, здравствуйте!
Благодарю Вас за отзыв и теплые слова, очень приятно, что посещение клиники и врача оставило такие позитивные впечатления. Будем рады видеть Вас снова!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием