Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Сегодня была на консультации у ортопеда Березкина Дмитрия Андреевича ( на Академической), сразу чувствуется профессионализм, а самое главное уверенность! Ведь нам, пациентам, так этого не хватает! Понимание и отзывчивость характеризует доктора! Спасибо! И еще хочется поблагодарить Меди за оказание комплексной помощи. Все специалисты всегда рядом, как и было сегодня в моем случае с ортодонтом Цыганковой Оксаной Сергеевной. Благодарю!
Татьяна, здравствуйте! Дмитрий Андреевич превосходный специалист, умеющий найти самое простое решение и доброе слово для пациента. А найти возможность в любой ситуации оказать своим пациентам помощь - наша главная задача. Очень приятно, что Вы цените наш сервис и неравнодушие специалистов. Будьте здоровы, а мы всегда рады Вас видеть!
Врач Марков Олег Валентинович: был большой износ передних зубов, на грани скола/слома. Один зуб со сколом 30-ти летней давности. Все зубы - верхние и нижние резцы и клыки вылечены и запломбированы. В других клиниках лечить отказывались. Предлагали использовать только под протезирование. Большое спасибо врачу и клинике МЕДИ.
Виктор Эрикович, спасибо за Ваш отзыв. Безусловно, есть ситуации, когда протезирование - лучший выход. Но наша задача найти оптимальный способ лечения и максимально сохранить собственные зубы пациента. Опыт Олега Валентиновича позволяет решать легко даже сложные задачи. Благодарю Вас за доверие! Будем рады видеть Вас на плановом профосмотре через полгода.
На прошлой неделе были с дочкой 6 лет на приёме у стоматолога Елены Ивановой. Почистили все зубы, загерметизировали постоянные 6ки и 1 кариес полечили. Всё это за 1 приём, очень быстро и безболезненно. Доктор очень легко нашла подход к ребёнку. В дополнение получили подробные рекомендации по уходу за зубками ребёнка. Доктор нам очень понравилась, внимательная, доброжелательная, приятная в общении и классный специалист! Рекомендую!
Анна, спасибо, что доверяете нам самое ценное - здоровье ребенка. Елена Ивановна мастер находить контакт с самыми юными пациентами, наряду с профессиональными навыками, это залог успешного лечения и хорошего настроения у пациента. Спасибо за отзыв и теплые слова. Будем ждать вас снова!
Я пришла к стоматологу Анастасии Дударевой с проблемой: хотела сохранить зуб, т к на корне была киста. Анастасия рассказала ход лечения, само лечение проходило под микроскопом , когда другие врачи просто советовали мне избавляться от зуба и ставить имплант. Спустя пол года КТ показало отсутствие кисты. Хочу отметить абсолютный профессионализм Анастасии, спасибо за советы и грамотное лечение.
Дарья, спасибо за Ваш отзыв. Очень рады, что смогли помочь Вам в сложной ситуации. Хирургический микроскоп позволяет проводить лечение, даже, когда кажется, что это невозможно (за исключением необратимых случаев). Спасибо, что были терпеливы и доверились Анастасии Игоревне в этой ситуации. До новых встреч в клинике. Пусть они носят только профилактический характер :)
Пришла на плановую консультацию по ДМС, попала к Рязановой Анастасии Олеговне. Беглый осмотр менее минуты с формулировкой "я вижу в карте ваши зубы там ничего не изменилось", ухмылки, нервозность и неумение объяснить, что правила согласования изменились (это отдельная история с которой предстоит разобраться). В итоге в плане лечения ГЛУБОКИЙ кариес там, где его нет))) я наблюдаюсь у стоматолога раз в пол года и незадолго до этого визита делала КТ в другой клинике. Очень удивлена таким непрофессионализмом в МЕДИ, больше не смогу вас рекомендовать, извините.
Анна, добрый день!
Большинство программ ДМС не включает проведение плановой санации, разрешает оказание стоматологической помощи только при наличии у пациента острой боли. Также имеются особенности согласования лечения, в зависимости от страховой компании. В частности по правилам вашей страховой компании план лечебного учреждения утверждает врач-эксперт страховой компании на основании данных КТ. Именно поэтому доктор предложила Вам принести результаты КТ. выполненной в другой клинике, или выполнить исследование у нас. Без согласования от врача-эксперта страховой компании стоматолог может только снять острую боль при её наличии.
Сожалеем о возникшем недопонимании и предлагаем пройти повторную консультацию в результатами КТ у любого стоматолога клиники "МЕДИ на Московском", с целью составления плана лечения для согласования со страховой компанией.
Отзыв на посещение клиники МЕДИ 11 апреля 2023 г., врач Кадырова Нигора Шухратовна
Обычно лечу зубы у другого врача,но за три дня до отпуска скололась пломба,свободное время было только у Кадыровой Нигоры,я не задумываясь записалась,потому что была уверена,что все таки за такие деньги в клинике все специалисты хорошие. Глотала слюну сама. Лечение проходило некомфортно. После анастезии челюсть смыкается только на этом зубе,причем больно даже жевать.Нашли для меня время сегодня у другого специалиста,надеюсь исправит ситуацию и в отпуске меня не будет беспокоить.Конечно это не лечение за 17000р
Ольга Вячеславовна, добрый день!
Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями от приема у нашего врача-стоматолога на сайте и приняли извинения заместителя главного врача клиники "МЕДИ на Каменностровском" В.В. Арсеновой. Вы совершенно правы, в клиниках МЕДИ мы стараемся создавать максимально комфортные условия лечения, насколько позволяет технологический процесс. Одна из задача ассистента врача-стоматолога - собирать слюну во время проведения лечения. С ассистентом проведена работа о необходимости четко придерживаться стандартов обслуживания во время лечения.
Что касается необходимости провести коррекцию пломбы после того, как отошла анестезия, то такое возможно. Пришлифовка пломбы после проведенного лечения проводится любым врачом клиники без оплаты для пациента и занимает 5-10 минут. Мы рады, что Вы обратились в клинику при возникновении дискомфорта, и мы смогли его устранить.
Ольга Вячеславовна, будем рады видеть Вас в клиниках МЕДИ. Надеемся в дальнейшем полностью соответствовать Вашим ожиданиям!
Пожалуй, это лучший мой опыт обращения в стоматологию!
Проходила лечение у Дударевой А.И. За пару месяцев вылечили порядка 9 зубов, сделали отбеливание, и теперь Анастасия Игоревна заботливо меня передала ортодонту.
Знаете почему вам здесь понравится?
По порядку:
- сначала, милые администраторы вам обязательно напомнят несколько раз о вашем приеме (так просто не соскочишь)
- потом вас встретит ваш врач, и, если вам повезет, это будет Анастасия Игоревна
- вам включат фильмец (мы посмотрели всего Гарри Поттера)
- все тщательно обезболят (и если надо - подуют на лобик, чтобы вы не волновались слишком сильно)
- установят зеленую штуковину во рту, чтобы комфортно было смотреть фильм и ничего лишнего в рот не падало
я несколько раз засыпала в процессе лечения, и, мне кажется, что это показатель высочайшего доверия специалисту, и, оно ведь оправданно!
Анастасия Игоревна спасибо вам, ведь я и правда стала чаще улыбаться )
Дарья, спасибо за такой замечательный, обстоятельный отзыв! Счастливый пациент со здоровой улыбкой - наша главная ценность. Очень приятно, что Вы отметили все детали приема от встречи с клиникой до завершения лечения. Анастасия Игоревна передает Вам большой привет, и ждет Вас снова, на профилактический осмотр.
Александра Владиславовна Коровина - просто потрясающий доктор! Профессиональный, внимательный, предупредительный, корректный. Технологии в МЕДИ - просто медицинский космос какой-то, однако, любые технологии будут так себе, если ими не будут владеть и управлять такие специалисты как Александра Владиславовна. Спасибо Вам, Доктор, за лечение! Вы - кудесница! Желаю Вам успехов.
Алексей Владимирович, благодарю Вас за теплые слова. Александра Владиславовна отличается высоким профессионализмом и особым вниманием к пациенту. Спасибо за доверие, мы всегда рады видеть Вас снова!
Уважаемая Смирнова Екатерина Олеговна!
От всей души поздравляем Вас с Днём Рождения!
И хотим Вам подарить в этот весенний день стихотворение собственного сочинения!
Хочу воспеть я руки эти,
Они легки, как майский пух,
Добры восходом на рассвете,
Прекрасны словно чистый звук.
Страданья людям облегчая,
Спасенья в жизни выбрав путь,
И Гиппократа вспоминая,
Смогу ль воспеть когда-нибудь.
И день рожденья, этот праздник,
Нам хочется сказать: ВОВЕК,
Екатерина дорогая,
С огромной буквы ЧЕЛОВЕК!
С уважением,
Екатерина Александровна Лоскутова,
Сергей Владимирович Львов.
8 апреля 2023 год
Екатерина Александровна, Сергей Львович, большое спасибо за такие теплые поздравления доктора! Екатерина Олеговна передает Вам самые теплые объятия. И, конечно, всегда рада видеть вашу семью на приеме!
Хочу оставить отзыв плохой об ортодонте Осетрова Татьяна Сергеевна.
04.04.2023 г в 19.30 на Савушкина пришли на прием с ребенком 8 лет.
такого хамского разговора я еще не встречала НИ РАЗУ и уж тем более от работников меди, они все предельно вежливы, начиная от ресепшена, стоматологов и тп.
Мы были не из дома, и конечно допустимо что у ребенка не идеально чистый рот, зубы и тп., это же ребенок, а не взрослый. Нас сразу встретила помощница доктора и мы прошли в кабинет.
разговор с моим ребенком был следующий:
" Лучше бы ты рот помыла, чем так себя везти",
а ребенок лежал в кресле и ему было не приятны все манипуляции, причем истерик, криков не было, только чуть мычания, показывая тем самым, что не приятно и тп.
далее такие фразы как - " ужасно грязный рот, сплошной налет...''
" открой рот, я тебе еще зубы не удаляю... и так далее, это было так грубо.
Я не очень понимаю за что, такие фразы, это же ребенок, можно же было отпустить ребенка и поговорить со мной.
Если ребенок пришел с едой в зубах , во рту, мы были не из дома, у Вас же есть все приборы, аппараты чтобы помыть ребенку рот и прополоскать зубы и начать смотреть, фотографировать и тп, в чем здесь проблема?!?!
Мы встали и ушли, я лишь сказала доктору - зачем так грубить.
больше мы не вернемся, найдем доктора, который умеет общаться с детьми и дети не будут раздражать.
При всем уважении к Меди, доктор не первый раз ведет себя не корректно. В этом раз был перебор.
Добрый день, Полина Валерьевна!
Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями от приема и от приносим извинения от руководства компании за то, доктор не смогла найти психологический подход к ребенку. Татьяна Сергеевна - врач с большим опытом работы, умеющий решать сложные ортодонтические задачи и достигать превосходных результатов лечения. Но, безусловно, также важно уметь чувствовать пациента, особенно если это ребенок. С врачом проведена работа, выводы из произошедшей ситуации сделаны.
Полина Валерьевна, спасибо за то, что приняли извинения главного врача "МЕДИ на Туристской" и готовы продолжить с нами сотрудничество. Будем ждать Вас на прием в соответствии с договоренностями.
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием