Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Уже много лет я решаю свои стоматологические проблемы в самой лучшей, на мой взгляд, клинике города Санкт-Петербурга - МЕДИ. Хочу сказать огромное спасибо ВСЕМ, кто каждый день своей ответственной и высококвалифицированной работой делает эту мою искреннюю оценку единственно возможной!
Забота о пациенте и доброжелательное отношение к любым нюансам состояния их здоровья, высочайший (зачастую коллегиальный) уровень в принятии окончательных медицинских решений - вот что сразу приходит на ум, когда вспоминаешь свои визиты к врачам МЕДИ.
Я очень высоко ценю абсолютно всех специалистов, у которых мне пришлось наблюдаться и лечиться, среди них: пародонтолог Ольга Борисовна Мельникова, гигиенист Александра Иосифовна Алексеева, ортодонт Евгений Олегович Герасимов, хирург Андрей Викторович Агапов. И отдельно хочу поблагодарить ортопеда Ирину Львовну Андрееву, которая всегда уделяет мне максимум своего внимания, прислушиваясь к малейшим жалобам и пожеланиям; ей удается каким-то особенным образом создать доверительную и очень доброжелательную атмосферу в нашем взаимодействии, - для меня это является основополагающим условием лечения.
Огромное спасибо и всем медсестрам, и администраторам за их такую важную и необходимую работу! И вообще ВСЕМ-ВСЕМ-ВСЕМ, кто вносит свой профессиональный вклад для создания имиджа клиники МЕДИ!!!
Удачи и процветания на многие годы вперёд!!!
Елена Владимировна, Вы не представляете, как приятно получить такой теплый отзыв. И мы гордимся нашими специалистами, коллегиальность - главный принцип работы, для выбора лучшей тактики и лучшего результата. Я обязательно передам Ваши слова каждому специалисту клиники. Улыбайтесь с удовольствием!
А мы всегда рады видеть Вас снова. Приходите к нам на профилактические осмотры :-)
доброго дня! я уже длительное время являюсь пациентом клиники. Всегда было и надеюсь будет только положительное мнения о клинике и ее врачах.Но в прошлом году я столкнулся с вопиющим отношением врача-Андреевой Ирины Львовны ко мне(установка временной искусственной коронки на имплантат...Весь период сотрудничества у меня не сложились контакты с вышеуказанным врачом.Ирина Львовна просто не слушала(и не хотела слушать) мои пожелания...Ее интересовало лишь одно- установка коронки на другие зубы!...у меня в это время были ужасные боли под коронками,которые она мне их и установила....В результате я вынужден был обратиться к другому врачу( который мне исправлял ее халтуру...Но-это не самое главное!.... всегда ...в работе бывают какие-то трения...Но!....этот врач( Андреева Ирина Львовна) даже не захотела принести извинения за свою"халтуру"...Не место таким врачам в хороших клиниках!!!
Виктор Петрович, добрый день!
Искренне сожалею о том, что Вы остались не удовлетворены взаимодействием с врачом и были вынуждены переделывать выполненную ранее работу. Ирина Львовна опытные врач-стоматолог, её уважают и ценят многие пациенты, от этого ещё более обидно. Ситуация проанализирована на уровне руководства компании, сделаны выводы на будущее.
Виктор Петрович, благодарю Вас за то, что согласились продолжить сотрудничество с МЕДИ и оставили благодарность в адрес врачей "МЕДИ на Каменностровском". Поверьте, мы сделаем все, от нас зависящее, чтобы в дальнейшем получать от Вас только слова благодарности.
Будьте здоровы!
Наша сердечная благодарность Елизавете Александровне Лопатиной, ведущему врачу структуры Меди , которая нас лечит уже много лет. Ее внимание, советы, высокий профессионализм растет год от года! И даже во время карантина, который зубы не хотят соблюдать, оказывает необходимую помощь. Желаем ей всех благ и успехов!
Добрый день, Юлия!
Большое спасибо за Ваш отзыв! Елизавета Александровна, действительно, удивительный доктор – отзывчивая, компетентная, приятная в общении. Нам с ней очень повезло!
От всей души желаю Вам крепкого здоровья. Всегда рады видеть Вас в МЕДИ!
Спасибо за хороший сервис
Вадим, спасибо за отзыв, мы стараемся!
Добрый день! С чувством огромной благодарности пишу эти слова. С июня 2020 года посещаю стоматологию на Васильевском острове. Чудесные стоматологи-терапевты Шумилова Полина Викторовна, Огородникова Елена Александровна, стоматолог-хирург Вершинский Виталий Валерьевич и их чуткие ассистенты, благодарю за терпение, грамотность, индивидуальный подход и внимание! Счастлива, что работу со мной ведут профессионалы своего дела и прекрасные люди. Также благодарю за комфорт и атмосферу, каждое посещение поистине отдых!
Кристина Валентиновна, благодарю Вас за теплые слова и высокую оценку работы врачей и клиники. Вы попали в руки настоящих профессионалов, очень рады, что посещение клиники оставило только положительные впечатления. Будем рады видеть Вас снова в ноябре, если примере решение о предложенном плане лечения.
Уютной Вам осени и здоровья!
Огромная благодарность хирургу Вершинскому Виталию Валерьевичу ! Перед операцией, в ходе и после нею всё настолько четко, корректно, аккуратно, правильно и ничего потом не болит, прямо придраться не к чему) Абсолютный профессионал, спасибо !
Сергей, здравствуйте!
Благодарю Вас за отзыв. Работа стоматолога-хирурга требует высокой квалификации и максимальной концентрации на процессе. И Виталий Валерьевич один из лучших в своем деле. Рады, что лечение прошло максимально комфортно и восстановление прошло легко. Будем рады Вас видеть снова!
Хотелось бы выразить огромную благодарность Герасимову Евгению Олеговичу! Более комфортного пребывания у врача представить невозможно. Это профессионал своего дела. Решаясь на ортодонтическое лечение, очень боялась возможных осложнений. Уверенность доктора в успехе и положительном результате развеяла все сомнения. В итоге: без осложнений, быстро, качественно выполненная работа. Очень рада, что выбрала именно этого врача ! Конечно же, советую всем знакомым.
Ольга, здравствуйте!
Ортодонтическое лечение требует терпения и вызывает массу опасений, согласна с Вами. Но Вы попали в руки настоящего мастера, очень рады, что период лечения завершен. Спасибо за доверие и добрые слова в адрес доктора.
Ждем Вас на контрольные наблюдения, будем рады Вас видеть снова!
В конце ноября удаляла зуб в Меди на Васильевском у доктора Вершинского.потрясающий врач и хирург!!!!есть с чем сравнить-удаляла зуб в другой клинике до этого,в стоме.зуб болел месяц!!!!!!!!у доктора Вершинского,дай ему Бог здоровья!!!,удаление сложного зуба с кистой прошло за 10 минут!!!!и не болело ни секунды!!!ни до ни после ни во время!!!!!очень хороший специалист!!!!осталась настолько под впечатлением его работы(все движения четкие и уверенные),что буду наверное,лечиться в этой клинике!которая тоже произвела крайне благоприятное впечатление.создалось ощущение,что вся работа клиники ведётся для комфорта и здоровья пациентов!спасибо вам огромное доктор!!!и Меди на Васильевском!!!
Светлана Валерьевна, как здорово, что даже такая неприятная процедура прошла легко и быстро. Виталий Валерьевич виртуозный специалист с "легкой" рукой глубокими знаниями. Спасибо за добрые слова, обязательно передам их доктору.
Будем рады видеть Вас снова на контрольном осмотре!
Доброго времени суток всем читающим!
Появилась минутка (и желание) оставить отзыв о посещении клиники на Васильевском острове. В целом, особых нареканий нет, но хотелось бы обратить внимание на следующие моменты. Из приятного:
- все сотрудники любезны и улыбаются; охранник открыл дверь и даже предложил вешалку для верхней одежды! администратор также была внимательна и ненавязчива.
- гигиенист Алексеева А.И. - милейший человек! Всё подробно объяснила и провела процедуру на высоком уровне. Совершенно очевидно, что любит свою работу и к клиентам относится соответственно! В общем, только самые высокие эпитеты и слова благодарности. Хотя видеть постоянно на её лице идеальную улыбку и не испытывать чувство собственной неполноценности, конечно, сложно))
Из не очень приятного:
- пришел в клинику немного раньше назначенного времени. Пока заполнял документы и ожидал приема (минут 15) вынужден был "наслаждаться" программой, которая в тот момент транслировалась по телевизору. Возможно, это какой-то осознанный выбор клиники... включать передачи, вроде "криминальной России", где рассказывается о серийных убийцах женщин, да еще так громко... или это просто было интересно охраннику, но всё это оставило немного неприятный осадок после посещения столь высококлассной клиники. В зале ожидания были еще одна клиентка и администратор, и врачи периодически проходили мимо... видимо, это никого не напрягало, кроме меня, поэтому не решился попросить сменить ТВ канал. Однако, мне кажется, уместнее было бы включить что-то нейтральное... чернухи и так хватает в жизни, и когда я иду на не очень приятную мне зубную процедуру, слышать и видеть по ТВ еще и про убийства и изнасилования - крайне не комфортно!
- повторюсь, к врачу претензий нет и быть не может, но к ассистенту Александры Иосифовны (к сожалению, имени не помню) ... впрочем, во всех клиниках подобного уровня, что я посещал ранее, беда одна и та же. Ассистенты, когда чистят трубкой ротовую полость от остатков следов обработки, давят (!) на основание языка, что, естественно, вызывает рвотный рефлекс. Несмотря на мое замечание, когда это случилось в первый раз, ассистент, видимо, не обратила на это внимание, и через какое-то время повторно доставила ту же неприятность.
В целом, качеством услуги доволен. Но вот те печальные моменты, которые имели место быть, конечно, существенно нивелируют позитивные впечатления.
p.s. Прошу извинить за многословность. Всем хорошего настроения и здоровых зубов!
Александр, добрый день!
Здорово, что у Вас появилась минутка и желание написать отзыв!
Приятно, что Вы отметили положительные моменты в обслуживании и довольны работой гигиениста Алексеевой А.И. Действительно, Александра Иосифовна любит свою работу и чувствуют свою ответственность за здоровье пациента.
Отдельное спасибо за рассказ о не очень приятных моментах. В наших клиниках действует стандарт - в холлах транслируется специально созданный видеоконтент, направленный на создание спокойной, комфортной атмосферы. Мы предлагаем нашим пациентам ролики о природе, панорамные фильмы о нашем городе, а также показываем корпоративные ролики с полезной для пациентов информацией. И уж конечно, криминальная хроника никак не соответствует нашим стандартам.
Александр, к сожалению, мы не можем Вас идентифицировать, чтобы понять, когда был прием и с кто из наших сотрудников нарушил стандарты обслуживания. Пожалуйста, сообщите мне по e-mail jannaz@medi.spb.ru информацию о себе, ФИО и дату рождения. Таким образом мы сможем провести работу с персоналом, а также отразить особенности ведения медицинского приема.
Надеюсь на получение от Вас информации!
Хочу отметить высочайший уровень профессионализма Андреевой Ирины Львовны (клиника на 1 линии В.О., д.36) и хорошую организацию работы персонала. Спасибо!
Александр Павлович, благодарю Вас за высокую оценку. Очень приятно, что посещение оставило положительные впечатления.
Будем ждать Вас на приеме по записи, до встречи в клинике!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием