Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Огромная благодарность Доброходовой Инге Денешевне и Коченову Павлу Валерьевичу за оказание помощи в экстренной стоматологической ситуации! Спасибо! Вы мне очень помогли!
Надежда, добрый день!
Наши врачи всегда рады оказать помощь. Искренне желаю Вам, чтобы поводов для экстренного обращения не возникало, а все визиты к стоматологам были исключительно с профилактическими целями.
Сегодня,9 июня 2021г, была на приеме у врача в МЕДИ на Невском. Хочу выразить сердечную благодарность НЕБЕСАМ, которые одарили необыкновенными профессиональными и человеческими качествами Светлану Анатольевну Двухреченскую! Огромное уважение создателям МЕДИ, обеспечившим роскошные условия работы, позволяющие Светлане Анатольевне, успешно проявлять свои природные способности! Не сомневаюсь в том, что необыкновенный успех работы Светланы Анатольевны и других сотрудников,вызывающий восторг - это базовый фундамент работы великолепного МЕДИ! Желаю всех благ Светлане Анатольевне и всему коллективу МЕДИ! С уважением, Евгения Васильевна.
Евгения Васильевна, как точно Вы описали Светлану Анатольевну. Это врач, который заряжает энергией и позитивом весь коллектив и пациентов. Глядя на нее, уверен, что все получится. И. главное, получается, потому что она еще и великолепный профессионал. Спасибо Вам за такие теплые слова.
Всегда рады видеть Вас снова!
БЛАГОДАРЮ своего любимого стоматолога Светлану Анатольевну Двухреченскую — встреча с ней всегда радость, её мнению можно доверять, профессионализм и виртуозность поражает, а ещё она самая лучшая, добрая, порядочная и умелая!
Всегда приятно мне у Вас бывать
И доверяю Вам всецело,
Хочу здоровья всем Вам пожелать,
Всех Вас ПОЗДРАВЛЯЮ и желаю
МЕДИ и дальше процветать!
Надежда, спасибо Вам за такие теплые слова! Светлана Анатольевна восхищает каждого с первой встречи - и коллег и пациентов. Вы совершенно верно ее писали - виртуозная, умная и добрая. Она заряжает позитивом :-)
Спасибо за доверие и Ваш отзыв. Всегда рады видеть Вас!
От всей нашей семьи благодарим Елену Валерьевну Яковлеву! Высокого класса профессионал и очень хороший человек. Какая бы сложная задача не стояла, она всегда найдёт правильное и оптимальное решение.Уже много лет лечимся только у неё. Спасибо, вам, Елена Валерьевна, за ваши золотые руки!
Татьяна, большое спасибо за теплые слова! Елена Валерьевна одна из самых опытных докторов и действительно, для нее нет невозможного, как для стоматолога :-)
Всегда рады видеть Вас снова!
Цуркан Ирина Ивановна, просто самая крутая, нереальный подход! Если бы все врачи были такие, мы бы не болели) спасибо!!
Алексей, благодарю за отзыв! Очень приятно, что Вы оценили профессионализм нашего рентген-лаборанта. Будем рады видеть Вас снова!
Я-врач Дроздова Татьяна Владимировна со стажем 35 лет,достаточно долго определялась с выбором клиники для своего лечения,взвешивая все" PRO et CONTRA",но ни разу не пожалела отдав себя в руки врачей клиники "Меди" на Невском 82. Отделение косметологии выше всяких похвал,как организация медпомощи и комфорт для пациента,так и важнейшая составляющая-компетенция докторов.Конькова Светлана Владимировна ведёт меня,Кузнецов Игорь Олегович-пластический хирург,прооперировавший меня в августе 2020г.профессионалы высокого класса отзывчивые,внимательные,сопереживающие пациенту.Не могу обойти вниманием врачей,медицинских сестёр анестезиологической службы во главе с Антоном Андреевичем,который провёл блестящее анестезиологическое пособие во время операции. Отсутствие осложнений и очень быстрая реабилитация есть свидетельство правильного,безукоризненно проведённого лечения. Двумя годами ранее я проходила лечения у стоматологов Виноградова С.А. и Кравцова В.Б.,приличный отсроченный результат плюс доброе отношение очень хорошо характеризуют этих врачей. Я вспоминаю всех сотрудников,кто лечил меня с благодарностью и уважением! Дроздова Т.В.
Дорогая Татьяна Владимировна, получить отзыв от коллеги-врача особенно ценно! Ведь доктор видит несколько больше, чем другие пациенты, и заслужить доверие специалиста намного сложнее. Очень приятно, что Вы с благодарностью и уважением вспоминаете своих лечащих врачей, а результаты услуг Вас радуют. Это значит, Вы не ошиблись с выбором клиники.
Вся команда "МЕДИ на Невском" с глубокой признательностью за Ваше доверие поздравляет Вас с наступающим Новым годом! Желаем Вам здоровья, успехов в профессиональной сфере и в личной жизни. Всегда рады Вас видеть!
Был на гигиенической чистке зубов. Все замечательно, и антураж, и культура общения, и доктор с вниманием и профессионализмом относится к своей работе, что очень важно. "Не удобно", если так можно сказать, одно - это временной фактор и безопасность пациента в связи с COVID-19. Нет времени доктору подготовить кабинет к безопасному приему следующего пациента. А если задержать следующего пациента, то совсем аврал. Хотелось бы обратить на это внимание администрации клиники. Ведь забота о людях важнее, чем бизнес в больших рентабельных цифрах. Дайте пожалуйста временную возможность докторам для подготовки кабинета и небольшой перерыв.
Большое спасибо за грамотных докторов и внимательную работу.
С уважением, Сергей Николаевич
Сергей Николаевич, добрый день!
Благодарю Вас за добрые слова в адрес врачей МЕДИ, высокую оценку профессионализма сотрудников и комфорта пребывания в клинике. Также признательна Вам за то, что озвучиваете проблемы, которые Вас беспокоят.
Вы совершенно правы, забота о людях важнее, чем бизнес в больших рентабельных цифрах. Тем более медицинский бизнес, в котором забота о людях - это краеугольный камень всей деятельности, особенно сейчас, в условиях пандемии. Безопасность пациентов, в том числе подготовка кабинета к приему следующего пациента - это наша обязанность, которую мы строго выполняем. Между приемом пациентов ассистенты врачей обрабатывают все поверхности дезинфицирующими средствами и антисептическими салфетками. Воздух в кабинете обеззараживается непрерывно, так как во время всего приема в кабинете работают совершенно безопасные и высокоэффективные бактерицидные лампы, позволяющие без вреда для присутствующих обезвредить бактерии и вирусы. Аналогичные лампы установлены в холлах всех наших клиник, так как мы должны быть уверены в безопасность как пациентов, так и сотрудников. Действительно, бывают вынужденные задержки приема. В этих случаях мы рекомендуем сотрудникам извиняться перед ожидающим пациентом, просить подождать ещё несколько минут, чтобы подготовить кабинет к приему.
Сергей Николаевич, главный врач клиники обсудила ситуацию с гигиенистом, которая Вас принимала. Ещё раз обратила внимание на меры эпидемиологической безопасности, которые мы обязаны строго соблюдать, и о которых мы обязаны рассказать пациенту, если возникают сомнения и вопросы.
Искренне надеюсь, что смогла убедить Вас в безопасности получения услуг в МЕДИ!
Здравствуйте!
01.09.2020 утром я проходила исследование КТ(Morita) на Невском проспекте в отделении томографии, пришла по направлению другой стоматологической клиники. Администратор была очень не любезна. На любой вопрос отвечала с таким утомлением. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением в вашей сети, в клинике на Комендантском проспекте очень приветливые администраторы.
Прошу провести беседу с данным сотрудником по сервису и обслуживанию пациентов.
К сожалению, не запомнила ее имя.
Заранее благодарна.
Ольга Михайловна, добрый день!
Очень жаль, что взаимодействие с администратором на приеме 01.09.20 не соответствовало Вашим ожиданиям. Администратор - очень важное звено в работе клиники, от него во многом зависит создание приветливой атмосферы в холле. Мы обязательно учтем Ваши замечания в дальнейшей работе. Надеемся, что последующие посещения будут приносить Вам только положительные эмоции!
Я являюсь постоянным клиентом клиники «Меди на Невском» и всегда была довольна качеством оказываемых услуг, но когда я 25.07 делала 3D томографию меня потрясло, что клиенты на ресепшн находились без масок ( и без перчаток), без соблюдения дистанции 1,5 метра, тк одновременно при мне ожидали 4 человека. Вы являетесь элитной медицинской клиникой и обязаны следить за соблюдением всех санитарных норм! Кстати Ваша сотрудница на ресепшн была в маске, но без перчаток.
Добрый день, Марина Юрьевна!
Благодарю Вас за важную информацию, оставленную на сайте, а также за обсуждение произошедшего по телефону.
Приношу извинения за нарушение администратором правил обслуживания пациентов, принятых в Компании во время пандемии. Первое, что обязан сделать администратор - предложить пациенту маску, затем провести термометрию, и только после этого заполнять необходимые документы. Также администратор организовывает размещение пациентов в холле с соблюдением социальной дистанции. С администратором, работавшим в день Вашего приема, проведена серьезная работа. Мы делаем все возможное, чтобы пациенты МЕДИ чувствовали себя в безопасности, уверяю Вас, случившееся можно рассматривать как крайне редкий, исключительный случай. Надеюсь, в дальнейшем посещение наших клиник даст Вам повод исключительно для положительных эмоций!
Огромное спасибо Доброходовой Инге Денишевне за ее внимательное отношение от всей нашей большой семьи. Много лет мы обращаемся только к ней
Людмила Александровна, очень приятно получить Ваш отзыв! Спасибо за многолетнее доверие. Большой привет вашей семье от Инги Денешевны.
Всегда рады вам!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием