Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Первый раз привела ребенка в «МЕDИ на Московском». Очень волновалась за поведение ребенка, т.к. врачей ребенок воспринимает очень плохо, а в рот заглядывать вообще не дает. По рекомендации выбрала врача Кожевникову Е.В. Впечатления самые положительные. Во-первых, врач сумела так убалтать ребенка, что рот дочь открыла сразу.Во-вторых, все манипуляции во рту делались так, чтобы дочь заинтересовалась процессом. Результат превзошел мои ожидания, дочь ушла очень гордая, что они ВМЕСТЕ с врачом помогали зубкам.Еще мне очень понравилась беседа со мной, очень понятным языком врач объяснила про зубки, как ухаживать, как следить. Мне ответили на все вопросы, дали много рекомендаций.
Спасибо большое вашему центру и Кожевниковой Елене Владимировне! Теперь будем ходить только к ней, хотя нам очень далеко ездить.
Уважаемая Мария Анатольевна!
Мы очень рады, что у Вас и у Яны остались хорошие впечатления от посещения Кожевниковой Е.В. Конечно, ездить с севера города на Московский далеко, но при регулярных посещениях, как правило, достаточно приемов раз в полгода.
С радостью ждем Вас и Яну на профилактический осмотр!
Выражаю огромную благодарность превосходному доктору, Гончаровой Светлане Викторовне, за ее доброту, умелый и чуткий подход к моему сыну.Восхищена вниманием и ее работой.Мы рады что попали в такие замечательные руки! Спасибо за наши зубки!!!
Уважаемая Юлия Александровна! Очень приятно, что Светлана Викторовна нашла подход к Максиму. Огромный Вам привет от доктора, всегда рады видеть Вас и Вашу семью в клиниках МЕDИ.
Хочу выразить искреннюю благодарность и дать высокую оценку работе хирурга Виноградова (МЕДИ на Московском), особенно подчеркиваю его компетенцию, внимательный и предельно ответственный подход к пациенту. Была приятно поражена!
Уважаемая Карина Геннадьевна! Большое спасибо за высокую оценку работы хирурга — имплантолога Виноградова Сергея Юрьевича! Всегда рады видеть Вас в МЕDИ!
Жанна Геннадьевна, добрый вечер!
меня зовут Смирнова Светлана Александровна, хотела бы задать Вам следующий вопрос — моя дочь, София была на приеме у терапевта в клинике на Московском 05 апреля 2009 года и в результате осмотра ей было рекомендовано провести герметизацию 4-х зубов, о чем была сделана соответствующая запись в карточке. мы записались на данную процедуру на 29 апреля 2009 года, но уже к другому терапевту так как мне удобно чтобы оба моих ребенка посещали врача одновременно, чтобы избежать лишних поездок.
Сейчас новый терапевт сказала что необходимо вылечить 2!!! кариеса!!! на вопрос почему 5 апреля врач не увидел кариес, а Вы 29-го увидели — она ответила — «ничего не могу сказать»
вопрос: кто из специалистов носит это название незаслуженно? кто не увидел кариеса или кто нашел его там где кариеса нет?
как я могу доверять теперь рекомендациям врачей когда они противоречат друг другу? крайне неприятная ситуация для меня.
Уважаемая Светлана Александровна!
Мы с главным врачом клиники «МЕDИ на Московском» Кочетковой О.А. изучили медицинскую карту Софии и прояснили нюансы приема у врачей, которые проводили консультацию и лечение.
На первом осмотре в медицинской карте установлен диагноз: кариес под вопросом на контактных поверхностях трех зубов. Диагноз «под вопросом» ставится в тех случаях, когда требуется наблюдение, для того, чтобы получить представление о развитии заболевания в динамике и принять решение, нужно ли проводить лечение или продолжать наблюдение.
Через месяц в отношении кариеса двух зубов диагноз подтвердился, один зуб остается под наблюдением. Также за месяц подросли премоляры (боковые жевательные зубы), которые необходимо герметизировать с профилактической целью.
На приеме София была без Вас, с отцом. Безусловно, наша ошибка в том, что врач при первой консультации не объяснила достаточно подробно ситуацию отцу, не акцентировал внимание на необходимости наблюдения, о кариесах под вопросом и не позвонила Вам.
Мы благодарны Вам за отзыв, т.к. Вы обратили наше внимание на важную проблемную область! Ваш случай разобрали этот на врачебной конференции, поскольку недостаточное внимание к информированию родителей приводит к тому, что подрывается доверие к клинике. Мы готовы приложить максимум усилий со своей стороны, чтобы восстановить довере, поэтому если у Вас остались вопросы, сомнения – приглашаем Вас с Софией на бесплатный осмотр к главному врачу клиники Кочетковой Ольге Алексеевне. Для записи на прием Вы можете связаться со мной или с менеджером клиники Дятловой Евгенией по тел. 324–00–23, 324–00–05.
Искренне надеемся на продолжение взаимодействия с Вами и членами Вашей семьи.
Хочу выразить огромную благодарность стоматологу Румянцевой Марине Вячеславовне! Лечит зубки моей трехлетней дочке! Профессиональный подход во всем! Внимательная, добрая врач! Нашла подход к ребенку!
Елена, спасибо за высокую оценку работы Румянцевой М.В.!
Марина Вячеславовна с огромной теплотой относится к детям и старается найти подход к любому маленькому пациенту.
Сегодня, 28 марта 2009 года в 10 часов, я был в клинике «Меди» на Московском пр., 79. Во время приема ко мне отнеслись некорректно. Вместо того, чтобы начать осмотр, врач почему-то начала меня ругать. Я сказал, что обратился сюда, чтобы восстановить зуб, который в другой стоматологической клинике мне отказались восстанавливать, сказав, что его уже невозможно сохранить. Но не произведя осмотра, врач сказала: «Раз сказали вам то, что уже не сохранить, то зря и пришёл».
Перебирая мои карточки, заведённые в клинике, начала ругать меня за то, что я «туда-сюда бегаю и зачем завёл столько карточек?». Смысл этого ругательства я не понял. Не я завожу карточки, а регистратура. В конечном итоге, я уехал.
4–5 лет назад в этой же клинике тоже произошла неприятная история. Вместо моего постоянного лечащего врача меня записали к другому, чтобы выровнять пломбу. В результате того, что мой врач ушел в отпуск, выпрямлять (стачивать пломбу до правильного прикуса) меня отправили к другому врачу. Врач начал обтачивать пломбу, после третьего вопроса — нормально ли стал прикус? — я ответил, что не знаю, т. к. за 3 дня я уже привык ходить с кривым ртом. Врача дальше продолжила точить пломбу с таким усердием, что стёрла мне лишнее. Даже медсестра догадалась, что врач что-то сделала не так и посмотрела на неё с ужасом. А моей жене этот же врача посчитала 5 зубов с кариесом, хотя в другой поликлинике сказали, что надо лечить только один зуб.
Во время чистки зубов от отложений врач читает лекции. Сама лекция может и нужна, но на самом деле кариес происходит не от того, что неправильно чистишь зубы, а от стрессов экологии, в результате чего происходит ослабление иммунитета, что приводит к росту бактерий, которые приводят к росту кариеса. И вообще, лучшее средство от кариеса и парадантоза — это массаж пальцами дёсен во время чистки зубов. Лично мне это помогает. Считаю, что лекция не нужна, т. к. не дает правильную информацию.
По поводу имплантации я так и не понял, можно ли ставить имплантанты при тонких костях или нет? В клинике «на Невском» мне сказали что нет.
Уважаемый Ринат Гайзулович!
Нам искренне жаль, что прием у врача стоматолога так и не состоялся. Вы отказались от осмотра, у врача не было возможности установить диагноз и определить возможность восстановления зуба.
По содержанию Вашего отзыва считаем необходимым дать пояснения. В 1998 году Вам провели лечение кариеса 4 зубов. В связи с тем, что лечение проводится с применением анестезии, чувствительность снижается и завышение пломбы вполне вероятно. Поэтому при Вашем обращении после лечения одного из зубов мы в день обращения, в удобное для Вас время организовали прием и бесплатно отполировали пломбу.
После этого Вы 4 раза проходили консультации у разных врачей стоматологов МЕDИ, которые составляли планы лечения. К сожалению, лечение не было начато ни по одному из составленных планов. Естественно, с течением времени ситуация в полости рта менялась, и планы корректировались с учетом данных изменений.
Безусловно, решение проходить лечение или нет, принимаете только Вы. Задача врача – провести диагностику, рассказать о существующих проблемах, предложить варианты решения (план или планы лечения), рассказать о возможных прогнозах при реализации разных вариантов лечения, что и было сделано нашими врачами неоднократно.
Что же касается факторов, влияющих на образование кариеса – их множество. Конечно, экология и иммунитет оказывают влияние на состояние здоровья зубов и десен. Тем не менее, одним из наиболее эффективных методов профилактики кариеса является профессиональная чистка зубов, которую врачи рекомендуют проводить не реже 1 раза в полгода. Уход за полостью рта в период между плановыми чистками у стоматолога очень важен, поэтому гигиенист при проведении чистки проводит обучение правилам ухода за полостью рта.
Ещё раз выражаем сожаление по поводу того, что подходы к сохранению здоровья у Вас и у врачей МЕDИ отличаются.
Искренне желаем Вам крепкого здоровья и удачи!
P.S. Текст Вашего отзыва пришлось отредактировать, т.к. согласно правилам данного раздела мы просим «не оставлять отзывы, написанные в некорректной форме, содержащие оскорбления в адрес компании, отдельных клиник и сотрудников».
Большое спасибо доктору Батюкову Н.М. за спасенные зубки.До него многие врачи отказались их лечить.Сегодня сделала снимки и к моему великому удовлетворению исчезли кисты на корнях зубов с которыми я пришла к Николаю Михайловичу чуть больше года назад.Еще раз спасибо за внимательность терпение и профессионализм.
Уважаемая Софья Михайловна! Спасибо за Ваш отзыв. Очень хорошо, что мы смогли помочь в Вашей ситуации! Желаем крепкого здоровья и прекрасного настроения.
Поздравляю все хотрудников клиник Меди с наступающими новым годом. Всем счастья, здоровья, чтобы ни Ваши клиники ни Ваших сотрудников не коснулся кризис.
Особенно хотелось поздравить всех сотрудников Меди на Московском. И самые большие поздраление и благодарность Румянцевой Марине Вячеславовне, Госькову Ивану Анатольевичу, Комченкову Сергею Алексеевичу, Тереховой Наталье Владимировне и Широковой Анастасии Владимировне.
А так же сотрудникам Меди эстетической медицины на Невском, а особенно Михиной Марине Анатольевне и Сарьян Евгении Юрьевне
Евгения, спасибо огромное за поздравления! От всей души поздравляем Вас с праздниками — Новым годом, Рождеством, желаем Вам прекрасного настроения и крепкого здоровья!
От всей души поздравляю всех сотрудников клиники «Меди» с наступающим Новым годом! Пусть каждому из них в Новом году улыбнется удача, пусть будут здоровы они и их близкие. Желаю, чтобы никакие кризисы не коснулись вас! Ведь в ваших заботливых руках наше здоровье, настроение, а иногда и судьба человека. Персональные поздравления прошу передать Левиной Юлии Николаевне, Комченкову Сергею Анатольевичу-специалисты «Меди на Московском», а также Тимошенко Наталии Анатольевне — «Меди на Комендатском», возвратившей моим ножкам вторую жизнь!
Уважаемая Наталия Фаридовна! Спасибо за прекрасные слова в адрес наших врачей! Желаем Вам в наступающем Новом году всегда хорошего настроения, пусть жизнь радует Вас каждый день!
Вылечил зубы в клинике на Московском у замечательного врача --- Ирины Кургановой. Мне впервые не хватает слов, чтобы наиболее полно высказаться, но что можно сказать однозначно --- она замечательный врач и просто хороший душевный человек. Мало того, что приходить к ней на лечение было приятно, более того, она настолько полно и понятно отвечала на мои вопросы, относящиеся к лечению, что мне, человеку достаточно далёкому от стоматологии, было всё понятно. И, что я считаю немаловажным, её ассистентка тоже заслуживает похвалы --- настолько сработанная пара специалистов многого стоит!
Уважаемое руководство клиники, Ирина --- ваш золотой фонд. Я по собственному опыту знаю, насколько сложно найти, отсобеседовать и принять на работу высококлассного и приятного специалиста в свой коллектив, но вам это удалось!
Спасибо ещё раз за отличный результат и очень тёплое отношение!
Алексей, добрый день! Спасибо за высокую оценку работы замечательного врача Кургановой Ирины Михайловны. Согласны с Вами на 100%, такие врачи как Ирина Михайловна — золотой фонд МЕDИ. На протяжении 9 лет Ирина Михайловна совершенствует свое мастерство в МЕDИ и радует своей работой наших пациентов. Спасибо за добрые слова в адрес ассистента, действительно слаженная работа в связке «врач-ассистент» очень важна для достижения рузультата и комфорта пациента.
Поздравляем Вас с наступающим Новым годом и желаем крепкого здоровья!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием