Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Я давно страдаю близорукостью, пусть она и средней степени, но жить мешает. Пробовала носить контактные линзы, но даже от однодневных в глазах песок и боль, и находиться в помещении в таких условиях невозможно. Задумалась о лазерной коррекции, естественно было очень страшно, однако те, кому надоели постоянные очки (то они в пятнах от руки, то потеют, то на них капли дождя) меня поймут. Алина Александровна вела мой предоперационный прием, и вынесла вердикт: делать можно, и можно любую из операций. Но после просмотра роликов в YouTube мне было спокойнее прийти на Femto Lasik, записалась прямо на следующий день.
Моим оперирующим доктором была Наталья Павловна, золотой человек, который умеет успокаивать, ведь вмешательство на глазах ужасный стресс! Отличная молодая команда дает четкие инструкции, что делать.
Сама операция была совершенно безболезненна, просто психологически тяжело принять, что у тебя на глазу что-то стоит. Мой послеоперационный период был довольно тяжел, были рези и слезотечение, но мои глаза и до операции были сами по себе очень чувствительны к свету. К утру следующего дня все было неплохо, меня осмотрела Надежда Константиновна, дала рекомендации и отпустила домой.
Обязательно уезжайте домой на такси, даже не думайте добираться сами.
Огромное спасибо команде Центра лазерной коррекции, теперь я прекрасно вижу и жалею лишь об одном - что не сделала коррекцию раньше. Хорошее зрение это подарок на мой день рождения :)
Татьяна, спасибо, что поделились своими впечатлениями. Действительно, яркость послеоперационных ощущений проходит у всех по разному, в зависимости от болевого порога. Но мы рады, что Вы довольны результатом и доверились нашей команде, ведь главное, это то, что теперь Вам не нужны очки и линзы. Спасибо, что отметили каждого специалиста! Смотрите на мир с удовольствием. И приходите на контрольные осмотры, будем рады Вас видеть снова!
Приём у Семенцовой Марины Александровны был очень интересным . Доктор настоящий профессионал , подробно мне всё рассказала и поделилась хорошим настроением , что крайне важно!
Анастасия Владимировна, спасибо за Ваш отзыв. Марина Александровна - врач, который поразил нас с первого приема в клинике своей "въедливостью", вниманием к пациенту и его глазам. Спасибо, что доверяете нам и цените наших врачей. Ждем Вас снова, на плановом приеме!
Я делал операцию по лазерной коррекции зрения Lasik.
Персонал дружелюбный и отзывчивый, что приятно удивило.
На сайте указано, что "Операция является абсолютно безболезненной и в день операции нужно взять с собой солнцезащитные очки".
Операция прошла успешно, окулист сказала, что когда отойдёт наркоз, будет только ощущение соринки в глазу. Но как только наркоз отошёл, началась сильная боль на глазах, а никакая не "соринка", которая не проходила около двух недель. В тот же день и несколько раз после, я возвращался в клинику с жалобами на эту боль, которая никак не проходила. На что мне давали только бесполезные заживляющие капли и говорили что у меня всё хорошо и этот эффект вот-вот должен пройти. В конце концов дали капли обезболивающего, которыми пользовались при операции, они только на недолгое время снимали боль. Зрение стало практически идеальное, несмотря на две недели мучений. "Все формальности соблюдены".
Добрый день, Илья!
Благодарим за Ваш отзыв!
На сайте размещена корректная информация, действительно, "операция лазерной коррекции зрения проводится под местной анестезией, а потому является абсолютно безболезненной". В послеоперационном периоде болезненные явления могут проявляться. Как правило, в большинстве случаев они выражаются ощущением "соринки в глазу" и довольно быстро проходят. Но возможна индивидуальная реакция организма, так как каждый организм уникален.
Илья, мы сожалеем, что в послеоперационном периоде у Вас возник дискомфорт. Наши офтальмологи сопровождали Вас, как и каждого пациента, до того момента, пока не убедились, что восстановление успешно завешено, и Вы можете наслаждаться новым качеством жизни.
Ждем Вас на плановые офтальмологические обследования!
Падать зрение стало ещё в старших классах школы, первые очки начал носить на первом курсе университета с 2003 года, затем с 2008 стал параллельно использовать контактные линзы. Мысли сделать коррекцию зрения сидели в голове последние лет пять, но, как это обычно бывает, то финансов лишних нет, то времени. И всё таки осенью 2022 года решился. Записался в клинику на 6 октября, в 9 утра диагностика, в 11 часов операция. Конечно,было волнительно, но для себя решил- назад пути нет). Перед операцией провели проверку и диагностику глаз, все было быстро, четко и профессионально. Врачи высший класс. Зрение на оба глаза -3. Затем операция у Саркисяна Карена Арамовича. Что хочу сказать, Карен Арамович специалист - золотые руки. Во время операции (а длилась она по ощущениям минут 10-15 на оба глаза) Карен Арамович подбадривал, говорил, что и как нужно делать, даже лёжа на операционном столе ушло волнение. После операции 20- минутный отдых, затем осмотр врача и в 12 часов я уже был свободен. На следующий день приехал на контрольный осмотр, сказали всё отлично заживает, тьфу-тьфу-тьфу. Кстати говоря, побочек в виде светобоязни или каких-либо ещё неприятных ощущений не испытывал, я думаю это всё индивидуально, мне в этом плане повезло. Ещё раз хочу выразить огромную благодарность всему медперсоналу и в частности Карену Арамовичу за возможность теперь видеть мир без очков и контактных линз.
Михаил, спасибо, что поделились своими впечатлениями о проведенной операции и так подробно. Очень приятно, что Вы доверили свои глаза именно нам. Карен Арамович вне конкуренции, это правда - огромнейший опыт и тысячи осчастливленных пациентов. Наслаждайтесь красками мира и активным образом жизни без очков и линз! И не забывайте приходить на контрольные осмотры, ждем Вас!
Добрый день! Прошло уже 4 года, когда я отважилась на лазерную коррекцию зрения. Долго изучала этот вопрос, сомневалась, читала отзывы, выбирала клинику. После коррекции зрения моя жизнь разделась на до и после! Помню первое утро, когда я проснулась, четко видя деревья за окном, облака; помню, как пошла гулять вокруг дома, рассматривая всё вокруг со слезами счастья на глазах. Мне не верилось, что такое вообще возможно, что можно всё видеть без очков и линз. И вот уже 4 года я наслаждаюсь новой качественной жизнью. С глазами тьфу тьфу всё в порядке. И подарил мне это чудо огромный профессионал своего дела, врач от Бога - Саркисян Карен Арамович! Низкий поклон Вам, Карен Арамович. Целую Ваши руки)
Светлана, мы прекрасно понимаем как трудно решиться на любое вмешательство, а тем более на глаза. Спасибо, что доверились нашей клинике и нашему главному врачу - мастеру высшей пробы. Карен Арамович стоял в истоках становления лазерных методик по лечению близорукости в России. Смотрите на мир с удовольствием! А мы ждем Вас на регулярный контроль зрения, приходите!
Зрение стало падать в старших классах, так что что такое очки я узнал давным-давно. Думаю, все кто сталкивался с этим, знает на сколько это неудобно быть прикованным к очкам. У меня оба глаза -4. Как сказала безмерно уважаемая мной врач, Наталья Павловна,-«Вы видите мир на 10%». Так оно и есть. То есть было. Я собирался, решался на операцию года 2. Деньги были отложены, но не мог решится. Не будьте как я - решайтесь! То к чему я так долго шёл, геройски преодолевая себя, заняло 50 минут. Это с оформлением документов, неторопливым ожиданием. В 11 был на месте, в 11:50 вышел. Ни боли, ни каких либо нетерпимых ощущений не было. После оформления меня пригласили в «операционную». Там предложили Новопасит. Я, естественно, не отказался. Предложили бы вискрарь- тоже бы бахнул. Но неположенно. Закапали капли, несколько видов. Веки немного стали «другими». Опытная молодая медсестра ещё раз проговорила что и как будет происходить. Вот тут я уже осознал, обратного пути нет)). Меня пригласили к установке. На ней, кстати, есть игрушечный мишка. Это если кто совсем разволновался- он поддержит. Я не стал «позориться» и сказал решительно что обойдусь без мишки. Дальше от вас нужно 2 вещи: лежать ровно и слушать что вам говорит хирург. Ну ничего сверх естественного. По сути все делают за вас. Лежи-смотри на огонёчки) мне показалось прошло минут 5 на оба глаза. Оп и готово! А ты все боялся, позорник! Далее проводили в комнату. Все в тумане, но я уже вижу намного лучше. 20мин, капли, осмотр. Домой. Ну теперь, думаю, меня настигнет «расплата». Сейчас анастезия отойдёт и мне конец. Не может же все так быть легко. Но нет, никаких супер болей не было. Только светобоязнь.
Офтальмолог- Хирург, который мне делал операцию- Сивцова Наталья Павловна. Профессионал, увлечённый своим делом человек, 12тыс. операций. Приятнейшая спокойная женщина, именно она нашла подход, нужные слова, чтобы я, трусишка, сейчас ходил с 1.0 на оба глаза, а не минус 4. Кстати, был я в 3 клиниках на осмотрах. Самых известных у нас(Ф,Э и Меди). И хочу отметить Меди. Здесь все для вас. Начиная с Парковки(у них своя парковка) на Невском, заканчивая всем персоналом. Клиника компактна, все рядом, спокойная музыка. За вами носятся как за ребёнком. И позвонят, напомнят. Никуда не торопят. И отличная система скидок по разным картам. Я, честно говоря, цены особо не сравнивал. Плюс-минус, думаю одно и тоже. Но здесь сервис. В такой момент это ох как важно. Ну что , прощайте мои очки, по вам скучать не буду!
Никита, спасибо за такой подробный и эмоциональный отзыв. Очень понимаем Ваше волнение перед операцией, но Вы правы - Вы попали в руки настоящих профессионалов с огромным практическим опытом. Очень приятно, что Вы доверились нам и теперь видите мир ярко, без лишних посредников вроде очков. Будьте здоровы и обязательно приходите на контрольные осмотры, будем рады Вас видеть!
Хочу поделиться своим опытом посещения клиники "Меди", а особенно об отношении врача Гавриловой Надежды Константиновны к пациенту и её некомпетентности.
После проведения диагностики зрения, меня проводили к врачу на консультацию и определения типа операции. Я был с родителями и когда меня спросили есть ли сопровождающие я ответил: "есть мама и папа", ответ врача был следующим: "ну хватит одного". Я был категорически против и настаивал на том, что хочу чтобы присутствовали оба родителя, слова врача я не забуду никогда: "я что, должна сюда весь табор приводить?". Хорошо, в итоге пригласили обоих. Потом врач сказала: "ну у вас тонкая роговица, поэтому LASIK проводить нельзя" и всё, как будто других не существует. Так как мы были в другой клиники, мы знали другие методы и спросили про метод ФРК. Ответ врача был следующим: "а, ну да, ФРК можно". Были удивлены. Почему мы должны говорить за врача, каким методом возможно провести операцию? А после этого она сказала следующую фразу: "ну а чего вы пришли, что вы хотите от меня услышать, если вы всё знаете?".
В общем впечатление от врача крайне отрицательное. Может быть, в плане хирургии, врач хороший, но первоначальное отношение к пациенту крайне ужасное.
Денис, добрый день!
Благодарим Вас за то, что нашли возможность поделиться впечатлениями от приема на сайте и обсудить ситуацию с менеджером центра лазерной коррекции "МЕДИ" Ириной Анатольевной Лебедевой. В условиях ведения интенсивного приема очень важно периодически останавливаться и смотреть на происходящее глазами пациента. Вы позволили сделать эту остановку, проанализировать происходящее и сделать выводы. Надежда Константиновна Гаврилова - врач-офтальмолог с огромным опытом работы, за её плечами тысячи успешно проведенных операций лазерной коррекции зрения и благодарных пациентов. Сожалеем, что в Вашем случае доктор не смогла построить диалог таким образом, чтобы сформировать доверие, и приносим искренние извинения за произошедшее.
Врач Андреева Алина Александровна
Всё грамотно и доходчиво рассказала. Спокойно без спешки и 'напряга' ответила на все вопросы. Квалифицированный специалист и просто красивая девушка!-)
Большое спасибо.
Марина Викторовна, благодарю Вас за отзыв и высокую оценку. Алина Александровна опытный специалист, пользующийся большим уважением коллектива и любовью пациентов. И Вы правы - ее спокойствие и профессиональная уверенность снимает все тревоги. Рады, что Вам все понравилось, приходите к нам снова!
Огромное спасибо Гавриловой Надежде Константиновне и ее команде врачей! Очки носила со школы, очень долго не могла решиться на коррекцию, и вот наконец-то решилась. Осмотр проводила Надежда Константиновна, все объяснила, на все мои вопросы ответила. В день операции мне все рассказали, успокоили, по ходу операции все комментировали, поддерживали. Конечно, я нервничала, но благодаря очень доброму, хорошему, терпеливому отношению для меня все прошло комфортно, быстрее, чем казалось по описанию, и с минимумом нервов. Также после операции осмотрели, объяснили, как нужно себя вести, выдали капли и памятку.
Очень советую обращаться к Надежде Константиновне.
Еще раз огромное спасибо!
Маргарита, спасибо большое за ваше доверие и отзыв. Надежда Константиновна - врач с опытом более 35 лет, одна из лучших в своей сфере. Очень приятно, что посещение клиники оставило позитивные впечатления, несмотря на тревожную морально процедуру. Наслаждайтесь яркими красками без очков! И ждем Вас на контрольные осмотры.
Добрый день!
Делал операцию в декабре 2021. У Саркисяна. Честно говоря, не хотел оставлять отзыв, но после того, как дочка сделала операцию у другого врача, решил, написать, потому что был потрясен разнице отношений.
В сети вы видите достаточно много отзывов о том, что Саркисян - хамоватый, и это абсолютно правильно.
Это врач, который полагает, что раз у него ученая степень, то снисходить до клиента нет необходимости. Полагаю, это большая ошибка.
Он меня НЕ осматривал, он со мной НЕ беседовал, он появился только на операцию и даже не поздоровался. Во время операции он не соизволил мне сказать ни слова, только наорал: « на свет смотреть надо!». Вы можете представить, в каком напряжении для меня проходила вся процедура? Дочке врач и до операции, и в процессе все говорила, рассказывала что происходит, как. Проявляла заинтересованность. Это сильно успокаивает, ты не нервничаешь. (дочка напишет свой отзыв сама) Да вообще, любой нормальный врач так делает, который думает о пациенте. Вспоминаю, как вырывал зуб. Врач всю процедуру говорит, что делает, ты понимаешь, что процесс идет нормально, ты спокоен. А я из-за этого молчания всю операцию в диком волнении провел. А это не зуб, который вставить можно это глаза! Честно говоря, именно такие вещи, а не степень, делает человека профессионалом. Осмелюсь напомнить, что такое поведение ну хоть как то можно оправдать (и то вряд ли, невоспитанность и хамство нельзя оправдывать), если ты за бесплатно делаешь какое то чудо, но когда ты проводишь коммерческие операции, за огромные деньги клиента, надо проявлять к нему просто элементарную вежливость. И я не говорю, о каком-то особом отношении, нет! Но поздороваться, пару слов сказать! Ни в одной районной поликлинике ни один врач не позволит себе с Вами так обращаться. Совершенно недопустимое отношение.
Результат: после операции, и по прошествии 4-х месяцев: днем – все отлично, вечером/ночью - все световые объекты (фары автомобилей, светофоры, светящиеся вывески итд. все, что светится) двоятся. И это просто кошмар. Вот такой результат операции. О подобном меня не предупреждали. Хотя кто и когда? Доктор то не соизволил со мной поговорить ни разу.
Почитайте отзывы даже хвалебные тут о нем. Это удивительно, но они только подтвердят все то, что я написал.
Итого – к другим врачам – читайте отзывы и вы увидите отзывы на врачей, которые проведут Вам прекрасно операцию, во время которой Вы будете чувствовать себя комфортно и спокойно. Мне, почему то кажется, что там все врачи весьма профессиональные.
К Саркисяну – ни за что, ни при каких условиях.
Добрый день, Георгий Важаевич!
Спасибо за Ваш отзыв и за Ваши впечатления. Безусловно, каждый из нас имеет определенный опыт общения с врачами, на основании которого формирует свои представления о том, как должно осуществляться взаимодействие с пациентом. Именно поэтому мы стараемся выбрать врача заранее, изучаем отзывы в интернете, советуемся со своими друзьями, стремимся сложить правильное представление о специалисте, найти "своего" доктора. С другой стороны каждый врач - это человек, со своей манерой общения, темпераментом, и опытом клинической работы. И зачастую поведение врача связано с накопленным опытом, направлено на главное - не допустить ошибку, выполнить свою работу безупречно. У большинства врачей с течением времени формируется свое представление о том, как именно нужно себя вести, чтобы получить идеальный результат. И если представления совпадают с обеих сторон, то пациент находит "своего" врача, и это здорово.
Действительно, во многих отзывах пациенты отмечают, что Карен Арамович часто бывает строг в операционной, руководит действиями пациента, диктует правила поведения. Это так, этого нельзя отрицать. Возможно, сложившаяся манера поведения связана с более чем 30-летним опытом в хирургии, когда от малейшего неправильно движения зависит здоровье пациента. Возможно, играет роль многолетняя ответственность главного врача за работу всей клиники, сформировавшаяся привычка брать всю ответственность на себя, руководить и полностью контролировать процесс. Многим пациентам именно это и нужно, именно такого поведения они и ждут. Конечно, хотелось бы, чтобы врач чувствовал каждого пациента и выбирал ту линию поведения, которую от него ожидают. Но, как показывает практика, так получается не всегда. Искренне сожалеем, что в Вашем случае взаимодействие не сложилось.
Георгий Важаевич, спасибо за готовность к диалогу. Ждем Вас на прием в согласованное время!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием