Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Доктору Кузьминой Елизавете Владимировне и ее классной ассистентке.
Кажется, на моем прекрасном теле я удалил уже почти все, что можно удалить и это очень очень горько - пока нет повода снова прийти к моему чудесному Доктору. Одна радость - время лечит и рано или поздно, но неминуемо все отрастет снова, и я смогу испытать радость и восторг новой встречи с моим Доктором. А ведь у меня большой опыт взаимодействия с косметологами, но доктор Елизавета - лучшая из лучших.
Добрый день, Андрей!
Благодарим Вас за теплые слова в адрес Кузьминой Елизаветы Владимировны, врача-косметолога клиники "МЕДИ на Комендантском". Елизавета Владимировна - врач с легкой рукой, широким профессиональным кругозором и добрым сердцем. Пусть результат работы проведенной сохранится как можно дольше, но если возникнут проблемы - Вы знаете, к кому обращаться!
Добрый день!
Поздравляем Всех специалистов Меди на Комендантском с праздником!Здоровья и здоровой стабильности Вам и Вашим близким!
Анастасия, очень приятно получить Ваши поздравления. Спасибо за теплые слова от всего коллектива.
Всегда рады Вас видеть!
В июле 2018 г я обратилась в клинику Меди на Комендантском пр.к врачу-косметологу Русаковой Л.А. Врач вместо точечного удаления четырех сосудов, которых я просила, Сожгла мне кожу на щеках!! О данном факте свидетельствуют два заключения врачей дерматологов, к которым я была вынуждена обратится для лечения. Но как ответило руководство клиники Меди-это качественно проведённая процедура. И ничего, что вы лечитесь с ожогами, и сосуды о которых просили-не удалены, и шрамы остались.. В возврате денег за процедуру, реабилитации за счет клиники-мне отказали. Видимо вот так проводятся эстетические процедуры в клинике Меди...
Уважаемая Татьяна Игоревна, добрый день!
Повторюсь, мы не боимся признавать свои ошибки и готовы удовлетворять обоснованные требования пациентов.
В Вашем случае оснований для удовлетворения требований нет, т.к. мы действительно все сделали правильно: проинформировали Вас о сути процедуры, ознакомили Васс показаниями, противопоказаниями, а также возможными осложнениями после процедуры. Также мы провели без оплаты для Вас курс процедур при возникновении индивидуальной реакции организма, о возможности возникновения которой Вы были предупреждены, во время периода реабилитации.
По данным осмотра от 02.08.18 отмечаются лишь светлые пигментированные пятна незначительного размера, которые исчезнут с течением времени, структура кожи не изменена.
Татьяна Игоревна, сожалею, что нам не удается найти с Вами понимания, и информация, размещаемая Вами на общедоступных ресурсах, отличается от объективной ситуации. Тем не менее, мы готовы Вас наблюдать в дальнейшем.
Хочу выразить большую признательность за профессиональный, чуткий и внимательный подход при работе с пациентом косметологу-дерматологу Ирине Евгеньевне Мельзер.
Благодарю клинику за прекрасных специалистов.
На приеме была 15 мая 2017 г.
Уважаемая Ирина, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв, очень приятно, что Вы оценили исключительно индивидуальный подход врача косметолога- дерматолога клиники "МЕДИ на Комендантском".
Ирина Евгеньевна высококвалифицированный специалист, в котором профессионализм удивительно совмещается с невероятно спокойным стилем работы, мягким и нежным.
Мы будем рады снова видеть Вас в нашей клинике!
Здравствуйте. Прошла в вашей клинике на комендантском курс биоревитализации, состоящий из 5 процедур. Эффекта ровно ноль! Папулы я видела лишь один раз, после первой процедуры у Лебедевой Е.Б. При второй, третьей и четвертой процедуре были только синячки, а после гнойники по всему лицу. На мою жалобу на отсутствие эффекта, врач сделала фото, дабы сравнить с положением дел до начала процедур. Заключение состояло из вопроса: "Вы случайно не похудели?" Нет, я не похудела. Ни на грамм. Пятая процедура прошла менее болезненно, чем 3 последние и папулы немного были. Буквально до вечера этого же дня! Несмотря на то, что препарат был взят большей плотности!
Хочется уточнить, как в клинике отслеживается расход и оборот препаратов. Я искренне сомневаюсь, что мне вкололи то, за что я заплатила. А все мои подруги искренне недоумевают, как так быстро, буквально за пол дня расходятся мои папулы, которые у них по три дня держатся! При том же самом препарате, только проколотом в другом месте!
Уважаемая Катерина, добрый день!
Биоревитализация направлена на улучшение качества кожи: увлажнение кожи, улучшение цвета и тонуса кожи, лифтинг. Эффект от процедур, как правило, является пролонгированным и нарастает со временем. Наличие папул после процедуры определяется как концентрацией гиалуроновой кислоты в препарате, так и индивидуальными особенностями организма по усвоению гиалуроновой кислоты, техникой и глубиной введения препарата. Это в общем, а для обсуждения конкретно Вашей ситуации и ответа на вопросы, главный врач клиники эстетической медицины "МЕДИ на Комендантском", Кудряшова Светлана Михайловна, приглашает Вас к себе на прием.
Менеджер клиники, Войтенко Светалан Владимировна, свяжется с Вами для организации записи на прием. Искренне надеемся, что в процессе общения сможем пояснить ситуацию!
Выражаю искреннюю благодарность косметологу-дерматологу Федоровой Олесе Владимировне и всему дружному коллективу клиники на Комендантском пр. Самые наилучшие впечатления испытал от посещения данной клиники. Вежливое, предупредительное и (что очень важно) совершенно ненавязчивое обслуживание. Оказали очень гостеприимный приятный прием. Что называется "по-домашнему", на высоком уровне.
Особую благодарность хочу выразить косметологу-дерматологу Федоровой Олесе Владимировне. Настоящий профессионал своего дела - очень уверенно, оперативно, лаконично, без лишних телодвижений. За все время приема (почти час) я практически ни разу не испытал никаких болевых ощущений - настолько профессионально и аккуратно было все исполнено врачом-профессионалом. Человек действительно знает на отлично свое дело. И все это в сопровождении приятной и ненавязчивой светской беседы. В уверенных, но при том очень нежных и хрупких руках врача Федоровой чувствуешь себя не только безопасно и надежно, но одновременно и невероятно приятно. Время пролетело так незаметно, что хотелось чтобы сеанс не заканчивался вовсе. И это при том, что сама по себе процедуру едва ли можно назвать очень приятной.
Отдельно следует отметить уровень взаимодействия между врачом и его ассистентом/медицинской сестрой (не знаю как правильно называется). Такое ощущение, что на уровне подсознания или интуиции люди взаимодействуют друг с другом, спинным мозгом чувствуют друг друга. Сложилось такое ощущение, что сестра как будто угадывает без слов желания/указания врача. По существу почти без слов их диалоги происходили - врачу достаточно было лишь взглянуть в сторону и там уже сестра держала нужный инструмент. Если не родственники, то либо не первый год в тандеме работают - либо телепатической связью обладают эти две волшебницы. Как иначе объяснить подобный телепатический уровень взаимодействия - не могу предположить даже.
В общем самые положительные эмоции испытываю после посещения клиники на Компендантском. Девушки, мало того что умницы и большие профессионалы, но плюс ко всему еще и просто красавицы! Большое спасибо! Как за оказанную на недосягаемо высоком уровне качества услугу, так и за приятное и ненавязчивое обслуживание! Полагаю, что декларированная цена на услуги вполне соответствует высочайшему качеству оказываемых данным учреждением услуг. Задранный (по мнению некоторых) ценник оправдывается качеством оказываемых услуг и сервиса.
Желаю всеобщего процветания клинике Меди. Особая благодарность Олесе Владимировне и ее ассистенту Ольге Федосьиной. Так держать! Молодцы!
С удовольствием хоть каждый день бы посещал процедуры, но, к сожалению, у меня не так много косметических дефектов на теле. А после посещения кудесниц на Компенданстком их и вовсе не осталось. Теперь красивый стал с помощью Меди! Фото по запросу пришлю = )
Уважаемый Станислав, добрый день!
Большое спасибо за Ваш чудесный, бесконечно приятный и подробный отзыв!
Очень приятно, что профессионализм и природная мягкость Олеси Владимировны сделали, в общем-то- болезненную, процедуру для Вас легко и не заметно, но с отличным результатом.
Спасибо, что оценили, так же, сервис клиники и работу ассистента врача, Ольга- одна из самых опытных ассистентов МЕДИ.
От всей души поздравляем Вас с наступающим Новым годом и желаем успехов!
А Олеся Владимировна всегда рада видеть Вас снова, приходите на уходовые процедуры, они приятны, расслабляющи и полезны!
Прошла курс биоревитализации, оставила в клинике без малого 40тыс. рублей, результата не получила вообще никакого. Конкретно: никакого! Обратилась с этим посредством электронной почты, дабы не подставлять врачей, не разобравшись в ситуации. Мне была назначена консультация с ведущим специалистом, главным косметологом (как мне сказали) Куликовой Светланой Юрьевной. Эта встреча превзошла все самые смелые ожидания!!! Нет, конечно никто не собирался признавать ошибку врача, назначившего мне курс дорогостоящих процедур, заведомо слишком "слабых" в моей ситуации. Нет, никто не собирался даже сказать, что, например, это индивидуальная реакция моей кожи, и попытаться решить, что же делать дальше, дать конкретные рекомендации. Мне совершенно нагло заявили, что результат есть! Даже не удосужившись рассмотреть фото "до" и "после", сделанные мною, Светлана Юрьевна сначала заявила, что видит значительную разницу, улучшения на втором фото (это наглая ложь!!! любой, имеющий глаза, видит и признаёт, что изменений нет абсолютно!!!); потом заявила, что мои фото сделаны неправильно, при разном освещении. Потом, осмотрев меня, умудрилась сказать, что прям видит, как изменилась моя кожа за последние 2 месяца! Она меня видела впервые в жизни!! Как она может знать, какой была моя кожа 2 месяца назад??? Ещё мне было заявлено, что изменения безусловно есть, но они "внутренние, в глубоких слоях кожи". Очень удобная отговорка: никаких исследований не делается же. Как шаман с бубном заявляет, что изгнал демонов, ей богу! Ну и ещё одна отговорка: что, мол, без этой процедуры моя кожа прям стремительно бы состарилась, а так процесс приостановлен. Тоже удобно: вот уж это ну совсем никак не проверить. Поняв, что я попусту теряю время, что никто не собирается услышать меня и сделать объективные выводы, что это просто "рука руку моет", я собралась к выходу. Светлана Юрьевна подскочила, перегородила мне дорогу, продолжила говорить, что результат есть, то, что мои фото неправильные, то, что на них виден результат, фактически обвиняя меня во вранье и слепоте. Довела меня до слёз. Когда я всё же, устав доказывать, что я не верблюд, что результатов нет абсолютно, что время и деньги мною потрачены в пустую по той причине, что врач не сообщил мне, что этого курса для меня слишком мало, что я из-за этого не смогла правильно спланировать финансовый и временной вопрос - когда я решительно направилась к выходу, Светлана Юрьевна сказала мне, что через 3 дня мне сообщат какое-либо решение и предложение. Это было в 10 часов утра в четверг. Сегодня уже понедельник. Со мной никто не пытался связаться.
Безобразное отношение к людям!!! Полное отсутствие таких понятий, как честность, объективность и элементарная тактичность! Это что касается Куликовой С.Ю.
Лебедева Елена Борисовна, позиционируясь как ведущий специалист, видимо чтобы я "не соскочила" как клиент, по причине ограниченных финансов, назначила мне курс процедур, заведомо не могший дать реальный результат.
Лишь Харитонова Светлана Игоревна, будучи просто косметологом, без званий и статусов, была искренне удивлена таким странно малым назначением своей "старшей" коллеги, была честна и тактична. Зная её по предыдущим обращениям в клинику, могу сказать "Как всегда".
Очень неприятный осадок. Мягко сказано. Думаю, мне всё же придётся обращаться в Меди. Но впредь, это будет исключительно Светлана Игоревна! К сожалению, остальным врачам теперь, после этой истории, доверия нет
Уважаемая Мария, добрый день!
Благодарю Вас за то, что сообщили информацию о себе личным сообщением, в продолжение нашей с Вами переписки. Мне очень жаль, что Вы остались не удовлетворены результатом проведенной биоревитализации, а также результатом встречи с главным специалистом по косметологии.
Прекрасно понимаю, что принимая решение о проведении косметологической процедуры, мы представляем себе результат, которого хочется достигнуть. Как правило, мы хотим, чтобы результат был явно выражен. Действительно, есть ситуации, в которых назначаются процедуры, результат которых можно однозначно оценить как со стороны врача, так и со стороны пациента (например, после лазерной эпиляции нет волос, после ботокса – морщины разглаживаются, после лазерного удаления сосуд не виден и т.п.).
В то же время многие процедуры, рекомендуемые врачами-косметологами, направлены на улучшение качества кожи, замедление процессов старения и внутреннюю активацию собственных клеток. Даже такие высокоэффективные современные методики клеточного омоложения, как PRP и SPRS, не всегда позволяют сразу же увидеть результат, но значительно усиливают эффект косметологических программ, закладывают базу для долгосрочного результата.
Биревитализация направлена на улучшение качества кожи, её результат описан в статье http://medi.spb.ru/esteticheskaya-meditsina/uslugi/inyektsyonnye-metodiki/biorevitalizatsiya/:
· кожа оживает и увлажняется (восстанавливается естественный гидрорезерв);
· улучшаются кровоснабжение и обменные процессы;
· повышается тонус кожи: она становится более эластичной, приобретает приятный здоровый цвет, разглаживаются мелкие морщинки;
· с первых же часов после процедуры заметен выраженный лифтинг тканей;
· уменьшается пигментация, цвет кожи становится более ровным;
· восстанавливается природный физиологический барьер, защищающий кожу от негативного воздействия окружающей среды (солнце, курение, стрессы) и от свободных радикалов.
Если результат рассматривать с точки зрения улучшения качества кожи, то после 3-х процедур биоревитализации он не может отсутствовать.
Другой вопрос, что Ваши представления о результате процедур отличались от того, что Вы получили. Повторюсь, мне действительно жаль, что Ваши представления о результате не совпали с действительностью. Для того чтобы постараться сгладить впечатление от произошедшего предлагаю Вам скидку 15% на косметологические процедуры, а также сертификат на получение процедуры по уходу за кожей лица без оплаты для Вас. Отправляю Вам личное сообщение, чтобы договориться с Вами о передаче сертификата.
Здравствуйте. Являюсь пациентом клиники Меди на Комендантском
почти год. Хочется поблагодарить за внимательное отношение и высокий профессионализм врача -косметолога-дерматолога Кузьмину (Блохину) Елизавету Владимировну. Не скрою, что год назад я шла на первичный прием с опаской. Но общаясь с Елизаветой Владимировной все страхи и сомнения ушли. На мой взгляд Доктор является специалистом высокого класса . Елизавета Владимировна корректно подбирает программу ухода, лечения исходя из моих потребностей и финансовых возможностей. Надеюсь, что наши встречи будут проходить и далее в приятной и комфортной ,для обоих сторон, обстановке.
Уважаемая Екатерина, добрый день!
Большое спасибо за высокую оценку работы врача и добрые слова!
Результат работы косметолога, как и любого другого врача, в немалой степени зависит от доверия между врачем и пациентом и спокойного настроя. Елизавета Владимировна умеет создать то настроение уверенности, комфорта и уюта, которое позволяет достигнуть максимума эффекта.
Екатерина, Елизавета Владимировна передает Вам личную благодарность за отзыв и пожелания красоты и счастливого лета!
Будем рады видеть Вас снова!
Медицинский коллектив Клиники Меди на Комендантском поздравляем с профессиональным праздником - Днем медицинского работника! Особые поздравления и слова благодарности врачу Русаковой Любови Алексеевне! Всем , как банально не звучит это - Здоровья!!! И долгих лет жизни в профессии с радостью!
Уважаемый Роман Юрьевич, добрый день!
Благодарим Вам и Вашу маму за поздравление с профессиональным праздником и самое лучшее пожелание - пожелание здоровья! Врач косметолог-дерматолог Русакова Любовь Алексеевна передает Вам огромный привет. Мы всегда рады видеть Вас в клинике "МЕДИ на Комендантском"!
Приветствую потенциальных клиентов клиники Меди!))
Никогда не писала ранее отзывов после посещений врачей и косметологов,но тут просто я не могу не поделиться своим впечатлением от похода в МЕДИ на Комендантском проспекте.
Начну с того,что администраторы и весь персонал очень любезен и доброжелателен. Что сразу настраивает на положительный лад. Встретят,подскажут ,все объяснят и проводят))
А теперь о главном))
Ходила я на уз-программу (ультразвуковая чистка с уходом) к врачу дерматовенерологу Кузьминой Елизавете Владимировне,сказать,что я в восторге -ничего не сказать;ещё ни один дерматолог мне так подробно не объяснял о том,что мне делают и как это повлияет на мою кожу,также Елизавета Владимировна прописала мне подробный план лечения и что дальше нам стоит делать,чтоб добиться идеальной кожи лица.
Чистка сделана очень тщательно и на совесть,а весь уход,которым осчастливили моё личико -очень мне подошёл. Лицо,когда я приехала домой -было свежим и совсем не воспалённым(что часто бывает после чисток).
С уверенностью могу сказать,что я нашла своего врача и моё лицо мне за это благодарно!)
Очень советую профессионала своего дела Кузьмину Елизавету Владимировну!
Всем удачи в лечении и таких же положительных впечатлений,как у меня от похода к врачу!
Уважаемая Яна Юрьевна, добрый день!
Очень приятно, что знакомство с клиникой и врачем косметологом- дерматологом принесло Вам столь положительные впечатления!
Очень важно, что бы пациент знал и понимал, что и для чего делает доктор, особенно, когда это касается нашего лица, а Вы были у нас впервые, поэтому Елизавета Владимировна отнеслась к приему со всей ответственностью, которая так пленяет ее пациентов.
Елизавет Владимировна, так же, благодарит Вас за добрые слова, которые очень ей приятны!
Мы рады, что процедура прошла в комфортных для Вас условиях и будем рады снова Вас видеть!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием